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第35章 诚信待人永不言败——记抚顺装饰城有限公司总经理郑亚兴

党群

他,1963年9月出生于福建莆田。他自幼便学会了竹器加工的技艺。1980年,他中学毕业参军到了厦门。在部队这所大熔炉里,他一边学习文化知识,一边苦练军事本领,表现极为突出,多次受到部队的嘉奖。

1984年他从部队退役,带着坚强刚毅的军人品格踏上回乡的路。一路上看到山川秀美和乡情风俗,对生活充满了无限美好的憧憬,他决心不等不靠,不依赖政府安置,到外面的世界闯一闯。于是,他乘着改革开放的大潮“下海”去寻找商机。那一年他刚刚21岁,便带着自己的全部积蓄1000元钱,怀着开辟新路的满腔热忱来到了陌生的北方工业重镇——抚顺市。他就是现今抚顺装饰城有限公司总经理郑亚兴。

(一)

刚到抚顺的郑亚兴举目无亲。他在顺城区近郊租下了一间低矮破旧的小平房。就是在那个寒冷的冬季里,冰雪考验了他,他开始了竹器加工的小生意。也正是从那时起,他用双手编织着生活,凭着自己的双脚,走大街、穿小巷、跑工地、进商场,推销自己的产品——竹梯子、竹蒸笼等竹制品。

初涉商海的郑亚兴一没经验,二少资金,尽管他吃尽了苦,一年下来也只赚了不足800元钱。他想:我不能气馁,既然自己选择了创业,就不能退缩,不干出点名堂坚决不罢休。凭着这股韧劲和为人的真诚,他在当地结识了很多朋友,也赢得了顾客的信赖,小小的竹器加工生意日渐红火起来。

时光荏苒,岁月如梭,转眼到了1992年。此时的郑亚兴已经有了妻室,也有了属于自己的加工竹木器和铝合金制品的小企业。1993年6月,他又在河东木材市场搞起了木材批发、零售,而且生意越做越大。此时的郑亚兴已经深谙经商之道,也有了一定的经济基础,于是一个更大胆的想法在他的脑海中酝酿成熟。

他经过详细的调查了解到,抚顺人大多要到沈阳、鞍山等地购买装修材料和家具,因为抚顺没有大型的、品种齐全的装饰材料市场。经过考察论证,他决定在抚顺筹建一个大规模、高档次、全省知名的集装饰材料、厨房设备、办公用具、水暖器材于一体的大型综合批发兼零售市场。

郑亚兴在做木材生意时就与顺城区河北乡欧家联社建立起了互惠互利的友好合作关系,经过协商,双方达成共识:由欧家联社提供土地80亩,并先期投入100万元,用于当地居民的搬迁安置等;郑亚兴所在公司投资2500万元,着手创立抚顺装饰城有限责任公司。

2000年6月18日,抚顺装饰城一期工程竣工。同年7月9日,郑亚兴以他的聪明才智和全新经营理念,正式对外营业。一期工程占地45亩,建筑面积29000平方米,拥有300余个经营摊位,数千个经营品种,为2000余人提供了就业机会。整个市场按经营品种共分12个经营区域,汇集了国际国内众多的知名品牌。至此,抚顺市最大、在全省亦名列前茅的“抚顺装饰城”傲然矗立在抚顺市长春桥北侧城东新区黄金地段。

抚顺装饰城的竣工营业,不仅结束了抚顺百姓需要去沈阳等周边城市购买装饰材料的历史,同时还向社会提供了2000多个就业岗位,年销售额上亿元,每年为国家上缴税金100余万元,对拉动地区经济的发展、稳定社会秩序具有重要意义。全国人大副委员长、中国工商联合会名誉主席王光英同志了解到郑亚兴的创业经历后欣然提笔,为抚顺装饰城题写了匾额。

(二)

抚顺装饰城的兴起,得到抚顺市委、市政府、顺城区委、区政府的高度重视。有关领导多次亲临施工现场视察,令郑亚兴十分感动,他说:“抚顺市的招商引资环境真好,我对自己选择抚顺作为自己的创业基地感到庆幸。”

抚顺装饰城的正式运营,不仅得到社会各界的广泛关注,也吸引了众多业户来此经营,摊位的出租率达90%,充分展示了抚顺装饰城巨大的发展潜力。与此同时,郑亚兴在河东的木材市场,也以每年百余万元的销售额向抚顺周边地区提供大量优质木材,经济效益和社会效益均十分可观。

郑亚兴成功了,但他没有忘记党和政府的恩情,多年来,只要有党和政府的号召,郑亚兴都会积极响应。他主动参与了历次扶贫帮困活动,他不仅出钱资助社区开展群众文化活动,而且还免费提供电力和场地。2001年夏天,他听说新宾县的一位退伍军人王春林老人无依无靠、生活窘困,主动捐款3000元。为支持市冬泳队开展冬泳活动,他捐资10000元。他资助过的失学儿童、帮助过的特困户究竟有多少,他自己也不清楚。

抚顺装饰城几年来的发展,得到各级领导的充分肯定,抚顺装饰城不仅被中国建筑装饰协会吸收为会员单位,2001年还被抚顺市工商行政管理局及抚顺市私营企业协会授予“优秀私营企业”称号。郑亚兴本人也获得了较高荣誉,他当选为抚顺市政协委员、抚顺市青联常委,目前还兼任着抚顺市总商会莆田木业协会会长、抚顺市木业协会副会长等职。2002年3月,市委、市政府授予他“优秀民营(乡镇)企业家”称号。

(三)

抚顺装饰城在很短的时间内取得了如此巨大成绩,还与企业创立伊始就建立的正规化、现代化的管理模式是分不开的。从小本经营起家的郑亚兴,从来就没有忘记自己的远大理想,为此,他不断学习和借鉴国外优秀企业的成功经验和先进的管理体制。他在百忙中挤出时间阅读了大量有关企业管理的书籍、报刊,为日后的成功奠定了扎实的基础。他深深地懂得:若要在竞争激烈的现代市场中立于不败之地,故步自封、目光短浅是注定要被淘汰的。他根据东北地区的经济发展趋势,制定出了一整套适合于装饰城发展壮大的现代化管理体制和经营模式,并将“创新、务实、高效、奉献”作为企业的经营宗旨灌输给每位员工。

郑亚兴常说“企业的竞争归根到底是人才的竞争。”他为企业制定出了独特的用人机制,公司聘用的各级员工均以学识、品德、能力、经验以及敬业精神为考核标准,并根据试用期内的考核评定结果安排合适岗位。员工也可根据自己的专业特长提出更换工作岗位的书面申请,公司会根据实际情况作出人员调整。这样最大限度地提高了员工的积极性和主观能动性,尽可能地避免人才浪费,使得人尽其才,才尽其用。再加上完备的奖惩制度,抚顺装饰城的各项工作得以在全市同行业中名列前茅。

郑亚兴无疑是抚顺市同行业中的佼佼者。然而他并没有沉浸在过去的辉煌中,他早已为装饰城的未来描绘好了蓝图:占地30亩的抚顺装饰城二期配套工程将于2004年破土动工,投入使用后,可再为社会提供1000余个就业机会,届时抚顺装饰城将成为集信息、金融、仓储、运输、保安、餐饮娱乐于一体的一流的现代化物业管理体系。抚顺装饰城将以全新的服务理念使抚顺人拥有一个星级的经营之家,从项目洽谈、合同签订、信息收发、网络服务到工商管理、税务登记、银行开户等实行一条龙服务。

郑亚兴是个富于传奇色彩的人物,他所奉行的信条是“诚信待人,永不言败”,这正是他成功之路的坚实基础和不断进取的动力。

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