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第12章 计划就是捷径(3)

2.检视你的热情度:在事后评估一下,看看自己到底用了“几成功力”,就可以得到如此的结果,给自己的实力评个分。同时,也可以借此知道自己有没有全力以赴。因为,雄厚的实力加上不懈努力才是有效率的工作表现。

3.需要什么“添加物”:有的时候光是埋头苦干是不行的。要达成一个目的,可能要动员一些人力、物力乃至财力。而事后评估可以告诉我们,这次计划所用的外力辅助,成效到底有多少,如果下次再要执行类似的计划时,哪些可以删除,哪里需要加强,以免再度浪费了资源,却得不到预期的效果。

4.有兴趣,大家一起来:有时候团队要比单枪匹马更有效率。大家一起分工合作,各有所司,人尽其才。如果你发现一个人实在做不来,那么下次你可以想办法集合力量,一起搞定。

如果说这次的任务已经是用了这个方法,那就更应该评估一下,看看每个人的合群程度及奉献指标有多少,当下次大家再合作时,要用何种方式来进行才会更进步、更有效率。

5.计划有无缺失:诸如时间的分配适当与否,资源的预算与运用有没有事先忽略掉的盲点,目标会不会定得太高(或不够高)等,都是事后评估时该拿出来思考的,甚至计划中有没有考虑到个人健康、休闲娱乐、家庭生活等,都应该列入事后评估的范围。

事后评估是要帮助你做到“好,还要更好”的境界,让你知道需要改进的地方在哪里,避免重蹈覆辙,白白浪费宝贵时间,进而才能提升效率。

想要个有效的事后评估,就得先有个完善的记录。我们做每件事都要有事前计划,把要达成目标的每一步骤详细列出来,然后再按部就班地实行。而在列计划表的同时,也可以多加一栏“分析记录栏”,以便随时记下每个计划步骤的结果,随时改正。此外,最好以每个星期为一单位,才不至于累积得太多,届时都不太记得自己做了些什么。如果说实在是没时间,专家也建议至少一个月作一次反省检讨。就好比是身体健康检查,不会太麻烦且好处多多,但如果不做,将来一旦发病,想找出病源就得大费周章了。

作好每天的工作计划

如果你能够从多样的工作中找到重要的事情,决定办事的优先顺序,对先做什么,后做什么,何时必须完成,达到何种效果等,做前心中有数,那么你的工作质量和效率就高,上级也会满意,你自己也有一种成就感。

因此,在每天下班前,首先看看今天的事情和任务完成了没有,同时将明天要办的事情记下来,决定先后顺序。这样长期坚持下去,对你工作中处理问题的能力和判断能力均会大大提高。无疑,公司以及你的下属都将在你能力的提升中受益。

在伦敦召开的一次学术讨论会上,有人问彼得·德鲁克:“根据您多年的管理经验,您是否得出了一些规律性的东西呢?”

“我并没什么管理方面的经验,但我却见过许多外行的经理,要说规律性的东西,那就是当你做一件事情时,要问问自己,从中能得到什么,不要总是认为这是应该做的工作。你眼下干的几件事情之间有什么互相的联系?这些问题清楚了以后,其他问题就可以迎刃而解了。”

计划一天的工作是一个优秀员工必须具备的技能。每日工作计划应该在每日开始工作前编好,最好是前一工作日尾声时编好。这样,在编制次日的工作计划前,你可以顺便简要地检查一下当天的工作情况。如今天哪些事做对了?哪些事做错了?事情是否在自己掌握下进行?如何使明天的工作做得更好?这一番检查将有助于编排次日的工作。

同时,事先编好工作计划可使自己在心理上处于安稳的状态。假如该工作计划是在前一天编妥,则可利用上班途中对其恰当性作进一步的斟酌。这样,当自己一走进办公地点即能胸有成竹地着手工作。

事先编好的“每日工作计划表”可以作为权衡偶发事件的依据。你在“每日工作计划表”中可设一栏填写履行各项工作的优先次序。该优先次序的编排对你能否有效地完成工作具有决定性的作用。

事实上,有很大一部分的时间是无法预先安排的,因此,也就没有可能也没有必要为一天的每一分钟拟订详细计划。干扰或事前无法预知的事项必然会破坏你拟订出来的任何计划。但是你仍然需要计划,运用计划成功的秘诀正如管理专家彼得·德鲁克所说的,是把时间分成“大块”来计划运用。这也就是说分配较大的一段时间去做一两件你必须在这一天做好的真正重要的事情,留下足够没有排定的时间来接待来访的客人,接听电话,以及做不能事先预知的突发事情和次要工作。

能派上大用场的小工具

“工欲善其事,必先利其器”的道理谁都知道。有时看似忙乱的工作,没有办法“面面俱到”,一些小工具就可以派上用场,提升工作效率。

随身带一本小笔记本。

平时应该随身带一本小笔记本。在工作中常常有许多事当时如果不记录下来,久了也许就忘了。还有就是在与同事或客户的聊天中有些好的方法与点子,可能会对自己的工作有所助益,如果能够记录下来,就会在某些时候触发自己的灵感。

有的人总把装在口袋里的记事纸片、卡片随手放在某个地方。有些人总是等到这些纸片积聚得乱七八糟的时候才去清理。这种做法会丧失一些重要的信息,而且浪费很多时间徒劳地寻找那些不知去向的纸片。

而有一个小笔记本就可以记下一些事情供日后查考,这是一个最可靠的“地方”,它让你在今后适当时间找到你所需要的资料或记录下的事情,而且记下后你就不必牵挂在心,不至于打断你目前进行的工作。

不过在记录过程中,请不要做一个单纯的“录音机”,要真正明了这个你记录的东西对你的用处在哪里。如果有可能的话,在下班前或晚上在家将它整理出来,建档归类,查询起来也方便。

为每个重要的研究项目准备一本笔记本。

为每个重要的研究项目准备一本单独的笔记本,在笔记本上记录下你的重要发现、领悟、会议纪要、要找的报告或任何与你工作进展有关的内容。

长期项目常常有许多细枝末节,你不可能把它们一一记在脑子里,因此做好笔记,记下原因。不要忘了把你的工作标明日期,这样你就会知道你在什么时候做了哪些工作。另外,有一点不要忽略,就是要用别人也能看懂的方式记下你的逻辑思路。因为很有可能一段时间后,连你自己也忘了当初是怎么想的。

用便条纸区分事情的轻重缓急。

现在几乎每个办公室内都会用一种自粘便条纸,记录之后可以到处粘贴,十分方便。而且商家印制了不同大小、不同颜色的便条纸。当我们在处理事情的时候,可以按照事情的轻重缓急,用不同颜色的便条来区分。例如红色为急件,绿色则可以等,黄色为一般杂务。

荧光笔常会派上大用场。

荧光笔也是一种很有效果的工具,在校学生往往用得很多,而工作中,许多人并不会使用。荧光笔的好处在于,阅读资料时可以将文件中的重点标出,事后再找资料时比较省时省力。而且,质量好的荧光笔不影响文件的扫描与复印,也就是说以荧光笔涂画过的文件,只要重新复印一遍,依旧清爽如新。如果有三四种不同颜色的荧光笔,可以标示各种不同用途的资料。

用透明的文件夹作分类。

透明的文件夹也是一个提高效率的好帮手,它可以帮助你将各种资料分门别类,不同颜色还可以区分不同功能。由于它是透明的,可以一眼看到里面的文件。如果平时能随身携带一个文件夹更好,在外面收集到的任何资料都可以收入其中。这样能够保持资料的干净整齐,免得一整天下来,文件在皮包内被折腾得像烂报纸一样。

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