最后,我想说一下,我觉得大家都很可怜,是非常孤独的,你们是大老板,别人有什么心里话不敢跟你讲,你有心里话也很难跟别人商量,这没办法,创业的选择其实也是这样的角色。因为你的权利大,责任重,才造成了你的孤独,所以,我先说大家非常不容易,很可怜。但是,我想让大家认识到因为你的孤独,所以你是受限制的,你看到的问题是受限制的,看不全面。所以,大家一定要知道,我们的位置决定的我们是需要别人帮助和补充的,这个必须要清楚,这是我们用人的基础,不是说用人就是帮我干活什么的,是因为我们有不足,是这个位置决定了我们的不足。这是我说的一个角度。
我觉得是这样,我们从两个维度看,一个围度是内心世界,一个围度是行为习惯、行为表现。如果你从内心里面,你非常喜欢这件事情,你特别愿意做,愿意做你做的业务,愿意当一把手,特别愿意,那就是在这个方向上内心非常稳定,就想做,你具备了这个围度。第二个就是你的行为,如果行为不稳定,没用,做不成事,你只有理想,没有行为。但反过来,如果你的行为很稳定,你每天按时起床、按时做事,但是你做的这个不是特别喜欢,不快乐,不得不做,这么多员工,当时创业没想这么难,现在逼得我不快乐,可能想自杀。在行为上你一直在做,但内心不快乐。那什么样又快乐又成功?当然就是说你又喜欢,又有很好的行为习惯约束自己,那就愿意做,很快乐,然后又成功。
情商
另外一个想跟大家说的,做一个管理者,当企业做大的时候,取决于你能不能做成的情商决定,技术,包括管理技术越来越占的分量要小,情商占的分量越来越大,第一,自我认知,自我认知指的是什么?指的是认识并理解自身情绪、情感及内心驱动力,还有这些东西对他人的影响,这叫自我认知。不是说知道我不懂外语,知道我物理学得不好,不是这个自我认知,是知道自己的情感需求对别人的影响,这是自我认知。第二,自我控制,自我控制是能控制或者疏导负面情绪和破坏性冲动的能力。第三,内驱力,超乎名利的工作激情,那是真喜欢,不是说我干了这个事就升官加爵。第四,理解他人情感的能力,你能够处理别人的情感。最不重要的是社交技能,先看看前面修炼得够不够再看这个。
还是想提醒大家,我们作为一把手,一定要有清晰的愿景,而且要不断的传递给全体员工和班子成员,传递的方法是什么?大家可以学习,但是你要有这个意愿,我们会有很多的方法。然后,要能够激活别人,然后要具备非常强的识人用人能力,要具备整合资源和营造创业环境的意识和能力,要在行业规律这方面有深刻的认知,人要知道自己是有能力边界的,所以要不断的学习才能突破自我。
创业家一定程度上是独裁者,但是要企业利益第一,没有私心,基于大爱。什么叫基于大爱呢?基于大爱就是你要做的事情是为了让每一个追随你的员工家庭幸福,每一个跟你合作的合作伙伴因为你的企业带给他幸福,你的产品、你的服务带给社会真正的价值,这叫基于大爱。这种大爱所带来的企业愿景和价值观是有别人抵挡不了的诱惑力和魅力的,企业家的这种基于大爱的价值观就是他的人格魅力。我们说企业文化是企业家人格的放大,那就要是这样的人格放大,你的企业里就是堂堂正气,大家一起做一个负责任的而且朝气蓬勃的企业。
一个好的企业,一定会向社会展示出它的理想,每一个在这企业里的员工都会因为这个理想感到自豪和骄傲,都会因为为这个理想工作感到生活的意义,这就是企业家带给这个社会的意义和价值。我觉得如果我们都做这样的企业家,我们就尽到了我们该尽的责任,就非常好的理解了。这就是稻盛和夫先生的话。
最后想跟大家说,你的企业做得好坏,你要反复的看你自己需要在哪些方面调整,瓶颈一定在瓶子上。我们确实有一些现象,比说张三不好、李四不好,但是,原因在我们这儿,解决问题也是通过我们来解决。所以,我们说瓶颈在瓶子上。
创业挺难的,是一个漫长的过程,不是说穿上衣服,你进了工厂就变人了,没这么快,但是不用太着急。与君同道,联想未来,跟大家一起,我们一起创造美好的未来。
问答
黑马营学员:江浙夫妻企业很多,最极端的例子可能是太太有股份,可能也是业务高手,先生这边可能是管理,这里面我碰到很多问题,一说是夫妻档,肯定有很多冲突,这种情况下,有没有比较好的处理方式?谢谢!
王建庆:你说夫妻店,我觉得中国的夫妻店太多了,我看到了三种处理方法,有一种就是当你引高管的时候,高管给你提条件,我到你公司上班可以,但是你不要让我看见你夫人在公司里任职。我们有个企业家从他引来高管那天,他做好了公司里所有创业者的工作,所有的老婆都退出了,这个公司后来做到最大,在美国上市,这就是企业家的胸怀和魄力,做好了老婆的工作。还有一个就是让老婆回家生二胎顾不上,所以也回家的,带孩子责任大了。还有一个就是引来了职业经理人,老婆一直看不上,闹冲突,但是,老婆很能干,非常能干,然后他又投资做另一件事让老婆到那当老大,也很开心,有一摊自己的事。
做得好,现在我们也看到了好几个,两个人配合非常默契,充分的尊重。往往在这种情况发生的时候,因为两个人没规则,有的时候当着员工的面两个人争执,老公觉得没面子,老婆也觉得没面子,所以更多留下来的是因为他们有好的规则。比如说不管有什么争执,绝不在公司里发生,然后在公司里头,一定是做好自己的VP角色,然后在公司里,用老婆也是跟选拔其他干部一样,做全面的背对背的调查,然后再任用。在会议上,两个人怎么发言都是事先商量好的,这种至少我们投的企业里有三四家,我觉得非常好。你在公司根本看不出来他们是两口子的关系,他们一起出去,那么多合作伙伴什么的,我去做尽职调查,也没有人知道,我们说了以后,他们才知道原来他们是夫妻。这个对老婆的要求更高一点,这是一个非常好的贤内助。
2.2创业文化塑造
创始人领导力不仅仅体现在每件事情的具体执行上,更可以通过对企业文化的潜移默化来影响公司的整个走向。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。
在模型上看,企业文化由三个层次构成:
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
对于创始人来说,塑造一个良好的企业软文化是其核心任务。
学者迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面,它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用,对于创业公司来说,承担这一任务的往往就是创业者自己。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态,一个好的创业公司,必定是一个学习型组织。
黑马案例:
创业企业的文化
口述\史玉柱著名创业者、投资人(2011年3月)
巨人网络公司是2004年年底11月份成立的,这个公司成立的时候其实挺随意的,不是在经过严格的论证,对行业的分析之后才决定去做。我们当时没有这样一个过程,因为在2000年、2001年之后,我们公司做脑白金起来之后,我已经逐渐从管理层退居二线,我没有什么事天天玩游戏。后来有一次我在里面玩的太过火了,最后盛大把我的账号给封掉了,搞的我挺生气——因为我钻它的漏洞了。正好这个时候盛大研究的团队找投资,我问他们的团队,你们开发一款很好的网络游戏要多少钱,他回答1500万,我说我给你投2000万,其中1500万算公司的投入,另外500万算无息借给这个管理团队入股。