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第21章 G 私信:羞答答的玫瑰静悄悄地开(1)

赏西红柿花~

我曾经很喜欢一首温暖而忧伤的圣地亚哥民间乐曲:于一棵树的树干上,一位少女欢天喜地地刻上了自己的名字。那棵树从心坎里感动了,掉了一朵花给女孩——我是树,既忧郁又感动,而你就是伤我的那个女孩,我会一直珍惜你的名字,但告诉我,我那可怜的花最后怎么了?

我记得在一部电影里,曾经也有过类似的话:“爱一个人,首先要学会伤害她——内疚才是维系婚姻一个不可多得的法宝。每一个人的内心实际都隐藏了一些只有自己才知道的秘密,就像每一个产品背后实际上也暗藏了一些只属于这个品牌的秘密。”

为什么都是洗发水,功能也差不多,只因为名字不一样,于是就各有各的不一样了?为什么同样都是糖水,一个百事一个可口,结果就不同了?美年达和芬达,六个核桃和七个苹果,同样都是水果汽水,市场上的反应就各不相同了?归根到底,是消费者喜欢这个品牌,还是这个品牌背后在诉说的故事?

如果企业读到这里开始明白的话,就应该开始知道软文应该要诉说什么了!这就好比当年你青涩的文笔下写的第一封情书,你抛给了后座的女生还是隔壁班的校花?无论怎样的阴差阳错,最后你还是在毕业的那一天吻了别的女孩。也许你还在纠结,当年的那封情书几经周折最后到底成了谁囊中的甜蜜,但是这纠结现在已经没有必要了,你爱的人未必爱你,爱你的人你未必爱,有点酒精的微微麻醉,遇见“爱上”就是那么一回事了。

软文就是那一点酒精,多点暧昧,可能就吸引了更多的受众。多点感动,可能就成交了客户!在微博上,可能私信是最容易获得一个人信任的沟通方式,它让所有的秘密始于此而终于此。

微博私信对于企业品牌来说,是一种有趣的客服答疑服务;对于个人来说,是一种有趣的营销手段。无论私信用户吐槽情感秘密还是爆料匪夷所思的事件,这个平台都会缓解一些不允许被公开的尴尬。

如何利用私信也是微博营销的一个重要技巧。私信可以用来倾诉,也可以用来投稿,让你的观点获得更大范围内的认可,一些微博大号也在采用私信的方式让其他用户去贡献更优质的内容。我相信微博终究有一天会抛弃掉转发评论这种KPI 考核的方式,从而走向更适合企业品牌发展的内容营销之路。

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你心里藏了多少秘密?有没有一个一直暗恋不敢表白的人?工作不顺利是否想找一个信得过的人倾诉一下?爱上了女上司又怎么办?在婚姻的路上,精神和肉体,总有一个走在出轨的路上,该如何摆正心态?爱上了闺蜜的男朋友如何是好?职场遭遇老板的“潜规则+ 暗示”怎么应对?没事,一切有树洞,请让烦恼在另一端收获最大的反馈。

营销标签:

树洞

微博内参:

这个世界上每一种东西都有保质期,凤梨罐头会过期,肯德基优惠券会过期,甚至连爱情都会过期。

不吸烟的女人没有过去,不用化妆品的女人没有未来,于是你夹在中间只能猜测在她人生的旅途中,你是她第几个雄性风景。即使她愿意在床上与你摆出从A 到Z 的各种姿势,也不代表是十年同船渡,百年共枕眠。这年头,谁还没有一个故事!那递给你一支兰州的董小姐是一匹野马,你若没有草原,就不要轻易爱上她。

憋在心里的秘密不可能随着昨晚的一碗刀削面,就成为抽水马桶里的下一位过客。要知道沉积越久,越可能成为两个人之间过不去的坎。所以在微博上流行了一种情愫秘密的模式:树洞。树洞里住着一个对情感感悟很透彻的人,他可以在别人的故事里,也可以在自己的故事里,反正最后一定会告诉你一个很明朗的答案。这一类的微博一般都是由一些情感专家来维护的,他们每天为那些曾经在爱情里受过伤的人煲一碗鸡汤,但当鸡汤段子越来越多的时候,他们就出现了人格分裂,比如前一条告诉你距离产生爱情,后一天就告诉你异地恋不可取。典型的代表是@ 陆琪,很长一段时间陆琪是微博上的一个梗,段子手喜欢用陆琪这个梗讲一些有趣的故事。

对于一些女性用品,我觉得透过微博私信倾诉是一种有趣的营销方式。比如拿卫生巾品牌为例,每一个月女人都有一段歇斯底里般的生活,短则两三天长则一个星期。这一段时间,她看什么都不顺眼。在这种非常时期,如果有一个卫生巾品牌有私信吐槽的营销活动,对品牌的情感包装来说肯定是有趣的,那几天不一样的关怀就是品牌差异化营销的分水岭。

对于心理咨询类的机构来说,微博私信也是一种不错的营销方式。他首先尊重了用户的隐私,避免了特殊问题会产生的尴尬,同时建立了用户之间一对一的私密交流。这种特殊性质的交流,能够在短时间内获得消费者的认可,增加一次情感销售的机会。

这个时代,社交平台越来越多的原因就在于,人的内心实际上永远都是寂寞的,身边的人并不是倾诉的最佳对象,反而那些虚拟的账号成为了我们释放压力的一种方式。小时候我们经常对着树洞、对着大海喊出我们平常不敢说的话,那些年的秘密也只能依靠树洞和海风来保存。而如今,在一个个陌生的账号里,我们终于不再拘谨了,也不需要再透过酒精的刺激去讲一些话了。

企业就应该建立这种树洞模式,去倾听消费者的意见与建议。做一辈子的生意难,但是做一辈子的朋友很简单,无非就是一个贴心的小棉袄,知冷知热。如果企业建立了这种情感交流平台,会降低很大一部分的负面信息,可知消费者天生就不是挑事的主儿,只是在问题得不到解决的时候才开始发牢骚,而把牢骚置于微博私信,这可能是对品牌的忠诚度最好的提升。

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这个谁和那个谁根本就没有离婚,不过是为了新剧而炒作。那个谁居然跟他的闺蜜恋上了,“累感不爱”。这个谁12 秒的速度直接秒杀刘翔,那个谁豪宅17 所。那个产品居然是出口转内销的假洋鬼子货,这个啥啥啥的冰块居然比马桶水脏……

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网络爆料

微博内参:

人活在这个世界上,每天的时间虽然可以像乳沟挤挤总会有,但是挤出来的可以秀一时秀不了一世,因此你需要挖掘更便捷的方式去展现。比如二十几年前石磨磨豆浆,而现在一个九阳就搞定;比如五十几年前沟通基本靠吼,而现在想对讲就对讲,想微信就微信,想视频就FaceTime。懒人创造了越来越多的便捷方式,所以他们才能在24 小时制的生活里变得更懒。

360 行,只要你够“懒”,行行出状元,但是这个懒需要懒出一定的境界。微博营销也一样,只要找对了“懒”的技巧,你也可以躺着数钞票。一般企业做微博营销的时候都会像老虎吃刺猬,纠结在微博提供什么内容,怎么提供,提供多久,最终产生的效果如何评估?如果企业微博营销总想着拿一束鲜花就搞定一个姑娘,肯定不大现实,虽然投入产出貌似是正比,但是投入得不明朗,产出也会跟着很模糊。

所以不妨换一种方式去运营企业的独立微博号,让消费者爆料给你他与这个品牌的故事,用一个个通过私信收获来的故事坐享其成,这未尝不是一种不出力却讨好的营销方式。我们通常在微博上看到很多微博大号都提供私信爆料,只要你的新闻绝对够爆掉,他们基本上就会采用。这年头,在微博上什么最珍贵?不是粉丝,而是内容!优质的内容通过有效的推介自然会产生影响力,进而收获粉丝的情绪变化。

在内容的产生上你只要“懒”出了一定的技巧,自然有人会给你提供具有爆点的话题,你只需要坐享其成点击发布按钮就可以了。个人账号,先做内容后守株待兔,等待微博爆料即可,而企业账号,发起有趣的活动,让消费者私信爆料他们眼中的品牌趣事。用消费者的影响力去打通六度人脉,可能比品牌自己费尽心机编排的段子更人性化、更具有传播力。

目前微博上爆料明星八卦的、爆料企业内幕的、爆料政府黑幕的,胆大的、擦边的,都在微博上风生水起,这样的模式,只不过吊起了消费者的“好奇求知欲”而已,人们总是会对自己未知的那些事产生好奇心的。至于谢霆锋与张柏芝离婚到底与你有几毛钱关系,不重要,你不过通过这个惊天的爆料获得了对明星的偷窥欲,这就够了,下一个饭局,这个话题就将成为你的开场白。大众茶余饭后的生活就是需要这种狗血的明星剧情来调味。

还有一种微博接受的爆料是IT 类账号,他们更关注IT 行业产生的重大变革。比如陌陌开通会员功能了,微信要收费了,微博商业化模式已经找到了,谷歌又出了新的功能,Facebook 现在每点一次赞都会发生一件不可思议的事情,在Twitter 上@ 某一个人,那个人就会收到一份神秘的礼物,雅虎的CEO 要卸任了,马云要搞物流了,马化腾要搞新的移动流量抢占应用,京东的老总跟女员工在阳台上开始赏西红柿花了……每一个圈子都有一些鲜为人知的事情,每一个圈子外围都有一群狗仔队,至于贵圈到底闹怎样,咱们微博上见。

当你懂得了你圈子里的口味,清爽还是重口;企业了解了其受众的口味,矜持还是恶搞,你就有机会通过一次触发,坐等众人提供给你最劲爆的内容!

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“君不见,大雪纷飞十几天,农场封路鸡难堪。君不见,野生散养耗粮食,坚持一天赔一天。过个好年需快卖,农民忧伤空望天。一年到尾好盼头,千金散尽回不来。全城送,千只鸡,微博卖萌遭围观,媒体政府给消过年愁。”

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公开策划流程

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