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第34章 与人交往很轻松,男孩社交很从容(1)

小伟的同桌蒋亮,人缘关系不怎么好,班上的同学都不愿和他交朋友,街坊邻居也不喜欢他,总说这孩子很无礼。

有一次,蒋亮妈妈带他去参加单位一个年轻同事的婚礼。在婚礼上,一些同事看在他妈妈的面子上,过来找蒋亮说话,却一个个被蒋亮无礼的态度吓跑了。

回家后,妈妈对蒋亮说:“知道为什么你没有朋友吗?”

“那是因为他们不友好,每次说话,说着说着就说不到一起去,无法沟通呗。”蒋亮说。

“不是这样的,你无论对于长辈还是同学,都不礼貌,态度也不好,学习成绩好,固然是件好事,但你未来是要走上社会的,无法与人和睦相处、建立友谊,你未来的路是很难走的,知道吗?”

“我知道,我也知道交际的重要性,每次,我与人说话的时候,都很不自在,觉得很压抑,为了不被人瞧不起,我才故意摆出那样的姿态的。”蒋亮对妈妈说出了实话。

“你知道就好,其实,与人交往是一门学问,我以后会慢慢告诉你怎样待人接物。”

“谢谢妈妈,我会慢慢改过来的。”

任何人都生活在一定的群体当中,都有渴望认同和自我价值肯定的愿望,因此,少不了与人交往,青春期的男孩们对这一要求会更为强烈。那么,什么是人际关系呢?人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系,它主要表现为人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。

虽说每个人的性格、职业、年龄不同,交往的特点不同,但每个人也只有在社会中,才能凸显自己的价值,只有在别人眼里,才能看到正确的自己。俗话说:“人生的美好是人情的美好,人生的丰富是人际关系的丰富。”青春期的男孩,也即将以成人的身份加入社会中,因此也必须懂得如何与人交往。

男孩在与人交往的过程中,形成了各种人际关系。换句话说,人际关系已成为男孩学习生活中的重要内容,是其社会性发展过程中不可缺少的组成部分。对青春期的男孩而言,主要的人际关系有三种类型:同伴关系、师生关系、亲子关系。当男孩在学习、生活上遇到挫折而感到愤懑时,向知心挚友一席倾诉,就可以得到心理疏导,身心也就更健康,学习更有劲。而那些孤僻、不合群的男孩,往往有更多的烦恼和忧愁,甚至影响正常的学习和生活。

综上所述,人际关系对青春期的男孩们来说,就显得十分重要。青春期的男孩应该加强自身修养,学习交往技能,二者缺一不可。要有良好的人际关系,就要有良好的个性品质,只有克服自身心理障碍,才能大方地与人相处,获得良好的交际效果。一般说来,具有正直善良、豁达大度、宽宏大量、谦和热情、正直诚实等优良个性的人,人际关系较为融洽;相反,那些心肠狭隘、好猜疑、心机重的人,就不容易搞好人际关系。

处理人际关系是一种能力,但也有技巧可言,是可以通过后天的学习来提高的。比如青春期男孩的交际圈子一般在老师和同学之间,如何和同学搞好关系呢?你可以增加与同学的交往频率;在紧张的学习之余,不妨主动地找同学谈谈心;多关心同学,帮助需要帮助的同学;尊重老师的劳动,用成绩回报老师。此外,学会宽容待人,谦恭礼让,惜时守信等等,也是正确处理好人际关系的一种技能。

男孩要掌握的

社交礼仪

经过妈妈训练后的蒋亮,俨然是一个“小绅士”,与人交谈,谦恭有礼。一次,妈妈的同事打来电话,喊妈妈去打牌。

“阿姨好!”

“是蒋亮吧?”

“阿姨,是我,我妈妈刚才出门买菜去了,有什么话,您方便跟我说吗?”

“其实,没什么大事,我们家明天晚上有客人来,我希望你妈妈也来,大家围在一起好好玩一桌。”

“您放心,我一定转告我妈妈。”

“王姐的儿子果然很懂事,谢谢你了啊。”

“不客气,这是我应该做的。”听完阿姨的夸奖,蒋亮心里已经乐开了花。不一会儿,蒋亮妈妈回来了,蒋亮主动给妈妈开了门,并把事情的经过说了一遍,妈妈拍了拍儿子的肩膀说:“儿子,进步了不少,懂得以礼相待了,一会儿妈妈做好吃的奖励你。”

提到礼仪,可能很多男孩会认为,男人就应该大气,要不拘小节,行礼都是女孩子的事,实际上,男孩也要懂礼仪。

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外衣,体现了一个人的精神面貌和学识、素质等。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是一种对人尊重和礼貌的约定俗成的表达方式。

实际上,男孩懂礼仪,更显谦恭、明理、大方,因为礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪可以显得文明,举止讲究礼仪可以显得高雅,穿着讲究礼仪可以显得大方,行为讲究礼仪可以显得有修养……只要讲究礼仪,事情就会做得恰到好处。总之男孩讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

1.礼多人不怪,谦恭好处多

谦恭礼让,是中华民族的传统美德,也是中国几千年来留下来的风尚。谦恭礼让,是一种和谐处世的礼仪,更是一门沟通的艺术,它的情感基础是真诚与信义,体现的是一个人的修养与素质,因此它不同于人们所说的溜须拍马,因为它的基础是真诚。

孟子说:“辞让之心,礼之端也。”荀子说:“让,礼之主也。”在待人处事上能做到谦恭礼让,是仁爱、忠恕、孝悌、诚信、礼义、廉耻等诸多美德的综合体现。男女生来有别,这是大自然的造化,正所谓“和风细雨展淑女气质,谦恭礼让显绅士风度”,男孩子多谦恭,礼多人不怪。

一个谦恭的男士会有一种别样的气质,因此,青春期男孩,要把谦恭礼让当成自己必修的道德礼仪课。修炼这一礼仪规范,不仅需要外在行为习惯的养成,更需要内在道德理念的修炼和积淀,提升道德境界。具体讲,应把握以下五个修炼重点:

(1)从“爱”出发。这个世界,因为有爱才更美好,一个人如果不懂得爱身边的人,那么,他的人格是不健全的。“仁者,爱人”,作为青春期的你,要爱父母、爱老师、爱朋友、爱家庭、爱学校、爱国家,不存在爱,就不存在谦恭礼让。

(2)敬人者,人恒敬之。只有先尊敬别人才会赢得别人的尊重,尊重是相互的,青春期男孩,不仅要对同龄人尊敬,更要敬长辈、敬师长,“敬”是待人处事的基本态度。

比如,男孩可以做到:早上走进校门,对早到的老师点头致意,喊一声“老师早”;在校园里行走碰见不认识的老师时,也不忘笑着叫一声“老师好”;当你有问题请教同学的时候,不要忘记说“谢谢”;当你和老师在狭窄的楼道中遇到,要记得让老师先走;老师生病了,课间也关切地问候一下……(3)要有礼让的风貌。孔融让梨的故事,每个男孩都知道,可是,在现实生活中真正做到这一点的实在不多。谦让、礼让是美德之本、礼仪的精髓。因此,男孩要始终保持自己礼让的“风貌”:“与人方便,自己方便”;“退让一步,海阔天空”;荣誉金钱乃身外之物,见利思义……(4)不同的人,需要“区别”对待。生活在男孩周围的人,都各有不同的地位、身份和社会关系,与不同的人相处有不同的礼仪要求,必须恰如其分地加以区别和应对,不可混乱礼数、有失分寸。谦恭礼让也应区别对象,随机地把握好谦恭与礼让的尺度。

(5)以人际关系的和谐为最终目标。青春期的男孩们在生活交际中待人接物,要“礼之用,和为贵。”这样,人际关系自然也就和谐了。

(6)切实履行谦恭礼让,把一切落实在行动上。把握了“仁爱、恭敬、礼让、区别、和谐”这五方面修炼要点是重要的,但更重要的是落实具体行动。

总之,每个青春期的男孩,都应该自觉加强实践,主动修炼,使自己成为谦恭礼让、彬彬有礼的人,谦恭、遵守礼仪是对自己的要求,也是父母对你们的期望,更是整个社会赋予你们的责任,以谦恭礼让的风貌,才能传承中华文明,登上时代的舞台。

2.学点儿接打电话礼仪

电话是现代社会的主要通讯工具,很多年轻人更是电话一族,这其中,也包括青春期的男孩们,接打电话,对于他们来说,最正常不过,但有谁注意过自己有没有遵守电话礼仪呢?

那么,接打电话需要有哪些礼仪呢?

(1)接电话。在这一方面,需要男孩们注意:

①听到电话铃响后,应放下手中的事情立即去接,一般来说,在电话铃响三遍以内去接是符合礼节的,如果由于特殊原因接迟了应致以歉意。

②拿起听筒时首先应自报家门:“您好,我是××,请问您有什么事(或请问您找谁)?”而不是上来先质问对方:“你是哪里?”“你找谁?”

③如果电话不是打给自己的,应告诉对方“请您稍候,我去叫×××来听电话。”若恰好被找人不在,则告诉对方“×××不在,您有什么事需要我转告吗?”若对方需要,应将电话内容、对方姓名及电话号码记下并转告被找人。

④不要在询问了对方姓名后,再说×××不在,这样容易引起对方的误解,也是非常不礼貌的。

⑤如果对方打错了,应礼貌地说:“对不起,您打错了。”而不能冷冷地给上两句:“错了!”“没这人!”或一语不发“啪”地把电话挂上。

(2)打电话。在这一方面男孩应注意:

①通报自己的姓名、身份,以核对正误,应说:“请问,您这儿是××单位吗?”或“请问,这是×××家吗?”得到肯定答复后,再客气地说:“麻烦您,请找×××说话。”如果打错了,应马上致歉。

②电话交谈的时间,一般以3~5分钟为宜,不要长时间占用对方电话,以避免影响对方工作。在与长辈通话后,应先等对方挂断电话以后,再把话筒放下。

另外,男孩们还应注意,打电话并不是什么时间都可以的,比如,公务电话要在白天上班的时间打。私人电话,除有紧急的要事外,白天应在上午8点以后,假日最好在9点以后,夜间则要在晚9点以前。一般中午也不宜打私人电话,因为有些人,特别是老人有午睡的习惯。晚9点以后最好不要打私人电话,以免干扰对方的休息。

在餐桌上,特别是在宴会上,关掉手机或是把手机调到振动状态还是很有必要的,以免在举杯祝酒或正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的铃声打断。

在剧院或电影院、会议场所等处,接打手机是极其不合适的。如果需要保持联络,应该把手机调到静音状态。在这种场合,一般不要主动打电话。非得回话,采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

3.不要窥探他人的私人世界

隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈、避问他人隐私,是有礼貌的重要方面。

青春期是一个求知欲强、好奇心强的年纪,男孩子也没有女孩心细,因此,有些男孩在与人相处的时候,喜欢挖掘别人的隐私,以别人的隐私来取乐,虽然,这并无恶意,但往往会对交往的另一方造成伤害。

青春期的男孩,需要从以下几个方面来注意:

(1)别揭短。俗话说得好:“矮子面前莫说短话。”别人有生理上的缺陷,或者家庭不幸,或者自己在为人处世方面有短处,心里已经够痛苦的了,不能再雪上加霜。碰上这些情况应加以避讳,决不能“哪壶不开提哪壶”,不然伤害了别人不说,别人也不会轻易放过你的,到头来只能是两败俱伤而已。

(2)注意对方的情绪变化。在与他人交谈时,应视对方情绪的变化,选择自己合适的说话方式,比如,与有生理缺陷的人交谈,应特别留意不可谈论这方面的话题,因这些人对这方面的话题非常敏感,有时一句无心的话,就可能伤了他们的自尊心。

若朋友遭遇不幸或心情欠佳时,应多加劝导、安慰,但在他主动向你倾诉之前,不可询问过多。

(3)回避对方的一些私人活动。朋友在写日记或写信时,应尽量回避,切忌在旁边看来看去,打扰对方,影响别人的思路;尤其是别人在写私人信件时,切忌不要打问写信的对象,因私人信件大都具有保密性,不想让外人知道。

(4)不要因为好奇主动挖掘别人隐私。在别人家做客,即使是很要好的朋友,未经主人允许,也不可乱翻东西。

当你接到不是属于你的电话,若本人在,应立即请本人听电话,切忌询问对方的情况以及和本人的关系等问题;别人打电话时,也不要靠近侧耳细听,更不要在事后追问对方的情况以及谈话的内容。

在人际交往中,懂得避讳是道德高尚的表现,也能因此得到友情,还能增加你的人格魅力,使别人很愿意与你交往。反之可能招致他人的反感,对你敬而远之。

4.真诚地聆听别人讲话

青春期是一个渴望被理解和被倾听的年纪,尤其是“血气方刚”的男孩,更是如此,但事实上,理解是相互的,男孩要想得到别人的尊重和理解,就必须学会倾听,做一个好的倾听者,用耳听内容,更用心“听”情感。

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