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第19章 创新石油企业文化建设初探(1)

李代林(中国石油川庆钻探工程公司地质勘探开发研究院)

[摘要]石油企业文化建设是企业凝聚力和创造力的重要源泉,创新石油企业文化建设的层面表现,注重石油企业文化建设的几个新视点,无疑会极大地企业文化的建设质量,提高企业文化建设的水平。

[关键词]企业文化 创新建设 初探

中图分类号 G24 文献标识码 A 文章编号 G2013—62020—07

企业文化作为现代企业发展的基本动力,体现着企业理想、基本价值观、企业作风等最基本的发展要素,是企业凝聚力和创造力的一个重要源头。石油企业文化建设在当前企业实施的“市场化、低成本”战略、EVA考核新政等建设中,对自身的文化建设提出了更新更高的要求。结合企业文化建设创新和企业自身文化发展,充分认识企业文化建设的层面表现和注重文化建设的几个新视点,发挥企业文化在提高管理水平、增强核心竞争力、促进科学发展中的积极作用,推动石油企业文化大更大发展,已是当今企业文化建设的一项重要工作,成为了创新企业文化建设的重要课题。

一、创新石油企业文化建设的层面表现

企业文化,指企业中在自我发展中形成的共同理想、基本价值观、企业作风、和行为规范等的总称,是企业在经营和管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。石油企业文化建设表达的企业理想、价值、人本、目标、作风、道德、行为等具体的建设举措,无不体现在企业价值观、最高目标、人本意志、行为准则、管理制度、道德风尚等形式和内容之中,对创新企业文化建设的意义具有极为明显的作用。

(一)创新企业文化建设的意义指向

对理论研究对象或结论作出评价,就是意义指向。意义指向是企业文化建设的基本因素。意义指向是文化建设诸多元素的复合共生体,包含有文化建设的形式指向、内容指向、人文指向,等等,其中体现文化建设精神或目标内涵的人本意义指向最为重要。创新的文化建设意义指向主要表现三个方面。

1.突出文化建设中的人本精神

石油企业文化建设要更深刻表达生产、经营、建设、管理、发展过程中所形成的思想、方式、理论、意识以及与之相适应的运作方式和行为规范的总和形态。它必然要突出企业文化的核心要素之一的人本精神,并将此渗透于企业的各个领域和文化建设的各个环节,通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,提高了企业的人本竞争力。创新性地突出人本精神的意义指向,除了传统意义上发展的企业文化价值观、行为准则等之外,原有的“以物为本”转向“以知识为本”,再到“以人为本”的变革,必然会引发企业文化建设的目标更新和价值更新,也必然会带来企业文化建设的自我创新与自我完善。人本精神的意义指向将更具文化建设的凝聚力和激励性,人的能动性发挥,人本绩效会更加纯化企业文化建设的主旨,演绎企业文化建设精神支柱和动力源泉,也成为了企业核心竞争力的重要组成部分。创新性地看待人本意义指向的积极意义还在于,它从根本上完善和丰富了科学的企业文化建设内涵,以企业文化先进的内核置配,促进企业深化改革、创新现代管理、建设高素质员工队伍、促进企业与员工全面发展,更有效更鲜明地提升了企业和员工形象,保持了企业旺盛的生机和活力。同时,人本精神也会极大地创新企业文化,提升企业文化建设档次,优化文化建设的运行机制和文化精神的质量。

10.聚合文化建设的新动力

石油企业文化建设由来已久,具有相当的优良传统。无论文化建设的主旨、目标、内涵、层面、实效等,都有了令人瞩目的发展,表现出了很强的创新性和延伸性。随着改革开放的步步深化,在改变观念、更新意识的同时,企业文化建设与时俱进,自我完善、自我发展的进程日益加快,更为鲜明。在信息社会到知识经济社会的转型中,企业文化建设所表现出的信息化、网络化、人本化和科学化已经成为企业文化发展的新主流。新理论、新思维、新模式,新绩效的意义指向所涉及的人本动力已和原有的文化建设的物化性动力大相径庭。在新文化和新视角影响下,文化建设的“视觉效果”、“多维取向”、“形象塑造”、“精神扩张”等要求越加突出。出于宣传企业文化,规范企业标识,打造工作场景,培育文化理念,提炼建设特色,研究发展文化定位等的客观需求,聚合文化建设的新动力已日趋明显:一是依据企业发展战略和发展目标,集合宣传特色技术、拳头产品和企业形象等,着力树立企业品牌,努力提升核心竞争力;二是积极开发可持续发展、可控性强、利用率高的优势动力资源,在人本资源、知识资源和物化资源的选择与综合利用上,更注重了对人本资源原始动力的研究与开发,以“人本动力”为先导的动力结构,带来了文化建设的动力变革;三是积极进行企业文化的三个动力创新。即企业文化与本企业的综合动力组合、企业与企业之间文化动力的互动交流、国内石油企业与国外石油企业文化建设的动力互助;四是企业文化的新理念、新原理、新模式、新规律的探索与研究,使文化建设内强素质、外塑形象,创新建设系统,丰富运作体系,壮大运行机制的建设动力亦越发壮大,助推企业积极参与竞争,实现“做强做大、又好又快”的发展目标更为清晰。

3.丰富文化建设的精神

企业精神是企业文化的灵魂,是企业内在精神状态的集中反映形式。它常常以具体可感的精神来集中反映企业的形象所在。体现石油企业精神也是企业文化建设的一项重要的形象工程。丰富企业文化建设的精神内涵,对整个企业文化建设意义重大,表现在六个方面:一是丰富石油企业文化建设精神的可塑性和延伸性。在企业文化建设中不断引进先进的文化精神,以弘扬价值观念,使企业文化适应企业内外环境的不断变化,随着社会的进步而发展,正是可塑性和延伸性的表现所在。它可以增加文化精神的选择和运行方式,实现精神的不断纳新,对文化精神的既定性进行补充、完善与配套,又可以扩大文化精神体系的创新范围,改善文化精神的活动环境,有效增加企业文化精神的创新性、持续性和生命力;二是充分把握企业精神的内涵及外延的不断演化作用,注意突出企业精神的创新空间、多维层面、热点变化、疑难所在,不断创新意识,焕发激情,延续精神,使之更富有生命力、凝聚力与感召力;三是充分利用企业精神的形象转换要素,以新颖美感的形象塑造来不断更新或提炼企业精神。充分利用更鲜明贴切的企业宗旨、更言简意赅的企业训条、更感人肺腑的企业之歌、更简洁明了的企业徽记等来提升企业精神,创造出更鲜明的企业形象;四是丰富企业文化精神建设内涵,克服文化精神建设的简单化、程序化、形式化、大同化等倾向,力求突出企业自身的精神特色与独特的表现力,使精神建设不落俗套,不留于形式,表现更为完美;五是注意精神建设在企业内存在的长期性、反复性与多变性因素,尤其要注意自身员工精神建设的基本质量,关注员工精神的创新、转化、吸收、表现等多种变化形态,不断以新思想、新观念、新思维等来影响和感召员工,使企业全体员工在好学、好记、好遵循之中形成自己的精神特色,能够展现企业良好的精神风貌;六是注意不断总结提高,在员工的感召力、凝聚力、积极性、主动性等表现上,以精神建设状态分析员工队伍建设状况,以精神建设实效提高员工整体素质,以精神建设作为增强员工团队精神,在企业文化持续协调健康的发展中,真正体现出企业文化精神的精髓所在。

4.突出文化建设的价值观

企业竞争,实质是企业文化的竞争,文化的竞争就是人的综合素质与综合能力的竞争。这样的竞争常常表现在企业文化建设所体现的价值观上。

文化精神的价值观存在两个明显引力:一个由价值取向和价值追求构成的价值目标的引力;另一个是围绕价值目标构成的价值准则与价值尺度,即人们用来判断事物的评价标准的进行运作的引力。企业文化的价值观一旦确立,就具有相对的稳定性和传承性,并会运用相应的定律或原理在形式和内容上构成价值观体系,使企业文化精神的更具有统领性、聚合力和影响力。受社会和群体的环境、更替、文化因子更替等影响,企业文化的价值观也会不断变化,出现价值链的主次、轻重、大小、前后的创新性排列,表现出价值的再造性生产和循环性评价,都会在两种引力作用下催生新的价值观,直接反映出价值本质的质量状态。企业文化价值观的不是对现有精神的简单补充,不是一种自由的“精神虚浮”与文化形式的简单交织。突出企业文化建设的价值观就要特别注意三个再创性的充分应用:一个是要具化性地反映企业文化的新精神、新风尚、新内涵,新作为,突出企业我就会价值的现代特征,反映员工的现代意识和企业新文化的优质状态。企业文化的价值观是社会文化的一个缩影。在价值观引力与主导作用下,依靠价值观的新作为,企业文化的整体价值才可能更具有丰富性、生动性、贴近性和鲜明性,其潜在动能、吸引、感染、扩散才丰富多彩,表现更为淋漓尽致。另一个就是企业文化建设的价值观要充分体现企业的“人本价值观”,突出反映“以人为本”的价值观所在和人本精神的实质。再一个就是企业文化的价值观也是社会价值观的形象体现,她必然要在相当程度上突出时代特色,揭示时代脉搏,反映时代真实,张扬时代风貌。具化看,就要在一定的层面上揭示现代知识经济社会的主旋律,发展的新趋势,突出社会价值中的人文色彩、公信质量、形象塑造等的新理念、新思想和新作为。

(二)企业文化建设的几个创新层面

企业文化建设包含着相关理念的形成、塑造、传播等过程,涉及到政治、经济、艺术、文化、社会、策划、传播、哲学、伦理等众多学科知识,是一项重要系统工程,带有泛文化的浓厚色彩。没有企业文化就没有现代企业。在市场经济条件下,企业文化是企业生存发展的需要,是体现企业综合质量和发展水平的重要标尺,必然要依靠文化建设的多层面创新来打造具有自身特色的企业文化。

1.激发建设目标的吸引力

企业文化建设的目标是体现企业文化价值观念的最直接的重要内容。企业文化的目标转变为企业员工的自我追求和群体价值,是企业文化建设拓展目标层面和提高目标价值的一个基本点。在企业文化建设的过程中,以优化目标为契机,增加目标对业员工的吸引力,不断拓展企业文化建设的目标内涵,存在着五个基本创新点:其一,根据企业文化发展阶段的重点目标和主要任务,更加明确目标的鲜明性,增加目标的可信度,加强员工对目标的参与度,反映员工的相关愿望与追求,使目标更具影响力,可行可信可有作为,以目标的“前瞻性”增加目标的吸引力;其二,结合本企业文化实践,升华文化理念,以目标的形象性和亲和力融汇于目标内容,以提高目标实现的“有效性”保证目标的感召力;其三,坚持“以人为本”,在关心人、尊重人、爱护人、激励人的前提下,以建设智能型、技能型、知识型员工队伍,促进目标实现的“示范性”优化目标的表现力;其四,建立目标综合评价体系,进行总体布局,以完善实现目标的全过程的“聚合性”彰显目标的聚合力;其五,增加目标组合要素的选择性和利用率,以崭新的“竞争性”提升目标的创新力。

2.优化文化建设的推动力

企业文化建设的推动力源于两个独立系统。人本动力系统是最根本的动力源头,包含人文精神,知识构架、阅历层次、素质状态、修养质量,等等。人本动力系统的基本动力来自企业员工的个人和群体的综合素质的整体性开发、能动性的充分发挥等,其中不乏体现员工意识、愿望、理想、意志的动力要素。物本动力系统主要提供文化建设必要的物化性保障,包括资金、财物等的必要投入、相关物质资源的积极置配等。两个原生性动力如何发挥,对企业文化建设影响极大。创新性地优化动力系统主要集中在集中两个根本动力,以人本动力为主导,不断进行整合、调配与穿插,改善动力结构,注意挖掘潜力,将动力调配至最佳运行状态,以人和物的最大优化增加文化建设的容置动量。同时,还要优化两个动力系统外的配套性动力支持,包括企业文化建设的客观环境、建设的时段划分、建设的主体设计、企业的现代管理进程、企业的现代经营状况等。依靠这些动力配套,可以综合性增加动力能量。在充分发挥企业经济效益,力求加大企业文化建设的投入外,还要注意企业品牌文化和企业形象文化对企业文化建设发展的推动力作用,凭借品牌和形象深化企业的公信度,荣誉感,责任心,以外在的形态表现增加文化建设的“附加力”。最后,提高推动力要特别注意动力的持续性和可发展性。要不断开发动力空间,达到动力资源的多元性配置,在动力的前瞻性、后续力等环节上丰富动力的表现形式,促进新动力的体系建设。

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