和人交往,除了要考虑对方身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,如:那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格比较急躁的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人,往往是骄傲自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的说话对象,一定要具体分析,区别对待。
在《三国演义》中有这样一幕,马超率兵攻打葭萌关的时候,诸葛亮对刘备说:“只有张飞、赵云二位将军,方可对敌马超。”刘备说:“子龙领兵在外回不来,翼德现在这里,可以急速派遣他去迎战。”但诸葛亮却没有立即同意,他对刘备说:“主公先别说,让我来激激他,这样,他才能全力应战。”
张飞听说马超前来攻关,主动请求出战。但是诸葛亮却佯装没有听见,对刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非派人去荆州唤云长来,方能对敌。”这下张飞急了,说:“军师为什么小瞧我!我曾单独抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫!”诸葛亮接着说:“你在当阳拒水断桥,是因为曹操不知道虚实,若知虚实,你怎能安然无事?马超英勇无比,天下的人都知道,他渭桥六战,把曹操杀得割发弃袍,差一点丧了命,绝非等闲之辈,就是云长来也未必战胜他。”张飞说:“我今天就去,如战胜不了马超,甘当军令!”
诸葛亮一看“激将”法起到了作用,便顺水推舟地说:“既然你肯立军令状,便可以为先锋!”
战国时期的鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的办法:“与智者言依于传,与博者言依于辩,与辩者言依于要,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与战者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。”“说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与之言私。”
上面两段话的意思是说,和聪明的人说话,凭的是见闻广博;与见闻广博的人说话,凭的是精密的辨析能力;与地位高的人说话,态度要表现轩昂;与有钱人的说话,言辞要豪爽;与穷人说话,要动之以利;与地位低下的人说话,要谦逊有礼;与勇敢的人说话,不能显得怯懦。可见,在什么山头唱的歌确实对于我们人生前进很有激进作用。
所以说,胡来的关系还不如不来,想要让自己的关系网发挥积极的作用,那么,你就得根据以上的一些原则匡正你的关系了。
3.关系网就像温室里的花朵,需要精心维护
朋友是人际关系中重要的一个支点,朋友就是我们的财富和资源,朋友更是我们在这个社会立足的基础。正是因为有了这许多的朋友,才纵横交错成我们的关系网。但是交朋友容易,留朋友却是一件很难的事情,平时不烧香,临时称朋友的人肯定没有朋友,那些只知道拜香火旺盛的庙宇的人也不容易交到有质量的朋友。想要让关系网变得坚固,必须要精心维护。
几乎所有的人都明白朋友的重要性,但是真正把朋友当回事的人却很少。不是大家不会交朋友,而是认为交到朋友之后就永远成了朋友,实际上情感是需要不断温暖的,放上个一年半载,朋友的情分也就淡了。
我们的人际体系,如果不随着客观事物的发展而发展,就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。因此,一个合理的人际结构,必须是能够进行自我调节的动态结构。动态原则反映了人际结构在发展变化过程中前后联系上的客观要求。所以,要不断检查、维护你的关系网,随着部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌。
说实话,姚明刚进NBA的时候,有些人对他期望值并不大,他们只是认为他是一个成功的商业炒做,只是NBA打进中国市场的一个桥梁。那个时候,姚明的英文虽然在国内的时候突击过一段时间,但是在节奏和传达都非常迅速的NBA来说是远远不够的,那个时候,姚明没有朋友,他唯一有的就是重重的压力。因为在他之前,王治郅已经率先登陆NBA,但这次声势浩大的登陆并没有让中国人看到太多的欣喜,相反,更多的人看到的是中美篮球质的差异。这个时候,美国人似乎也在说,我们的篮球是不带中国人玩的。
小巨人姚明在刚去美国的时候,总是抱怨自己在异国他乡没有朋友,抱怨说:“我在那儿除了训练,根本就没有什么社交活动,这让我很难交到朋友,在一起的队友除了每天训练之外似乎大家每天都特别忙,我根本没有时间和机会去交朋友。”并且他列举了几个事例:“我们每星期训练5天,虽然星期六和星期天都有时间去社交,但是我的队友一般都选择家庭式的游玩。就是说,要去郊外,就跟自己的家人去。我甚至不能利用假期去探望朋友,因为一到假期,谁都不在家,除非朋友患病在床……平常的时候我们也不可能利用下班后的时间去看朋友,因为交通太挤。就这样,人与人之间的交往机会越来越少,人们的生活圈子越来越窄,从而导致的直接结果就是我总是抱怨没朋友。”
这段时间大概是姚明在美国最难熬的一段时间了,但是接下来的时候,姚明清楚地认识到了,朋友是要自己主动去培养的,尤其现在自己身处异国他乡。首先要做的事情就是能有自己的朋友圈子,这样不仅对塑造自己的性格有好处,同时对提高自己的球技也是非常有帮助的。就这样,姚明开始主动邀请这些NBA的大个子们来家坐坐,有的时候甚至还能拿几手中国菜来招待这些朋友们,随着他们越来越频繁的接触,姚明的英语有了很大的进步,从刚开始的听说比较困难,到现在的英语简直就成了姚明的第二语言。得到朋友的好处不仅于此,我们国内观众也可以清楚的感觉到,在NBA的这几年,姚明在飞快的成长,很快就晋升到NBA的最佳阵容当中去,姚明是NBA现在当之无愧的第一前锋。姚明一年一年的进步,一年一年的努力,也一点一点的改变了人们对他的看法(这个人们当然包括比如巴克利等人)。
这些成就的取得当然和姚明的自身努力分不开,但还有重要的一点就是他的这些NBA朋友给了他莫大的帮助。姚明也更加明白,不管是在球场上,还是在生活中,朋友对他来说都是非常重要的。
其实朋友就在我们身边,或许你们之前只是简单的同事关系,也或许你们只是共同乘坐过一次公车,更或许你们曾经在同一家饭店吃过饭,这都足以让你和别人成为朋友。大家都明白多个朋友多条路,多条人脉多座桥的重要意义,也都愿意去交朋友,但是大多数人只停留不断寻找新朋友的路程上,而忘记了去温暖一下老朋友间的感情,所以到头来就像狗熊掰玉米,到最后也没有多少朋友。
还有相当一些人,每当说起朋友就一口一个哥儿们,大家在一起热闹的时候什么山盟海誓都能侃,一旦散伙,自己说的话早就忘得一干二净了,甚至和这些哥儿们玩失踪,等到自己需要朋友帮助的时候,却发现自己身边一个人都没有。
为此,我们在建造人际结构时,就要努力为自己建造一种善于进行新陈代谢的高等开放性人际结构。而一切使人际结构僵硬化、固定化的态度和方法,都是应当抛弃的。
一旦这种良好的人际关系的形成,你想没有好人缘都难了,而这便是你运用手腕做人所达到的高境界了。
4.投资小情感,收获大成就
交朋友虽然不能抱着目的性,但是必须讲究技巧,如果不经筛选一味地乱交朋友的话,你会从中浪费大量的精力,但是如果你只找现在看起来比较重要的朋友的话,你也会失去很多交到真正朋友的机会。俗话说的好,山水轮流转,只不定什么时候那些让你轻视的朋友就能帮你的大忙。交友要有长远眼光。
“多个朋友多条路,多条人脉多座桥”是一个很简单的道理,但是这个简单道理里却蕴含了很多复杂而深刻的东西。其实交朋友的最大技巧就是没有技巧,如果说非要说出点技巧,那就常联系,常常联系,有事联系,没事的时候更要联系。感情会在不断的联系中加深,有了感情,上面所说的路啊桥啊的才都能实现,如果不联系,即使有路有桥,自己也未必借用的上。
在法国有一本着名的小册子,名叫《小政治家必备》。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地、按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系。这样,当这些人之中的任何一个当了总理,自然就容易记起你来,很有可能请你担任一个部长的职位了。这个办法很简单,但是却不容易做到。其实交朋友也是一种投资,并且是一种长期投资,这就和放长线才能钓到大鱼是一样的道理。熟练的渔民,在看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,他会不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,再又慢慢收钓。如此一收一驰,待到大鱼精疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。
很多人在交朋友的时候,都会把那些热门人物当做首选,实际上这是一个很不明智的选择。热门人物就像香火旺盛的庙宇一样,菩萨虽灵,但是由于烧香的人多,很难被菩萨记住,并且和热门人物交朋友的代价很大,但是成功率却很低。
对朋友的投资,最忌讳的就是讲近利,因为这样就成了一种买卖,说难听点更是种贿赂。如果对方是讲骨气之人,更会感到不高兴,即使勉强接受,也不以为然。日后就算回报,也是得半斤还八两,没什么好处可言。
小处可做大文章,那些看起来对你不重要的人际关系说不定会帮你连上最后的一链。如果你有了这套功夫,便能够使你在平地里筑起一座坚实的人缘大厦。
每个人的话语并非句句金科玉律,并非句句掷地有声,并非有的人就是你人际交往的灵丹妙药,并非和他认识你就能解决所有的困难。在人生中,一个人命运的转折很多时候都是在遇到一位“贵人”的帮助时才发生的。成功的道路需要有人为你指点迷津;发展的过程中需要有人为你推波助澜;这些对你影响非同一般的朋友就是你的贵人。倘若这些贵人的脸上就写着贵人两字的话,那么寻找他们对于我们来说就变得非常简单了,这些贵人往往就隐匿在千万个平常人中间。
有一次,一个热爱书法的推销员到一个客户家推销产品。这本来是一次普通的工作行为,他要服务的对象本来也只是一个普通的客户,但真正改变这个推销员一生的人,也正是这个普通的客户。
客户是一个年近七旬的老者,老者慈眉善目,这个推销员一进门,就被墙上好几幅装裱精致的书法长幅深深吸引,仔细一看,是篆书,在客厅的大书桌上还摆着纸墨笔砚。他顿时兴奋不已,对于热爱书法的推销员来说,这无疑是步入天堂一般,于是他也顾不得向老者推销他的产品,而同老者聊起书法来:“大爷,您对书法的造诣可真是深厚。这幅篆书写的遒劲有力,称得上‘送脚,如游鱼得水;舞笔,如景山兴云’妙!这里的悬针垂露之法的用笔,就具有多样的变化美。好,好极了!”