创新和谐建设的利益原则
企业和谐建设的利益原则是促进和谐发展的基本原则。它的本质内容是要求企业员工必须和谐建设具有既定相关利益。如果员工以不具有相关的利益目的，和谐建设便没有真正的应用价值，和谐企业的构建就没有了存在的意义。因此，和谐建设的利益原则是形成和谐企业必然依据和必然的条件之一。只有在利益原则的作用下，才可能形成和谐建设的既定目标，享有和谐建设的相对成效。利益原则界定了和谐利益的形态式样和绩效大小，可以实现利益目标要求，实施不同的利益分配，从此体现出利益的公开、公正、公平和透明。不论企业和谐建设或已构成的和谐企业有怎样的形态，都必须在利益反映上相对满足参与各方的相关利益需求。依据企业和谐建设所包含的企业相关利益、员工相关利益、精神利益、经济利益等具体内容，和谐时间的利益原则必须要达到利益优化和利益分配的总体和谐。在这样的总体原则引导下，利益原则的功能就会集中反映在多个层面上。它们是：以共享原则审视绩效数量和质量的最终结果，兼顾参与各方利益进行绩效绩分配；以利益双赢原则顾及分配中的平衡与信度，实现利益的公正和公平，提高利益的透明度；以利益延伸原则促进和谐绩效的利用率和绩效率，即对和谐绩效不断进行调整、补充与应用；以利益的人本原则创新人本价值纯度和人本创新取向，表达和谐建设的核心绩效，突出和谐建设中的人本绩效的利益评价和分配，等等。
（二）突出和谐建设的利益决策
构建和谐企业必然要反映各方参与者的利益趋向以及利益的取舍。突出在利益权限与利益资源共享上所形成的决策作用尤为重要。
1.利益决策的基本要素
为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。管理就是决策。是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。简言之，决策就是对某些事物或问题进行决断的过程，是执行的最直接依据。和谐建设的利益决策可以提高利益原则的质量，利于创新和谐利益的表达模式。利益决策的基本要素有在公平、公开、公正原则下，统筹兼顾利益各方面利益，保证其利益所得；在维护基本利益前提下，突出企业和谐主体，即员工群体的利益的保证、落实和维护；在利益分配中充分考虑各利益体的诉求时，要依据和谐能力与绩效能力，并依据能力的运用和能力潜质进行创新，重在能力绩效，潜在能力上在创新利益分配模式；创新和谐绩效的效果评价模式，增加评价要素，使评价更充分完备；创新监督机制，强化监督要素，提高要素的能动发挥，保证利益的公平性和效率性；有效增加协调要素，充实利益协调机制的执行要素，对利益可能出现的不公平、不公进行协调和干预。如企业员工岗位与职业区别可能出现的收入差距问题、员工收入未能充分体现岗位特点和贡献大小的问题、强势群体使分配过分倾斜的问题、权利导致利益裂变出现的利益悬殊问题，等等。
2.提高利益决策的和谐度
和谐度即和谐的程度。利益因其特殊性，它所构建的利益体系的和谐程度最能反映构建和谐企业的绩效利益质量。无论利益是物质层面的，或是精神层面的，它必然要在相当程度体现利益者或利益体获得的实际和谐状况。在决策中，利益分配的平均主义结果是人人获利，它不是和谐。反之，所谓“奖勤罚懒”去拉大利益分配距离，人为造成利益公平的信任危机，则更不是和谐。提高利益决策和谐度是决策效果的一种体现。决策效果怎么样，和谐度就会怎么样。它是实现决策过程中的一个创新型要素，当和谐贯穿于整个过程的时候，可以在相当程度上保证和谐建设的整体绩效；它是优化决策的可靠形式，并具有极大的运作空间。抓好决策的和谐度，有八个基本点，必须保证和谐度的真实性；注重和谐度的主导性；搞好和谐度的基础性；强调和谐度的严谨性；突出和谐度的科学性；创新和谐度的操作性；推进和谐度的互动性；实现和谐度的全面性。
四、深化企业和谐的人际关系
和谐的人际关系是构建企业和谐的基础。它指企业与企业、不同的企业员工群体之间的和谐人际关系，也指人与人具体的和谐关系的具体状态。建立和谐的人际是构建和谐企业的关键元素。
（一）优化亲情化质量
人际关系的亲情化是人际关系中人性化的体现形式之一，是构建人际关系重要的动力基础。强调人际关系的亲情化，体现了人本原则的基本内涵，丰富了人性要素的基本特质。企业和谐建设比较集中地揭示出了人本内在的深刻涵义，表达了人本—人性—人际关系—亲情化的不同过程，从中也显示了通过和谐建设达到和谐企业的的人本思想、人本结构、人际关系中的亲情化形态。亲情化以动态变化演示人本的情感趋向，展示出人本各种情感情状，同时也构成了和谐企业相关内容，成了和谐建设中人力资源系统和运作的一个重要部分。打造亲情化质量，不仅可以切实丰富和谐的人本内容，且可以创新情感表达方式，扩大亲情化的渲染力、感召力和凝聚力，其特殊的作用非常独特，无以替代。在现代知识经济社会，随着人本精神与构架的变革，亲情化的表现更加繁复多变，打造出它的质量优势必然要充分利用情感要素创新亲情化表现广度和深度。这就要：提高和谐建设的人本目标要求，利用亲情化极大地改善现有的企业人际关系。包括员工之间的关系、员工与企业领导者的关系、企业与企业的关系等，并将这些关系建设纳入和谐建设的内容中，在亲情化的倡导中达到新的突破。如以创新的人际关系形式扩大亲情化的形式，以亲情化的多样化体现企业和谐的多样化，进而突出和谐的人性化；必须要转变思维方式，更新亲情化理念，特别要看重企业领导者亲情化的源头作用。企业领导者必须要学会以亲情化认知事物，用亲情化对待问题，以亲情化处理矛盾，用亲情化为员工服务。要注意将亲情化变为对员工的真情实意，诚心诚意办好事，长期不懈办实事，竭尽全力解难题，必须在创新亲情化的内涵上有所作为；亲情化还必须要在企业上下形成办实事，办大事、办好事，敢办事，敢真话，敢行动生动局面，做到有决心，有能力，有举措，有成效。只有将目前的和谐建设提到新的高度，吸纳新的模式，走出新的路子，创出新的和谐，才真正打造出和谐的现代企业。
（二）注重人际关系的表达
从意识看，人际关系是人本精神或人本形态的中间要素；从结构看，它又是人本精神或人本形态的中间结构；从表达看，它承上启下，上链人本主题或人本目标，下接亲情化的表达过程，存在着人本精神或内容由静态到动态的环节演绎。因而，注重人际关系的表达，对企业的和谐表达影响深远。依照人际关系的表达的属性特征，一般有观念表达、思想表达、情感表达、意志表达、心理表达、精神表达、物质表达、行为表达，等等，不仅表达方式复繁多样，表达的内含也形形色色。结合构建和谐企业的基本要求，人际关系表达比较集中在精神和谐表达、物质和谐表达和人本情感表达上。这三个表达面又聚合了很多不同的指向性表达。如精神表达中的意志表达、人本表达中的情感关爱表达，等等。结合企业实际情况，以精神的和谐表达看，主要集中在思想、道德、意志、观念等的表达上；以物质和谐的表达看，更多集中在利益、经济、获取、享有、使用、分配等的表达上；以人本情感表达看，多样表达比较集中在人本、人性、人情、人格等的表达上。以上不同的表达，一般存在着人的感知、认知、表象、实质、感性、理性等认识过程，常常以心理、思维、思考、对比、行为、发泄等形式表达出来。三个基本表达还必须要注意置配好内容、形态和实效的表达。内容表达极为浩阔，有思想、道德、褒奖、利益、情操、心态等不同的表达；形态表达有语言、文字、行为、网络、信息、交流、座谈、会议德根不同的表达形态；实效表达有评价、判断、总结、分析德根不同的表达。这些表达要紧扣主旨，特别要注意声情并茂，与人为善，乐于助人，友好协商，包容谅解等不同的表达手段，更要注意杜绝空洞的形式主义、教条主义、文件照本宣科、办事得过且过、说大话做架子的敷衍塞责等表达方式。尤其在培育和谐道德情感、创新人际关系、处理利益关系和矛盾纠纷时，要在具体的表达上，积极吸收心理学、社会学、教育学、公关学、经济学等学科的相关内容、创新模式和表现技巧，看重构建人际关系的长期性、新颖性和先进性。
构建和谐企业，进行和谐建设，一直的现代企业发展的一项重要工程。一些非常重要的工作，只要不断认识和创新和谐建设的资源和建设要素，树立新观点、新理念、新思维、新方法，坚持以人为本在主题，在理论和实践上不断探索新举措，新模式，善于分析，勇于判断，敢于决断，真正坚持好和谐建设的利益原则和提高利益决策质量，就可以全面促进企业和谐建设，进一步深化企业和谐的人际关，使企业发展更有创造力、创新力和凝聚力。
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