“员工的天职就是服从执行。”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言!
天下事,都不是你想怎么样就怎么样的,它存在严格的执行中服从的关系,并且在这种关系中给你创造成功的条件。
对一个企业或公司来说,没有服从与执行的关系,是不可想象的。至少有三个失败的症结点:第一,管理阶层陷于瘫痪:一个企业或公司必须要具有高强度的执行力,让上上下下形成一块钢板,为同一个目标而日夜前进,这才是执行的魄力和效应。但是有些企业或公司缺乏这种执行的力度,因此“有位置没人干事”的现象常常出现,结果效率低下,从根本上失去竞争力;再者,由于缺乏执行的力度,公司内部混乱和疲软,成了一个徒有虚名的“空壳”。第二,员工阶层陷于散乱:一个企业或公司归根结底是由员工组成的基本梯队。他们不是简单的工具,而是有能力的一个集体。如果员工失去服从力,那么这个队伍,就会变成战场上的败兵;相反,如果他们愿意服从,就会把企业或公司变成自己的家,爆发出创造效率的活力。第三,管理阶层与员工阶层陷于脱节:执行能让企业或公司有令则行,统一步骤依目标而运作自己的经营计划;服从能让执行有最佳结果。以最优化和最大化的方式创造效率。
企业或公司的生命在于效率,而效率的产生就在于服从执行的艺术。最好的管理者,一定是让员工最善于服从的领导者;最好的服从者,一定是让管理者最满意的生产者。
管理者的宗旨在于执行合理、准确、有效,而不在于任意发布几道“圣旨”;员工的任务在于服从最佳的执行艺术,与管理者密切配合,与管理者心往一处想,劲往一处使,从而让管理者彻底放心。同时最聪明的员工都是善于服从最佳执行艺术的人。对于企业或公司来讲,如何让员工主动服从,是执行管理的大学问,这就是说,必须除去员工被动服从的心理,让他们乐意付出。
服从是艺术,执行也是艺术。服从与执行最佳的组合,不但能造就最成功的管理者,还能培养最有前途的员工。
美国通用公司总裁杰克·韦尔奇说:“不懂执行的管理者,一定是最糟糕的领导者,他能把公司带入歧途;最善于服从的员工,迟早都会成为这个公司中最有活力和地位的精兵。”
我们愿借杰克·韦尔奇这句话,送给每一位为公司而执着前行的管理者,同时也愿意送给每一位试图在企业或公司打造自己成功平台的优秀企业或员工。