生活中有的人说起话来,锋芒锐利,像是一柄利刀,令人感觉到十分恐惧,有的人说起话来,云天雾地,一开口就使人感觉到讨厌。我们通常会说这些人不会说话,认为他们应该改变一下说话方式。其实,说话方式不当还有更深层次的原因,就是错误的思维模式。
一个人的思维模式直接体现在一个人的语言上,有多少种说话方式,就说明你有多少种思维方式。改变你的思维方式,才能改变你的言语,从而改变双方的感受。
首先,言在精而不在多,要改变啰嗦者对“口若悬河”的错误认识。
一提到口才,人们的第一感觉是口中滔滔不绝的“语流”,在这里对这一点必须作出澄清:不是口若悬河就是口才好,还得说到点子上才行。
可是生活中就有这样一些人,明明一句话能讲完的事非要长篇大论,废话连篇,毫无重点,让人听着摸不着头脑。而当事人还根本对自己的毛病毫无察觉,自顾自享受表达的乐趣,全然不顾听众已如坐针毡。
还有些人能言善辩,时常在人群中占据上风。为了显示自己的口才有多么了不得,他们更乐意尖酸刻薄,带有挑衅意味,似乎这样会显得伶牙俐齿,不好惹、有个性。很多善于辩论的人因为不懂人际关系的维护,目中无人,争强好胜,什么都想比别人高出一截。别人说一句话,他也会从中挑刺,非要让别人同意他的观点不可,甚至不惜辩论一番决出胜负。卡耐基对此说:你可能赢了辩论,可是你却输了人缘。任何讽刺挖苦都是带有攻击性的,即使是友善的嘲弄,有时也会让你失去友情。
其实,在人际交往中简洁精练的语言是最有效的交际手段,简洁精练的语言常常比繁杂冗长的话题更吸引人。它体现出说话者分析问题的快捷和深刻,是其认识能力和思维能力的高超表现;它能使听者在较短的时间内获得较多的有用信息,有助于博得对方的好感;它是说话者果敢、决断的性格的表现。
言不在多,达意则灵。人们常问,如何才能更好地表达出自己真实的思想和感情呢?这里有一个公开的秘密,所用的方法既非奇异,更非幻术,说穿了就是—平凡、朴素、简洁。
其次,懂得委婉,改变直言快语的说话方式。
人们都说,关系是营造出来的。同样的事情,有人着急上火,口不择言,有人则不急不躁,言语稳重,最后结果就大相径庭。话语如同一把利刃,可以伐木也可以伤人,就看操持者怎么使用。己所不欲,勿施于人。既然每个人都喜欢听那美酒一样的良言,为什么不对别人也说出美好的语言呢?注意说话的方式,把难听的话说得好听,才是真正有素养的口才高手。
直言快语固然能让人感觉爽快,但是委婉说话更能体现出一个人驾驭语言的能力。委婉并不是太有心机,也不是故意遮遮掩掩绕弯子,而是体现出一个人对交往对象的尊重和体贴,体现出一个人交际的成熟风范。包装一下你的外表,再包装一下你的语言,那么你就是一个善于交往的人了。
再次,人人爱听赞美的话,改变对赞美的错误认识。
很多人不善于赞美别人,好像一说赞美的话就显得虚伪,有拍马屁之嫌,或者一赞美别人就贬低了自己,成了“长别人志气,灭自己威风”,这都是思维误区。
美国心理学家威廉·詹姆斯说:“人性最深切的渴望,就是拥有他人的赞赏。”社会心理学家认为,受人赞扬、被人尊重能使人感受到生活的动力和自身的价值。甚至可以说,人们拼搏、取得成就,目的之一就是赢得他人和社会的赞许和重视。如果一个人的长处得到别人的肯定,他就会感到自我价值得到了确认,获得满足感和成就感。
在人际交往中,如果我们懂得并能满足别人的这种心理渴望,懂得赞美,善于赞美,那么我们的人际关系就会大大改善。
总之,简化人生的第四页,通过思维的转变,让你在为人处事上有了新的认识,帮助你彻底改变了过去的说话方式,让你的语言变得简洁有力,更有感染力和说服力了。