擦鞋店要塑造良好的形象，主要要做好以下几点：
（1）创造本店个性。在创办擦鞋店时，应拥有自己的特色，以此来吸引顾客的注意力，使自己的店铺不同于其他店铺，使其迎合顾客的需求心理，受到顾客的欢迎。
（2）增强顾客信赖。顾客信任是指顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是顾客满意不断强化的结果，与顾客满意倾向于感性感觉不同，顾客信任是顾客在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。顾客的信赖是店铺不可多得的财富，老板在创造店铺形象时，应努力增强顾客的信赖度。无论在经营上，还是在管理上，都应脚踏实地的工作，努力塑造良好的店风和优秀的员工队伍，让顾客光顾店铺一次，就永远忘不了。
（3）注意适当宣传。“酒香也怕巷子深”，为塑造店铺的良好形象，还应注重适当的宣传，使店铺在顾客中造成影响，时刻提醒顾客店铺的存在，使其频频光顾。
另外，店铺整体形象的塑造还由店铺环境建设、服务水平、经营特征等要素构成，若想创造优秀的店铺形象，老板必须从各个方面齐抓共管，只有各个方面都优秀，店铺的形象才能优秀。
