空有超凡的技术和独特的产品,并不足以维持企业的生存,因为这也许不能在已经形成的市场中占有位置。经销商品,不仅要知道产品好在哪里,也必须知道怎样把商品卖出去,这样说服不了顾客换个方式说,这里卖不好,换个地方卖。
——[日]松下幸之助
“敌志乱萃,不虞,利其不自主而取之。”“声东击西”即声张击东而实击西,制造假象,迷惑敌人,当敌人形成错觉之时,攻打的却是敌人另一个没有防备的地方,从而一举获胜。营销中运用此法往往能达到避开竞争对手之锋芒,以最小的投入而达到自己之目的。
有一年,日本京都窑业公司的稻盛和夫只身前往美国。他此行的目的,并不是要开拓美国市场,而是为了打进日本本土的市场。
当时日本市场上美国制品占有大半的市场,大的电器公司只信任美国的制品,根本不采用日本厂商自己生产的东西。
面对这种局面,稻盛灵机一动,既然日本市场有如铜墙铁壁般难以打入,不如以高招取胜。高招就是使京都窑业公司的制品变成美国产品。
他们的做法是使美国的电机工厂使用京都公司的产品,然后再输入到日本,以引起日本厂商的注意。届时,再来开拓日本市场就容易多了。
而美国厂商不同于日本的厂商,他们不拘泥于传统,崇尚合理及自由,不管卖方是谁,只要产品精良,经得起他们的测试,就可以采用。
话虽如此,想在美国行销产品也不是一件容易的事。稻盛从西海岸到东海岸,一家一家地拜访,访遍所有电机、电子制造厂商,一再遭到失败,但稻盛并不气馁,终于在拜访数十家之后碰到德克萨斯州的路缅公司。
这个公司为了生产阿波罗火箭的电阻器,正在寻找耐温度高的材料,经过非常严格的测试后,京都的产品终于击败西德和美国知名大工厂的制品而获得采用。
这是一个转折点,也正是稻盛所希望的。京都公司的产品获得路缅公司的好评而采用后,许多美国的大厂商也陆续与他们接触,采用了他们的产品。这一切终于使稻盛如愿以偿,将产品输出到美国,打响了知名度,从而获得日本厂商的信赖和承认,很快地打进和占领了日本本土市场。
产品欲进日本,却先去美国,稻盛的一记高招,使京都产品成功打入了铜墙铁壁般的日本市场,这正是“声东击西”之招法的最佳运用。
声东击西招法要义在于利用对方困惑之机,制定取胜之策。即欲其西,袭其东;忽东忽西,若打若离;欲进而形似退,欲退而形似进。
本招用作商战的公关谋略可推演为:示之以柔而迎之以刚,示之以弱而乘之以强,示之以合而迎之以张,趁对手举棋不定之时,一举取之。
营销者运用此计,或制造谣言,混淆视听,增加对方顾虑,迷惑其意志;或故布疑阵,使对方力量分散,削弱其防卫。欲生产某种产品,却放风说转产,但自己的意图和行动却要绝对保密,只要运用得当,必然会取得良好的效果。