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第76章 酒吧经营者怎样成功管理员工?

管理员工是一种管理人的艺术,作为酒吧的经营者,要充分尊重和爱护自己的员工,利用人性化进行员工管理,以管理促经营。

(1)按员工能力分配工作。酒吧员工的个人能力千差万别,各有所长。作为经营者要充分发挥员工的特长,按其个人能力,合理安排和分配工作,使员工能发挥自己的能力,尽力勤奋工作。

(2)采取积极的激励机制。在酒吧的经营过程中,员工会时常表现出特别出色的时候,这时,经营者要适时奖赏,以资鼓励,使员工实实在在地感到经营者对自己的关怀,从而心存感激,更加努力地为酒吧工作。奖赏方式很多,可以是一份奖金、一份礼物、一次休假等。

(3)发挥员工的主人翁精神。经营者平时要积极鼓励员工参与酒吧的经营与管理,让他们意识到自己是酒吧的一分子,酒吧的经营和发展与他们息息相关,从而使他们站在酒吧的利益上工作,促进酒吧的发展。

(4)认真听取员工的合理化建议。员工对酒吧的经营情况最了解,而且能发现许多经营者所不能发现的实际问题。所以,经营者要虚心听取员工的合理化建议,并积极采纳实施,使酒吧更好地发展。

(5)为员工树立榜样。作为经营者若想让员工努力工作,认真负责,那么自己首先要以身作则,为员工们树立好的榜样。员工会因为自己有一位好的领导者,而跟随其后,努力工作。

(6)言行一致,遵守诺言。经营者在日常的管理中,要言行一致,遵守诺言。答应员工的事情一定要办到,不要说了不算,给员工留下不可靠的印象,而使经营者在员工心中的形象大打折扣,失去向心力。

(7)实施人性化管理。经营者要充分关心和体谅员工,经常与员工们进行交流,了解他们的工作、生活情况。如果有的员工出现生活困难,经营者要积极为其解决,排除员工的后顾之忧,使其全心全意地为酒吧工作;如果发现员工有不满情绪时,经营者要及时找出不满的原因,纠正自己在管理中的错误,安抚员工的情绪,以免不满情绪不断扩散,使人心浮动,影响经营和管理工作的顺利进行。

(8)凝聚集体力量,共创美好前程。经营者要设立可行的近期和远期目标,并领导员工齐心协力为这一美好目标而努力工作,创造出酒吧的美好前程。

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