(1)寝室同学关系
寝室是大学生活的基本单位,由于空间距离小、相处时间长、交流方便,因此较易建立密切的交往关系,且倾向于亲情的交往。
(2)学习圈中的同学关系
大学生的主要任务是学习,一些同学往往会因为共同的学习目的聚集到一起,形成一定的关系群体,彼此之间相互交流、相互帮助、相互促进。例如,考试圈、英语圈等。
(3)社团活动中的同学关系
社团及各种校园活动是校园文化生活的重要组成部分,不同年级、不同专业、不同院系的同学,由于共同的兴趣、爱好、特长和志向汇聚到一起,建立起一定的关系群体,并通过活动过程增进彼此间的交流与沟通。
3.网络交往
所谓网络交往,是指人们在网络空间里进行的一种人际互动方式。随着网络的普及,越来越多的大学生通过网络进行交往。他们通过E-mail、ICQ、IRC、BBS和网络虚拟社区等方式进行聊天、交友、游戏、娱乐、学习和讨论等活动。
由于网络的虚拟性,大学生可以摆脱身份、地位和角色等方面的束缚平等交流,畅所欲言,抒发情感,释放情绪,使身心得到放松;由于网络资源的丰富性和广泛性,大学生可以通过网络寻求所需的帮助、寻找志同道合的朋友,还可以针对某些社会现象或职业发展等问题进行交流和讨论,以启迪思维、开阔视野。
然而,网络交往也存在一定的弊端,如一些不法分子通过网络传播不良信息、进行欺诈和行骗等行为。因此,大学生在网络交往中应有所防范,主动规范自己的行为,选择健康的交往。
4.社会交往
学校不是封闭的知识群体,而是与社会插着无数的连通器。大学生除了与校内的人际群体进行交往外,还会通过参加社会实践、参与社会公益活动、进行专业实习等方式接触到社会中的各类人群。在接触社会的过程中,大学生会与社会成员建立起相应的人际关系,如同事关系、合作关系和上下级关系等。
通过适当地接触社会,可以使大学生了解社会的交往规律和成人的交往方式,进而掌握社会交往的技巧,增强自己的交往能力。
(三)大学生人际交往中的不良心理
大学生对人际交往有着强烈的需求,但是在具体的交往过程中,往往会因为某些不良心理而使交往态度和交往行为产生偏差,影响人际关系。大学生人际交往中常见的不良心理有以下几种。
1.嫉妒
嫉妒是指个体因他人在某些方面超越自己而产生的一种不快、失落、怨恨和仇视的情绪体验,是一种消极的心理品质。嫉妒是一种企图排除他人优越地位的心理,具有破坏和憎恨的感情色彩,是阻碍大学生人际交往的因素之一。
嫉妒心理往往会表现出普遍性、潜在性和临近性等特点。普遍性是指嫉妒心理在大学生中广泛存在,每个学生都或多或少存在嫉妒心理,只是在嫉妒的程度上有强有弱;潜在性是指大学生的嫉妒心理一般不表现在外在,而是隐匿在内心之中,他们一方面担心嫉妒心理被别人察觉而影响人际关系,一方面又不能平和地接受他人;临近性是指大学生嫉妒的对象往往是自己身边的人,尤其是与自己关系比较密切的人。
存在嫉妒心理的大学生在看到他人取得了优于自己的成绩或地位时,便会产生极度不平衡的心理,开始忌恨他人,甚至会通过造谣、贬低和刁难等方式中伤他人,以寻求自我安慰,进而导致人际冲突和交往障碍。
2.猜疑
猜疑是既不相信自己、又不信任他人的一种不良心理现象。一个人如果陷入猜疑之中,就会变得神经敏感、疑神疑鬼,甚至捕风捉影、无理取闹,并对他人失去信任,损伤正常的人际关系。
英国哲学家培根说过:“多疑之心犹如蝙蝠,它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的,又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘,混淆敌友,从而破坏人的事业。”在大学生群体中不乏存有猜疑心理的学生,他们通常会表现出疑心重重、枉自猜测、无中生有,对他人存有戒备心理,觉得任何人都不可信任。他们在主观上设定他人对自己不满,并在日常生活中寻找与之吻合的证据,把主观臆断的想法强加于人,曲解他人的好意。猜疑心理严重的学生会对整个世界充满敌意,经常感到孤独、焦虑和闷闷不乐,久而久之就会造成严重的心理失衡和扭曲,不仅影响人际关系,更会危害身心健康。
3.羞怯
羞怯即害羞胆怯,是内心深处胆怯或自卑的一种外在表现形式。羞怯常使大学生回避与人交流,不敢直接地表达自己的情感和态度,并给人拘谨和呆板的印象,影响正常的人际交往。
具有羞怯心理的大学生在与人交往的过程中总会感到一种无形的压力,觉得他人在审视自己,因而对自己的一言一行非常谨慎,唯恐出现差错;他们在与他人交谈时会因为害羞而出现面红耳赤、心慌冒汗、思维不清和语无伦次等的现象;他们习惯于服从,过后又会产生失败的情绪体验,感到沮丧和孤独;他们常感到自卑,缺少前进的魄力。羞怯心理长期得不到调整,就会使自己回避与人接触,甚至引发社交恐惧症,危害身心健康。
4.孤独
孤独是由于进行坦诚交往的需要得不到满足,长期没有获得满意的人际关系而产生的一种不被接纳的痛苦体验。随着个性心理的不断成熟,大学生会逐渐发现自己与他人之间的心理差异,于是产生了交往的需要。他们希望了解他人的内心世界,同时也渴望得到他人的理解和认同,当这种需要得不到满足,就会使他们产生失落感和孤独感。
具有孤独感的大学生常常会表现出矛盾的心理,他们一方面不愿过多地暴露自己,不愿同他人交流内心的想法和感受,存在闭锁的心理;另一方面,又渴望有人能够真正地了解自己,希望与他人建立密切的关系,进行心灵的沟通。当知音难觅、心理矛盾无法缓解的时候,就会加深他们的孤独感。
还有一些存有冷漠态度的大学生,通常缺乏与人交往的热情,对其他人或事漠不关心,麻木沉闷、孤芳自赏、自命清高,渐渐地就会脱离人际交往的圈子,使自己被孤立,产生孤独感。
综上所述,嫉妒、猜疑、羞怯和孤独等不良心理会对大学生的人际交往产生消极影响,严重时还会导致心理问题,因此,应引起大学生的广泛重视。另外,我们前面讲过的自卑、自负、自我中心等不良心理也会对大学生的人际交往产生负面作用,同样不可忽视。
三、如何提高人际交往能力
处理人际交往中的各种关系是大学生成长过程中必须面对的实践课题。帮助大学生提高人际交往能力,构建和谐健康的人际关系,对处于心理转型期的大学生具有重要意义。
(一)人际交往的原则
1.平等原则
平等原则是建立良好人际关系的前提条件。人们在交往的过程中都希望受到平等的待遇、建立平等的关系、进行平等的相处,这是人们对于交往的需要。
平等主要体现在人格、观念和态度等方面。尽管人们在知识、能力、角色和社会背景等方面存在差异,但每个人都有自己独立的人格、尊严及法律上赋予的权利和义务,人们在交往的地位上是平等的。因此,大学生在人际交往中应正确评价自己和他人,树立平等的交往观,建立和谐的人际关系。
2.尊重原则
尊重是社会伦理层面所规范的人际交往原则。每个人都期望在人际交往中得到尊重,尊重能使人产生信任和坦诚等情感,缩短人们交往的心理距离。
大学生的自尊心比较强,十分看重自己的名誉和尊严,希望得到他人的认可和信赖。因此,大学生在交往过程中应坚持尊重的原则,讲究文明,礼貌待人,尊重他人的生活方式、民族习惯和个人喜好,接受他人不同的态度、观点和行为,不取笑别人的缺陷或弱点,充分尊重他人的人格。
3.互助原则
人际交往是以能否满足交往双方某种需要为基础的。互助即是在一方需要帮助时,另一方在能力范围之内及时地提供帮助,这种帮助包括物质、精神和情感等多个方面。在大学生人际交往过程中,互助原则是必不可少的。
坚持互助原则,就要避免极端个人主义,要与人为善、乐于助人。同时,又要善于求助他人,他人在帮助你克服困难和解决问题的同时,也会感到极大愉快和满足。遵循互助原则可以进一步增进双方的情感交流,建立稳固的人际关系。
4.诚信原则
诚信原则就是要在人际交往中信守诺言,它是对人际交往的道德要求。
诚信原则要求大学生在交往中说真话、讲信用、重承诺,要直率坦荡、实事求是,要遵守交往双方的约定,不随意推脱敷衍。遵守诚信原则才能使交往对象感到踏实和放心,才能在交往过程中赢得信任和尊重。
5.宽容原则
宽容就是在人际交往中对非原则性的人或事,采取一种原谅、饶恕、不予计较和追究的态度。