少数服从多数的前提是,这个多数是高素质的多数。什么时候应该是多数服从少数呢?自然是这个少数是高素质的少数、重要的少数的时候。所谓的“二八理论”,讲的就是20%决定80%的分布规律。这是个正态分布。比如,世界80%的财富是由20%的人创造的,20%的人决定80%的人的命运,等等。说“很多错误的决策是集体做出的,很多正确的决策是一个人做出的”,强调的是“重要的少数,次要的多数”这个问题。事实上,少数往往是最重要的。在革命和建设的年代,毛泽东的意见在许多情况下是少数派,但最后实践又往往证明他的意见是正确的,这就是伟人的价值,这就是“一把手”的作用。峰高源于山大,这是自然之理。华西村、南街村、兴十四村,都是“一把手”带领得好才干出来的。
拿破仑说:“一只绵羊带领一群狮子打不过一只狮子率领的一群绵羊。”从某种意义上说,企业比拼的就是“一把手”。有时,个人就能够决定一项事业的兴衰。
在棋坛,对顶尖高手来讲,支撑他们实力和成绩的,就是超级良好的感觉。这些高手们都有极其灵敏的感觉,那是长期的经验积累、知识积累及实践磨炼出来的宝贵结晶。比如像泽秀行、武宫正树对下棋,有着异常出众的感觉。特别在快棋比赛中,棋手几乎不可能做长时间的思考,多数情况下只能凭借感觉处理,这时感觉的灵敏度直接影响到胜负。围棋界有句话叫“长考出臭手”,说明知识、分析、准备可能恰恰是失败的根源。而对那种奇思妙想的着手,人们常常称之为“飞来妙石”、“神来之笔”。这些妙手,常常不是基于计算,而是基于感觉。或者说,常常首先基于感觉,然后才得到计算上的证明。