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第19章 问答类

180.意外的事轮不着我

客:我听说,意外事故的发生概率只有1/2300.这个比例很小,怎么会轮到我头上呢?我用不着买寿险了。

寿:不错,的确是这样,并不是人人都会发生意外的。这正如摸福利彩票一样,并不是人人都会中奖的,可是总会有人中奖的是吗?

客:那是。

寿:先生,当意外事故发生时,我想,你一定不希望自己这样说:为什么受伤的偏偏是我?

客:谁希望自己受伤呢!

寿:万一呢?我是说,万一受伤的偏偏是你,你的家人该怎么办呢?这个问题你有没有想过呢?

客:没想过。

寿:意外事故就是这样,它不是轮不轮到谁的问题,而是一旦发生了,就必然会带来损失。我们为什么不事先做好转移风险的安排呢?这正如我们摸彩票一样,我们并不能预见能否中奖,但在出发之前,总是先把身份证带上。保险单其实就是那张身份证,你说呢?你一定不希望发生万一时全家人手忙脚乱吧。所以,买寿险就像我们买些跌打丸、万金油等药品一样,放着,以备不时之需,对吗?

181.我年纪大了,不用买了

客:我说得不中听一点,像我这样的老东西,随时都会两腿一蹬,什么都万事大吉,所以我说,我年纪大了,不用买了。

寿:先生,你用不着吓自己,看样子你还不到50岁吧,何必这样看待自己呢?

客:我都快60岁了,离坟场很近了。

寿:原谅我冒昧,万一真的到了那一天,老伴怎么办?

客:这个不用你操心,我自有安排。

寿:我想问你,你很疼爱你的儿子,是吗?

客:那是,我四十好几才养了这么个儿子,能不疼爱吗?

寿:晚年得子,真是你的福气。不过,万一像真的那样,你的儿子负担不是太重了吗?

客:“这个?”

寿:你只有这么一个儿子,他现在还很年轻,将来他的结婚款、购房款等,都负担不小。万一你再有什么不测,他一个人怎么应付得了。即使你不为自己打算,也应当为儿子打算一下吧?所以,为了及早安排好以后的事,买寿险是最理想的对策。退一万步说,你有什么不测先走了,老伴和儿子也可以靠寿险维持正常生活,这样不是很好吗?所以我劝你现在投保还来得及,再等恐怕就来不及了。

182.我经济紧张,买不起寿险

客:你所讲的寿险的确好,可是我经济紧张,买不起寿险。

寿:我想请教你一个问题,你现在每天的日常生活开支是多少?

客:不算太多,大概是20元。

寿:好,现在我的问题是,你每天从日常生活开支中抽出1/10来,不会太困难吧?

客:应该没问题。

寿:一个月后,你将拥有60元;一年后,你将拥有720元,对吗?

客:不错。

寿:你只须每天省下2元钱,就可以买下这个寿险,你怎么说买不起呢?假如有一天,医生对你说,你的子女必须住院动手术,你会对你的子女说:“孩子,对不起,因为老爸没有钱负担医疗费”,你肯定不会这样说。那么,要你买寿险,为什么就这么难呢?

客:说得有点……

寿:其实,买寿险和打预防针一样,注射时有点痛,但换来健康与安心。它也跟养孩子一样,虽然一个月多几十元开销,也不会无力负担,支付不起保费。退一步说,即使你什么事也不曾发生,你也不会有什么损失,因为你的保费在期满时可以领回去,而你的保障依旧存在,这样不是很好吗?

183.我投保死后,妻子嫁别人怎么办

客:你说的我全都知道了。可是,我还是觉得没有必要投保。

寿:为什么呢?你不是很爱你的妻子吗?

客:正因为我爱她,我才不投保。

寿:能解释一下吗?

客:不错,我很爱她,可是,万一我先死了,我妻子又改嫁别人,那时,我不是白投保了;我可不想让别人占我的便宜。

寿:我明白了。不过,我还想问你一个问题,你给你妻子买一件衣服,你会考虑好她怎么穿吗?你买衣服送她的目的是表示你爱她,关心她,而不是考虑她怎么穿,对吗?

客:那是。

寿:同样道理,你买寿险,是为了表达你对妻子的一份爱心,你的爱心已经表达了,你的目的已经达到了,又何必考虑其它问题呢?再说,一个有钱的寡妇可以不必为了经济压力而改嫁,可以好好照顾小孩。即使改嫁,也可以找一个真正对她好的人家。一个没有钱的寡妇,当她面临生活的困境,可能会随便找一个人嫁。这个问题你想过没有?

184.我们单位投保了,不用买

客:我们单位效益不错,全部给投保了,不用再买了。

寿:太好了,恭喜你,不过我想请教一下,你打算在贵单位服务一辈子吗?难道没有挪一下的打算?

客:目前还没有,不过以后很难说。

寿:一旦你离开了单位,单位还继续给你投保吗?

客:当然不,不过我还没有离开这个单位的打算。

寿:好,现在问题的第一点是:一旦你离开了单位,你的保障便没有了,而且这种可能是存在的,不是吗?即使你十分热爱这个单位,你能保证单位长盛不衰吗?

客:谁敢保证呢?现在市场竞争这么激烈。

寿:你说的对。即使效益好的单位,也不敢保证他们永远好下去;一旦单位不行了,你的保障就会出现问题。人总不能在一棵树上吊死,一旦你改弦易辙,新的单位没有保障,那时,怎么办?

客:说实在的,我也有这种担心。

寿:所以,我认为自己投保最可靠,你买足了寿险,天大的事也可以顶住了,不是吗?况且,你们单位投保,也仅仅是失业保险、意外伤害险,不是吗?一旦生病住院,或者将来年老了,谁照顾你呢?还是自己买寿险可靠!

185.我没有结婚,不用买寿险

客:我现在很年轻,还没有结婚,更没有孩子,不用买寿险。

寿:请原谅我的冒昧,我想问,你是打算终生不娶吗?

客:那倒不是。

寿:既然你肯定要结婚,那么你结婚以后,负担是不是加大呢?等到孩子出生,负担是不是更重了?

客:我想是这样的。

寿:也就是说,你的责任越来越大,作为一家之长,肩负着全家幸福的责任,一旦你的收入中断,你的爱人、孩子怎么办?也许你会认为那时候会买寿险,对吗?

客:当然,我一结婚,就买寿险;一有小孩,就买寿险,保障不就全有了吗?

寿:不错,买了寿险就有了保障。可是,有一点你不知道,保险费是随年龄增加而增加的,你现在投保,交费少一些,等几年后,年纪大了,交费就多了。

客:是这样的!

寿:现在你既然明白了,还犹豫什么呢?

客:万一我这辈子单身,我投保又有何用呢?

寿:如果你真的单身一辈子,那就更应当投保了。一旦有了什么事,谁来照顾你呢?你总不会指望父母为你分忧吧?

186.我还要琢磨琢磨

客:你不用再解释了,这些我全明白。

寿:那太好了,首先恭喜你有这么良好的寿险意识。这是一份建议书,请你过目。

客:不用急,我还要琢磨琢磨。

寿:先生,我真不明白,你为什么那么犹豫呢?为什么要一拖再拖呢?如果你能预测到明天会发生什么事,你可以再拖下去,不过有一点要告诉你,风险是没有假期的,张三的不幸你也许听说了吧?

客:张三,怎么啦?

寿:昨天他出车祸了,还断了一只手,现在正躺在医院呢。上星期我们公司的寿险员曾劝他投保,他说要考虑几天,结果呢?我真为他感到悲哀啊!

客:太残酷啦。

寿:风险是没有假期的,它随时都有可能光顾每一个人。俗话说,天有不测风云,人有旦夕祸福。谁能预料未来的日子将会发生什么事呢?当我们意识到未来的不可知,我们就应该有所行动,我们不应当因为迟疑不决而酿成大错。

客:我现在才真正明白。

寿:这份计划书是根据你个人情况设计的……

187.我对寿险不大感兴趣

客:据我所知,没有一个人会对寿险感兴趣!

寿:你说得有道理,几乎没有人会对寿险有兴趣,包括我在内,我对寿险也没有兴趣。不过,有个问题想请教一下,假如你是寿险公司的总经理,有人说他对寿险很感兴趣时,你敢不敢让他投保呢?

客:这怎么说?

寿:据我们调查结果表明,凡是说自己对寿险有兴趣的人,往往在道德方面有某种危机。而你对寿险没有兴趣,说明你心地善良,诚实可靠,你不会有道德方面的危机。我是说道德方面的危机,我们公司愿意接受你这种人的投保。

客:难道还不接受别人的投保?

寿:是的。凡是对寿险感兴趣的人,都有某种不良企图,一旦我们在核保时发现他是出于有兴趣而投保的,我们寿险公司将拒绝承保。

客:你这说法倒新鲜。

寿:打个比方吧,当一个人说他对鸡蛋感兴趣的时候,你敢让他看鸡窝吗?

客:啊,我明白了。

寿:这里有一份建议书,我想你一定会觉得适合你,而不是你对它感兴趣吧!

188.保费这么贵,负担不起

客:保费这么贵,生活负担又重,还考虑什么寿险呢?

寿:先向你请教个问题,可以吗?我们都知道目前国家宏观调控经济,单位效益不好,目前要减薪10%。若你协助企业渡过难关,个人有任何问题,单位均照顾你及你的家人,这样你愿意吗?

客:可以考虑。

寿:对了,其实,这所谓的10%就是从你工资中提出来买寿险。若有任何问题,寿险公司都将照顾你以及你的家庭,使他们生活无后顾之忧。

客:不行,现在的收入都不够用,再减10%,那不更惨。

寿:那你可曾想过,减10%你都不能接受,如果有一天单位要减你50%或100%,你该如何面对呢?

客:怎么可能?

寿:怎么不能,若发生事故,你的工作时间要中断,再加上医疗费用,这不都可能让你收入减少吗?所以现在你说目前买不起,表示你更应该即时做好风险规划。如果每月减少10%的收入,你只需要重新调整生活水准。但当你完全没有收入时,你的家庭又该如何生活呢?

189.我很年轻,不需要寿险

客:我很年轻,不需要寿险。

寿:你需要时间吗?

客:需要。

寿:告诉我,谁可以给你时间?

客:上帝。

寿:对啊,是上帝,别无他人,我不能给你时间,但是可以确保一件事,万一你没时间,你的家人们可继续生活下去。人总有一天得与世长辞,而且往往走得不是时候。事实上,人总是在最不该走的时候走,而通常还会留下一份未完的事业,遗留下许多问题,留待家人去解决。

客:那你说我该怎么办?

寿:我来告诉你该怎么办,在我告诉你之前,请帮个忙,给我5枚1分钱的硬币。

客:(年轻人从口袋里取出5枚1分钱的硬币,交给寿险员,寿险员从中取出1枚硬币,然后从自己口袋里掏出1元硬币连同4枚1分硬币还给年轻人。)

寿:万一你发生不测,你可以拿回4枚1分硬币和1元硬币。这就是寿险的好处。

190.暂时还不想投保

客:寿险是很好,暂时还不想投保,不过,我的储蓄期满后可以考虑。

寿:你的储蓄什么时候到期?

客:明年二月。

寿:虽然说还有好几个月,那也是一眨眼的功夫,很快就会到期的,既然明年二月才能投保,我们不妨现在就开始准备,反正光阴似箭,很快就会过去的(说完,拿出投保申请书来,一边读着客户的大名、地址一一填入)。你的身份证可借我抄一下号码吗?反正是早晚都得办的事。

客:你别……

寿:保险金你喜欢按月缴呢,还是喜欢按季度缴?

客:按季度缴比较好。

寿:那么受益人该怎样填写呢?除了你本人外,要指定儿子,还是太太?

客:太太。

寿:你方才好像讲到投保20万元是没有问题的?

客:不,不不,不能那么多,10万元就行了。

寿:三个月后我们派人到府上收第二季度的保险金。

客:喔!那不是今天就要交第一次的吗?

寿:是的。

就这样,一件没影的生意谈成了。

当一个人动完手术在家疗养时,将有三个人会前来探望。第一个是你的医生,他会告诉你手术非常成功,同时,他会交给你一笔账单;第二个是你的亲友,他会提来一些水果,并为你点燃一根蜡烛,祝福你早日康复;第三个是你的寿险代理人,他会带来一束鲜花,还为你送来一张能付清所有医疗费的支票。

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