（4）入乡随俗。“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”这对于社交成败至关重要。身为女性不要觉得你天生就招人喜欢，跟别人说话，注意避讳，其实是理解人、尊重人、讲文明、有修养的表现。如果能尽量避免不愉快产生，将会人人皆大欢喜。
事实证明，女性优雅动人的谈吐，会有助于社交，有助于体现女性的个性美，会为她的美丽平添几分姿色。
善于真诚地赞美
学会赞美别人还可以获得一种压力和紧迫感，从而鞭策并成为自己不断追求进步的动力。从另一个角度而言，赞美别人也是为了发自内心的敬仰和表达自己对赞美对象羡慕的心情。
近来，有资料显示：我们每100位业务过硬、聪明智慧的人士中，就有67位因人际关系不畅而在事业中屡屡受挫，难以获得成功，而他们共同的心理障碍之一就是难以启齿赞美及认同别人。
人无完人，金无足赤。每一个人都有自己区别于别人的特长与优点，也有向别人学习和讨教的地方。因此，从实用的角度而言，赞美别人不只是为他人着想，同时也是为了自己的起步与成功，因为真诚地赞美别人可以使您获得真挚的友谊，协调好你与周边人相处的人际关系，使自己能够获得更多的帮助。常言道：一个好汉三个帮。中国古代就有“得道多助，失道寡助”的警世之言。赞美别人只要是正确的、善意的、真诚的就能博得对方的好感。每个人都喜欢赞美自己欣赏的人，因为赞赏本身就表明了施者与受者在观念、标准甚至水平上的一致性，这种一致性很容易成为一种友谊，成为信任的纽带，从而把两个人的感情紧密联系起来。
学会赞美别人还可以获得一种压力和紧迫感，从而鞭策并成为自己不断追求进步的动力。从另一个角度而言，赞美别人也是为了发自内心的敬仰和表达自己对赞美对象羡慕的心情。假如有一个人经常赞美你，自己却总是不思进取，没有半点进步，自己也会不好意思；而自己确实在某些方面不值得别人赞美，而个别人总是赞美你，那么，你可能会对他赞美的别有用心产生疑问，甚至是不屑一顾，使我们能够从别人的赞美中鉴别出人性的真诚与虚伪。
同时，赞美也是一种感情投资，并且还是一种有效的感情投资。但若仅从这个角度理解就会歪曲赞美的实质，就会把赞美庸俗化，就会将赞美同奉承、拍马溜须混为一谈。赞美要想获得真挚的友谊，必须是真诚的、发自内心的。实际生活中，喜欢奉承的人有，但毕竟是少数，大多数人还是诚实的、自然的。比如老师赞美学生、家长赞美孩子，长辈赞美晚辈都是心灵的渲染和释放，没有任何实用主义的动机，更不是为了赤裸裸的功利性帮助。
由此看来，赞美别人是压力也是动力，学会真诚地赞美别人也是性情修养的需要，真诚赞美别人是心灵的自然流露，它可以让我们从容摆脱社交场所中不良的习气，使自己的情操和修养真正达到真、善、美的境界。
学会晏子的谈话艺术
有时候，巧妙的反驳反能起到有效促进沟通之效。当然，在表达反面意见的时候，仍要面带微笑，语气坚定但不高调。有时候，甜言蜜语的挑衅也能收到同样的效果，你可以用一种温婉的方式委婉传达几分揶揄的意思。
说服别人按照自己的方式去看待事物，是你每天要做的功课。比如，你常常试图让老板接受你的建议，或在某个规划会议上向更多人推广自己的建议；或者，你让出租司机停车心甘情愿“稍等一分钟”，等你冲进家门拿件东西。
说服，是几乎所有女人都想拥有的能力。意识到这一点，我们才终于明白，自己为何能与爱人“各有所爱”而同居一室——因为，我们常常谈判、分工；而我们为什么不厌其烦地在市场上砍价，与商家来回“切磋”，也是我们女人这爱讨价还价的天性使然。但是，具有讽刺意味的是，当讨价还价变成工作的时候，我们却被告知，当女人面对“引诱别人”的需要时，会比男人更容易感到害羞，且250%更害羞。
Alice Ee，36岁，在Orchard Hotel担任销售和市场部主管，已在商场上驰骋十多年。让别人对自己推介的产品说“Yes”，是她每天都要面对的任务。尽管身经百战，她仍意识到：“无论你在沟通方面多么的有经验，每一次交流的情景却都是不同的，每一次也都会有不一样的焦虑。”
专家说，女性比较担心的情形是：给人以不好的印象——她们不喜欢让人看起来粗鲁。女人天性中有一种对外界的不安全感。当人类还处于居住在洞穴中的童年期时，女人就和男人不一样。每天出门寻找食物，以及应对各种矛盾和纷争，这是男人们世代以来日日必做的工作。而纷争和矛盾对于女人们，则带有危险的意味。
在Linda Babcock和Sara Laschever合著的《女人别问》一书中，他们通过争论的方式展现出，女性倾向于将拉锯战般的谈判视同为和牙医进行的不愉快接触一般，而男性则倾向于看作是一场有可能获胜的摔跤比赛。这样，一个问题变得悬而未决：无论你作出了怎样天衣无缝的解释，如果你羞于说出谈话最后的目的，一切都将是白搭；如何才能顺理成章地让别人欣然说出“Yes”？
给自己一个理由
一个在照顾别人的女人，是状态最好的女人。因此，将这种保护性的本能带到工作中去。告诉自己，你这是在为你的团队和同事工作，在为养育孩子和赡养父母而奋斗。
有时候，由于我们是那么的希望能迅速结束“战斗”，从而与竞争对手相安无事，我们便容易轻易地“满足”别人的需要——简单沟通后放弃说服的目的。
事实上，我们应该在事前做好充分的思想和战略战术的准备。在这方面，有些传统观念对促进沟通没什么好处，那就是：背后议论人常常会自找麻烦。但在与人沟通方面，请记住：知己知彼，方百战不殆。必要时背后讨论讨论，这绝对是条站得住脚的理由。
明确欲望的“靶心”
专家说，当明确了自己的目标之后，我们的心智才会想方设法去达成和实现。比如，为了获得更丰厚的薪酬，你实际上真正应该去追求的，应该是公司通过不同形式对你工作的认可。如果你意识到这是你真实的成就动机，可以向公司申请更高的职位，当然相应也要承诺担更多的责任。
此外，我们应时时对自己的要求心中有数。如果你对自己做的业务都不能确定和信任，你又怎么去信任别人？因此，当你在试图让客户相信他的付出会物超所值之前，给自己鼓鼓劲。同时，查阅有关资料，并了解和试用相关产品，真切体会它为什么会值得你去拼搏，甚至有时候还要与同事展开较量。
知己知彼才是“方寸”
要尽量多地了解跟谈话主题有关的东西，给客户一个专业、经验丰富的印象，而不是头脑简单、一问三不知。因此，如果你在申请新职位的话，应在与雇佣方进行面谈前了解清楚同类职位别人的收入是多少，并且要准备一些资料，向雇佣方证明你有实现目标的能力和魄力。
同时，了解竞争对手。在与沟通对象见面前，应尽量了解对方的情况，比如喜好、强项、需求等。如果你想让一家形象意识很强的银行为一项年度马拉松赛提供赞助，那就应该把这项赛事定位和包装成一项社会声誉度很高的活动，让活动和银行的形象能够相匹配。
别忘了“底线”
明确你的“底线”。如果在跟雇佣方深入沟通之前你还没有确定明确的薪酬底线，那当你碰到模棱两可的情况时，就可能因为犹豫不决而错过机会。因此，请勇敢地说出，比如“为公司培训一期销售人员的培训费，如果少于8000元是不行的”。
专家建议女性在跟老板讨价还价前要弄清楚，结果其实不是做或不做这份工作，而是多少待遇让我来做这份工作。你这样的人，缺的不是工作机会，你的选择范围太小。要做好说出“不”的准备。专家提醒，人有时候会利用人的生存本能，反过来给对方施加压力，从而让对方屈就自己的意愿。
作为最后的一手，你可以向对方传递这样的信息，没有他们的帮助你照样能得到自己想要的。但要记住，用平和的语调来传达这些信息，否则会让人感觉到被冒犯。
打打“心灵太极”
有时候，巧妙的反驳反能起到有效促进沟通之效。当然，在表达反面意见的时候，仍要面带微笑，语气坚定但不高调。有时候，甜言蜜语的挑衅也能收到同样的效果，你可以用一种温婉的方式委婉传达几分揶揄的意思。这让人想起一项传统运动——太极，看起来很柔，却能以最小的侵略性去克制强大的较量对手。
专家说：“无论是男人还是女人，都统统认为男人比女人更有侵略性。但当女人显示出侵略性的时候，人们的反应却要比对男人的更让人难堪。这真是不公平。”而且，人们即使感觉到女人处于弱势，也似乎不会向她“妥协”。为了赢得对方的好感，要尽量把我们常说的“我想……”调整成“我们怎样才能达成呢……”通过把“我”换成“我们”，在心理上将你和对手放在同一个“战壕”里，同时也向他们传达了一种谋求共赢局面的美好意愿。
该“装”还得“装”
把朋友当作将要见的对象，进行练习，或者自己对着镜子进行练习。这样做，能让你在坐到谈判桌前时更神情自若、游刃有余。事前找个朋友，让他帮你一起合计到时该怎么说，这是不错的办法。因为她作为你的练习对象，更能设身处地地考虑和抓住一些关键问题，说出你在这个视角上无法考虑到的东西。
专家说：“简明地告诉朋友扮演什么角色，让他在那个角色上尽量发挥。之后，让他挑你刚才练习时的毛病。问问他，你刚才表现得是否自信、是不是通情达理，你的谈话是否让人愉快。”即使自个儿在镜子面前练习或者和朋友练习让人感觉有些愚蠢，但相信我们，在这样的“犯傻”之后，你会掌握住“实战”的把握能力，增加自信。因此，不要犹豫。
寻求专家指点
把向专家“伸手”看作以匿名方式参加一个专门的聚会，要敢于在大家面前站出来承认自己在与人交流方面存在的问题。在现实中，找专家给自己的交流风格和问题进行诊断和治疗，并没有什么不正常的。
专家说：“如果你感到自己在工作中处于被动，或者别人对你的作为表示出恶意，那么，现在就是你找出原因的时候了。也许你已经做得很好，但感觉到没有提升的空间。如果是这样，那你最好找机会接受继续教育，以铆足后劲。”毕竟，如果面对摆在眼前的大好机遇而你无所作为，那别人哪有放着好事不眼馋的？
倾听也是一门学问
假如你在疲惫和精力分散的时候也很乐意关注他们的话，这将会帮助你建立起下属对你的信任。还有，如果你能分辨出所听到的话的实质，而不仅仅从表面上理解其意义的话，也许会避免很多误会。
很多人以为有用和权威性的发言别人才会听。这种想法使得许多经理在发言时总是很大声、很有力。渐渐地，他们开始依恋他们自己的声音，认为他们已经达到了预想的境界，于是他们任意地重复自己的话语，说他们偏爱的笑话，并且不受任何惩罚地打断下属的话。
事实上，对于现在的管理人员来说，听的能力甚至比以前还重要。观察别人和从他们的语言中提取有价值信息的能力将有助于你说服他们接受你的意见。
假如你在疲惫和精力分散的时候也很乐意关注他们的话，这将会帮助你建立起下属对你的信任。还有，如果你能分辨出所听到的话的实质，而不仅仅从表面上理解其意义的话，也许会避免很多误会。
多听少说
上帝给了我们两只耳朵和一张嘴，就是为了让我们多听少说。大多数人一生中有70％～80％的时间都在从事某种形式的沟通、写作、说话或倾听。我们很多人都曾经上过教人如何写作、阅读、说话的课程，这些课程可以在中学和大学中找到。但在学校、企业环境中都找不到正式训练倾听的课程，而“倾听”无疑是沟通过程中最重要的技巧。
懂得如何倾听的人最有可能做对事情、取悦上司、赢得友谊，并且把握别人错过的机会。倾听对传奇人物约翰·洛克菲勒非常管用，有一次他说：“我们的政策一直都是：用心地倾听和开诚布公地讨论，直到最后一点证据都摊在桌上才尝试达成结论。”洛克菲勒以谨慎著称，而且似乎经常很慢作决定，他拒绝仓促下决定。他的座右铭是“让别人说吧”。你必须多练习一下高尔夫球，才能在分数上看出些微的差异。但是，一点点的倾听练习就可以创造惊人的结果。假如你注意听上司要求你做的事，就增加了做对的机会，而且不必再重做；如果你注意听别人告诉你的方向，就不会走太多的弯路或错路；如果你注意倾听顾客真正的需求，就可以避免浪费时间、金钱在他们不要以及不会买的东西上。
吉恩·邓沃迪在乔治亚州的麦肯市拥有一家成功的建筑公司。当我问他最擅长的是什么时，他回答：“倾听。”他解释说：“我不是很有创意的人，但我在这里工作的儿子还有几个职员都很有创意，我所擅长的是聆听。你知道有时候客户和营造商会为了一些事情起争执，而因为我可以听到他们双方所说的活，我经常可以找到共同点。”这就是善于倾听的人所拥有的优势。
惠普公司的创始人之一大卫·帕卡德发明了所谓的“惠普之道”，他要求他的经理与管理者做的第一件事情就是：先去倾听，然后去理解。
这正是我们想要听的艺术多给别人耳朵，少给声音。
