大学生在交往过程中应保持豁达的心胸，允许他人在态度、观点和行为方式上与自己产生差异；遇事谦让大度，不斤斤计较，能容忍一时的委屈和误会；善于原谅和宽恕，对于他人的错误和不足抱以接纳的态度；学会换位思考，给予他人理解和关爱。只有将心比心，才会赢得真诚和友谊。
（二）培养大学生人际交往的能力
大学生在人际交往中遇到的一系列问题和困扰，往往是因为交往能力不强、交往技巧欠缺造成的，因此，大学生应不断提高人际交往的能力，克服交往障碍，改善人际关系。
1.提高认识
进入大学以后，人际交往的环境和交往的对象发生了根本的变化，大学生要在新的环境中建立良好的人际关系，首先要提高自己各方面的认识水平，调整自己的认知结构，其中包括对自我、他人、环境及观念的认识。
（1）正确的自我认识
正确的自我认识是建立良好人际关系的前提。客观地认识自己和评价自己，可以帮助自己摆正位置、调整情绪，避免过分的自卑和自负，进而以积极、乐观的心态面对交往过程中的问题。
（2）客观地评价他人
生活在群体之中，大学生不能再以个人的价值观念和人格标准去要求别人，而是应该着眼于他人身上的特点和优势，从客观的角度出发去评价他人，充分地肯定他人和尊重他人。这样才能在平等的基础上与人建立良好的人际关系。
（3）适应交往环境
随着交往环境的扩展和人际交往类型的增多，大学生不能再单凭自己的好恶去与人交往，而是要以接纳的态度去看待他人，适当地改变自己适应他人，在与志趣相投的人建立密切关系的同时，还要对萍水相逢或是不太欣赏的人保持友好态度，要学会包容和理解，维持交往环境的和谐与融洽。
（4）改变交往观念
进入大学，面对陌生的人际群体，大学生会对人际交往抱有某些错误的观念，产生抵触情绪，存有某些戒备的心理，害怕自己受到伤害，并会以“防人之心不可无”作为自己的心理防线。他们往往不愿主动地敞开心扉，而是被动地等待。事实上，人际交往是一个心理互动的过程，要赢得他人的友谊，首先需要自己主动向对方发出友善的信息。以积极的观念去看待人际交往，才能赢得他人的热情和友谊。
2.掌握社交的技巧
社交技巧犹如人际关系的润滑剂，可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离。
（1）重视首因效应，优化自身形象
人们在初次交往时往往会通过对方的容貌、服饰、体态、谈吐、礼节等方面来对其进行评价，并据此留下第一印象。第一印象一旦形成，就不容易改变，并且会影响人们日后对交往对象的整体评价和看法，即使后来的印象与第一印象之间出现差距，人们仍会倾向于第一印象。
因此，大学生应注重优化自身形象，包括精神状态、服饰搭配和言谈举止等，要不断提高自己的交谈技巧，掌握一定的社交礼仪，塑造良好的第一印象。需要注意的是，随着交往的深入，首因效应的作用会逐渐减弱。
（2）讲究语言艺术
语言艺术是指通过语言交谈来传递信息、交流情感，以达到和谐相处的技巧和方法。灵活地运用语言艺术，可以吸引交往对象的注意，引起对方的兴趣，营造融洽的交往环境。
讲究语言艺术要把握说话的分寸，尽量用简洁、明了的语言表达思想，不翻来覆去、含糊其辞，以避免不必要的误解；说话要注意气氛和场合，褒贬讲究语气和措辞，如赞扬要符合实际、恰如其分，批评要尽量委婉、易于接受；在交谈过程中要给对方发表意见的机会，不随意打断对方的谈话；称呼要亲切、得体，善于使用必要的礼貌用语；交谈过程中应以友好、热情、礼貌和谦虚的态度表现出对交往对象的尊重和耐心。
（3）善于倾听
倾听就是凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知和理解的全过程。倾听是维系人际关系的有效法宝，是一种礼貌和诚挚的表现，是尊重他人、理解他人的方式。用心倾听的同时也会赢得对方的喜欢和信任。
倾听对方谈话要做到耐心、虚心和真诚。倾听时要用眼睛关注对方，并配合对方的情绪表达，适时地点头或微笑，还可以适当地使用“嗯”、“噢”等简单的语句作为回应，以表示你的认真态度；不要随意插话或打断对方的谈话，不要马上问过多的问题，要把握好自己在倾听过程中的角色和位置。
（4）掌握行为规范和体态语言
一个人的动作、神态、表情和手势等都是进行人际沟通的重要手段，是交往风度的具体表现。
大学生在日常交往过程中，应养成良好的行为规范，掌握必要的体态语言。坐、立、行要保持姿态端正，既不过于懒散，也不过于拘谨或做作；在交往过程中要面带微笑，神情专注，温文尔雅，以表示对他人的尊重；对于礼节性的行为，如点头和握手等，不要过于亲密和讨好，要保持适当的交往距离，以避免引起不必要的误会；要学会控制自己的情绪，不过分激动、任性或鲁莽，以免使人尴尬。总之，体态语言的运用要自然得体、朴素大方。
（5）增强人际吸引力
人际吸引包括七个基本原则：即时空接近原则、外貌吸引原则、态度相似原则、需求互补原则、喜欢回馈原则、熟习性原则和能力崇尚原则。人与人之间的吸引力越大，相互之间越容易形成良好的人际关系。
因此，大学生应注意从各个方面完善自己，不断积累自己的知识，注重自己的仪表服饰，规范自己的行为，提高自身的素质；要以接受的心态去对待他人，保持宽容、诚恳的态度；常作换位思考，从不同的角度去体会他人的心理感受，善于理解他人，进而使人们的心理需求得到最大限度的满足，不断增强人际吸引力，以促进友好、亲近的人际关系的形成。
3.培养成功交往的心理品质
成功交往的心理品质包括自信、热情、真诚、信任、克制及幽默等，大学生注意培养成功交往的心理品质，可以更加灵活自如地处理人际关系。
（1）自信
自信的人会在人际交往中表现得不卑不亢、从容淡定、落落大方，同时还能克服羞怯等不良心理，主动敞开胸怀，积极与人交往。自信能使个体的身心得到放松，在交往中显现出饱满的精神状态。自信的人通常会给自己积极的心理暗示，认可自己的交往能力，相信自己能够受到他人的欢迎，因而能增强自身的吸引力，赢得他人的喜欢。
（2）热情
在人际交往中，热情是最能打动人和感染人的特质之一。充满热情的人能够给人温暖和关怀，能够融化冰冷、打破尴尬，使气氛融洽，使交往对象感到愉悦。
大学生要培养热情的品质，就要从心底里接受他人，真心地喜欢他人，真诚地关心他人和理解他人，养成为他人着想的习惯，并适时地给予他人帮助。充满热情的人，同样会得到他人的关怀和友爱。
（3）真诚
著名作家三毛曾说过：“人际关系最重要的，莫过于真诚，而且要出自内心的真诚。”的确，真诚是一种心灵的交流，是一种无私的付出，也是一种高贵的品质。
大学生在人际交往中应热情地关心和帮助他人，对朋友的成绩和优点给予积极的鼓励，对他人的不足和缺点给予诚恳的建议，要以真诚为纽带，拉近彼此的距离。与此同时，还应做到心口如一、襟怀坦荡，避免阿谀逢迎、口是心非，进而建立纯洁和真诚的人际关系。
（4）信任
美国哲学家爱默生说过：“你信任人，人才对你忠实。”所谓信任，就是要相信他人的真诚，从积极的方面去看待他人的言行和动机，避免猜疑和妄加评判，尽量降低自己的心理防线。首先对他人抱以信任的态度，才能使他人产生安全感和信赖感，并同样回应以真诚和信任，在此基础上可使彼此之间的人际关系更加亲近。
（5）克制
克制即是对于情绪和冲动等的有效抑制。大学生在与人相处时，难免会产生矛盾冲突，此时，克制能够起到“化干戈为玉帛”的作用。
培养克制能力，就要处处以大局为重，在自己的利益受到损害的时候保持沉着冷静和宽容忍让的态度，努力控制自己的情绪，避免发生不必要的后果。正所谓“退一步海阔天空”。
当然，我们所讲的克制并不是无条件的，而是以维护正义和大众利益为前提的。如果过分忍受他人的无端攻击和不正当指责而不采取合理的方式解决问题就是懦弱的表现，同样会影响人际交往。
（6）幽默
美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默在人际交往中的作用是不可低估的，它是人际交往的润滑剂。幽默的语言能使交往气氛轻松和融洽，能使人们的心情放松和愉快，能够缓解紧张和尴尬，能够促进人际关系的和谐。
幽默是一种健康的品质，培养幽默的品质，首先要积累广博的知识，才能进行丰富的想象和联想，产生幽默的语言；其次要有广阔的胸怀，对生活充满热情和信心，才能保持乐观和开朗的性格；再次要具备高尚的品格和坚强的意志，才能以幽默的方式宽容他人的错误，以积极的心态面对自身的困境。
总之，大学生在人际交往中要树立自信，充满热情，提高自己各方面的素质，勇于实践，善于总结，不断完善自己，丰富自己，逐渐走向交往的成功。
