登陆注册
16207800000214

第214章 戴维斯“附加价值”的推销策略

戴维斯的方法是为客户(主要是该区的房地产中介商)设立一个专属俱乐部。某年12月中旬,戴维斯寄出第一批卡片,对象是圣路易市所有房地产公司的总裁。卡片以银色为底,上面印着一只漂亮的鹰,和一行字“老鹰快来了”,此外没有任何署名。隔年一月初,戴维斯寄出第二批卡片,同样的形式,标题却是“老鹰就快来了”。

第三次寄出的是一批小册子,标题为“老鹰到了”。册子内介绍该保险公司的客户俱乐部,包括各项相关服务和会员福利。信中另附回函卡,敦促收信人尽快回函,以索取相关资料。

戴维斯共寄给9000家房地产经纪公司,其中380家成为戴维斯的客户。戴维斯规划的促销活动,以服务为品牌诉求,而计划中最关键的一环是一份正式的俱乐部入会申请表。该公司在表格中询问顾客:

(1)您希望第一美国保险公司直接与您和您的客户接洽吗?

(2)只与您接洽吗?

(3)您希望本公司何时寄出您的保险同意书?

(4)您希望本公司以何种方式寄出您的账单?

“终于有人问我要什么。”服务于贝德中介公司的甘迪克这么说。

“其实,我们服务顾客的方法一直没变,”戴维斯说,“这个活动只不过是将同样的服务组织成一个计划,再取个名字罢了。当初我向老板提出这个构想时,他说:‘这种可笑的构想,亏你提得出来。’我的回答是:‘因为可笑,所以有效。这是一句金玉良言。’可笑的新构想往往效果惊人。”

总裁们如果重视商品的附加价值,常不会把重大交易全数交给推销员负责。因为单纯的商品交易只是一种交换过程,而高附加价值的交易,在于发展客户和公司之间的关系,因此,客户终究会要求和公司高层接触。当你推销的是附加价值时,等于邀请顾客投资这个公司。

“我曾经以为,只有商品制造过程的监管与控制,才能决定品质的好坏,”一位注重附加价值的总裁说,“后来,我才领悟到附加价值的重要性。于是我不得不将推销员削减1/3,留下来的推销员则重新训练。在这个过程中,我对自己的任务也有了新的体会和认识。”

同类推荐
  • EMBA前沿管理方法:整合管理

    EMBA前沿管理方法:整合管理

    这是一个经济骤变的时代,企业的经营活动的充满微生机、活力的同时,也正面临着巨大的挑战。迎接挑战,便需要学习。EMBA便是高等学院校为广大的企业经营管理者提供的学习企业管理前沿知识的课堂。与MBA相比,EMBA理强调实战性和前沿性,将世界上最前沿、最新潮的管理方法介绍给中国广大的企业经营管理者,这便是本书的宗旨。本书包括《整合管理》、《逆向管理》、《权变管理》和《长效管理》四个分册,它将最新的企业管理观念、最有效的企业管理方法展示在讲者面前。
  • 哈佛决策

    哈佛决策

    本书汇集了哈佛商学院的经典案例,分别从企业战略决策、市场营销决策、企业管理创新决策、产品开发决策以及决策诊断的防范等六大方面来阐述企业管理与发展过程的决策理念与技巧。
  • 世界名牌

    世界名牌

    本书包括三部分,总体研究——世界名牌的共同特性、个体研究——世界名牌的营销策略、世界名牌在中国。
  • 宗族变公司

    宗族变公司

    本书通过大量采用口述与档案资料,探讨了长湴村组织结构在20世纪上半叶到21世纪初近百年的时间里,如何历经分配制度的变迁,税费交收结构及权力结构的转型,市场法人产权结构的形成,最终由宗族演变为公司的过程。这个过程展示了一种独特的农村城镇化过程,也是目前新农村建设的一条可以探索并加以引导的路径。
  • 狼性管理法则

    狼性管理法则

    狼是“稳准狠”的动物,身处动物世界的狼群具备了一个优秀团队的所有特征。他们方向明确,特别是在捕猎的时候,狼也被公认为是群居动物中最有秩序、纪律的族群,他们善于交流,最关键的是,狼拥有极强的自我更新能力。
热门推荐
  • 网游之师傅从了徒弟吧

    网游之师傅从了徒弟吧

    片段一:浅白:徒徒,你可是我花钱买来的,抓紧升级啊!君邪:是!我都是师傅的人了,师傅说什么我就做什么!浅白:……
  • 官人官事2

    官人官事2

    中国第一部“新官场小说”大全集,收录王跃文、肖仁福、于卓、祁智、牟丕志等国内一线作家的最新作品。《官人官事2》作者阵容强大,所选作品均为近年来官场小说的上乘之作。每篇作品或深入官场内核,暗解玄机,或直面仕途人性,鞭辟入里,多角度、多层次展示官场众生相,真实反映了中国官场现状与官场文化,实为官场小说爱好者不可错过的饕餮盛宴。
  • 天外有仙之昭阳

    天外有仙之昭阳

    出身将门世家,父亲长兄皆为当朝名将,薛念自知身难自主。然而她的爱情开在了身边,低调而温柔,她害怕却难以抑制地沉迷。“阿珩,我们一起下地狱吧。”(伪兄妹恋)
  • 昨日花开梦落花

    昨日花开梦落花

    她,是天真无邪、受尽宠爱的岛主之女;他,是受人尊敬、风光无限的首席大弟子。她一直以为,遇见他,是她十六年来最幸运的事;他却一直都知道,一切不过是场阴谋…
  • 离央歌

    离央歌

    “这世间的可悲,在于你爱着我,却愿意放弃我。”她是在无尽怨念,杀意,煞气中幻化而生,引得六界之人的抢夺,为护她,他隐秘于空谷,与她朝夕相处三千年,为了她违背天命,只为了那一句回家之诺;而她却不顾一切的爱上了从不过问这红尘俗世的他,与他相伴不过数十载,却甘愿为了他上刀山下火海,原本亦正亦邪的她从一懵懂无知的纯净女孩变成了这世间最可怕的存在,可依旧不想伤害他,自毁命脉,杀掉任何想伤害他的人,宁愿背上千古骂名,也不愿他受到一丝伤害,他是她的劫,殊不知,她是所有人的劫。
  • 星梦尘缘

    星梦尘缘

    从前为了这一刻一直是为了从星梦中醒来的这一刻,我才发现醒来靠的是一种勇气,为了这一刻的到来我等待了多久100年、300年、1000年?很久了吧。不清楚,反正等这一刻已经很久了,从复苏到现在什么都没做。我喜欢她,同样的她也喜欢我。很久了。想你了。你会同意我吗?我等着这一世的流离已经很久了。但是却不知道这一世你能知道我的存在吗?我为了等你等了这一世的四分之一时间了。我的时间不够,我只想能够在这一世你记得我,你知道我,我们可以共同走过这一世的柔情!!!
  • 陈宣王妃传奇

    陈宣王妃传奇

    穿越么?真的么?谁了解谁呢?终究是一生。
  • 葬神剑

    葬神剑

    考古学家唐子骏在挖掘一座万年前的古墓时,发现了一座当时人类尸体。没想到那具尸体却奇迹般地复活了。不仅如此,他还带来了人类文明将要遭受重大挑战的信息。究竟是什么样的力量想要摧毁人类?人类能否逃过这次灭顶之灾?
  • TFBOYS我想我会好好爱你

    TFBOYS我想我会好好爱你

    他,是舞台上那颗耀眼的明星,她,是观众席里拿着应援灯的粉丝。一场初见,终究会引起一段倾世虐恋
  • 总经理掌控营销的100种手段

    总经理掌控营销的100种手段

    本书广泛地阅读和研究了一些营销专业学上的法则与效应,并根据具体情况,将理论与实际相互结合。书中不仅有系统性的营销知识,更有很多指导总经理如何掌控营销的策略技巧,同时按章节为总经理提出了“摆正营销位置、重视市场分析、找准产品定位、加大宣传推广、打造营销团队、稳固营销渠道、重视竞争分析与决策、把握整合营销、重视客户管理、了解多种营销模式”十方面的忠告。同时,本书还涵盖了当前企业营销所应具备的全新思维方式,并在此基础上提出“企业要以顾客为中心,尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用,以便组织、设计和协调所有营销活动和方案,在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值”的营销理念。