登陆注册
19065700000023

第23章 理顺工作中的人际关系(2)

最好让礼品更具有私人性、专一性。

礼品的包装要精致美观,吸引人。

如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。

根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室进行。

在职场中,向别人赠送礼品能融洽人际关系,人际关系和谐了,就能在工作中免受阻碍,从而能提高工作效率。

在职场中,向上司赠送礼品的情形较为常见,那么向上司赠送礼品,都要注意哪些事项呢?

1.不要唐突

向上司赠送礼品,可以加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,赠送礼品并不代表无能。但需要注意的是,虽然赠送礼品本身无妨,但要避免唐突地送大礼品给上司,否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼物也不能取代你的才能。

2.不要送大礼

上司和员工的关系是靠工作而不是靠礼物维系的。如果收了员工的重礼,在以后的工作中就难免会碰到一些尴尬。比如,当上司训斥员工时,员工就会产生怨恨,觉得上司收了礼还这样对他,真是不通人情。如果这种情绪蔓延,对我们与公司的长久发展都是极为不利的。

3.选择好时机

赠送礼品时间要适宜。例如,春节就是一个比较适当的送礼机会,既表达了对上司的谢意,也在新年给上司送去一份真挚的祝福。礼品本身一定要有意义,要掌握好实用与不实用的尺度。毕竟赠送礼品最重要的是表达心意,应根据自己的经济状况来选择和购买礼物,收礼者也会收得安心。

在职场中,赠送同事礼物应注意什么呢?

对于上班族而言,礼物的赠送方法也是一项重要的能力。虽然大多数人总是无法避免地以上司为中心赠送礼物,那却是一种蹩脚的方式,对于上司而言,下属获得的成果远比任何礼物更为重要。所以在出差时,不如将礼物赠送给平时无出差机会的人们。比如说,尽管和这次出差相关,却未被当作计划小组成员的同事们。

出差或外出旅行时,赠送同事薄礼一份是较理想的选择。究其原因,是因为接获者和未获得礼物者之间的差距将缩小。既然无法赠送全体同事,当你购买礼物时,就应该考虑到未接获者的感受。如果购买高价的礼物送给某某人时,此人和未获得礼物者的差距将受到凸显。所以,如果是这样类型的礼物,最好别买回公司。

工作心得

掌握送礼的技巧对我们来说是十分重要的,尤其是在这个“理”(礼)性的时代。善于向他人赠送礼物,可以有效拉近彼此间的距离;可以在面对棘手的工作任务时,起到事半功倍的效果。这样,就自然而然地提高了我们的工作效率。

正确处理与同事之间的关系

同事关系是职场中最广泛存在的人际关系。一般情况下,要想好好工作,同事关系就必须处理好,否则工作多半做不好。处理好与同事之间的关系是非常重要的,我们必须以团结友善的态度对待同事之间的关系。

对待同事,不要颐指气使,他不是你的下属,即使是你的下属也不应该那么做;不要故意吃亏讨好,他不是你的上司,更不是你的情人;不要怒目而对,他不是你的敌人,你和他没仇。同事和你是平等的工作关系,要相互理解,相互帮助,相互鼓励,并且保持适当距离。这样,就能创造一个宽松的工作环境,提高你的工作效率。

要想处理好你与同事之间的关系,首先就要有友好相处的愿望和积极交友的态度。你要把与同事的工作关系,放在友好相处的基点上。要注意培养自己的和群性,主动地与同事交流思想,积极正确地表达自己的愿望。要克服人际交往中的腼腆、内向、害羞以及过于敏感的思想障碍,多交朋友,置身于同事之间,学会体验同事间才有的乐趣和友谊。

同事之间思考问题的侧重点、看问题的角度、工作经验、知识阅历等方面存在一定的分歧是正常的。不要因为一个小小的分歧,就把和同事的关系闹僵。你要设身处地的为你的同事着想,理解对方,适应对方,从而处理好相互的关系。

相互帮助,可以增进同事之间的感情,也能表明你们的信赖,融洽关系。有时,你怕给同事添麻烦,人家就以为你不够信任他,也不会主动地帮你。所以,有时候你们的同事关系看起来很疏远。同事之间的相互帮助,是工作和工作感情的必要交流。当然,求助要讲究分寸,尽量不要使人家为难。还要平衡同事关系,比如办公室有好几个人,相处中应尽量保持平衡,不要对某人特别亲近,也不要对某人特别疏远。要知道适合地拉近同事距离,有利工作。但也要明白,要适合地保持与同事之间的距离,这样才能处理好与同事之间的关系,把工作做好。

与同事之间的相处,要谦虚谨慎,不要盛气凌人。一些人处理不好同事关系,一条重要的原因就是不够谦虚谨慎,过高估计自己,过低估计别人。在领导、同事面前说别人的坏话,以贬低别人抬高自己,通过不正当的手段来实现自己的目的,结果得罪了许多人,弄得周围人对你都有意见。所以,在工作中一定要谦虚谨慎,以获得周围同事的欢迎和信赖。

有的人说同事可以一同吃喝玩乐,不可以谈很多实质性问题,而且不宜交心。因为说不定哪天你们的位置和关系会发生意外改变,到时候有些往事会造成什么影响,就很难说了。其实,这样说多少也有点道理。因为同时又存在成为潜在竞争对手的可能,其间利害关系会影响同事之间的友好关系。所以,有时候知心朋友不宜是同事,如果有什么重要打算想征求意见的话,可以找非同事类朋友。

同事是一种工作上的关系,同事之间要互相理解,互相帮助,也是可以成为生活上的朋友的。但是,我们都明白,工作是工作,工作关系是工作关系,生活关系是生活关系。不能把关系理解错了,理解乱了,否则对工作很不利。

工作心得

与同事相处要简单、自然、不做作,不要表现的什么都懂,别人就愿意与简单的你交往,因为他们觉得你很真实。日久天长,与同事的良好工作关系就建立起来了。平时不要吝啬好话,发现别人的优点多多表扬和夸奖,但不要虚伪地讨好。这样同事就喜欢你,大家工作起来也都顺心,工作效率也都会提高。

记住下属的名字

如果你的上司第一次和你见面后就记住了你的名字,如果你的上司经常就工作上的事宜和你交流意见,如果你的上司在你犯错误时用和蔼的语气帮你认识错误,如果你的上司在你的生活上时刻关心你……这样的领导,我们谁不喜欢呢?谁会不对其工作尽心尽力呢?可见,平易近人,是领导者用来笼络下属的手段,也是一个高明领导者必备的功夫。

记住下属的名字是一种平易近人的表现。不仅仅是常人喜欢被别人记住名字而感到备受尊重,特别是作为下属,如果和上级领导偶然的一次认识后,下次见面时,领导还能叫出他的名字,他一定很感动。所以,记住别人的名字,是领导者包括每一个人在交际中必须注意的一个细节。

某公司一新上任的部门总经理,管理部门上下30多个人。走马上任的第一天上午,他只是简单地和每一个下属都认识了一下,讲了几句话,就结束了。中午,到食堂吃饭,他碰到下属时,却非常热情地随口叫出了他们的名字,李志刚、赵明亮、邱野……一口气叫出了十几个人的名字,这些人都有些欣喜地回应着。

事后,有一名下属来到他的办公室对他说:“李总,原本我已经打算离开这家公司,但现在我决定要继续留下来,真没有想到,刚见一面您就记住了我的名字,真让我感动。同时,我感觉您真的很职业和专业,我相信您会带领我们这个团队走出目前的低谷的。”而事实上,吃饭前这个新人的上司,就已经捧着员工通讯录在自己的办公室里面背了大半个小时了。

每一个下属都希望受到上级领导的赏识与尊重,而记住下属的名字,其实就是对下属的一种无形尊重。下属受到了尊重,必然工作积极性就会提高,自然也能提高工作效率。

记住下属的名字,并尽量主动的说出他们的名字向他们打招呼和交谈,下属感觉作为领导的你能够记住他们的名字,说明领导在心里很在乎他们,就会有一种亲切感。这样是非常有利于提高下属的工作进度和质量的。大人物能记住小人物的姓名,常使小人物受宠若惊。而某些并不大的领导,总是叫不出几个部下的名字,过了很久还是老叫错人名,总是冷人心,让人觉得他心不在焉。有个一官半职的人,无论记忆力好不好,用心记住人名,尤其是下属的名字,是很有必要的。

工作心得

记住了下属的名字对,对下属来说是心理上的满足和精神上的激励。作为下属就会觉得有种亲切感,会觉得被领导重视,而这样的结果非常有利于下属提高工作效率,提高工作的进度和质量。

平衡与下属的工作关系

一个人的优点越突出,往往缺点也越明显。身为上司,对待下属,一定要有一颗平衡心,一定要有一颗包容心。作为上司,要有海纳百川的胸怀,能容人之长,做到不忌才,也要能容人之短,容人之过。作为上司,必须学会客观地看待自身的优缺点和下属的优缺点,让自己与下属的工作关系保持平衡。

平衡与下属的工作关系,先要自身的内心平衡。下属工作能力强了,工作效率提高了,不要忌才,要主动提高自身的能力以求内心平衡,以求工作平衡;下属工作能力差了,工作效率降低了,不要厌弃,要帮助下属提高工作效率,以求平衡工作,把工作做好。

要正确处理好同下属的关系,调动下属积极工作的主动性,发挥其创造性,必须平衡与下属的关系。上司行为本身对下属就具有强大的影响力,上司言行的好坏与下属的工作效率高低直接相关。上司良好的言行取决于良好的品格因素。因此,要提高自身的思想修养、提高自身的素质,要在品德、效率、修养等方面成为下属的表率。这样才能得到下属的敬重和拥戴,才能产生巨大的影响力,从而形成强大的团结共事的凝聚力。下属会因为有一个各方面都优秀的上司而骄傲,会主动学习,以追逐上司的脚步,从而达到平衡工作中的上司下属的关系。

同类推荐
  • FQ财商:推开财富之门的50个秘密法则

    FQ财商:推开财富之门的50个秘密法则

    FQ(金融智商)是指一个人对所有财富(泛指所有的资产,包括品牌、人脉、时间、技术、固定资产、流动资产等)的认知、获取、运用的能力。只有具备了较高的财商,才能在今后的事业中游刃有余、人脉旺盛,机会自然也就接踵而来,对财富的渴望就有可能变成希望,变成现实。对于青少年来说,财商是迫切需要培养的一种能力。《FQ财商:推开财富之门的50个秘密法则》从树立正确的金钱观、合理利用金钱、学会合理储蓄、提升消费的智慧、培养赚钱的方法和习惯、正确看待金钱等方面,以通俗的语言、精彩的案例分析,从不同角度向青少年朋友阐述了财商的重要性。衷心希望每位青少年都具备使自己致富的优秀财商。
  • 怎样做人吃得开

    怎样做人吃得开

    古人云:“用兵之道,攻心为上”,“得人心者得天下”。在中国这个以人情为重的社会里,要想获得成功,有一个广泛的人际关系网是至关重要的,所以做人吃得开首先就要学会广结人缘。天上不会掉馅饼,人缘也不会说来就来,它不仅需要你付出很多的时间和精力,关键还要掌握与人交往的技巧。
  • 这样说话办事最给力

    这样说话办事最给力

    为什么有的人空有旷世才学,行走世上却举步维艰;为什么有的人看似资质平庸,却能干出一番惊天动地的大事业呢?这在很大程度上取决于你说话办事的本领有多高。如何把话说好,如何把事办好,这绝不是一个小问题,而是关系到你一生的重要课题。
  • 应酬学的诡计:人际交往中的实用哲学

    应酬学的诡计:人际交往中的实用哲学

    本书主要讲解了人际关系和社会交往中可采用的心理技巧和策略,旨在立体地教给读者一套完整的应酬哲学。它既可用于商业人士的职场指导,也能提升普通读者的社交技巧。
  • 卡耐基成功学:人性的弱点

    卡耐基成功学:人性的弱点

    本书介绍了与人相处的基本技巧、让人喜欢你的技巧、让人接纳你的技巧、让人认同你的技巧、让人看重你的技巧、家庭幸福快乐的方法等内容。
热门推荐
  • 修罗魔王

    修罗魔王

    一念之差,为神,为魔。不管是神,还是魔。都为了那漫漫的武道尽头。一位弱小的少年,背负着满腔热血,闯入那漫漫的尽头谁为神魔,吾为神魔
  • 首席情之所钟

    首席情之所钟

    【完结+全本免费】原名:《总裁的小侄妻》【新书:蜜婚非你不娶】她身世离奇。十一岁那年,离开孤儿院,她有了疼爱她的亲人。六年的朝夕相处让她过分的依赖于他。只是六年的陪伴终抵不了一次犯错……此后她怕他,躲他,他却对她说:“单笙娌,从你姓单开始,你的命运就由我来谱写。”本以为强留也是拥有她,可面对她一次次疯狂的逃跑,他最终心灰意冷的放她离去……本以为和她人订婚的消息能换来她的醋意,却不知她因此远走高飞……【简介无能,内容精不精彩你说了算】
  • 国家传播战略

    国家传播战略

    《国家传播战略》在梳理国际传播和国家战略发展史的基础上提出国家传播战略概念,并从国家安全、国家利益的角度展开思路,探讨传播全球化背景下国家传播战略制定和实施的具体问题。为阐释国家传播战略演变的历史逻辑,《国家传播战略》还对大众媒体发展不同时代的国家传播战略模式作出整理;而作为把握全球传播竞争的横向视野,本书根据不同发展水平和意识形态性质国家的宏观特征对国家传播战略进行比较研究,进丽阐明了构建中国特色的国际传播新格局这一命题。
  • 星海之不朽传奇

    星海之不朽传奇

    在茫茫宇宙中,一支舰队在航行穿过一个又一个的星系,探索过一颗又一颗星球见证了一个又一个的文明是野蛮的侵略扩张,还是追求未知的探索?他从一个为人所恐惧的怪物,到一支星际舰队的领袖,再到一片星海中的不朽传奇,他见证了文明的崛起与艰难,他经历了失去的痛苦与悲伤,他明白了命运的无奈与挣扎,他穿着金色机甲的一生,就是一个传奇。“我的余生,只为了探索这片浩瀚无垠的星辰大海而努力——吴小悠”
  • 风水岭

    风水岭

    我的家境有点贫困,在我们村子里我最弱,天天被人嘲笑,逐渐我自甘堕落。直到因为我的懦弱使我最爱的母亲早逝,并且父亲每日饮酒贪色。我才明白我该改变了……
  • 缥缈绝

    缥缈绝

    前世,她为父皇而活。在她应该懵懂无知的童年时代时,她却是在刀剑、深林中汲取成长、练就杀气。在她正值青春貌美的时候,她的双手却沾满了血腥。到头来,却得到了一杯毒酒……今生,她将为自己而活,不受他人束缚。人人敬畏的神兽,她收做宠物;人人渴望的丹药,她当作糖豆吃;人人想要的神级武器,不好意思,她有一大堆。她建立了无心阁,被世人称作无心公子,。只是,家族中的秘密,她与神族的关联又是怎么回事?好吧,这些不算是大问题,那么这个一直缠着她的妖孽又是怎么回事?不是说他是世间最冷酷无情的邪君吗?哈喽,我是穆萱,关注我的QQ,得知最新《缥缈绝》内幕与花絮哦。QQ:2106381382
  • 衣锦还乡系统

    衣锦还乡系统

    带着天使般笑容问:“过年想回家吗?”答:“想,可是……”面目狰狞起来:“什么?!没钱?又没房?也没车?还没有女朋友?你这样怎么和身边的小伙伴们比?!怎么在旁人羡慕的眼光中狂刷存在感?!你拿什么证明你混的比别人好?!”“这样还想回家!回个毛啊!”……一个声音传来:“不用怕!快开启衣锦还乡系统,进入超级回家装逼模式,瞬间变身高富帅,牵手白富美,走向人生巅峰!”—————————————————————祝愿看本书的人都能功成名就,衣锦还乡!
  • 主角和主角

    主角和主角

    世界意识受到世界的眷恋,但当不属于这个世界的来到了这个世界将会怎样?(新手渣文,不喜勿喷。)
  • 活人血祭

    活人血祭

    说起邪祟,大多数人的第一反应肯定是恐怖、害怕,不干净。但却很少有人知道,恰恰是这种“不干净”,有时候会救你的命。今天,我要以我的亲身经历告诫你:那些所谓的“不干净”,到底是什么东西!因为,从一岁开始,每年家里就给我做一副棺材,七岁那年把一副棺材借出去了,之后我就遇见各种祸事。接连死去的同学,气氛诡异的山村,这一切是诅咒,还是阴谋……
  • 幻世天辰

    幻世天辰

    百族之乱多年,原以人族衰落乃因气运下降所致,殊不知“冥冥天意”下,人族陷入了噩梦之局而不自知。