安全科科长没有接到电话，但他知道下雨了，并且清楚下雨意味着什么，但他心里想有好几个保安在厂里，用不着他操心。当时，他正在陪朋友打麻将，为了避免“干扰”，他甚至把手机也关了。
只有几个保安留在厂里。但是，用于防洪抽水的几台抽水机没有柴油了，他们打电话给安全科科长，科长的电话关机，他们也就没有再打，也没有采取其他措施，早早地睡觉了。值班的那一位保安睡在值班室里，睡得最沉，他以为雨不会下很大。
到凌晨两点左右，雨突然大起来，值班保安被雷声惊醒时，水已经漫到床边！他立即给消防队打电话。
消防队虽然来得很及时，但由于通知太晚，三个车间全部被淹，数十吨成品、半成品和原辅材料泡在水中，直接经济损失达数百万元！
事后，追究责任时，每一个人都说自己没有责任。人力资源部经理说：“这不是我的责任，而且我是通知了安全部经理的。”
安全部经理说：“这是安全科科长的责任。”
安全科科长说：“保安不该睡觉。”
保安说：“本来可以不发生这样的险情，但抽水机没有柴油了，是行政部的责任，他们没有及时买回柴油来。”
行政部经理说：“这个月费用预算超支了，我没办法。应该追究财务部责任，他们把预算定得太死。”
财务部经理说：“控制开支是我们的职责，我们何罪之有？”
老板听了，火冒三丈：“你们每个人都没有责任，那就是老天爷的责任了！我并不是要你们赔偿损失，我要的是你们的责任感和工作态度，要的是你们对这件事情的反思，要的是不再发生同样的事故，可你们却只会推卸责任！”
A公司这样的事例确实令人痛心、发人深省。如果公司的每一位员工都能够主动地承担责任，不把责任推给别人，公司就不会有这么大的损失。企业是每个人的，责任不分你我，在责任面前，每个人都要敢于承担，这样企业才能实现永续发展。
找借口就是推卸责任
任何借口都是推卸责任。一个具有强烈责任感的员工会把寻找借口的时间和精力用到工作中去，努力去实现目标，敢于承担责任。事实上，每一个借口，都暗示着员工的懦弱与不负责任。
杰克在一次与朋友的聚会中神情激愤地对朋友抱怨老板长期以来不肯给自己机会。他说：“我已经在公司的底层挣扎了15年，仍时刻面临着失业的危险。15年，我从一个朝气蓬勃的青年人熬成了中年人，难道我对公司还不够忠诚吗？为什么他就是不肯给我机会呢？”
“那你为什么不自己去争取呢？”朋友疑惑不解地问。
“我当然争取过，但是争取来的却不是我想要的机会，那只会使我的生活和工作变得更加糟糕。”他依旧愤愤不平，甚至义愤填膺。
“能对我讲一下那是为什么吗？”
“当然可以！前些日子，公司派我去海外营业部，但是像我这样的年纪、这种体质，怎能经受如此的折腾呢？”
“这难道不是你梦寐以求的机会吗，怎么你会认为这是一种折腾呢？”
“难道你没看出来？”杰克大叫起来，“公司本部有那么多的职位，为什么要派我去那么遥远的地方，远离故乡、亲人、朋友？那可是我生活的重心呀！再说我的身体也不允许呀！我有心脏病，这一点公司所有的人都知道。怎么可以派一个有心脏病的人去做那种‘开荒牛’的工作呢，又脏又累，任务繁重又没有前途……”他仍旧絮絮叨叨地罗列着他根本不能去海外营业部的种种理由。
这次他的朋友沉默了，因为他终于明白为什么15年来杰克仍没有获得他想要的机会。并且也由此断定，在以后的工作中，杰克仍然无法获得他想要的机会，也许终其一生，他也只能等待。
借口的根源在于缺乏责任心，找借口只会使你与成功失之交臂。事后为自己找借口，说明你在用借口向别人表明你拒绝吸取教训，你想找借口为自己开脱责任。如果你总是在事后为自己找借口推脱责任，而不去深刻反思，认真总结，那么，以后遇到类似情况，成功仍然会与你无缘。一位成功学大师说过，失败者抱怨他人，成功者反思自己。有一个发生在美国海军陆战队的故事，生动地说明了这个道理。
有一天，一名军官下部队去看望士兵。在军营里，军官看见一名士兵戴的帽子很大，大得快把眼睛遮住了，他走过去问这个士兵：
“你的帽子怎么这么大？”
“报告长官，不是我的帽子太大，而是我的头太小了。”士兵立正说道。
军官听了哈哈大笑：“头太小不就是帽子太大吗？”
士兵说：“一个军人，如果遇到什么问题，应该先从自己身上找原因，而不是从别的方面找原因。”军官点点头，似有所悟。10年后，这名士兵成了一位伟大的将军。
找借口会让一个人在工作中避难就易，失去担当责任的勇气。如果整个企业都形成了找借口推脱责任的风气，那么，整个企业的凝聚力和执行力就会大打折扣。
威廉·安肯在担任维亚康姆机械公司销售经理期间，该公司的财政发生了困难。这件事被驻外负责推销的销售人员知道了，工作热情大打折扣，销售量开始下滑。到后来，销售部门不得不召集全美各地的销售人员开一次大会，威廉亲自主持会议。
首先是由各位销售人员发言，他们一一站起来以后，似乎每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气、资金短缺、人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西，等等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，威廉再也坐不住了，他突然跳到了会议桌上，高举双手，要求大家肃静。然后他说：“停止，我命令大会停止10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
随后，他叫来坐在附近的一名黑人小工，让他把擦鞋工具箱拿来，并要求这位工人把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。
在场的销售员都惊呆了。人们开始窃窃私语，觉得威廉简直是疯了。
皮鞋擦亮以后，威廉站在桌子上开始了他的演讲。他说：“我希望你们每个人，好好看看这位小工友，他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补助他5美元的薪水，而且工厂内有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”
“这位黑人小孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂里，工作的对象也完全一样。”
“现在我问诸位一个问题：那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错还是顾客的错？”那些推销员们不约而同地说：“当然，是那个小男孩的错。”
“正是如此，”威廉接着说，“现在我要告诉你们的是，你们现在推销的机器和去年的完全相同，同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售业绩却大不如去年。这是谁的错？是你们的错还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认自己的错误。”威廉继续说：“我现在要告诉你们，你们的错误就在于，你们听到了有关公司财务陷入危机的传说，这影响了你们的工作热情，因此你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天之内每人卖出5台机器，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。请记住你们的工作是什么，你们愿意这样去做吗？”
下边的人异口同声地回答：“愿意！”
后来他们果然办到了。那些被推销员们曾强调的种种借口：商业不景气、资金短缺、人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西，等等，仿佛根本不存在似的，统统消失了。
找借口的人永远将眼光盯着别人，认为出现问题是别人的事，与自己无关，而不懂得在问题中反省自身，承担起自己的责任。这样的员工永远也不会有太大的发展，由这样的员工组成的企业也不可能基业常青。
挺身而出，帮老板解决问题
一个责任感强的员工应当在老板和公司最需要的关键时刻挺身而出，为老板分忧解难，帮老板解决问题。公司的经营随时都会出现许多意外的事件，给公司和老板带来棘手的问题，有些迫在眉睫，必须马上解决，这时候你就要在知道自身能力的情况下，挺身而出，帮老板解决所遇到的问题。
不要在心里说：反正不是我的事，还有别人，我干吗要出头，做吃力不讨好的事。不要以为自己现在还处于公司最底层就逃避责任，就不敢去做，犹豫徘徊。
一位咨询公司的顾问谈起了他曾经服务的一家公司，该公司老板精力旺盛，而且对流行趋势的反应极其敏锐。他才华横溢、精明干练，但是管理风格却十分独裁，对下属总是颐指气使，从不给他们独当一面的机会，人人都只是奉命行事的小角色，连主管也不例外。
这种作风几乎使所有主管离心离德，多数员工一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下，不但言之有理而且用心良苦，仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练，把上司的缺失作为自己工作不力的借口。
一位主管说：“你绝对不会相信，那天我把所有事情都安排好了，他却突然跑来指示一番。就凭一句话，把我这几个月来的努力一笔勾销，我真不知道该如何再做下去。他还有多久才退休？”
然而，有一位叫祥刚的主管却不愿意加入抱怨者的行列。他并非不了解顶头上司的缺点，但他的回应不是抱怨，而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使，他就加以缓冲，减轻下属的压力，又设法配合上司的长处，把努力的重点放在能够着力的范围内。
受差遣时，他总是尽量多做一步，设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料，他就附上资料分析，并根据分析结果提出建议。
