有一天，我去邮局发一封挂号信。我注意到里面的营业员很忙碌，根本顾不上抬头看一眼面前都是什么样的顾客。我想：营业员每天都这样辛苦，给信件称重、递邮票、找零钱、填挂号单，年复一年地重复这单调的工作，我对他来说只是又一封挂号信而已。于是，我对自己说：“我要让这个营业员喜欢我，起码要让他感到心情愉快。”我开始问自己：“话该从何说起呢？他身上有哪些东西确实值得赞扬呢？”有时这是一个难以回答的问题，特别是在对方是个陌生人时就更难回答。但这一次我发现很容易，因为我很快发现了我可以大加赞赏的东西。
当他正在给我的信件称重时，我热情地说：“我真希望也能有你这么好的头发。”他半带惊异地抬起头来，脸上挂着微笑，礼貌地说：“哦！但不如从前那么好了。”我满有把握地对他说：“你的头发可能不如以前漂亮，但现在仍很好看。”他感到很高兴，继续和我谈了几句，最后他说：“很多人都很羡慕我的头发。”
互道感谢后，我离开了那家邮局。我敢保证，那位营业员还会带着愉悦的微笑接待好几位顾客，也许一直到吃午饭时，仍会因想起这句话感到快乐。晚上回家后，还会把这件事告诉他的妻子，然后对着镜子照来照去，自言自语地说：“多么漂亮的头发啊！”
也许会有人问我：“你这样做是想从他那里得到什么呢？”
是的，我确实想从他身上得到些什么，而且，我得到了。我所得到的正是那种为别人做了一些事情而无需任何报答的感觉。如果幸福和快乐的取得一定要有物质方面的条件或是交易的话，我和那位营业员都没有失去什么，几句真诚的话语就让我们同时拥有了快乐。他因被赞扬而感到快乐，他快乐所以我也快乐。真正的快乐是免费的，这种幸福的感觉在事情过去很长时间以后仍然出现在记忆中。
