登陆注册
16380900000024

第24章 部门之间,领导见领导不能漏了气(4)

有一次,邓洁的母亲生病了,孙立军知道消息后马上提篮鲜花前去探望,还和老人拉起家常。孙立军离开后老人便对邓洁说:“你们单位的小孙真是不错,又懂事又有礼貌。”过了一段时间,恰逢邓洁搬家,一时人手不足,正在到处求人时,孙立军主动请缨。邓洁觉得十分感动又有些惭愧,搬完家后执意请孙立军吃饭以表示感谢,于是两人越聊越投机。

日子久了,两人的关系越来越融洽,邓洁也开始在领导面前说起孙立军的好话来。年终考核之后,孙立军顺利升职。

邓洁属于“心胸狭隘型”的同事。她见到孙立军年轻有为、精明能干便心生妒忌并处处排挤。孙立军不能顺利升职,自然十分懊恼,假如直接去找邓洁理论,不但没有证据,反而会激怒邓洁,到头来只能是两败俱伤。孙立军用自己的真诚和热情去感化邓洁,在其母亲生病的时候去探望,在邓洁搬家遇到困难时也是伸出援手、热情帮助。这些做法在一定程度上感化了邓洁,让她觉得非常温暖。

孙立军这种以德报怨、大度宽容的做法让心胸狭隘的邓洁深受感动,于是邓洁主动请孙立军吃饭表示自己的谢意。随着两人关系的逐渐融洽,心胸狭隘的邓洁便渐渐对孙立军“宽容”起来,甚至把他当成自己人看待。少了最大的障碍,孙立军的升职自然是水到渠成了。像孙立军这种心胸宽广的人,大多自信自强、眼光长远,对眼下无关宏旨的矛盾甚至伤害能够心底坦然,一笑而过,懂得化干戈为玉帛的艺术,善于增强自身的凝聚力、人格魅力,进而为自己成功的道路扫清障碍。

假如有一天,你发现你的同事心胸狭隘,对你事事采取不合作的态度,处处给你设难题刁难你,准备看你洋相,你一定要当心了,这些情况正在传递一个危险信号:同事在排挤你。要拿下心胸狭隘的同人,就要先弄清自己被排挤的原因。一般来说,被排挤原因通常有下列几种情况:

(1)刚进入公司就得到提拔,有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,惹得同事妒忌。

(2)受高层青睐,近来升级连连,招来同事妒忌、排挤。

(3)衣着奇特、言辞过激、爱出风头,会令同事不满。

(4)过分讨好上司,不屑跟同事交往。

(5)妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等可以受惠的事。

(6)雇用你的人是公司里人人讨厌的头号“公敌”,使你受到牵连。

假如是属于第一项、第二项,这种情况很自然,只要你平日对人的态度和蔼亲切,时间长了同事必然会乐于跟你交往。

假如是属于第三项、第四项,那你最好进行自我反省,因为问题是出在自己身上,要想令同事改变看法,只有自己作出改善。

假如是属于第五项,你应该注意做事的分寸。做人不要把利看得太重,更不要跟同事争名夺利。尽管你这次吃了亏,但以后会得到补偿的。塞翁失马,焉知非福?

假如是属于第六项,那便是你本人的不幸,唯有等待机会向同事证实自己跟雇用你的人无关,你不是“公敌”派来的密探。

在机会面前,该如何表现

作为一个部门的中层领导,没有人不想把握机会,展示自己的才能、证明自己的实力,这是人之常情。然而,机会面前该怎样表现,团队之间是搭台还是拆台,都取决于我们能不能正确把握关键时刻的沟通方式。

年终冲刺活动已将近尾声,莫淑华管理的业务一组表现抢眼,根据目前的统计,她们的业绩已经遥遥领先。为了把第二名落得更远,莫淑华决定把年终客户回馈活动搞得出新出彩。为了不漏风声,她自己悄悄地设计活动方案,一切弄妥当了,美颠颠地拿去给经理审批。

第二天下午,莫淑华正在办公室等待回信,市场部的吴美娟满脸怒容闯了进来,不客气地说:“莫淑华,我没得罪你吧?你也不能太过分了,为了表现自己也好,为了年终争奖励也罢,你也不能太不拿别人当一回事啊?”

莫淑华被这股突如其来的声势,搞得人往后仰,满脸都是问号:“你没事吧?我没招你呀!”

看她一脸无辜,吴美娟更是气不打一处出来:“真有你的,越学越出息了。你策划活动我没意见,你有新想法我表示祝贺,可你不该自己全做完,让我们当跑腿的吧?就算是当跑腿的,也应该在策划之初就通知我们一声啊!你知道吗?你的方案我们要先了解,然后确定能不能实现。现在可好,你直接通过领导指挥我们,这也太过分了!”

原来如此啊,莫淑华把嘴一撇:“呵呵,你也太小气了。这次我想弄得新颖一点,而且不想别的部门仿效,所以就保密了。你看,这不是让你们省事嘛!少干活你还不愿意?”

“莫淑华,这可不是多干少干的问题。我们是市场部,这些策划工作是我们的本分,现在你都弄了,也不管我们能不能实现。你说,这不是我们参与的东西,让我们落实,能不出问题吗?你为什么总是这样,自己编花样,然后让别人擦屁股!”

莫淑华见吴美娟不依不饶,小脾气也按不住了:“好啦!你愿意配合就配合,不愿意就跟领导说。你们设计的东西脱离实际,根本没有可行性。我告诉你,我做出来的就是比你们的好,领导就是一次性通过,你不高兴去反映啊,别在这儿嚷嚷。我不听!自己干不好还赖别人!”

吴美娟听她这么说,已经没心情再理论下去,转身出门去找经理了。

在难得的机会面前,有好的想法,或是感觉别人做的不好想自己做,这都没问题,可是,对别人的尊重一定不能忽略。谁也不能把自己的成绩建立在侵害他人的基础上,更不能为了争第一,而伤害同事。像故事中的莫淑华急于抓住机会,在领导面前展示自己,却因为过于急躁,缺乏了跟同事的沟通,造成了试图给自己搭台表演,却无意中给别人拆台的局面。

对中层管理者来说,正确把握机会来临时的沟通方式是最基本的基本常识。这里,职场话语王先教大家几个沟通技巧。

1.想要就大声说

当然,这个说出来,并不是见谁跟谁说“我要争得这个机会”,而是在各类适当的场合表明自己的意图,让公司同仁清楚你是如何考虑、如何决定的,你的用意是什么。这样的开放式沟通,有助于缩短你跟相关部门的距离,也能让对方更清楚你下一步行动的目的,进而获得大家的配合。

2.团结一切力量

在机会面前,更要明白支持配合的重要性。当机会就在眼前时,我们要抱着相信同事的态度,主动走到相关部门主管面前,说出你的思路,以期获得理解支持。

比如故事中的莫淑华,假如她在思考独立设计,确保策划不泄漏的前提下,能够主动找到市场部,寻求他们的理解支持,其结果会是完全不同的。作为市场部,吴美娟也希望在公司有所表现,自然会跟莫淑华一样渴望做出漂亮的策划。如果那样,两个部门之间也不至于出现摩擦。

3.请教式沟通

就算是在“战斗”的时候,也不要忘记沟通的作用,要时常跟其他部门保持沟通畅通。这个时候,我们可以使用请教式沟通,让双方之间时刻存在互动关系。例如:“我们现在招聘进展不好,你们营销部门有什么建议吗?”“最近两个月公司办公成本明显增加,几位能帮我分析下主要原因吗?”“关于××产品,你从技术角度给我介绍一下,可能对我的促销有所帮助。”

4.肯定别人的支持

就算你没有获得太多支持,也不要忘记配合你工作的部门,尤其是他们的部门领导。对上游部门领导说一声“感谢支持”,对下游部门领导说句“谢谢配合”,对职能部门说一声“真是太给力了”,这些表面上看没有什么必要的话,却是你未来机会出现时,获得更多支持的关键所在。

5.助力他人

当别的部门获得表现机会时,你也要主动伸出援手,告诉他你们部门能给予什么支持。比如,“在××方面我也有不少经验,这个我来帮你做”,“你把精力用在竞聘上吧,这些出力的事交给我”。别小看这些简单的沟通,它会让你获得公司同人长久的信任和内心的认可。在你有机会时,他们大多都会选择支持你的。

以企业为家,职场变通途

在同一家公司的同事,工作能力和学历相差不多,为什么有的人默默无闻,有的人却能脱颖而出,成为领导眼中的得力干将和“办公室明星”?之所以出现这种差异,是因为大家对待工作的态度不同,那些有志向的人都会把工作放在了心上,并且时时刻刻都在为做好工作而准备,他们的成功具有必然性。

在美国标准石油公司里,有一位名不见经传的小职员,他叫阿基勃特。他跟公司里的其他业务员一样普通,假如经理不看员工们的花名册,会连他的名字都叫不上来,但是,尽管并不受重视,阿基勃特依然兢兢业业,像老板那样热爱公司,尽职尽责地做好他的推销工作。

阿基勃特总是想方设法在一切可能的地方留下自己的名字和“美国标准石油每桶4美元”的字样,名片上、汽车上、家门上、衣服上,甚至包括那些由他签收的单据、标证和给别人的回信上。久而久之,“每桶4美元”就成了阿基勃特的代号,而他的真名却很少有人知道。

公司董事长洛克菲勒了解此事之后,非常惊奇地说:“没想到,还有职员如此努力地宣传我们公司,如此热爱我们公司,我一定要见见他。”于是,几天之后,阿基勃特就被邀请跟董事长洛克菲勒一起共进了晚餐。后来,小伙子得到了提拔和重用,但他始终都坚持站在老板的立场上考虑事情。

再后来,洛克菲勒准备卸任。在选拔接班人的时候,他非常自然地想到了“每桶4美元”,想到了阿基勃特。

跟老板一样热爱公司,在一切可能的地方留下自己的名字和“美国标准石油每桶4美元”的字样,这是一件谁都可以做到的小事,但实际去做到的只有阿基勃特一个人,而且坚定不移、乐此不疲。我们数不清当时有多少人曾经大肆地嘲笑过他,更不记得在那些人当中颇具才华的人有多少,我们只知道,最后阿基勃特成了董事长。只有以企业为家,职场才能变通途。

最初,阿基勃特不过是公司里的一位小职员,并不受老板重视,他原本不必太卖力工作,只要完成上司分配给他的任务就行了。但是,阿基勃特“没有拿自己当外人”,怀着“要像老板那样热爱公司”的工作激情,卖力为公司做宣传、打广告,不仅在众多客户中建立了信誉,而且还获得了老板的赏识。

创业难,守业更难,每家公司的老板都会倍加珍惜和热爱自己辛苦打拼的事业,并由衷地希望自己的员工也能像自己那样热爱公司。所以说,任何一位有志向的职场人,要想获得老板的青睐,从而步步高升,就一定要像老板那样热爱公司,时刻不忘一种使命感、责任心和事业心。

10年前,聂志兴只身来到京城打拼。由于人生地不熟,自己又没有一技之长,他只能去餐馆当服务员。

能找到一份工作不容易,所以任志兴十分珍视这份工作。小伙子对老板心存感恩,把餐馆当成自己家的,就连一把椅子甚至一双筷子都看成自己的,格外爱惜。在工作中,从招呼客人,上菜端盘子,到客人走后,收拾桌子,擦地板,他眼里除了活儿就没有别的。当别的服务员在忙完自己的活儿说闲话聊天时,他又主动去打扫卫生间。真的无事可做了,他又在那里琢磨如何才能降低餐馆的运营成本,提高顾客的回头率。一句话,他对这家餐馆的热爱“比老板还要老板”。

几个月后,一位经常来吃饭的客人邀他去另一家餐馆工作。当他提出辞职时,老板舍不得,马上给他涨了一倍的工资。一年后,他被提升为前台经理。又过了不到两年时间,他用积累下来的资金开了一家自己的餐馆。

如今,聂志兴已经是业内响当当的湘菜馆大老板了,在全国各地开了十几家分店。

如果一个人能把企业当家业,遇事能够设身处地站在老板的立场和处境思考问题,那他永远都能在职场上找到自己安身和发展的契机。当一个人以老板心态开展工作时,他除了能够赢得老板的信任、得到高薪之外,还有机会在工作中培养技能、积累经验、提升品格。所以,我们不仅要像老板一样思考,更要像老板一样去做事。

即便老板把你当做普通的员工,也不要抱怨怀才不遇,你应该反省自己是如何对待老板的钱和事的。假如我们转换一下思维和行动方式,把老板的钱看做自己的钱,凡事讲节约,把老板的事当成自己的事,凡事追求效率和效果,最终结果将是职场变通途,老板把我们当成自己人。如果你确实坚持这样做了,老板仍无动于衷,那你也不会吃亏,因为是这个不领情的老板磨炼了我们,使我们具备了领导者心态和素质,我们同样应该感谢他。

在职场中,我们从来都不是在为老板打工,而是为自己。如果你想步步高升,实现自己的理想,那就不要把自己当外人,要像老板那样去热爱公司,把企业当家业,以老板的心态去追求和奉献。我相信,你一定能收获工作的快乐。

同类推荐
  • 创造力:你就是你的整个世界

    创造力:你就是你的整个世界

    本书从创造性思维与创造力、创造性思维、创造性思维的培养与训练、创造精神、创造力的培养、创造力的测验等方面,阐述了创造力开发与培养的有关知识与方法。
  • 谈判力

    谈判力

    风靡全球30年的谈判术,针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、随机应变,使用高明的谈判策略以保证自己的利益,并带来双赢的结局。谈判,就是要有力度!谈判贵在抓住谈判对象的内心,步步为营,赢得谈判。怎么在最短的时间里了解一个人的特点,并从人出发布置谈判策略,正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思,读懂人的性格,读懂和不同人谈判的规律。不管是日常生活、商场购物、谈恋爱、交朋友,不管你出于何种目的选择这本书,你会发现谈判无处不在,你需要的东西就在这里!
  • 做个小巴菲特

    做个小巴菲特

    《做个小巴菲特》共8章内容,包括幼年时期的巴菲特;成功投资者必须具备的条件;巴菲特坚守的四大定律;巴菲特投资的基本理念;我们应该向巴菲特学习什么(一);我们应该向巴菲特学习什么(二);把握投资机会;学习巴菲特的几点误区。
  • 读书是你自己的事

    读书是你自己的事

    这是一本可以让孩子受益一生的成长励志读本阅读本书,你可以欣赏精彩故事,感悟读书方法,体验读书的轻松!阅读本书,你可以规划美好未来,成就卓越人生,享受读书的快乐!
  • 女人必备的9项修炼

    女人必备的9项修炼

    随着社会的前进、时代的变革,女性的社会关系也发生了相应的变革。只有掌握这些女人的为人艺术,才能更好地掌握自己的命运,让自己活得更加精彩!
热门推荐
  • 妖娆魅惑之神秘冷公主

    妖娆魅惑之神秘冷公主

    世界第一企业“冷”,有一个神秘的带领者,这个带领着究竟是谁,目前为止,除了她,没有人知道!而这世界还有着一个让人闻风丧胆的神秘组织——S·W,无人不知也不人不晓,不仅黑帮不敢惹,甚至连白道也不敢得罪,因为得罪他们的后果只有一个,那就是“死”!让人更好奇的是,能带领如此可怕的组织又是何等人物?
  • 玛比诺传说

    玛比诺传说

    在一块迥异于我们世界的玛比诺大陆上,时间是旧氏族(母系氏族)社会向新氏族(父系氏族)社会过渡的阶段。一个来自旧氏族的女孩子,和一个来自新氏族的男孩,理念完全不同,却在不知不觉间,人生的轨迹交错到了一起……
  • 废材之玩转异界

    废材之玩转异界

    异世大陆,因为一个奇异少年的降临而发生天大的改变!你说你武功厉害?我一个大炮打死你。你说你是符文大宗师?那你懂什么是圆周率吗?你说你是最聪明的?好啊,我们比比看!君无痕,世间世间第一天才,也是第一废材,而这个废材却有着最强老爸,且看,这个所谓的废材如何逍遥异世,异世,有会因他发生怎样的变化!
  • 尘世之灵

    尘世之灵

    一个热血男儿,母亲被抓,父亲无故失踪,终踏上了修灵这条道路,一路奔走,有无数美女相伴,终于知道自己正真的身份。
  • 万妖千秋

    万妖千秋

    大学生郭飞表面上是一名普通学生,然而他却是一个拥有不死之身的怪胎。留在体内的千年僵尸王血液令他亦正亦邪,因为一个人的承诺,拥有一身降妖捉鬼的本领,千万年来独自承担凡间安宁的责任。遇到命中至关重要的女生李彤后,二人一路上遇到无数妖魔鬼怪的挑衅。命运之事谁都不知,郭飞和李彤又会是怎样的结局?
  • 网游之央央君倾澈

    网游之央央君倾澈

    君以央是一个《3D唯美江湖行》的PK榜上和装备榜上都位列前五的玩家,但是但是...君以央的角色既然是男角色!!!本人却是美女一枚。排行榜第一的沈澈在一次PK大赛偶然失误输给了君以央,为了知道他到底是男是女不惜一切代价去调查,他们会发生什么事呢...敬请期待!
  • 轮回剑道

    轮回剑道

    一个九劫散仙,在度飞仙劫时被天劫打的魂飞魄散最后一缕残魄附身另一个位面因强奸未遂被女孩逼的逃亡三年的废物少年身上,一段可歌可泣的人生,一个上古神话的世界.。轩辕剑、伏羲琴、、、、十大神器震撼来袭、、、
  • 开心就笑

    开心就笑

    陌生而又熟悉的旋律在空气中一点一点清晰,好像沿着这条记忆中的石板路一直跑下去,就能回到那曾经无忧的童年。阳光,天空,金灿灿的向日葵。杪冬撑着膝盖气喘吁吁。在他前面,熟悉的院子里,清澈的天空下,素坐在棕木摇椅里,怀里拥着还是孩子的自己。她带着淡淡的笑,一摆一摆唱着那些仿佛在祈祷般的歌。小小的杪冬半眯着眼,似乎就要这样暖暖睡去。阳光静悄悄的,在他们周围绕成一圈金色的光晕,让幸福的感觉变得有些遥不可及。
  • 凌界逍遥

    凌界逍遥

    每一个平凡的人,都有一个不平凡的梦想。且看一个平凡的少年如何在这个弱肉强食、万族林立的乱世之中成为绝世强者,娶最美的女人,喝最香的美酒、赏最美的风景,实现自己的强者之梦!
  • 七月之夏

    七月之夏

    不论你是钻石还是砂砾,都值得拥有美好。不论过去是坎坷还是平顺,都应该感谢命运给予你的种种经历。你所失去的,命运会在你毫不知晓的点滴里悉数奉还——陆羽茉和祁辰在二零零零七年的七月相遇,最美不过初相见,可彼此却因突然的变故而分离。七年后,他们在完全不同的场景下重逢,彼此却早已不是懵懂稚嫩的年纪,认不出曾经青涩的脸……他们会因此而陌路吗?命运究竟会给出怎样的安排······