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第35章 与人交往很轻松,男孩社交很从容(2)

自我们出生后,我们不仅有说的能力,还有听的能力,这是造物主对我们的恩赐,因此,我们不要总是抱着“听我讲”的态度,与此同时,我们也应该有听别人说的气度,学会倾听就是学会一种美德,一种修养,一种气度。任何无休止的“口水战”丝毫起不到交流的效果。因此,男孩们要学会倾听,这也是获得良好的人际关系的前提。

的确,交流是需要倾诉,但这绝不是完整的交流状态,一次完整的交流过程,就要互换意见。在人与人的交往中,任何人都有渴望被倾听的愿望,我们不妨站在别人的角度考虑一下问题,当我们侃侃而谈的时候,对方的情绪会怎样?饶有兴趣地听还是已经不耐烦了?这你都要注意。懂得分享才会获得交往的快乐,当对方高兴的时候,你们要学会倾听。倾听快乐的理由,分享快乐的心情;当对方悲伤的时候,你们要学会倾听,听出对方的无奈之处,理解倾诉者内心的苦处,并表示自己理解的心情;当一个人工作压力大、无处排遣的时候,你要予以安慰,为其分忧解难……学会倾听是加强人与人之间的沟通,促进形成良好的人际关系的有效途径。倾听别人的倾诉需要耐心,或许对方阐述的并不是什么紧要的事情,但因为对方把你当成可以倾诉的对象才为之,此时的倾听体现的是你谦逊的教养,能展现你的素质。任意打断别人的谈吐既表现出你对别人不尊重,也暴露出你的素养粗野与低下品位。而在倾听那些狂妄之徒的恶语废言时,你也得有耐心,因为那是你认识妄自尊大者的难得机会。

没错,正确的倾听态度是达到最佳倾听效果的前提。不论讲话者还是听者,都要学会倾听。事实上,懂得倾听也是男孩成熟的表现,因为:

任何人都有自己的经验与教训,当你倾听别人的时候,可以汲取别人的经验与教训,使你在人生道路上少走曲折的弯路,使你能顺利地到达理想的目的地。

倾听多了,你自然而然地可以从中鉴别真伪,去粗取精,去伪存真。渐渐地,你脑海中的真多了,伪少了,那么你将成为知识与智慧的大亨。

总之,男孩们,学会倾听是你人生的必修课,学会倾听你才能去伪存真;学会倾听你能给人留下虚怀若谷的印象;学会倾听,有益的知识将盛满你的智慧储藏室。“听君一席话,胜读十年书”,是对智慧的谈吐者与虚心倾听者的高度赞誉,学会倾听是人生的必修课!

男孩要掌握的

说话技巧

王刚从小就比较会说话,无论是亲戚朋友还是陌生人,他很快就能与人拉近距离,因此,很招人喜欢,人缘特别好。

王刚的爸爸在一家地产公司当一名部门经理,公司把一个很重要的项目交给了王刚爸爸。而这中间,最难完成的就是竞标,竞争者太多,但王刚爸爸还想试一试,于是,千难万险,终于邀请到了对方负责人,为了拉近感情,夫妻俩准备在家里宴请他,怕调皮的儿子捣蛋,那天,夫妻俩把儿子支开了,让他去小伟家玩。

吃饭的时候,气氛一直很紧张,因为没有什么话题,就在夫妻俩不知所措的时候,王刚居然回来了,看见家里来了客人,王刚赶紧说:“哥哥好!”王刚爸妈一听,真是一惊,那个负责人年纪都不小了,怎么能称呼哥哥呢?

果然,那位负责人说:“小朋友,我和你爸爸年纪差不多大。”

“是吗?真没看出来,不知道是我爸爸太老,还是你太年轻了,实际上呢,年轻是挡不住的。”负责人一听,心里乐开了花儿,刚才一直严肃的脸上也绽放出了笑容。

然后,王刚说:“我是回来拿我的邮册的,小伟表弟在,非要看我这些年集的邮票,我就回来了,反正又不远。”

“是吗?你也集邮?你都收藏了哪些啊,我能看看吗?”负责人一听到邮票,眼睛立刻放出异样的光芒。

“当然可以!”于是,王刚拿出了自己的邮册,两人聊得津津有味,他的爸妈已经插不上话了,而这名负责人发现,王刚竟然有很多自己没找到的邮票。末了的时候,他对王刚爸妈说:“你们家刚子这朋友我交定了,应该是忘年交了,这孩子我喜欢,老王,这竞标的名额也就给你了,就当是给刚子的见面礼吧。”王刚爸妈自己也没想到,这桩生意竟然被自己的“冒失鬼”儿子谈成了。

王刚是个会说话的男孩,其实,一声“哥哥”就拉近了和陌生人之间的距离,而且,他的聪明之处更在于,这是他“无意”中的称呼,更显真心,而后来,集邮也误打误撞撞上了对方的爱好,找到了共同话题,让对方很快喜欢上自己。

的确,语言能力是现代人必备的素质之一,良好的口才是未来社会人才的必备能力。对于社交来说,说话不仅仅是一门学问,还是你赢得良好人际关系的必要条件。俗话说,“良言一句胜过三春冬暖”,会说话的人总是说得别人笑逐颜开;而那些不会说话的人,一开口就拒人于千里之外。从深层次的意义上说,会说话的人懂得表达自己的意见,将自己的见解准确地传达给别人,从而达到良好的沟通效果。会说话更有利于沟通,沟通是连接人与人心灵的桥梁,沟通也是一种生活更趋完美的补充,良好的沟通让年轻人开阔眼界,获取广博的知识,良好的沟通也可以让年轻人从他人那里获取智慧与力量。

因此,青春期的男孩们,要掌握一些说话技巧,这样,与人交往起来,便更加轻松,也更容易达到沟通的目的。

1.初次见面寒暄有技巧

相对于女孩来说,男孩一般大大咧咧,凡事随性,但实际上,在与人交往的时候,要懂得以礼相待,方显成熟和大方。尤其是和陌生人说话,由于初次相见,如何寒暄,更体现了你的修养和说话技巧,因此,男孩要懂得一些寒暄的技巧。

寒暄者,应酬之语也。寒暄的主要用途,是为了打开人际交往的局面,缩短与人的社交距离,还能在人际交往中打破僵局。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。反之,在本该与对方寒暄几句的时候,你一言不发,则是极其无礼的。

寒暄可以分为以下几个类型:

(1)问候。这是最简单的寒暄方式,你可以简单地问候别人“您好”、“早上好”之类,这是一种有礼貌和良好修养的表现。

(2)赞扬对方。没有人不喜欢听到别人的赞扬,当然,赞扬和奉承之间是有区别的,因此,你的赞美必须是真诚的、发自内心的。

(3)表达敬慕之情。这是对初次见面者尊重、仰慕、热情有礼的表现。

(4)随意寒暄。比如,谈论天气。谈论天气是日常生活中常见的一种寒暄方式。特别是初次见面,一时难以找到话题,可以通过谈论天气来打破尴尬的场面。

在与人初次见面的时候,当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄几句,表达自己一定的观点或者个人意见等,以此来带动对方的交流欲望,若只是向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之交朋友。

跟初次见面的人寒暄,有一些固定的格式,比如“您好!”“很高兴能认识您!”“见到您非常荣幸!”等;比较文雅一些的话,可以说“久仰”,或者说“幸会”;要想随便一些,也可以说“早听说过您的大名”、“某某某人经常跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”等。

寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但所有的寒暄语都应具备简洁、友好与尊重的特征。

寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文,因为这样,会让人觉得你说话太过虚假,没有诚意。例如,两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,这就大可不必了。寒暄语应带有友好之意,敬重之心,也不能故意戏谑对方,否则让人觉得不被尊重。同时,牵涉个人私生活、个人禁忌等方面的话语,也不应成为寒暄的话题。

2.说话要学会分清场合

青春期是每个男孩心理成熟的时期,也是半个社会人,因此,必须从各个方面锻炼自己,这其中就包括说话的技巧。会说话,就能达到沟通的目的,同时,也就能改善人际关系。另外,重视人际交往,掌握交往技巧,积累交往经验,不仅是男孩现实生活的需要,也是你们成功走向社会的需要。与人说话的技巧中,其中重要的一条就是要分清场合。

任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的“角色地位”。在不同的场合,你的角色是不同的,比如,在家里,你就是父母眼中的儿子。在课堂上,相对于老师来说,你是学生;相对同学来说,你也是对方的同学。当有人来你家做客时,你就是主人。如何说话都是有技巧可言的,比如,在和客人沟通时更要注意说话技巧,杜绝生硬的口气;对客人说的话要好好揣摩,不能随便乱说。因此,不同场合、不同时机,应该以不同的方式说不同的话。

同样的内容,由于场合的不同,说话的方式也应不同。只有依据不同的场合,选取最恰当的词语,才能准确地表达自己的思想感情,也只有这样才能办事顺利。

说话看场合,通常有以下几种区分:

(1)正式场合与非正式场合。正式的场合,一般涉及的话题也是庄重严肃的,因此,你不可以随便说话,甚至开玩笑等。相反,如果在非正式场合下,便可随便一些,比如,几个熟识的朋友一起聚会,如果过于拘谨,就没有意思了。

(2)自己人场合和外人场合。自己人和外人,是相对于交际中的“自我”而言的,与那些我们认为关系亲密的人,完全可以“关起门来谈话”,甚至可以无话不谈。而对外边的人,总怀有戒心,“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。因此,遵循内外有别的界限谈话,社会上认为是得体的,违反这一界限,便被认为是“乱放炮”,说话不得体了。

(3)庄重场合与随便场合。这要视交际方的身份、交际目的等各个要素而定,比如,如果你想求人办事,而对方是个随和的人,你就可以说“我顺便来看你”,有点随随便便看你来了的意思,可以减轻对方的负担。而“我特地来看你”,显得很庄重,会让对方在心理上有压抑感。可是,如果对方很注重礼节,且具有一定的社会地位,你就不能这么说,“我顺便来看你”就显得不够认真、严肃,会给听话者蒙上一层阴影。

(4)喜庆场合与悲痛场合。一般来说,说话应与场合中的气氛相协调。不合时宜地说话,会让人生厌。在别人办喜事时,千万不要说悲伤的话;在人家悲痛时,不要说逗乐的话,甚至哼哼民歌小调,别人就会说你这人太不懂事了。

说话有“术”、“能说会道”也是一种本领。可见,会说、巧说是何等重要。我们应重视“说”的作用,讲究“说”的艺术。青春期的男孩尤其如此,在日常生活中要有意培养自己的说话能力,注意语言的学习与积累,针对不同的场合,要选用最得体、最恰当的语言来表情达意,力争获得最佳的效果,为以后步入社会打好基础!

3.运用恰当的肢体语言

自从人类有语言以来,语言交往就成了人类社会交往的一种必不可少的基本形式。在人际交往中,除了语言这种表达形式,还有面部表情、手势、站姿、动作等诉诸视觉的非语言形式。身体是不会撒谎的,你的身体会告诉你自己和别人的真实情况。

肢体语言是一种在各种场合、任何环境下交流具体信息的动作、手势和习惯的结合。肢体语言在日常人际活动中具有双向沟通的意义,如果你仔细听别人说话,很多信息是抓不住的,但如果你在倾听的同时,一并观察他们的肢体动作和面部表情,你就会知道他们说话是否发自内心。因为一个手势和动作都清晰地传达出他的真实感受和心理状态。

因此,青春期的男孩们,要想在人际交往中如鱼得水,就必须学会运用适当的肢体语言。

下面是人们常常容易忽略的几个肢体语言。

(1)撒谎的双手。手是最容易“出卖”人的内心世界的。因为一个不坦率的人手部的动作通常缺少表现力。双手不是握着拳头,就是合拢,或者放在口袋里。注意某人在说话的时候手握得有多紧,就能判断其心里的紧张程度,越紧就意味着他越紧张。

(2)交叉的双臂。这是一种防御性的姿势,说明某人感到很不自在,希望能够保护自己。这也可能意味着此人正在疏离你。

(3)耸肩。当人们耸肩的时候,这意味着他们没有说实话,不坦率,或者觉得无所谓。正在撒谎的人往往会有快速的耸肩动作,在这种情况下,耸肩不是故意的,而是下意识里在努力表现得很镇定,但是,实际上并没有达到这种效果。

(4)倾斜。如果你喜欢一个人,你往往会朝他倾斜过去。这是你对他和他的话感兴趣的表现。当你非常感兴趣的时候,你的身体会朝前倾斜,而双腿往往会向后缩。如果某人坐着的时候朝你这边倾斜的话,那意味着他正对你表示友好。当你不喜欢某人的时候,感到和他在一起很乏味,或者很不舒服的时候,你往往会向后倾斜。

(5)中立的姿势。人们如果对你还没有什么看法,或者对某事还没有做出最后的决定的话,他们就会在站立的时候把双手交叉放在身前。如果是坐着的话,他们会把双手交叉着放在膝盖上,双腿会交叉在膝盖以上,以采取一种观望的态度。他们身体的一部分采取很坦诚的姿势,如脑袋和躯干挺得笔直,双臂打开;而身体的另一部分却很收敛,如双手放在膝盖上,十指不交叉,双腿紧紧地交叉在膝盖上方。

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