名片作为一种社会交际工具，早在我国西汉时期就已经开始流行了。当今，交换名片更是社交场合中一种重要的自我介绍方式。为了更好地发挥名片在社交中的作用，应该特别注意递送和接受名片的礼仪。
第42天称呼礼仪
1、生活中的称呼礼仪
（1）对亲属的称呼礼仪。在人际交往中，与对方交谈称呼自己的亲属，可根据不同的情况采取谦称；而对对方的亲属则采取敬称，但必须合乎常规，合乎礼仪。
对本人的亲属可采用谦称。对辈分或年龄高于自己的亲属，称呼时可在其称呼前加“家”字，比如，“家父”、“家兄”等。对辈分或年龄低于自己的亲属可直呼其名，或使用其爱称。在家庭内直接称呼时，则不必加“家”。
对他人的亲属应采用敬称。对其长辈可在其称呼前加“尊”字，比如，“尊母”、“尊兄”等。对其平辈或晚辈，可在称呼前加“贤”字，如“贤兄”、“贤妹”、“贤侄”等。
（2）对朋友、熟人的称呼礼仪。对长辈和平辈称呼时，应用“您”来称呼，以表示对对方的尊敬之意。
称呼德高望重的年长者和资深人士，可在其姓名后加“公”或“老”字，如“李公”、“王老”等。
称呼有身份者和年长者，可用“先生”相称，在“先生”之前加上被称呼者的姓氏，如“郑先生”、“唐先生”等。
对邻居、至交可以用类似有血缘关系的称呼来称谓，以示亲切。比如，“大爷”、“伯伯”、“阿姨”、“大姐”等。
平辈之间，熟人之间，可以直接以姓名来称呼对方。为了表示亲切，可以在被称呼者的姓氏前加上“老”、“大”、“小”字，而不直呼其名，比如，“老柳”、“大罗”、“小张”等。
2、工作中的称呼礼仪
（1）称呼方式。工作中的称呼方式主要有以下几种：
①职务性称呼。职务性称呼具体有三种情况：一是仅称呼其职务；二是在职务前加其姓氏；三是在职务中加其姓名。
②职称性称呼。职称性称呼具体也有三种情况：一是仅用职称称呼；二是在职称前加上姓氏；三是在职称前加上姓名。
③学衔性称呼。学衔性称呼具体有四种情况：一是仅称学衔；二是在学衔前加上姓氏；三是在学衔前加上姓名；四是根据社交场合的具体需要，将学衔具体化进行称呼，如“经济学博士李华”、“管理学硕士张进”等。
④行业性称呼。行业性称呼具体有两种情况：一是用其职业进行称呼，如“王老师”、“贾律师”、“郑医生”等；二是对商业、服务行业的人员按约定俗成的称呼，如“小姐”、“女士”、“先生”等。
（2）应注意的问题。在人际交往中，称呼他人时要注意避免以下几个问题：
①避免使用错误的称呼。如将未婚女性称为“夫人”等。
②不要使用过时的称呼。如用“长官”、“大人”等称呼政府官员等。
③避免使用地域性称呼造成误会。如山东人喜欢称人“伙计”，南方一些地方喜欢将小孩子称为“小鬼”，湖南人喜欢将妻子称为“堂客”等，这些对不同地区的人来说容易造成误会。
④不要使用不当行业称呼。一些特定行业的称呼在其他行业使用，不但不能表示亲近，反而会令人产生反感。
⑤避免使用庸俗低级的称呼。如正式场合，不能使用“兄弟”、“哥们儿”、“姐们儿”等一类的称呼。
⑥不要使用绰号称呼。使用绰号称呼对别人不礼貌，不尊重。
⑦不要使用侮辱性、歧视性的称呼。
【礼仪指南】
称呼是人们在社会交往中所采用的彼此之间的称谓语。选择准确、敬重的称呼，既能体现对对方的尊重，又能反映自身的修养，因此在社交活动中要十分注意称呼礼仪。
第43天拜访的礼仪
1、遵时守约
要按事先约定的时间如期赴约，不要迟到，最好也不要早到。万一因故不能准时到达，务必及时通知对方，并在到达时郑重地向对方致歉。
2、礼貌登门
登门拜访要注意进门、问候、服饰、入座等礼仪。
3、做客有礼
无论是到办公室还是寓所拜访，一定要做到彬彬有礼、衣冠整洁、谈吐得体。进入室内，应该先敲门或按门铃，待到有回音或有人开门相让，才可以进门。入室前，有鞋垫要先在鞋垫上擦净鞋底，不要把脏物带进室内。戴有帽子或墨镜，进入室内应该脱下帽子和墨镜。当主人上茶时，应欠身双手相接并致谢。喝茶应慢慢地品饮，不要一饮而尽。不要随便抽烟，更不能把烟灰、纸屑等污物随意扔在地上或茶几上。不要翻动别人的书信和工艺品。
4、交谈讲究技巧
入座寒暄后，要主动地开始谈话，珍惜会见的时间。在交谈过程中，谈吐要清晰，用词要准确，既要表达自己的观点，又要认真倾听对方谈话的内容，观察对方的情绪变化，并注意对应，不要急于出示你随身所带的资料，只有在对方感兴趣时才可出示。谈话要精练，注意把握好时间。如对方谈兴正浓，交谈时间可适当长些，反之则短些。谈话要诚实，坦率，要有节制，始终要保持相应的热情。如果对方资历比较浅，学识比较低，自己就要格外留心自我优越感的外露。为了避免对方自愧不如，在介绍自己时应谨慎一些，交谈中切忌出现说教的口气。
5、适时地告辞
拜访一般不宜久留，谈完该谈的事，叙完该叙的情，就应及时地起身告辞。特别是如果遇到以下几种情况，应及时告辞，以免妨碍他人办事。一是对方话不投机，或是与你谈话时主人反应冷淡；二是主人有反复看钟表的动作；三是主人心不在焉，或时有长吁短叹，或是有急事心情烦躁；四是主人将双肘抬起，双手支于椅子的扶手时；五是被拜访者把谈话做了小结，并说出以后再继续交流的话；六是快到就餐时间或休息时间。
【礼仪指南】
拜访是公关活动中的一种重要方式，也是社交的一种重要手段，在人与人之间、社会组织之间、个人与组织之间都是必不可少的。怎样让拜访做得更得体、更具效果，是每个拜访者必须考虑的问题。
第44天接待的礼仪
1、精心准备
无论是单位接待还是个人接待，都要记清来访者的基本情况和到访的具体日期及时间，制订迎送来宾的具体计划，精心挑选迎送来宾的接待人员，并根据接待规格、接待规范，事先做好场地、接站、食宿和交通工具等准备工作；按照客人的年龄、性别、爱好备好茶水、果品和点心等待客的必备物品；做好个人仪容仪表方面的准备工作，创造一个舒适的待客环境，营造一个良好的会面氛围，使客人有“宾至如归”的亲切感。
2、热情迎客
俗话说，“出门看天气，进门看脸色”。主人对任何客人的态度都要亲切，不管对方是什么样的人，都应一视同仁。对于来访的客人，主人可根据情况亲自或派人提前到大门口、楼下、办公室或住所门外等处等候、迎接，迟到是很不礼貌的。对远道而来的客人，可告知对方后，主动地到车站、码头、机场迎接。接到客人时，应致以问候和欢迎，同时作自我介绍。
客人到来时，要立即请客人入室，室内的人都应起身相迎，切不可端坐不动。主人要热情相迎，亲切招呼，主动地同客人握手问候，表示欢迎，对所有的客人都要一一招呼，热情相待。如客人带有重物，主人应主动地接过来，对年长者或身体不太好的客人应上前搀扶。主人要主动地帮客人脱下外衣、帽子，并放在适当的位置。如有同事、亲朋在场，主人也要一一介绍。然后安排引导客人就座，要把最佳的“上座”位置让给客人坐。
3、周到待客
客人入座后，应及时地给客人上茶、敬茶，呈上果品、点心等。茶水与果品应双手送上。茶具要洁净，茶水浓度要适中，茶水量以八分满为宜。敬茶应从客人的左边上茶，右手递上，按级别或长幼依次敬上。
交谈时，要以客人为中心，紧扣主题，并注意谈话的态度和语气，要认真聆听客人的谈话，并适时地以点头或微笑作出反应，对客人的谈话要表示出浓厚的兴趣。切不可无精打采，心不在焉，或频频看表，或打哈欠，或边谈话边看电视，以免对方误解为你在下逐客令。
4、礼貌送客
既要热情迎客，更要礼貌送客。送客重在送出一份友情，送客要做到礼貌到位，能进一步提高整个接待工作的效果。
无论接待什么样的客人，当客人提出告辞时，主人应婉言相留，表示希望客人再坐一会儿；如客人执意要走，要尊重客人的意见，不要强行挽留，以免客人为难。客人起身告辞并主动与主人握手道别时，主人要送客到大门口或楼下，分手时应热情地招呼客人“慢走”、“走好”、“再见”、“欢迎再来”等。送别时要行注目礼，并挥手致意，目送客人远去，等客人的身影消失后再返回。
如果是远方来的客人，最好把客人送到机场、车站或码头，并为客人准备一些旅行中吃的食品。送客到机场，最好要等客人通过安检后再返回。送客到车站或码头，要等火车启动、轮船驶离，方可离开，要使客人产生强烈的恋恋不舍的心情。如果有事不能等候，应向客人解释原因，表示歉意。如果客人“坚决”谢绝主人相送，则可以遵照客人的意愿，不必“强行送客”。
【礼仪指南】
接待和拜访一样，做得好同样可以起到提高工作效率、交流感情、沟通信息的作用，是个人和单位经常运用的社会交往方式。在接客、待客、送客的过程中，怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响工作呢？这就需要根据来客身份来确定一定的礼仪规范。
第45天送礼的时机与方式
礼物一般应当面赠送。有时参加婚礼，也可事先送去礼品。节日礼贺、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片。也可手写贺词，装在大小适当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。
通常情况下，不要当众只给一群人中的某一个人赠礼。那样做不但会使受礼人会有受贿和受愚弄之感，还可能让没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。
给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行，以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉。只有礼轻情义重的特殊礼物，表达特殊情感的礼物，才适宜在大庭广众面前赠送。因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。如一本特别的书、一份特别的纪念品等。
有些人费尽心思地挑好了礼品，却不知道怎么送给对方，怎么做才合适，怎么送才得体。其实方法非常简单，以下送礼方式不妨作为参考。
1、邮寄赠送
礼品一般都要附一份礼笺。在礼笺上，既要署名，又要用规范的语句说明赠送礼品的缘由。
2、托人赠送
托人赠送即委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象手中。当本人不宜当面赠送礼品时，采用这种形式可以显示自己对此十分重视，或者可以避免对方的某些拘谨和尴尬。不过，所托之人在转交礼品时，一定要以恰当的理由向受赠对象解释送礼人何以不能当面赠送礼品。礼品上最好也附有一份礼笺。
3、当面赠送
这是一种最为常见的赠送礼品形式。其好处是，可以在赠送礼品时随机应变，或畅叙情义，或介绍礼品的寓意，或演示礼品的用法，有助于充分发挥赠礼的作用。
【礼仪指南】
送礼虽然很简单，但却是一门学问、一门艺术。从客观上讲，送礼受时间、环境、风俗习惯的制约；从主观上讲，送礼因对象、目的而不同。所以送礼一定要讲究方法和技巧。
第46天礼品的选择
1、要有特色
首先，送礼之前，应对受礼人的爱好、习惯了如指掌，千万不要不知对象就盲目地送礼，否则起不到礼物应有的作用。其次，可选择一些具有一定纪念意义的、有一定艺术性和趣味性的礼品，如，给喜欢集邮的人送上一套珍贵的邮票，给喜欢音乐的朋友送上几张CD唱片等，都是富有情趣又值得纪念的珍贵礼品，往往能带给对方意外的惊喜。
2、不可太贵重
俗话说：“礼轻情谊重。”送礼未必要贵重，太贵重的礼物会增加受礼人的心理负担，而且还有“重礼之下必有所求”之嫌。
3、精心地包装
送给他人的礼品，一定要精心地包装。即用专门的纸张包裹礼品，或是把礼品装入特制的盒子、瓶子之内。进行包装时，要讲究材料、包封、图像及捆扎、包裹的具体方式。在信奉基督教的国家中，应避免把丝带结成十字交叉状。
【礼仪指南】
因人、因事、因地送礼，是社交礼仪的规范之一。对于礼品的选择，也有一定的要求，要慎之又慎才好。
第47天送礼的禁忌
（1）送太贵重的东西给仍不熟悉的朋友。对方会觉得还不了这个人情，甚至怀疑送礼者别有所图。
（2）送十分私密的礼物给不太熟的朋友。对交情不够深的朋友，最好不要送一些有“暗示性”的礼物，比如，贴身衣物、领带等。前者适用于亲密关系的朋友；后者则会让人误以为送礼者想“套牢”对方哩！
（3）送给公务员朋友、老师的礼，最好不要太贵重。送礼最好直接送到对方居所，不要在工作场所赠礼，以免有“贿赂他人”之嫌。
（4）切莫送一些会刺激别人感受或禁忌的东西。例如，送给一位基督徒一尊佛像，就算那是一件古玩也是不妥的；送给老一辈的长者钟（与“终”谐音）也在禁忌之列。不过新一辈的人对于送“钟”、“伞”这类的忌讳不大，若真想避免这类不吉利的谐音字，可以在送礼时，向受礼者要一元钱，表示这份礼是他用一元钱“买”的，避去“送终”、“送散”的意思。
【礼仪指南】
在经济日益发展的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，彼此送礼的机会也随之增加。然而，送礼也有大学问，送礼要送得双方都高兴可不尽容易呢！有时候，人们辛辛苦苦寻觅的一份礼物，却因为触犯对方的禁忌，而让对方不悦甚至生气，真的是很冤枉的！
第48天接礼的礼仪
1、双手捧接
当他人有礼相赠时，不管自己在做什么事，都应立即中止，起身站立，面向对方，以便有所准备。在对方取出礼品预备赠送时，不应伸手去抢，询问，或者双眼盯住不放。这个时候风度很重要。
在赠送者递上礼品时，要尽可能地用双手前去“迎接”。不要用一只手去接礼品，特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时，勿忘面含微笑，双目注视对方的两眼。接过来的若是对方所提供的礼品单，则应立即从头至尾细读一遍。
2、表示感谢
对礼品赞不绝口是不够的，在双手接过他人礼品的同时，还应向对方立即道谢。同时，受礼者还可以说一些动听的话，或者至少是令人开心的模棱两可的话，比如，可以感谢送礼人所花费的心血：“你能想到我太好了！”“你竟然还记得我收集邮票。”
3、当面拆封
