假如有人骂你是“一个笨蛋”，你应该怎么办呢，生气，觉得受到侮辱了吗？开创了美国不朽基业的林肯是这样做的：
有一次，爱德华·史丹顿称林肯是“一个笨蛋”。史丹顿之所以生气，是因为林肯干涉了史丹顿的业务——为了要取悦一个很自私的政客，林肯签发了一项命令，调动了某些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为，结果怎么样呢？当听到史丹顿说的话之后，林肯很平静地回答说：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错，我得亲自过去看一看。”林肯果然去见了史丹顿，当知道自己签发了错误的命令之后，马上就收回了成命。
只要是诚意的批评，是以事实为根据而有建设性的批评，林肯都非常欢迎。我们也应该欢迎这一类的批评，因为我们不能保证自己所做的事完全正确。罗斯福这样的伟人也不敢说他有四分之三是正确的，而他那时候正入主白宫。爱因斯坦是世界上最有名的科学家，也承认他的结论有99%的时候都是错的。
在受到批评时，有些人不是静下心来反省自己的错误，而往往是想当然地认为他人是在与自己为难，是让自己没面子。如果静下心来想想，你将会发现，善意的批评对你是非常有用的。所以如果听到有人说你的坏话，不要先替自己辩护，要谦虚，要明理。
那么，当受到不公正的批评时该怎么办呢？卡耐基给了一个这样的方法：当你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候，先停下来说：“等一等……我离所谓完美的程度还差得远呢！如果爱因斯坦承认99%的时候他都是错的，那么我可能有100%的时候是错的，也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法从他的批评里得到益处。”
如果他人对你进行恶意的批评，并不是你自己有什么错，而是批评你的人想从对你的批评中获得满足感。那么这些人并不关心你将会怎样，而他们关心的只是自己在这次批评后会得到什么。这样的人并不值得计较，因为这样的批评毫无意义，你应该忽视这样的批评。只要你能做到对这样的批评一笑置之，你的人际关系，你的生活都将会更加愉快而轻松。
马修·布拉许还在华尔街40号美国国际公司任总裁时，卡耐基问他是否对别人的批评很敏感，布拉许回答说：“是的，我早年对这种事情非常敏感。我当时急于要使公司里的每一个人都认为我非常完美。要是他们不这样想的话，就会使我忧虑。只要哪一个人对我有一些怨言，我就会想法子取悦他。可是我所做的讨好他的事情，总会使另外一个人生气。然后等我想要满足这个人的时候，又会惹恼另外的人。最后我发现，我越是想讨好别人，以避免别人对我的批评，就愈会使我的敌人增加。所以最后我对自己说：‘只要你超群出众，你就一定会受到批评，所以还是趁早习惯的好。’这一点对我大有帮助。从那以后，我就决定只尽我最大能力去做，把我那把破伞收起来，让批评我的雨水从我身上流下去，而不是滴在我的脖子里。”
狄姆士·泰勒则更进一步，他让批评的雨水流下他的脖子，并为这件事情大笑一番，而且当众如此。
有一段时间，每个星期天下午，在纽约爱乐交响乐团举行空中音乐会的间隙时间，发表音乐方面的评论。有一个女人写信给泰勒，说他是“骗子、叛徒、毒蛇和白痴”。泰勒先生在他那本叫做《人与音乐》的书里说：“我猜她只喜欢听音乐，不喜欢听讲话。”在第二个星期的广播节目里，泰勒先生把这封信宣读给几百万听众听。几天后，泰勒又接到这位太太写来的另外一封信，表示她丝毫没有改变她的意见。泰勒先生又在广播节目里说：“她仍然认为，我是一个骗子、叛徒、毒蛇和白痴。”
我们实在不能不佩服用这种态度来接受批评的人——佩服他的沉着、毫不动摇的态度和他的幽默感。
查尔斯·舒伟伯对普林斯顿大学学生发表演讲的时候说，他所学到的最重要的一课，是一个在他钢铁厂里做事的老德国人教给他的。那个老德国人跟其他的一些工人为战事问题发生了争执，被那些人丢到了河里。他满身都是泥水地走进舒伟伯先生的办公室。舒伟伯先生问他应该如何对待那些把他丢进河里的人。他回答说：“我只是笑一笑。”舒伟伯说，后来他就把这个老德国人的话当作他的座右铭：“只笑一笑。”
当你成为不公正批评的受害者时，这个座右铭尤其管用。反过来想一想，在你骂人时，可是那人“只笑一笑”，这下你还能说什么呢？当你是正确的时候，不妨试着用温和的、巧妙的方式令对方同意你的看法；而当你一旦错了，那就要迅速而诚恳地承认自己的错误。
每个人都会犯错误，尤其是当你力不从心，工作过重，承受太沉重的生活压力……偶尔不小心犯错是很常见的事情，重要的是人们在犯错后能以正确的态度面对它，“知错能改，善莫大焉”。
