登陆注册
17989400000023

第23章 第一次亮出自己:让对方永远记得你(3)

有亲密关系的人尚且应该用这个方法来处理对方的小错误,更何况是初见面的两个人?对着完全不了解的人,中断彼此的谈话专门指出对方微不足道的错误,实在不是件让人愉快的事。尤其是自己所犯的错误竟然是有关对方的头衔时,更会令人尴尬不已,除了道歉之外,只能手足不措了。像这样,谈话还能继续下去吗?

像这种情况,前述的那位经理就处理得很好。如果在当时立刻纠正对方,那位推销员在极度难堪之下,反而会把自己的错误丢在一旁,同时也会认为对方是个拘泥于细节的人,说不定还会产生憎恨之意。当然,有关工作上的重大错误还是必须当场纠正的,但仅止是称谓上的一个小错误,与工作内容毫无关系,就不必太计较了!

因此,诸如此类与工作本身没有关系,或是与谈话主题无关的小错误,发生在初见面的场合中时,最好是视而不见,亮出自己谈话的耐心。这样不仅能避免引起对方的紧张,自己还会有很大的收获。

九、借助对方的“四觉”

对每种感官的刺激,都能留下记忆。为给对方留下深刻的印象,不仅要借助于对方的视觉、听觉,也不应忽视嗅觉和触觉的作用。

现在的竞选活动越来越花样百出了。为了向选民推销自己,每位候选人都使出浑身解数,有的连呼自己的名字,采用“疲劳轰炸法”;有的则不断地与人握手,采用“皮肤接触法”。这两种是最平常的心理战术,其目的不外乎是让对方记住自己的名字,同时借着皮肤的接触,增加彼此的亲密感。

记忆的系统包括了人体的感觉器官。大部分的人在推销自己时,只动用了其中的视觉和听觉,而忽略了嗅觉和触觉。

俄国已故的赫鲁晓夫便是个善用触觉效果的人。他与人见面时,不但用力握对方的手,还要与对方拥抱,行贴面礼。目的也不外是用触觉来加强自己给人的印象,也是一种推销自己的战术。

现在的候选人似乎也能体会到这一点,除了拼命分发海报、拼命呼叫自己的名字之外,也懂得多与群众握手,以拉近彼此的距离。在这方面,女性还可占优势,因为她们还可以在身上洒香水。人的嗅觉也可形成某种形象,因此用香水不但有美容的效果,还可作为人际关系上的一个小道具。

总之,视觉、听觉、嗅觉和触觉,都可以加强给人的印象。

十、表情比仪容更重要

衣冠不整至多给人以懒散的印象,而表情不对则会使对方觉得你不欢迎他,甚至讨厌他。

我有一位朋友有次去见某企业家,当约定的时间到了时,秘书小姐出来对他说:“对不起,董事长请您再等五分钟好吗?”他只当这位董事长的会还没有开完,便安心地等了一会。

五分钟后,这位董事满面笑容地出来了。寒暄之后,便带着歉意说:“我刚刚在开一个重要的会议,表情很紧张很严肃,以这种表现来和初见面的人对坐,也许会给你一个不好的印象,而且也很不礼貌。所以我在后面坐了几分钟,等自己的心情、面孔都恢复成平常的样子时,才出来和你见面,劳你久等了!”

这虽然是则小故事,却含有深远的意义。人的心理是藏不住的,七情六欲极容易显现在脸上。所以,你要想给初见面的人一个好印象,便应该向这位董事长学习,细心注意自己的心境和表情。

大部分的人在来到约定的见面地点时,只会注意自己的领带是否歪了,头发是否乱了,而完全没有想到自己的表情是否正常。既然都要照镜子,不妨做个深呼吸,看看自己的表情和平时有什么不同。如果发现自己的表情太紧张,可以对着镜子笑一笑,舒缓一下。

一般来说,交谈应在对方感到不耐烦之前就结束谈话。若对方已发出信号,更应马上刹车,以免让对方觉得厌烦。对付不识相的人有各种方法。我们可以当着他们的面扫地、抹桌子,他们的茶水喝光了也不替他们添满,把录音机开得震天价响……等等。

有些人天生比较迟钝,一坐下来就忘记时间,以至打扰太久,浪费主人的宝贵时间。这时有些人会应用上述方法来下逐客令,有些人脸皮比较薄,有些人则是修养甚佳,不好意思有所表示。不过,心理的焦急,总会在表情或动作上表现出来,其中最常见的,便是偷偷地看表。

如果你在与人初见面的时候,发现对方偷瞄了一下表,就应该立即结束话题,起身告辞,这样才会对对方留下好印象。否则自顾自地说下去,对方会由不耐烦转为厌恶,那就得不偿失了。

有些人在频频看表之后,发现对方仍无告辞之意,有时会直接问对方:“现在几点了?”如果对方仍不受影响,可能会说:“啊,已经十点了!”如果这样说对方还不知道,那就是个麻木不仁的家伙,可以毫不客气地下逐客了!

总之,基本的初见面理论,是要在见面之初就说好打扰到几点,免得耽误别人的事,而且这样也能给对方留下好印象。

十一、分手时,请加强你的印象

“好头不如好尾。”分手时给对方留下一个好印象,可以补救先前不利的表现。

日本以前的首相田中角荣是个很善于处理事务的人,尤其是对付各种请愿团很有一手。例如:他如果接受了某团体的请愿,便不会送客;但如果不接受,就会客客气气地把客人送到门口,而且一一握手道别。那些没有达到目的的人不但不会埋怨,反而会因受到首相的礼遇而满怀感激地离去。像这样一个深深懂得心理学的政治家,难怪会当上首相。

人的记忆和印象,都会受到所谓“记忆的系列位置”的影响。也就是说,一件事情的整个经过中,开头和结尾给人的印象最深,具有左右整个记忆的作用。

如果你在与人初会的过程中,曾犯下了某种错误,或是表现平平的话,可以在分手之前,做一个良好的表现,以改变对方对你原来的印象。只要你的表现得体,不管原先的表现如何,都可以获得补救,甚至留下永生难以磨灭的印象。

田中角荣所擅长的,便是这种高明的心理战术。他的送客,就是要让客人忘掉原来的失望,转而觉得荣幸。俗话说,“好头不如好尾”,就是这个意思。相反地,如果原来的表现很好,分手时更要特别注意,以免功亏一篑。

当然,能在告别时说出自己当天的感受,适当地赞美对方几句,使对方回味无穷,这是一种更好的结尾。

到人家家里做客,谈得十分愉快,可是告辞出来时,才刚跨出大门,就听到身后的门:“呼”地一声关上了。遇到这种情形,相信不管是谁,心里都会凉上半截。也许对方是无意的,可是在客人来说,心中总会有所猜疑,原来畅谈甚欢的会面,也就这样一笔勾销。

正如上一节所说的,分手时的印象足以左右整个会面的结果,是成是败,最后一刻的表现最重要。

我曾经与一位女明星会谈过,至今仍念念不忘。这位女明星的聪慧可人固然是其原因,但是真正令我无法忘怀的,还是当我们分手时她对我说的话。当我欠身告辞时,她诚恳地对我说:“今天听到你的一席话,使我获益不少。这些意见对我以后的工作有很大的帮助,真是太谢谢你了!”

这番话使我如沐春风、永生难忘。后来虽没再和她见,但是我特别关心她的消息,可能就是她对我说了这番话的缘故。

这位女明星在面谈的过程中,就一直给我很好的印象。她的表现如果就此为止,我可能在半年一年之后就忘掉了这个人。但是她在最后的一刻,使用了加强印象的心理战术,使得我留下了忘也忘不掉的印象。这样做并不一定有什么特别的企图,但是让对方对自己更有好感,是有百利而无一害的事,又何乐而不为呢?

所以说,在分手前一刻说出你对当天会面的感受,可给对方留下深刻的印象。但是措词要恰当,否则,反而会抹煞了原来的效果。你可以使用“绝对”、“非常”等一类有强调意义的句子,来表达你的感受,使对方觉得自己很重要。

在谈话过程中,如果常夸奖对方,会被认为是阿谀奉承。但是最后分手时赞美几句,却有非寻常的作用!

十二、克服不受别人喜欢的几种习惯

每个人都想表现出自己最佳的形象,或是希望让自己在别人心目中留下深刻而美好的印象。有些人到处受人欢迎,给人留下很好的印象;而有些人则相反,这是为什么?主要是因为这两种人有着不同的生活习惯。前者的多数生活习惯较好;而后者的生活习惯则往往令人难以接受。那些不受人欢迎的人,只要努力调整自己的不良习惯,同样能给人留下好印象。那么什么习惯不好,需要改正呢?一位西方人曾指出过不受别人喜欢的几种常见习惯:

(1)太爱抱怨;

(2)从不听别人的意见;

(3)太爱否定别人;

(4)显出无所不知的样子;

(5)轻易对别人发脾气;

(6)对别人依赖性太强;

(7)要求太多、太苛刻;

(8)太缺乏幽默感。

虽然东西方文化有一定的差异,但上面列出的几点不受人欢迎的习惯,也基本符合我国的实际。只要我们引以为戒,反其道而行之,就容易给人留下好印象,成为受人欢迎的人。

同类推荐
  • 向奥运冠军学习:29位中国奥运冠军的励志故事

    向奥运冠军学习:29位中国奥运冠军的励志故事

    冠军品质塑造完美的人格;冠军心态祝酒辉煌的事业;冠军精神成就绚烂的梦想。相信,只要我们拥有一颗“向奥运冠军学习”的心,就可以在人生这个大赛场上,争取属于自己的一片天空,并且演绎出最完美的崇高和最成功的自己。就像《向奥运冠军学习:29位中国奥运冠军的励志故事》所写的那样:“超越别人你就是冠军,超越自己你就是英雄!”要想演绎最成功的自己,就得学习最完美的成功,更要学习成功背后的勇者。
  • 史玉柱内部讲话

    史玉柱内部讲话

    史玉柱的创业经历告诉我们,没有一蹶不振的创业,成功和规模,不能避开风险,创出一番伟大的事业,唯失败才让“二次创业”走得更好更稳。创业不时刻需要一颗理性头脑来规划蓝图,更需要秉持一颗百折不挠的心将梦想落实于行动。在创业过程中难免会在成功面前忘记风险,如规模过大,战线太长,忽略现金流等等,纵观商海风云,每个失败的创业明星企业都有某些致命的关键风险问题。只有具备风险管理精神的企业才会在市场激烈的竞争中愈挫愈勇,只有秉承“东山再起”胸怀的企业才能走得更高更远。韧性创业“英雄”史玉柱,是如何指引巨人王国,使其成为死而复生,缔造企业神话的呢?相信你从这本书可以找到答案。
  • 庄子叫我们想开点

    庄子叫我们想开点

    本书共分十章,主要内容包括:放下包袱,轻装上阵;岂能尽如人意,但求无愧于心;知足常乐,随遇而安;不卑不亢,独善其身;秉持原则,保持自我等。
  • 比尔盖茨为什么优秀

    比尔盖茨为什么优秀

    “愚笨的人,熬过痛苦,忘却经验;平庸之人,用痛苦换取经验;聪明之人,借他人经验以自用。”让我们借着比尔·盖茨的成功经验,审查和激发自己,并重新调整自己的成功策略和创富方式,有效出击,去赢取人生的辉煌。
  • 为什么给别人打工

    为什么给别人打工

    20世纪末,英国麦肯锡公司发起一个有关“分享”和“激励”的培训项目,旨在加强员工的职业素质和个人竞争力。马克斯·兰茨伯格作为该项目的负责人和麦肯锡资深董事,在综合了28年培训经验的基础上,将此项目完善成书,该书迅即成为商业领域的经典培训教材,译成14种语言畅销全球。
热门推荐
  • 混元神道

    混元神道

    三界谁主浮沉?三千大道,看我混元神道。(新书需要大家的收藏和推荐支持啊,无语衷心感谢大家!)
  • 仰望不可及的步伐

    仰望不可及的步伐

    她只是大千世界里的一缕灵魂,没有知觉、没有意识,她不知道下一秒将会在哪儿?会遇到什么?会怎样?也许…她从存在那一刻开始,她就没有选择权……(本人第一次写小说,有那些写的不好的地方请见谅。)
  • 全系召唤师:战神大小姐

    全系召唤师:战神大小姐

    她是神偷亦是M国暗部精神异能者,一次失手穿越成为天玄大陆慕容府的嫡女,虽有绝世容貌,却是天生废材,毫无元素感知力,更无战魄炼体,母亲不详,父亲失踪,被同族鞭挞而死。他是魔界魔皇,三界都为之惧怕,传言喜怒无常,只要女人靠近三尺结冰。当他遇到她,腹黑遇上狡猾,强强双撞,注定擦出爱情的火花。本文是一对一宠文,腹黑幽默。战斗指数:五星。片段一:"嫁给我,这个戒指就给你。"‘什么东西,报上来。’‘神界龙鳞花,魔界血果,八岐九头蛇神核……’‘亲爱的魔皇大人,你现在就取了我吧’前段二:迅速跳起,越上树干,‘啪啪啪’只见蛇尾抽中的百年老树瞬间二段,运起缥缈步伐踏上蛇头,匕首直叉左眼。’嗷!’树藤蛇终于发狂了。
  • 宫心计:冷宫皇后

    宫心计:冷宫皇后

    大婚当日,她着看他牵着在立后这一日同封纳的新妃、他最爱的女人走来。后妃同纳,这是给她的下马威!他要立的后,本该是别人。所以,他恨她!宰相之女,旺国之相!这是她的幸,还是劫?当敌国侵犯、四面楚歌,她一个柔弱女子力挺而上,驰惩一方战场。保了家国,稳了天下;换来的,却是谣言漫天。
  • 昼月

    昼月

    人生来就有两面善与恶无绝对的善也无绝对的恶何为光何为暗何为善何为恶无暗便无光无恶便无善万物都相生相克结果早注定来来往往两世交错谁又懂其中真谛?
  • 今天天气不太好

    今天天气不太好

    打开这本书,就像走进繁花似锦的灵性花园,你可以从容散步,看看禅师对弟子的开示,看看禅师与人的对话,看看禅师如何回答难以回答的问题,听听禅者浓缩毕生智慧体验的临终遗言,听听禅者被真理敲击心坎时精美莫名的感叹辞章……
  • 天魂师

    天魂师

    天才特工吴越偶然发现,这个世界真的有冥界,而且和现实世界处处相连。拜入凌天阁,他开始了一场史无前例的冥界冒险,而他不知道的是,他已经陷入了一盘下了一千多年的棋局中,阴谋慢慢浮出水面,而他也慢慢发现,这与他的身世竟然有着千丝万缕的联系......
  • 以爱为祭

    以爱为祭

    陈莫一直暗恋着上司宫少白,不惜代价将他从混混的手中救了下来,可在宫少白的眼中就是让人觉得丢脸极品;温言是一个千金小姐,为爱下嫁,可换来的却是步步为营的圈套;薛宝儿为了前任,以身试毒,却犯下了无法原谅的错误·····千帆过后,她们的爱情还会是全部?
  • 灵魂的游戏

    灵魂的游戏

    作者仅能保证这不是一本主角带着软妹子到处放闪光弹引的一群死死团前来群殴然后虎驱一震散发一阵王八之气将其全部暴菊的小说……
  • 一个铜钱的两面

    一个铜钱的两面

    就像是一个铜钱的两面,成功与失败从来都是相生相伴的。失败确实常常让人沮丧苦恼,但如果能从失败中总结教训、积累经验,也算是因祸得福。本书精选了众多享誉全球的大师们对于成败这一话题的感悟,深入阐述了成败的真实含义,让青少年读者在阅读中分享大师们的人生智慧,品读他们有关成败的智慧心语。