麦当劳是享誉全球的快餐业老大，在我们中国也同样很受欢迎，麦当劳外卖店创始人雷·克罗克是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，这种管理方式是和其他企业的管理方式非常不同的，这种管理方式即到所有各公司、部门走走、看看、听听、问问。
麦当劳不是总是这样顺风顺水的，它也曾遇到过很大的困难，有一段时间，麦当劳面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，他们做工作都非常懒散，平常只习惯于躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。克罗克看到这样的情景非常痛心，他决定找一个方法来解决这种局面。没过多久，克罗克想出一个“奇招”，他将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即执行。这样的举动在刚开始的时候引起了许多人的不满，开始有很多人骂克罗克是个疯子，做出的事情更是近乎于疯狂，所以在那样的一段时间里，你能看到最多的场面就是一些管理人员坐在锯掉靠背的椅子上面发牢骚。
但是这种情况并没有持续多长时间，不久大家就体会到了克罗克的一番用心良苦，也同时反省自己在工作中的不足，他们纷纷走出办公室，深入基层，也效仿克罗克开始“走动管理”。他们总结自己看到的店铺情况，并认真记录下来，以便能及时地了解店铺的真实情况，解决遇到的问题。在遇到需要协商解决的问题之后，他们也不会向以前一样坐在办公室里等待别人想出好的办法，而是一家店铺一家店铺地跑，来回交流实战经验。在这种工作方法的支配下，终于使公司扭亏转盈。
人都是有惰性的，尤其是在安逸舒适的环境下，肯定会更沉迷其中。比如说，如果在炎炎烈日与融融空调下，肯定大多数人会选择后者。整天呆在办公室，不到外界走动，也许他们会说，在互联网这么发达的今天，网上什么信息没有啊，何苦要傻傻地顶着烈日自己跑到外面受苦，这种说法是非常错误的。我们不能否认互联网在今天的便捷性，但是我们要记住一点，不管互联网的信息多么丰富和发达，但真正发生的一切你还是没有真实地看到，你没有亲手触摸到事情发生的脉搏，你得到的只是静止的图片和僵硬的文字，世界发生了天翻覆地的变化你都不会真正知道，连这些最基本的都没有做到，那么如何把企业经营好？
贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，深入基层，了解更多的知识与信息。如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要，那就很容易萎缩和腐朽。克罗克正是因为看到了公司各职能部门经理的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上，才下令将所有经理的椅子靠背锯掉，帮助他们克服惰性。也正是这种眼腿并用的方法，让他们走向了成功。
7.懒惰的人找借口，勤奋的人找出口
借口是一个人最常用的一种搪塞，为自己的失败寻找借口的人常常都不肯承认自己的能力有问题，借口常常是他们远离梦想最堂皇的辞藻，而想要让自己的思行合一，必须克服的就是借口。
有些人什么都没有做，但是借口却是一大堆，他们实现心中想法的途径只限于嘴上而已，一旦所谓的失败来临，那就更是展现他们的嘴上功夫。勤奋的人却恰恰相反，他们在遇到失败和挫折的时候，心中的信念只有行动、行动、再行动。固然有很多失败是来自于客观因素，无法避免的，但大部分失败却都是因主观原因造成的，是因为懒惰。
懒惰的人在失败的时候，不是找自己失败的原因，而是找自己失败的借口。
一个人做事不可能一辈子一帆风顺，就算生活中没有大失败，也偶尔会有小失败。而每个人在面对失败的时候态度也会不一样，勤奋的人根本不惧怕失败，甚至是把失败当做一个必经的过程，因为他们完全有重来一遍的勇气。他们认为“胜败乃兵家之常事”；而有些人的想法却不一样，他们一方面不想对自己的想法付出充分的行为，一方面又惧怕失败，一旦失败来临就拼命为自己的失败找借口。不仅告诉自己，也说给别人，在说的期间，不仅牵扯出抱怨，而且还牵扯出敌意，他的失败是因为别人扯了后腿、家人不帮忙，或是身体不好、运气不佳等。总之，他们不会想重振旗鼓的事情，却在找一大堆理由。
他们没有看到问题的根本，当一个人投入到一件事情的时候，他就会进入到一种完全的真我和自我的状态，别人的帮忙和干预只是锦上添花，不是雪中送炭。所以，主导事物前进方向的力量只有你自己，当然，我们也不排除真的有因为外界原因而导致失败的事情，可问题是同样是失败，确实也怨不得你，但是在对待这个问题上人们的态度就能分出他们做人的伯仲。记住，所有的失败，只是眼前的，没有人，没有事，可以把你逼上绝境。所以，你要做的事情是理智地停下来，分析失败的原因，即便不是你的原因，你也应该去找下一个出口，寻找弥补失败的解药，你在那里找一千个一万个借口，其实也只是自我安慰罢了，失败的结局依然没有改变。
从前，有两个赶路的人，他们一人推着一车鸡蛋到城里去卖，回家的时候天色已晚，正好二人又赶上要走一段颠簸不平的路，两人打开了自带的手电，挂在车前面照路，以免鸡蛋被打破。当他们是走到一半路的时候，突然脚下一滑，车子都没他们拽的翻了一个大跟头，两车鸡蛋大部分都碎了。这可是他们最重要的财产啊，一个人见状，立刻大哭起来，边哭边把照明的手电踩碎，嘴里骂骂咧咧，都怪这个破手电，就那么一点光，还有你，你为什么不注意一点呢？为什么不提醒我一下，这下可怎么办？地上撒的全是碎鸡蛋，我都累了一天了，哪还有力气去管这些鸡蛋。
另外一个人也不理会他的抱怨，一边捡起摔翻的鸡蛋，一面找到掉在地下的手电，拍拍身上的土又继续赶路了，他边走边想，以前听人说过，碎的鸡蛋壳可以当花肥和庄稼肥，那就把这些打翻的鸡蛋全部放在庄稼里面，这些好的鸡蛋我一定要顺利带回家。
那个给自己找借口的人，一来不找方法，二来唯一可以照明的手电也被他弄坏了，那些碎掉的鸡蛋他更是懒得弯下腰去捡，等他回到家的时候，剩下的鸡蛋差不多都碎了。而另一个人呢，回到家后就把打碎的鸡蛋全部当做庄稼肥料，而剩下的鸡蛋由于他一路小心翼翼地呵护，一个都没有碎，来年庄稼丰收的时候，这块庄稼地果然增收不少。
总而言之，你完全可以从自身的角度去研究失败，如你的判断能力、执行能力、管理能力等，因为事情是你做的，决策是你做的，失败当然也就是你造成的。因此，你大可不必去找任何借口。即使找到了借口，那也不能挽回你的失败。前面说过，有些失败是来自于客观因素，逃都逃不过，但你还是不要找这种借口的好，因为找借口会成为一种习惯，让你错过探求真正失败原因的机会，这对你日后的成功是毫无帮助的。
面对失败是件痛苦的事，因为这就仿佛是自己拿着刀割伤自己一样，碰到失败，要找出真正的原因来，就好比找出我们身上的病因一样，以便对症医治。失败并不可怕，怕的是身临失败之境却毫无意识，懒惰情绪滋长，甚至得过且过，这才是一种人生最大的悲哀！
8.分清主次，灵活做事
在我们的生活中，常常会有许多小事需要及时处理。我们往往在一件件地应付着这些毫无意义或意义不大的芝麻小事时，错过了处理重要事情的最佳时机。追逐成功者最应懂得：先做重要的事，而非紧急的事。这样对待时间，才会让你有更多的时间去实现心中的想法。
重要的事，才是生活中的分母，而紧急的事常常意味着是手边的事情，先做重要的事而非紧急的事情，这是做事的金科玉律。只有把握好这一原则，我们才能在生活中处于有条不紊的状态，这样，你才不会因为那些无关紧要的事情而耽误了最重要的事，结果阻碍了你的成功。
我们在做事情的时候一定要看清楚事情的本质，有些事情看来非常紧急，但实际上，它是一件很小的事情，在你用尽力气不停地在第一时间解决这些事情的时候，你是否想过：这件事是最重要的吗？你为它付出的时间是否影响到了其他的事情，而这些事情的意义又何在？在我们周围有很多忙碌的人，但是他们真正创造出来的价值却是屈指可数。很多人活得很优雅，活得很潇洒，他们生活节奏常常是不紧不慢，但是他们却为社会、他人和自己创造了很多的财富，这个现象是不是有违我们传统意义上的付出总有回报的理论？其实不然，人们的这种差异是因为有的人看清了事件的本质，可有的人只是流于表象。所谓“要事第一”，其实就是要求我们在处理事情时先做重要的事，否则，我们不但会本末倒置地失去了中心，还会永远处于“急事”的慌乱之中，而且这种状态还会一直不断地恶性循环下去，那你的生活会给你一种永远忙碌的感觉，你亦给他人一种慌乱的感觉，生活哪有享受可言？
院子里住着两户人家，这两户人家的邻里关系相处得非常融洽。一天，一户人家要出去旅游，他们把家里的钥匙很信任地交给了他们的邻居，希望他们不在的时候，邻居能帮着他们照看家。邻居当然一口答应了，于是，这家人心情愉快地出去旅游了。
在接下来的一连几天里，邻居帮这家人看护花草和宠物，可是有一盆花似乎看起来不太精神，他们家的小狗可能也因想念主人而瘦了好多，这下可急坏了这位邻居。
第二天的早晨，当邻居起床准备上班的时候，惊讶地发现那人家被盗了，屋子里乱做一堆，值钱的东西似乎都被小偷偷走了，这下可急坏了邻居赶紧拨通那户主人的电话，正准备要说的时候，忽然想起了那盆萎靡不振的花，急忙说，“你那盆花快要枯死了，你平时都几天给它浇一次水啊，我看再不救它就要死了。”说完，又想起了那只瘦弱的小狗，“哎呀，你的狗最近真是瘦了好多啊，喂它什么，它也只吃一点啊，你们赶紧回来吧。”电话那头听了，笑笑说：“我的好邻居啊，你帮我照看它们我已经很感激了，我们过几天就回去了。”这位邻居接着又说：“哦，对了，这可是件大事情，你们家被小偷光顾了，值钱的东西都被偷走了，你们赶快回来吧！”电话那头早已不再是刚才那般和气的态度了，剩下的话，各位读者也能猜得出。
上面这则故事看起来很荒唐，但是生活中有多少人不是正做着这种丢了西瓜捡芝麻的事情吗？重要的事，才是生活中的分母，而紧急的事常常意味着是手边的事情，先做重要的事而非紧急的事情，这是做事的金科玉律。只有把握好这一原则，我们才能在生活中处于有条不紊的状态。这样，你才不会因为那些无关紧要的事情而耽误了最重要的事，结果阻碍了你的成功。
有一位公司的经理去拜访美国励志大师卡耐基，他想看看成功的人士是怎么工作和生活的。当他走进入卡内基的办公室的时候，让他感到惊讶的就是卡耐基干净整洁的办公桌。因为他认为，卡耐基一定是日理万机，办公桌上也一定堆满了紧急的文件。他疑惑地问卡耐基：“卡耐基先生，你没处理的文件放在哪儿呢？”
卡耐基悠闲地说：“我所有的文件都已经处理完了。”“那么你今天没有紧急的事情要处理吗？”经理紧迫地问。“我所有的事情都已经处理完了。”卡耐基微笑着回答。看着这位公司经理困惑的神情，卡耐基解释说：“你看到我的办公桌这么整齐是不是很惊讶，其实原因很简单，正是因为我知道我所需要处理的事情太多了，可我的精力有限，我只有两只手，我一次只能处理一件事情，于是我就按照所要处理的事情的重要性给它们排了顺序，洗了牌，结果这些事情很快就处理完了，现在也就没有非常紧急的事情需要处理了。”卡耐基双手一摊，潇洒地耸了耸肩膀。
听后，这位经理恍然大悟，几周后，这位公司经理请卡耐基参观他整洁有序的办公室，他感激地对卡耐基说：“卡耐基先生，感谢你教会了我处理事务的方法。以前，在我这个宽大的办公室里，到处都堆积着很多我要处理的文件、信件，有时候甚至一张桌子都不够用。即使秘书给我整理好了，我也很快就弄乱了，但是自从用了你说的法子以后，情况好多了，瞧，再也没有每天都处理不完的事情了，即使有，那也是无关紧要的，我这几周的生意明显比以前好很多。”
其实，我们大部分人都像上面这个经理以前一样，总是抓不住事物的关键，不知道哪件事情重要，哪件事情紧急但却对你没有意义。所以，大部分人都难以成功，都不能有一个满意的生活状态。若想集中精力做当急的要务，就要排除次要事务的牵绊。对待对你没有意义的琐事，要勇于说“不”。没有对琐事说“不”的勇气，就会把生活的重心无端偏移到重要事务之外。而那些对你意义重大却不是迫在眉睫的事，不论如何，一定要做，坚持做下去。先做重要的事而非紧急的事，抓住事情的本质，分清主次，我们才能得到时间馈赠给我们的更多的东西，我们才有能力和有精力去追求那些我们真正需要的东西。
