我们常听到别人这样说：“不管他多么有学问，不管他的话多么有道理，如果他的态度不好，我就不愿跟他多谈。”这话道出了普通人的心声。一个人若没有良好的谈话态度，别人就会敬而远之，讨厌他，不愿和他谈话。
怎样才是良好的谈话态度呢？归纳起来有五点：一、对别人表现得有兴趣在别人讲话时，我们要注意望着他，如果你望天望地望别处，或是玩弄着小物件、翻弄报纸书籍等等，别人就会以为你对他的话没有兴趣，别人的心就不快。
在人多的时候，你还不能只对其中一两个你熟悉的人发生兴趣，你要把注意力分配到所有的人身上；对于那些话说得很少，或是神情不大自在的人，你更要特别留意，找机会特别关照一下他们。你的注意，你的关心，对他们是一种尊重和安慰，正好把他们从冷落中挽救出来。
二、对别人表示友善如果你对别人表现出刻薄的神情，或者你对别人所谈的话表示冷淡或鄙视，那么对方谈话的兴趣也就消失了。
哪怕你不喜欢听他的话，或者你不同意他的意见，但是你对他本人还应该表示友善，不要因为他说了一句不得体不适当的话就否定了他的人格。你尊重他，并不妨碍你表示与他有不同的意见。没有经验的人，一听到不喜欢听的话，立刻就表现出不快和不满来，把彼此的关系弄坏、搞僵，而失去了继续交谈、深入了解的机会。
三、轻松、快乐、富于幽默感真诚、温暖的微笑，是打开别人心灵的钥匙。人的心灵好像对温度有强烈的敏感，遇见抑郁的、冰冷的表情就凝结了起来，僵硬了起来，但遇见了欢乐的、温暖的笑容就柔软了，融化了，活泼了。所以，真诚的温暖的微笑，快乐的生动的目光，舒畅的悦耳的声调，就像明媚的阳光一样使一切欣欣向荣，使谈话进行得生动活泼，使大家谈笑风生，心旷神怡。
至于幽默感，需要慢慢地培养，它是一种兴致和机智的混合物，富于幽默的人，常常能使客厅中充满欢声笑语，有时一个笑话，或是两句妙语，就能驱散愁云，消弭敌意，化干戈为玉帛，变凶戾为吉祥。
四、能够适应别人人是各种各样的，各有各的癖好，各有各的脾性，跟自己趣味相投的人在一起就舒服，话多得很，一遇见趣味不投的人就感到别扭，不想开口。但是，像这样依着自己的脾气去接近别人，真正投机的人就少了！
善于跟别人谈话的人，是很善于适应别人的。这种人总是多关心别人，重视别人的口味。有的人喜欢讲大道理，有的人喜欢高谈阔论，有的人喜欢娓娓而谈，有的人喜欢深思，有的人拙于应对，他都能够调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯。有满腹牢骚的，让他尽情地宣泄；守口如瓶的，由他吞吞吐吐。失意的，多给予一些安慰与同情；软弱的，多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生特别强烈的兴趣，就让他在这方面继续发展，畅所欲言：假如对方对某一个问题不想多谈，就及时转话换题把谈话引到另一个方向。
五、谦虚有礼谦虚有礼决不是一种虚伪的客套，决不是说一些不着边际的客气话，谦虚有礼是一方面真诚地尊重对方、关心对方的需要，尽力避免伤害对方，一方面严格地要求自己，对自己的意见与看法带着一种“可能有错”的保留态度，虚心地听取别人的意见，关心别人的感受和反应。
总之，好的态度有如磁石，吸引着朋友和听众。
