卡内基依照杜拉克先生的建议去做，每天如此，经过一段时间，他把工作都安排得井井有条，而且效率极高。后来，他成为美国钢铁大王。于是，他为杜拉克的5分钟建议签了一张2.5万美元的支票。
杜拉克的方法告诉我们，做任何事情都要有计划，分清轻重缓急，然后全力以赴地行动，这样才能成功。
在安排计划的优先顺序时，有一种简单的ABCD法非常实用。所谓ABCD法就是根据自己的目标，将计划中最为重要的事情归于A类，这类事情如果没有完成，后果会非常严重；其次的事情归于B类，它们需要你去做，如果没有完成，后果不会太严重；把那些做了更好、不做也行的事情，做或不做都不会有任何太大影响的事情归于C类；把可以交给别人去完成，或完全可以取消、做不做没有差别的事情归为D类。
经过这样的分类后，你只要看一看计划表，就能够很快地知道自己该进行哪一项工作了。为了更加有效地进行工作，在A类的各项计划中，还可以再进行细分，用“A——1”、“A——2”、“A——3”等标示其顺序。这样一来，即使在时间紧迫的情况下，你也可以很快找到自己应该着手进行的事项。
成功应用“ABCD”工作分类法的关键，是必须要严格自律，每天一定要将工作清单根据上述分类法加以清楚标示，接着从A——1工作开始做起，一次只专心做一件事。
100%完成A——1事项后，再依序完成其他事项。对于D类事项，应该尽快授权或外包，可以取消的话立刻取消。
养成用“ABCD”分类法做计划并切实执行的好习惯，你每天的工作和生活会变得有组织、有秩序，可以帮助你有效利用时间，掌握工作的重点与节奏。
打蛇要打七寸，抓问题要抓根本
治病讲究对症下药，解决问题也是一样，要找对关键，能抓住问题的症结。在工作中遭遇难题时，不妨让自己冷静下来，仔细分析一下问题，找到症结，对症下药，问题才可以顺利解决。
1.解决问题要对症下药
有一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，想办法解决这个问题。
经过大家的集思广益，最后达成一致，问题出在关袋鼠的笼子上。笼子过低，袋鼠轻轻一跃就能跑出来。于是，管理员们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。谁也没想到，第二天袋鼠仍然跑到外面来，所以他们决定将笼子的高度加高到30米。
令他们惊讶的是，隔天居然又看到袋鼠在笼子外面散步。管理员们大为紧张，袋鼠的跳跃能力太强了，笼子必须加高到100米。
长颈鹿目睹了管理员的行动。闲聊中，它问袋鼠：“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”
袋鼠说：“很难说，如果他们继续忘记关门的话！”
人们都知道解决问题要对症下药，但很多时候，大家只知道有问题，却不能抓住问题的核心，就像动物园的管理员一样。如果乱下药，那就有可能适得其反，加重病情。
因此，遇到问题的时候我们应该从实际出发，针对问题所在，找出具体原因，再采取行动。在寻找原因的过程中，要认真分析，找到问题根源，以求彻底根治隐患。
2.学会抓“要害”
能否抓住问题的重点直接关系到效率的高低。衡量一个人工作效能高低的一个重要标准，就是看他能否找到要害将问题彻底解决。能够把事情做得彻彻底底，把问题一次性解决，你才能够成为一名真正高效能的员工。
遇到难题时，首先寻找要害，并采取相应措施，这是十分关键的。
一家宾馆的电梯需要进行维修。电梯维修公司和宾馆早就签订了合同，经过检查后，维修公司将维修的时间定于5天之后，但维修时间在12个小时以上。这必然会给客人带来不便，即使不全部停业，较高楼层的客房恐怕也得暂停使用。这本来是一件很平常的事情，但当时宾馆刚刚承包给一位新经理经营，而且正处于经营旺季，要将电梯停用12小时，这是不可能实现的事。维修公司接连派了3批人与他接洽，都被他拒绝了。于是，公司派了一位老员工去和他交涉。
这位老员工没有过多地和他客套，只说了几句话：“经理，我知道现在是经营酒店的黄金时间，但我们检查后发现，电梯已经到了必须大检修的时候。如果不及时维修，也许不久就会带来更大的损失，到时电梯停的可能就不是12小时，而是几天了。更可怕的是，如果某天电梯出事，造成人员伤亡，到时给你带来的，也许就不仅仅是经济损失了，还得承担法律责任。”
这一来，经理接受了他们的意见，按计划进行检修。
经理之所以不愿意检修，是因为他考虑会给自己带来损失。而那名老员工就围绕他怕造成损失的心理做文章，说明如果不及时检修，将会带来更大的损失。这一来，难题便迎刃而解了。
射人先射马，擒贼先擒王，看清什么是最重要的，出手的时候才可能一击即中。
在工作与生活中，人人都希望能用最快、最有效的方法来解决问题以获得成功。然而有的人能做到，有的人却做不到。这其中，是否懂得抓要点、抓根本，是能否成功的关键。
3.深入问题，才能解决问题
工厂的某台机器坏了，负责维修的师傅只是简单地检查一下，只要机器能重新运转，他们就不会彻底清查机器存在的故障，只有当机器完全不能运转了，才会引起人们的警觉，这种不深入挖掘问题的态度如果不转变，将会给公司和个人带来巨大的损失。正确的做法是深入研究问题，找出合理的方案，将问题一次性地彻底解决。
实践证明，能够抓问题根本的人，才能够迅速解决问题。马博就是一个很好的例子。
马博是某食品公司的业务主管。有一次，他从一个用户那里考察回来后，敲响了经理办公室的门。
“情况怎样？”经理抬头就朝马博问道。
马博坐定后，并不急于回答经理的问话，而是显得有些心事重重。因为他十分了解经理的脾气，如果直接将不利的情况汇报给他，他肯定会不高兴，搞不好还会认为自己没尽力去办。
经理见马博的样子，已经猜出了肯定是对公司不利的情况，于是改用另一种方式问道：“情况糟到什么程度，有没有挽救的可能？”
“有！”这时马博回答得倒是十分干脆。
“那谈谈你的看法吧！”
马博这才把他考察到的情况汇报给经理：“我这次去了解到，这个客户之所以不用我们厂的产品，主要是因为他们已经答应从一个乡镇食品公司进货。”
“竟有这样的事！那你怎么看呢？”
“我想，我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势。我们的产品不但质量好而且价格也很公道，在省内已经具有一定的知名度。”
“就是，一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢？”经理打断了马博的汇报。
“所以说，我们肯定能变不利为有利。最重要的是，客户多年来使用我们公司的产品，与我们有很好的合作基础，这是我们的优势所在。该客户答应与那个乡镇企业订货，主要是因为那个乡镇企业距离他们较近，而且可以送货上门。在这点上，我们不如那家乡镇企业，但我们可以直接到每个乡镇去走访，在每个乡镇找一个代理商，这样问题就可以解决了。”
“小马，你想得真周到，不但找到了症结所在，还想出了解决的办法，要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”
“经理过奖了，为公司分忧是我的责任。”
不久，马博被调到了销售部专门从事产品营销，越来越受到重视，很快成了公司的业务骨干。
在问题出现之后，马博很快找到了症结所在，他的解决方法就是在每个乡镇找一个代理商，让他们了解公司产品的优势，打出知名度，让更多的代理商选择公司的产品。
对于每一个人来说，要想成为一个高效率的工作者，将问题一次性解决，就应该在问题出现时，迅速找到病根，然后确定方案。这才是正确地解决问题的方法。
4.20/80法则
1897年，意大利经济学家帕累托偶然注意到英国人的财富和收益模式，于是潜心研究这一模式，后来提出了著名的20/80法则。20/80法则就是要按事情的重要程度编排行事的优先次序，它告诉我们，要把自己的时间和精力放在最重要的事情上，这样能用更少的时间做更多的事。
有“创业常青树”之称的理查德·科克在牛津大学读书时，学长告诉他：“没有必要把一本书从头到尾全部读完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。在读书时，领悟一本书的精髓，这比读完整本书有价值得多。”
理查德·科克很喜欢这种学习的方法，而且以后一直沿用它。牛津并没有一个连续的评分系统，课程结束时的期末考试就足以裁定一个学生在学校的成绩。他发现，如果分析了过去的考试试题，把所学到知识的20%，甚至更少的与课程有关的知识准备充分，就有把握回答好试卷中80%的题目。这就是为什么专精于一小部分内容的学生，可以给主考人留下深刻的印象，而那些什么都知道一点但没有精通其中任何一门的学生却不合考官之意。这项心得让他并没有披星戴月终日辛苦地学习，依然取得了很好的成绩。
后来，理查德·科克加盟了一家顶尖的美国咨询公司。就在这里，他发现了许多二八法则的实例。咨询行业80%的成长，大多来自20%的公司。当他离开第一家咨询公司，跳槽到第二家公司的时候，他惊奇地发现，新同事比以前公司的同事更有效率。怎么会出现这样的现象呢？新同事并没有更卖力地工作，但他们在与客户的沟通和自身的时间管理上充分利用了二八法则。
像理查德·科克一样理解了20/80法则，你就会知道自己应该将时间花在关键的少数问题上，因为解决这些关键的少数问题，你只需花20%的时间，即可取得80%的成效。
20/80法则告诉我们，如果你使用或投入的时间占80%，即次要的多数问题占80%，产生的成果只占所有成果的20%；而使用或投入的时间占20%，即重要的少数问题，产生的成果却占80%。
在工作或生活中，你应该把十分重要的项目挑选出来，专心致志地去完成，即把时间用在更有意义的事情上。
