登陆注册
17069600000029

第29章 正确平估店铺价值(20)

(三)明确贩促目的

贩促的日的,一般来讲,消极性的只是为了短暂的业绩提升,应付性的是为了竞争而做。而积极性的,除了要有以上目的外,更要有提升店铺形象的目的,积极参与社会公益活动而增加更多的来客数。

拟定贩促活动的日期、贩促活动的方式及活动办法确定贩促活动中的主要商品,并设定其销售目标与供货厂商联络,配合贩促活动工作的分配及相关部门的协调

(四)宣传计划的拟定

(1)现场气氛的布置;

(2)对外宣传广告;

(3)POP广告。

(五)贩促商品的准备

(1)订购贩促商品;

(2)确保贩促商品的安全库存;

(3)商品不足时,机动性补充订购。

(六)贩促活动的现场陈列、布置

(七)贩促活动应注意事项

1.贩促活动开始前一天的检查

(1)贩促商品是否准备齐全;

(2)宣传单是否已送达顾客手中;

(3)陈列装饰是否已经完成;

(4)POP海报是否制作完成;

(5)人员工作是否分配妥当;

(6)人员士气是否高涨。

2.贩促活动开始之日的关注点

(1)现场贩促商品的加强补给;

(2)宣传活动是否受到顾客的欢迎;

(3)同业的反应如何等等。

3.贩促活动结束时的重点工作

(1)贩促活动商品库存的处理;

(2)总结贩促成绩;

(3)贩促活动资料的整理归档。

贩促的媒体的选择

贩促的最基本目的即是要提升业绩,增加本店的顾客消费。然而要达到此目的,除了要搞好吸引人的强势活动外,最重要的即是要将此贩促的讯息传达到消费者中。所以,广告媒体的选择就愈加重要了。

广告媒体宣传若是仔细用心地构思,则其方式是无穷无尽的。但一般大致常运用的,如下所述:

报纸电视电台

电影广告车厢广告气球广告

传单海报贴纸

广告车播音手提袋

通信广告杂志悬垂广告

广告牌大看板广告墙

然而报纸、电视、电台,所需的费用都较高,对于广告费用只占销售额0.5%~1%的一般超市而言,是较难应付的。所以,一般超市在广告媒体使用上大都偏向于使用费用较合乎店铺需求的,如气球广告、传单、海报、贴纸、悬垂、广告牌、手提袋等。这些广告的费用虽然较低,但其对店铺的帮忙不一定就小,只要能善加利用,则一定也能发挥其功用的。

总而言之,贩促活动要办得成功,媒体的选择决不可忽视,并且要善加利用,使店铺的贩促讯息,能准确及时地传至消费者,让消费者能完全地了解、完全地知道,即所谓的“爱他(要他来),就要让他知道”。

店铺促销新武器

任何商品要销售得好,除了其商品的本身品质好、价格合理外,更需要宣传与促销。然而因行业的不同,故其促销的手法也有所不同。至于超市促销的新武器,即是所谓的pointofpurchase,简称POP。其意思是说在某一个时间、某一个地点、针对某一个商品而做的特定广告。

超市促销的新武器除了POP外,尚有singn和poster等。所谓singn,即是除了有POP的功能外,还包括有标示、指引和识别等功能;而poster即是海报,是POP的一种,是经过特别设计、制作,然后张贴或悬挂的。以下我们将针对POP作一说明与介绍。

(一)店铺促销为何要POP

做POP的最终目的即是要增加商品的销售。

所谓的“人要衣装,佛要金装”。然而这还不够,还须再加上一些特色与具体内容,这样其他的人才会对其有印象,才会信服。就如现今社会,人须懂得适时地自我推销,介绍自己,让自己得到认可。相同地,商品也是如此。然而因商品本身不会说话,所以我们必须用POP来介绍,帮助商品说明其本身的特色、价值、功用等。也就是说,把商品介绍给顾客让其了解,并且推销给顾客,引导顾客购买商品。

除此之外,尚有为了宣传某种特定商品和制造气氛的情况。例如,一些口商品,可能其商品的包装上全都是外文,只有一张小小的中文标示,里面仅简单记载着品名、成分、制造日期、保存期限、进口商等一些基本资料,而对于商品本身的使川方法、特色、功能、用途等都没有中文说明。此时就必须利用POP来说明,以引导顾客购买,增加商品的销售。下面以“榴木连”为例:因大家对这种水果并不是很认识,所以若欲销售这种水果,则最好能在其旁边以POP来加以说明,吸引顾。内容如下:

(二)POP管理

所谓的过与不及皆不是最好的,最好的应是恰到好处,即POP的内容是否完善、POP的数量会不会太多或是太少,须考虑到下列数点:

(1)对于顾客购物有帮助吗

看其内容是否针对商品作简单、明了、重点式的说明,使顾客能花最少的时间,去认识、了解此商品,并决定是否购买。

(2)能引起顾客前来观看的兴趣吗

所谓“会讨价还价的顾客,才是真正要买货的人”,要使顾客购买此商品,先决条件,即是顾客要愿意走过来观看商品。也就是说,要如何利用POP来改变顾客原先的购物流程,使其不仅仅是来观看此商品,而是引导其购买此商品。

(3)能使顾客觉得便宜吗

所谓的“物超所值”,即是要使顾客感觉到其所得的超过其所付出的。也就是说,要如何利用POP尽量地将商品的特色、价值、功能、用途表示出来,使顾客感觉到自己需要此商品,且值得花钱去买它。

(4)POP的大小合适吗,有必要设置POP吗

什么样的锅,就须配什么样的盖。相同地,POP的大小亦须视商品的大小及其陈列的方式、陈列的空间而做调整,使其与商品配合得恰到好处。还有,不可犯“画蛇添足”的毛病,即不需要设置POP的商品硬要设置POP,或是在只须少量POP的商品,却设置了许多的POP。

(5)制作是否粗糙

在某些场合,甚至日常生活中,适当的化妆,对别人是一种尊重。相同地,在卖场中,POP的制作不精细,即代表不尊重顾客。

(6)POP是否脏了、褪色了、破损了

给顾客一个干净、舒适的购物空间,是经营者应尽的义务,其中也包括视觉的感受。

(三)POP的内容

任何的说明表达,都应有所根据,如此才能更取信于人。相同地,POP的内容也应尽量有所依据。而一般POP的内容大致有下面数点:

(1)商品本身的说明书。往往商品说明书,都是字体很小,且是长篇大论。顾客须花上较长的时间,努力地看,才能了解。故为方便顾客,应节录其重点,以适当的字体表现出来。

(2)商品的目录、包装、标签。其用意大致如(1)所述。

(3)广告媒体参考。在竞争激烈的现今社会里,广告、媒体所扮演的角色是非常重要的,除了传播讯息外,更具有教育、宣传等功能。所以POP的内容,有时亦可从广告媒体中获得。

(4)参考以前的资料,即吸取前人的经验,再加以稍微的修饰加工。

(5)营业、采购的心得。最了解商品的除了制造厂商与某些专家学者外,就是营业人员与采购人员了。故可将其销售商品、采购商品的经验与心得,引用至POP的制作上。

(6)自己设想,即是利用自己的想像力和观察力,而制作出合理的并吸引顾客的POP。

(四)制作POP时应注意的事项

(1)构图。其所要诉求的东西要表达完整、适当,不可本末倒置,即所谓的主配角要搞清楚。例如:

(2)文案。其内容须简短有力、明白易懂。例如:

(3)字体。圆黑或角黑,标题字少、粗骨、大字。例如:

(4)色彩。简单,勿多彩,以两色最为恰当,且其售价数字应尽量使用红色。

(5)插图。要配合文字,且用色亦须简单。例如情人节POP制作:

(五)POP一般书写格式

(1)介绍式。主要用于介绍新商品、新流行趋势、新活动,其主要描述商品的特色、用途、功能及使用方法。例如:

副角:重视名称

主角:不重视价格、数字

电套:简单用色,义字说明精练

(2)特殊式。根据每次活动的不同而有不同的设计,故其使用期不长,且内容不定,可自由发挥。

(3)一般贩促。在门市特价、降价、出清时用。例如:

POP的运用

在竞争激烈的社会环境中,在商品讲求个性化的时代,如何使POP广告得以有效地运用,以吸引更多的消费者注视,甚至引发购买欲,乃是经营零售业者所必须努力的方向。

要懂得善用POP,就必须了解POP广告对顾客所起的作用。简单地讲,POP广告亦可视为一种心理活动,一种购买行动的暗示。也就是说,从顾客看到POP广告到顾客购买商品,顾客心理的种种反应,在我们制作POP广告时,都必须考虑进去。

一般正常人从看到商品到购买商品时,其间的心理反应大致可归纳如下:

(1)看到(注意到)商品时,其内心一般的反应是“那是什么东西”,然后紧接着会产生两种念头:一是没有时间了,不管它,继续走;二是还有时间,过去看看。这样,也就有了第二点。

(2)即是接近商品、研究观看商品,而在此动作后又马上会产生两种结果:一是“原来如此,没有什么”,继而走开;二是对此商品产生了兴趣,继续留在那里。这样就有了第三点。

(3)即是对此商品产生了“欲望”,“真想拥有它”、“真想看一下”、“真想吃吃看”。而在此念头后,顾客会马上由感性转为理性,便有了第四点。

(4)即是顾客会开始理性地分析、判断,会在脑海中思考“这是什么牌子的”、“价格是多少”、“尺寸如何”及最重要的一点“真的需要吗”?若其结果是否定的,则会立即离开;若是肯定的,则马上会有第五点产生。

(5)展开行动——买下它。所以,POP广告,从企划、制作、张贴、管理等各方面,都必须十分地留意与用心,才能产生有效用的促销力量。

POP广告的性质及其展示方式主要分为两种:一是店铺自行制作的POP,二是厂商制作的POP。(六)店铺自行制作的POP主要是由店铺的(美工)贩促人员自行动手制作,虽然其生产效率远不及厂商制作POP,然而其可针对店铺的需要,制作出更能突出店铺特色的POP广告。

(七)厂商制作的POP

厂商制作的POP广告,主要是针对自己商品的促销,对于店铺方面考虑较少。因为其POP的制作,大多为批量生产,且较单一化。虽然如此,但仍不可放弃它,因为只要是好的POP广告,就能促进商品的销售。

而POP的展示方式若是仔细地用心研究,则会发现有多种。以下我们列出较普遍常用的几种,以供参考:

(1)悬挂式。此乃店铺最常用的方式,因为其不仅醒目、不占空间,且更可长时间悬挂,让顾客观看,以达到广告效果。

(2)壁面展示。其功用与悬挂类似。

(3)台型展示。其对店铺的促销有很大帮助,但缺点是使用面积较大,占据店铺的空间。

(八)POP的关键——文字(文案)与色彩

一般广告用的字体,单单是印刷体就是百种以上。如果是写的话,那其中所变化出来的字体,更是无穷无尽,且这些字都是具有感情的。所以只要依照商品的形象和商品的诉求内容去表现它,那将会使POP更具吸引力。

一般以视觉为诉求的POP都必须靠文案和色彩来展现其独特的魅力。

而POP的用途主要有演出用的“形象POP”和商品说明用的“说明POP”。针对超市而言,最常用的是说明POP。说明用的POP虽然也会以色彩图案来表示,但最重要的,还是以文字说明。所以,“文案”可以说是超市POP在行销策略上的灵魂。

“文案”的结构,简单说来,大致为:引人注意的文句一标题一饰框一插图。

(1)引人注意的文句。其主要的用意是在引起顾客的注意,至于与主题有没有直接的关系,并不重要。例如:

春:“春暖花开”,“西湖春晓”

“春之颂”,“早春特卖”

“青春大跃进”,“新春行大运”

“新春见面礼,来就送”

夏:“夏日活力”,“凉夏美食展”

“清凉一‘夏”’,“‘夏’之恋”

“清凉降火”,“‘夏’的美食”

“新新人类,疯狂一‘夏’”

“透心凉,爽心口”

秋:“秋之颂”,“贺升学,祝入学”

“花好月圆,送礼的好季节”

“贺中秋,庆团圆”,“秋高气爽”

“中秋夜,情意浓”

冬:“吃火锅的季节,火锅料大特卖”

“冬令进补,大家一起”

“送旧迎新,跨年大特卖”

“寒夜客来‘茶’当酒”

(2)标题。此乃整个POP制作最重要的一环。因为标题最主要的目的,是要引起顾客的注意,进而走进观看(只要顾客愿意看,就有销售的机会;若顾客不愿走进,则就完全没有销售的机会),所以所写的“字数”不可太多,最好在10字以内。

(3)正文。此乃是说明有关商品的一切。在现今繁忙的社会中,大家都觉得很忙,时间不够,所以在书写时,内容不要太多,且尽可能地分条书写,简短有力。最重要的一点必须注意:将最具魅力的写在最前面,吸引顾客继续阅读下去。

(4)饰框。其主要的用途是将POP的内容与旁边的其他事物隔离开,便于顾客阅读。

(5)插图。利用简单的小插图,来修饰纯粹文字制造的POP的单调无味。

总而言之,成功完美的POP广告决不是光靠以往的经验或设计理念所能形成的,而应集合众人的创意与意志的表现才能形成。

同类推荐
  • 女人这样最聪明:改变女人一生的八堂课

    女人这样最聪明:改变女人一生的八堂课

    同样是女人,为什么有的人能一帆风顺,而有的人却步履艰辛?个中原由不尽言说,但唯有一点却可概括,那就是女人的聪明与否。聪明的女人应该是智慧与从容并存的,具备这种特质的女人才能从内向外雕琢,透出一种让人信服的气质。魅力是女人至尊无上的风韵,总是与高贵、温馨、精美的气质联系在一起。女人是一件华丽的饰物,一份优雅的心情,一种精致的生活,一种永不褪色的魅力……
  • 开放你的心态全集

    开放你的心态全集

    战胜困难,是唯一的选择,这就需要你拥有一个积极的心态!做人的基本规则是对自己负责、对别人负责,不轻言失败,因为世上难事,不可尽数,你的困难,也是别人的困难,战胜困难,是唯一的选择,这就需要你拥有一个积极的心态。改变自己一生的法则,往往不在于能力大小、环境好坏、机遇多少,而在于你以什么样的心态做人、做事,找准自己的强项与弱点,扬长避短,善待自己,就会找到自己脚下的出路。以积极、乐观、开放的心态面向自己所接触的人与事,给人退路即给自己出路,融解心中积怨,包容他人,拥有阳光般的心灵,任何困难就会迎刃而解,人生就会向敝亮的方向发展。
  • 规范自我的12项修炼

    规范自我的12项修炼

    从人性化的角度出发,提出了如何让人喜欢、接纳自己,成就完美人生的通俗方法,相信只要通过自我修炼,就一定能够做得到!青少年的修炼,其实是青少年的一种内在精神活动,是青少年实现自我提升、自我完善的基本途径。只有那些具有强烈的自我发展志向、不安于现状、富有终身学习愿望的青少年,才能真正通过规范自我,通过修炼,感悟真情与真谛,收获幸福与快乐。因此,每个青少年都应该从外在形象到内在素养、从共同规范到个人风格,常做自我反思、自我总结、自我改变,从细节人手,逐步提升自我。即使现在平凡,只要扬长避短,不断修炼自我,就可能成就卓越的人生!
  • 零分贝突破

    零分贝突破

    零分贝是一种宁静、淡泊的生存状态,在这种状态下,贪婪、燥热、钻营、喧嚣都无法再困扰你,你的生存质量也被极大提高了。而然,达到了这个境界也还不够,我们希望你能以此为基准再次突破,达到人生的至高境界。零分贝理念适用生存的方方面面,从事业到爱情,从处世到心灵,让你想不明白、琢磨不透的一切,其实零分贝理念中找到解答。零分贝,一种由低到高的伸展,一种对平庸的突破。读过此书,我们希望你能对自己有个全新的认识,对生命有更深层次的领悟,让这本书成为你的人生驿站吧!片刻的休整后,你将获得更精彩的人生!
  • 让身心与梦想齐飞

    让身心与梦想齐飞

    每个人都有自己的梦想,都希望能够实现。但是,有多少人是为了实现理想做好身心准备的呢?
热门推荐
  • 霸气冲天

    霸气冲天

    王青决定要在这里打出一番天地,在血腥风雨的城市中,稳居自己的一席之地。却不知,自从遇到了身材高挑、风骚绰约的美女姚艳之后,才发现不光要霸气冲天地混迹黑道,还要和美女调调情,说说爱……在黑道的拼搏中披荆斩刺,在美女丛中游刃有余。有热血,有激情,有黑暗也有暧昧的一段都市风流生活!
  • 大地苍生

    大地苍生

    从民国初年至上个世纪中下叶,关东大地翻云覆雨王旗变幻,家仇国恨交错缠结,古老的土地在新生的阵痛中颤栗,芸芸众生在这块充满苦难和希望的土地上繁衍生息,在爱恨情仇中交错着悲欢离合。阴谋与爱情、无私与贪婪、忠诚与背叛、欲望与尊严轮回上演,在关东大地上演绎着一幕幕人生的悲喜剧。
  • 爱如指间沙

    爱如指间沙

    甜美的初恋,因她哐当入狱而告终。八年的时间,不仅仅只是改变了爱情。当年的旁观者和她偶然相遇,将她从困窘的环境里拉了出来,将她带向新的生活。只是,当年的那段感情,似乎还缺少一个结局。故人回国,再掀波涛……
  • 凤倾天下:邪魅王爷天才妃

    凤倾天下:邪魅王爷天才妃

    她,颜玥,现代顶级杀手,被同伴背叛,一朝穿越,且看她在异世大放光芒,惊才绝艳,令人臣服。只是这个不知道从哪里冒出来的邪魅王爷是怎么回事?啊喂!某王邪邪一笑:“小玥玥,本王为你而生,咱俩天生一对啊”!某女“……
  • 马太效应

    马太效应

    马太效应(MatthewEffect),指强者愈强、弱者愈弱的社会现象。马太效应直接关系个人事业的成功和企业的发展,它为成功者走向更大的成功提供了方法,也为失败者超越失败指明了方向。本书着重介绍了马太效应的来源、作用机制以及工作生活中面对马太效应该以怎样的态度和方式做事才能走向成功,成为强者愈强的强者。
  • 汉风扫胡尘

    汉风扫胡尘

    这是一个极度动乱的时期,也是一个“疯子”皇帝辈出的年代:后燕慕蓉熙,刘宋刘骏、刘子业、刘彧,北齐高洋、高纬、高绰等。他们是一个比一个变态,一个比一个荒唐;这也是一个奇人争霸的舞台:这里有中国历史上唯一一位做过奴隶的皇帝石勒,也有骁勇善战、百战不殆的冉魏国开国皇帝冉闵,还有南朝在位时间最长,却三次舍身出家,又被大臣赎回,最后却被活活饿死的梁武帝萧衍。就是在这个时代,有这样一个皇帝:有人说他是盖世英雄,有人说他是千古罪人;有人说他聪明睿智,有人说他是精神病人……
  • 灵想

    灵想

    灵想——灵魂的构想世间最玄妙的东西——所谓的灵魂异世界!通过修炼揭密灵魂、探索灵魂存在的道路。这里的人类跟我们没有太大的区别,不同是的他们掌握了一种让灵魂觉醒的方法,这里没有集天地之力的强横魔法,没有强化身体到巅峰的灭世斗气,没有那些令人迷惑的异能......唯有修炼灵魂的灵魂师......诉说灵魂,全新的领域。未知的灵魂觉醒,未知的灵魂境界,未知的灵兽之地,未知的生之力,为知的人死之谜,未知的存在之谜......新人!新书!请支持!以最大的努力来换去你们的支持与信任。路过,请看看!谢谢!
  • 天角琢闻

    天角琢闻

    一块璞玉,初时不为人类所知,琢玉能手卞和将其雕琢成器,正其名曰和氏璧,方得流传百世。春秋战国之际,各国混战,几经流离,终秦国得之,始皇制其得传国玉玺。曰:“得玉玺者得天下”秦灭,其归于高祖刘邦,流转于各皇帝之间。五代之时,天下大乱,其不知所踪。卞和力荐和氏璧是巧合,还是……命中注定?
  • 海贼之海仙墓时代

    海贼之海仙墓时代

    地狱昆仑行,翡翠玄棺开!他是盗墓界的泰山北斗,重生至海贼世界,身世却成秘;五老星的血脉,还是D字意志的传承?海仙墓,这个ONEPIECE之外最令人眼红之物;掘墓师,这个除了海贼之外受人崇敬的职业;他知晓了这个世界最大的秘密,吞食最为神秘的恶魔果实,在这个海贼世界开启一段奇妙的旅程……
  • 苜蓿的幸运

    苜蓿的幸运

    一位从天而降的神,一位政治上无懈可击的神,一位在演艺圈里人中龙凤的神,一位商业界里呲诧风云的神,一位学习成绩好到世界顶级的神,一个人格分裂症的神,以及一个平凡的神。当这几点融合在一起的人,会是世界上最完美的人吗?当然不是,因为她是神啊……(故事情节纯属虚构,请勿相信)