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第109章 进入交谈中的沟通

一些青年学生常常诉说:他们在约会的时候才老是不能保证交谈生动有趣。其实,这本来是一个非常易于掌握的技巧问题:问一些需要回答的话,这样谈话就能持续不断。

但是,如果你只问:“天气挺好的,是吗?”对方用一句话就可以回答了:“是啊,天气真不错!”有一回,马克·吐温一天之中听了12遍完全相同的问题,“天气真好,是不是,克列门斯先生?”最后,他只好回答说:“是啊,我已经听别人把这一点夸到家了。”

“天气真好,是不是?”这也许是一个会产生僵局的提问,但是回答却不一定都会导致僵局。不管怎么说,大家还是关心天气的,否则电视台的新闻节目也不会花上好几分钟来播放预告,而且还要图表来说明了。如果感觉到很难让你的谈话对象开口畅谈,不妨用下列问句来引导:“为什么……?”“你认为怎样才能……?”“你怎么正好……?”“你如何解释……?”“你能不能举个例子?”“如何”、“什么”、“为什么”提问的三件法宝。

当然,如果回答还是个僵局,那就和提问是僵局一样,交变仍然无法进一步开展。你必须尽一切努力把球保持在传达之中,而不使它停在某一点。

有时,你的谈话对象一开始不同你呼应,那也许是他还有些拘束,也许是他太冷漠,或者太迟钝,或者你根本没有接触到他感兴趣的话题。

在参加“激对”之前,如果能够从主人、女主人那里打听到一些邻座客人的情况,一定会对谈话有所帮助。不过,即使如此,也未必能确保对方一定开口,打破矜持的气氛。也许在用餐时,你不得不和一位高傲的律师同座,而你想方设法使他开口却没有办到。那也不要灰心,接着再试试。你提到非法越境进入美国的墨西哥人问题,他可能无动于衷。但你谈起肺呼吸潜水,也许他就很有兴趣。或许,你还可以提提鲸鱼的生活习性呢!如果上述一切全部无效,你还有最后的一招——你可以碰翻一杯水,让水洒到他的腿上。要是这样都不能让他活跃起来,开口说话,那你至少可以借此发泄一下。

耐尔·柯华爵士曾经这么说过:“我对于世界的重要性是微乎其微的,但从另一方面讲,我对于我自己却是非常重要的,我必须和自己一起工作,一起娱乐,一起分担扰愁和快乐。”

这完全正确,人类总是以自我为中心的。

如果你对这个最基本的人类本性已不再感到震惊,你就会懂得如何调节自己适应谈话了。坦率地说,和对方谈他们感兴趣的话题,实际上对你自己也是有益的,尽管他们所爱好的和你爱好的可能不尽相同。你可以先满足他们的自尊心,然后于满足你自己的。

这是一种自嘲吗?完全不是。

如果你能够谦恭诚恳地对待你的亲人和朋友,想象着他们对于你有多么重要,你就会发现他们在你生活中的意义的确不容忽视,同时你还会发现你自己对于他们也变得越来越重要了。我们大家都期望能得到别人的赞扬,而且还会因此更加追求上进。总有一天,你会欣喜地认识到这样一个事实:任何一个看上去有缺陷、不聪明、或反复无常的人身上都存在一些美好的东西。

心理分析专家认为精神病患者一旦开始对别人及其他自我之外的事物产生兴趣,就说明他已经进入了康复阶段了。

如果说关注自我到了一定程度就是疯狂的表现,那么可以说没有一个人是绝对正常的。然而,我们愈是同他人交往——给予而不是索取,那我们就会愈接近正常了,除此之外,你还会有一个收益:你越关心别人,别人也就越关心你;你越尊重别人,你也能更多地受到别人的尊重。

如果你能够真正对别人产生兴趣,这种兴趣会自然地溢于言表。你会和他分享甘苦,在他需要时竭力相助。你将发现别人教给你的东西要远远超过你能教给别人的。

所以,请不要犹疑,尽快传出你手中的球,保持传递,让别人接住,传回来。你传递的技巧越好,这场游戏就越生动有趣。

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