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第15章 忠于职守,永不背叛(1)

读老板的书,听上司的话

如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。“忠诚是人生的本色。”清朝着名思想家黄宗羲如是说。

毫无疑问,任何一个企业更倾向于选择忠诚的员工,哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。一个员工固然需要精明能干,但再有能力的员工,如果不能以企业利益为重,不能忠诚于自己的企业则仍然不能算是一名合格的员工。

当今社会,每个人去努力谋求个人利益,实现自我价值是天经地义的事。

但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚并不是对立的,而是相辅相成的。许多年轻人以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己的工作是在出卖劳动力,他们蔑视敬业,嘲讽忠诚。

其实,他们不清楚这样的一个道理,企业与员工之间是相互依存的鱼水关系。企业需要忠诚、有能力的员工,员工也需要借助企业的平台实现自己的价值和理想。企业的成功也意味着员工的成功,一荣俱荣,一损俱损。不负责任的员工可以生存,但很难发展。只有永远忠诚于企业的员工才是优秀的员工,才会有所作为。

一位大企业总裁也曾这样说:“我的用人之道一个很重要的标准就是忠诚。当我们争论一个问题时,忠诚意味着你把自己的真实想法告诉我,不管你认为我是否喜欢它,意见是否一致。在这一点上,让我感到兴奋。但是一旦做出了决定,争论终止,从那一刻起,忠诚意味着必须按照决定去执行,就像执行你自己做出的决定一样。”

日本企业招聘员工的时候,第一看重的不是能力,而是个人忠诚的品质。

因为,能力是可以通过培养获得的,而要改变一个人的品质却十分困难。

忠诚的日本职员常以“我家”来称呼自己所在的公司,在称呼对方所在的公司时也从不说“你们公司”,而是称“府上”。很多日本职员都把公司看成是自己社会生活的一切或整个生命价值和意义的根本,感情色彩极为浓厚。

丰田公司发生过这样一个故事:一个丰田公司的老员工,在他第一次正式约见女儿的男友时,就郑重地对未来女婿提出:“我无其他要求,只是希望以后你的家人和你们自己买车必须买丰田车!”这位老员工对丰田公司的忠诚可见一斑。

员工忠于企业最直接的行为就是融入企业,和企业成为一个共同体。一个人一旦成为某个企业的一员,他事实上就接受了企业既定的规则、惯例、人际关系等。他接受这一切,并将它们变成自己的价值观念;他把“忠于企业”变成一种信仰和原则,并据此看待他人。可以说,这样的忠诚是牢不可破的。

作为员工,应该与企业的经营理念保持一致,信守企业的经营方式,为企业发展出谋划策,与企业同舟共济,始终坚持企业利益优先。

忠诚于企业最基本的一点就是绝对不能做有损于企业的事。不要背叛你的企业,例如不要把企业的情报泄露给竞争对手。在日本,被对方收买而背叛自己企业的事情,是很少发生的。即便一个人辞职了,也很少去做反戈一击的事,甚至仍然会关心原企业的现状和发展情况。

而在国内,很多人在职场中一直都是抱着“骑驴找马”的心态,他们把企业当成是过渡时期的旅店,对事不认真,对物不珍惜,眼中只有自己,总在寻找下一个工作。其实,这些人可能不知道,当一个人对于企业失去忠诚的时候,他的真正价值也将荡然无存!

由此,不难看出忠诚于企业也就是忠诚于自己所选择的事业。在一家企业长久做下去,比频繁跳槽的收益更多,任何一家企业都不敢信任和重用朝三暮四的员工。虽然俗话说“人挪活,树挪死”,但是实际上,不断跳槽只会不断地葬送自己积攒的社会资本,每一次跳槽都是对自己“元气”的一次损伤,相当于一次又一次地“归零”,一次又一次地重新开始。对于那些制造“集体跳槽”事件的始作俑者来说,虽然打击了原来的雇主,但同时也损害了自己的信誉和名声,很难再有跳槽的机会,他们除了能够得到薪酬的短暂提高之外,很难获得大的成功。

忠诚,是一种职业道德,是正直,是诚实,是个人操守。作为员工,如果不够忠诚,即使能在短时间内获得利益,也不可能获得长期的利益。这就好比军人对军队的忠诚一样,对军人来说,“永远忠诚”不是一句简单、空洞的口号,而是一种生活方式。同样,职场如战场,身在职场的每个人,也应该把忠诚作为一种职场生存方式。

因为无论是忠于企业、忠于老板、忠于上司,还是忠于自己的职业,都能帮助你赢得更大程度的信任,让人们感受到你的人格力量。反之,如果你背叛了企业、老板、上司和职业,身上就将背负一生都无法卸掉的背叛之名,成为自己人生的污点。没有哪个企业愿意起用一个有着背叛经历的人,你失去的将不仅仅是工作,还有人格和尊严。

严格保守企业的机密

作为一名企业员工,一定要守住企业和老板的秘密。不能保守企业的秘密就是不忠诚,可以说,这种人肯定不热爱自己的企业。每一位优秀的员工,心里要有一条准则:不该你知道的,就绝对不要去打听;已经知道的,就要守口如瓶。如果泄露了机密,将会给企业带来不可预料的损失,不管你是刻意的还是无意的,都会产生严重的后果。

索尼有这样一句话:“如果想进入企业,请拿出你的忠诚来”,这是每一个意欲进入日本索尼企业的应聘者常听到的一句话。索尼企业认为:一个不能保守企业机密的人,再有能力,也不能录用,因为他可能为企业带来比能力平庸者更大的破坏。

员工需要依靠企业的业务平台才能发挥自己的才智,保守企业机密,实际上是一种对职业的忠诚,一种对承担或者从事某一种职业的责任感,也是对自己负责。企业需要忠诚和有能力的员工,因为企业的业绩靠忠诚的员工全力创造,企业的信誉靠忠诚的员工悉心维护,企业的力量靠忠诚的员工团结凝聚。只有企业有了更好的发展,员工自身的价值才能得以实现,人生才会大放光彩。

作为一名企业员工,不要忘了自己的角色:你需要为企业争取利益,一起发展,而不是只为自己捞取私利。有时企业与你个人在利益上可能发生冲突,这时,你千万不要为了自己的利益而侵害企业的利益。

小王是一家公司的仓库主管,另外一家公司的老板因小王所在公司业务红火而整天愁眉苦脸,但却想不出良策。终于,在一番策划之后,他想方设法地接近小王,让其暗中出卖商业机密。小王在利益的驱使下,把自己公司的库存数量、货品结构、价格策略等一一泄露了出去。几经交手,商界风向大变,原先生意红火的公司节节败退,最后元气大伤几乎倒闭,而那家濒临倒闭的公司却起死回生、反败为胜了。小王出卖公司机密的事情最终被公司知道了,于是,公司将他告上了法庭,最后小王受到了严厉的法律惩罚和道德谴责。

在中国,人们常说“知恩图报”、“投之以桃则报之以李”,最忌讳的就是“吃里扒外”、“吃张家饭,干李家活”。然而现在的社会充满着各种诱惑,抵挡不住诱惑就有可能犯错。但如果你无限忠诚,坚守职业化的工作道德,则可能会有意想不到的收获。

小刘是一家电子产品制造公司的技术骨干,由于该公司准备改变发展方向,小刘决定换一份工作,于是他去一家大公司应聘。

负责面试小刘的是这家大公司的副总经理,他对小刘的能力没有任何挑剔,但却提出了一个让小刘很失望的问题:“我们听说你原来所在的电子产品制造公司正在研究一项新技术,听说你也参与了这项新技术的研发,我们公司也正在研究这项新技术,你能够把你原来所在的公司研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗?你知道这对我们公司意味着什么,这也是我们聘请你来我们公司的重要原因。”

小刘回答说:“你的问题让我十分失望,但是我不能答应你的要求,虽然我已经离开了,但任何时候我都不会出卖公司的机密。因为遵守职业道德比获得一份工作重要得多。”

小刘身边的人都为他感到非常惋惜,但就在小刘准备寻找另一家公司的时候,那位副总经理给小刘寄来了一封信,信中写道:“年轻人,你被录取了,不仅是因为你的能力,更是因为你优秀的职业道德。”

可以说,每家企业都需要小刘这样的员工,而且也只有像小刘那样具备职业道德的员工才能得到企业的青睐和重用。作为一名优秀的员工,无论在哪个企业,你都应该严守企业的机密,做到守口如瓶,这样,你才能获得更好的发展机会。

处处维护自己企业的利益

美国前总统肯尼迪有一句闻名全球的名言:不要问国家能为我们做些什么,而要问我们能为国家做些什么?

作为一名企业员工,我们也要明白同样的道理——不要问企业能为我们做些什么,而要问我们能为企业做些什么?作为企业的主人翁,我们在工作中应该时刻坚持企业的利益高于一切。无论在什么情况下,任何人必须把维护企业利益当作首要任务。

沃尔玛创始人萨姆·沃顿曾经在他的一篇演讲稿里写道:“现在当谈到沃尔玛公司时,大家只有一种看法:我太寒酸了。沃尔玛公司规定,在营业额接近400亿美元,并且业务拓展到加利福尼亚和缅因州之前,决不买一架喷气式飞机。我认为这是一项实打实的声明,而且即使真的达到了这个目标,要说服我这样做也不那么容易。在旅途中,我们两个人同住一个房间,只是到后来我年龄渐渐大时,才自己一个人住一个房间。我们住假日酒店、拉玛达旅馆等中档饭店。如果我们有时间用餐,我们就到一些家庭式小餐厅吃饭。在那些日子里和我们打交道的是一些野心勃勃的公司和那些领取高薪的销售人员们,他们实际上正在肆无忌惮地挥霍公司的钱财。他们的所作所为确实令我内心不安,这是当今美国企业界的一大弊病。”

巴克莱全球投资公司的首席执行官帕特里·丹恩女士告诉她的员工们:“不要为自己盘算。应该仔细想一想怎样做才能真正成为企业里最有用的人。”

同时,也只有将企业利益放在第一位的员工,才能获得企业领导者的信任和重用,在实现企业整体利益的同时,实现自己的个人价值。

让我们来看下面这个故事:

阿朋和小斌在码头的一个仓库给人家缝补篷布。阿朋很能干,做的活儿也精细,他看到丢弃的线头碎布也会随手拾起来,留做备用,好像这个公司是他自己开的一样,别人都说他小气。

一天夜里,暴风雨骤起,阿朋从床上爬起来,拿起手电筒就冲到大雨中。

小斌劝不住他,骂他是个笨蛋。

在露天仓库里,阿朋查看了一个又一个货堆,加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来检查货物,只见阿朋已经成了一个水人。

当老板看到货物完好无损时,当场表示给他加薪。阿朋说:“不用了,我只是看看我缝补的篷布结不结实,而且,我就住在仓库旁,顺便看看货物只不过是举手之劳。如果我不来看看,我会不放心的。”

老板见他如此为自己的企业着想,就让他到自己的另一个公司当经理。

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