（4）要注意保持商场的卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物，不在商场内吸烟。
（5）不要在商场内大声喧哗、嬉笑打闹。
（6）防止钱物被盗。商场内人多拥挤，小偷往往容易得手。因此，要防止自己的钱物被盗，注意大数目钱币要隐藏，或装进贴身的口袋里，不要轻易外露。
另外，进入自选超市购物时，由于大多数自选超市都装有电子监控系统，因此，购物一定要文明。
16.打电话应注意什么
在拨打市内电话或本地区电话时，可直接拨打所需的电话号码，打长途电话，则必须在电话号码前面加拨区号。由于打长途电话费用较高，所以除了要长话短说外，还可到当地电信部门了解一些打长途电话省钱的方法。如，在银川打长途电话，可先拨17909，再拨长途区号，最后拨你需要打的电话号码，这样可以节省话费。使用IC卡电话时IC卡各邮局、电信部门等都有出售。此外，打电话还应注意下列问题：
（1）选择适当的通话时间，不要打扰别人休息和工作，有重要事情在对方休息或工作时非打不可时应向对方表示歉意。
（2）查清对方的电话号码，正确拨号，万一打错了应向对方表示歉意，然后挂掉重拨。电话接通后应先问好，并说明要找谁和自己是谁，如果接电话的不是要找的人，可请他传呼，并向对方表示谢意。
（3）电话铃响后应尽快接听，而不要有意延误，拿起话筒后应注意和对方通话，不要拿着听筒与周围的人说笑，把对方晾在一旁。
（4）接听电话后当得知自己不是对方要找的人时，应及时帮助对方传呼受话人，不要不礼貌地一再盘问对方；如果对方要找的人不在，应问清楚对方的姓名和电话号码，并把需要转告的内容记录下来，及时转告受话人。
（5）接听到打错了的电话时，首先要仔细倾听对方要找什么人，然后问清对方拨的是什么电话号码，不可冲着话筒吼叫，或者把话筒猛然挂断。
（6）使用公用电话时，如果打电话的人较多，应自觉排队。自己的电话一时拨不通时应让给别人先打。
（7）打电话要尽量节省时间，通话内容要简明扼要，不要东拉西扯，更不要在电话里聊天。
（8）要爱护公用电话设施。
17.与人交谈要注意什么
与人交谈应力求做到态度热情诚恳，表情自然大方，举止文雅得体，语言文明礼貌。谈话时不要表现出腼腆、紧张或傲慢。要开诚布公，不要言不由衷、兜圈子、说假话。要保持适当的距离，目光要轻松自然地注视对方的眼睛，不要躲躲闪闪，左顾右盼。要尊重对方，多用平等、商量的口气说话，不要盛气凌人，强词夺理。要注意给别人说话的机会，不要只顾自己滔滔不绝地发表意见。要神情专注地倾听对方谈话，不要轻易打断或心不在焉，或做其他事情。要注意说话的语气、声调。要多用礼貌语言，如“请”、“您好”、“对不起”、“没关系”、“打扰您了”、“谢谢”、“再见”等，不要说粗话脏话。与人交谈一般不要随便问妇女的年龄、婚姻状况，也不应问别人的工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题，尽量回避对方不愿提及的话题。
18.借钱给人应注意什么
借钱给别人或是向别人借钱都是生活中的常见事，处理不好会影响亲朋好友之间的关系和感情。总的说来，应注意以下几点：
（1）借贷要合法。出借人如果明知借钱是为了进行赌博、走私、诈骗等违法活动而借给别人属非法借贷。非法借贷的出借人不但得不到债权，反而要受民事、行政制裁，甚至会追究其刑事责任。
（2）最好签订书面协议。协议应载明出借人及借款人姓名、住址、借款数额、出借时间、还款时间及其他双方约定的合法内容。双方当事人系朋友、熟人、亲戚等，往往出于信任或碍于情面仅，订口头协定，但如果一旦一方否以，对方就难以举证，出借人诉诸法院也因无法取证而不得不撤诉或承担败诉后果。
（3）当借款人不能如期还款时，出借人可以起诉。《民法通则》第一百三十五条规定：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为两年，法律另有规定的除外。”有些人在借款人不能按期还款时，由于法律意识淡薄，万般无奈之下求助法院，但此时诉讼已超过时效，出借人丧失了胜诉权，无法讨回借款。理想的办法是，出借人在知道借款人无力还债时，应在时效期满前，让借款人另写一还款计划，因为《民法通则》第一百三十四条规定：“诉讼时效因提起诉讼，当事一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断起，诉讼时效期重新计算。”
（4）必要时可要求对方提供担保。出借人在借出钱时，应了解借款人的还款能力，必要时要求对方提供担保或有一定经济能力的第三人为保证人，数额较大的借贷还可请公证机关公证。
（5）正确处理有利息的借款。其利率可适当高于银行的利率，但最高不得超过银行同类贷款利率的4倍（含利率本数），否则超出部分的利息法律不予保护。
19.怎样防止上当受骗
（1）“天上不会掉馅饼”。骗子往往会抓住一些人爱占小便宜、心存侥幸等心理，小恩小惠进行拉拢，以达到行骗的目的。
（2）“害人之心不可有，防人之心不可无”。平时与人相处，尤其是与一些不认识的人相处，要留心注意，存有戒备之心。
（3）认清哪些人可能骗你。如从交谈中要注意以下几种人的言谈举止：交谈中神态犹豫，说话吞吞吐吐、支吾其词的；爱说大话空话或自我吹捧的；口音与籍贯不符的；说话自相矛盾，一会儿说东，一会儿说西的。特别要从举止神情上注意以下几种人：行为举止异常的人服装的式样、质量与身份不符的人，或衣裤以及内衣外衣质量相差太大的人；偷看你的某样东西或其他物品的人；东张西望、神色慌张、行动神秘的人；表情沉默、形迹可疑的人；等等。值得注意的是，女人中也有骗子，因此也要多加小心。另外，识别骗子，有时不能仅仅靠主观观察、外表感觉，还要进行综合分析和判断。
（4）不受外表的蒙蔽，不要轻信花言巧语。一个人是不是骗子，诚实不诚实，有时是不能用眼睛看出来的，不要受外表的蒙蔽，也不要太轻信自己的感觉。
（5）揭发骗子。如果你发现了骗子，就要勇于揭发骗子，不能睁一只眼闭一只眼，否则，坏人还会继续行骗下去。
（6）不要参与赌博。参与赌博，你很可能会陷入别人设计的陷阱中，把你辛苦挣来的血汗钱输得精光。
20.怎样改正自己的坏习惯
（1）认识到自己有什么坏习惯时必须改掉。如办事拖拉的习惯、随地吐痰的习惯、乱扔烟头的习惯等等。这些都是必须改掉的坏习惯。
（2）找一些对你有帮助的新朋友。如你想戒烟就和不抽烟的人多处事，尽量少和“烟鬼”呆在一起。
（3）一旦自己有了一些进步马上肯定自己。给自己说两三句高兴的话鼓励自己，提醒自己正在取得成功。
（4）向别人介绍自己的成果。这样，会让自己产生成就感。
（5）想一想坏习惯给自己和别人带来的危害。如大声吵闹，会影响别人的生活和工作，会让人讨厌。
（6）想一想改掉坏习惯给自己带来的好处。如改掉抽烟的坏习惯，可延长寿命，增强体质，还能净化环境等。
