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第23章 做好本职工作,成为老板红人(1)

随着工作性质的改变,职场状况也发生了根本的变化。拿破仑·希尔曾经说过:“习惯能成就一个人,也能摧毁一个人。”对待工作问题,人们应摆正心态,培养良好的工作习惯,才能在工作中做出突出成就。

1。学会忍耐,把冷板凳坐热

许多人因不满意自己的工作岗位而恼羞成怒,因领导的不重视而垂头丧气,因怀疑自己的发展前途而更换工作,这几种现象在当前职场中屡屡发生,究其原因是人们缺乏耐性。无论做任何事都不可能是一帆风顺,更何况是工作了。要想在工作中有所作为,必须把忍耐当成一种习惯,把冷板凳坐热。

忍耐是一种非常好的工作习惯,它可以促使人们获得成功。

在日本,一位很有才华的青年进了一家大公司,公司领导将他安排在一个不起眼的工作岗位上,可是,他并没有因岗位的平凡而放弃追求理想,他以忍耐为自己创造了辉煌的人生。

在工作中,他发现公司存在许多问题,于是,他不断给上层管理者写信,并提出自己的建议。然而,他的信如石沉大海,没有一点回音。可他并没有放弃,只要发现问题,照样写信,照样提出自己的建议……十年后的一天,终于有了回报,他被派到一个分公司任经理。由于成绩出色,后来当了这家大公司的总经理,而这家大公司就是著名的佳能公司。

倘若这位青年开始因工作岗位的平凡而更换工作,倘若他承受不住上级领导的不理不睬,那么又怎么能担任这家大公司的总经理,又怎么能创造卓越的成绩呢?由此可见,养成忍耐好习惯的作用有多么重要。

无独有偶,一家贸易公司的一个职员,刚进公司时很受老板赏识,但不知为什么,被无缘无故地“冷冻”起来。整整一年,老板不召见他,也不给他重要的工作,他忍气吞声地过了一年,老板终于召见了他,给他升了官,加了薪,同事们都说他把冷板凳坐热了。

能力好,运气好,不代表一辈子能一帆风顺。如果你是为人打工,就有坐冷板凳、不被重视的可能。那么,为什么会出现坐冷板凳的情况呢?大概有如下几方面的原因:

(1)自身能力差

在工作中只能做一些无关紧要的事,但又没有到必须开除的地步。

(2)曾犯过重大错误

在社会上做事不比在学校当学生,有些错是不能犯的,在社会上做错事,上司或老板会对你失去信心。因为他不可能再次用自己的资本或职位来冒险,所以只好暂时把你晾起来。

(3)公司的考验

“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。”人要做大事不但要有接受挑战困难的勇气,面对繁杂问题的耐心,而且还要有承受孤寂的韧性。有时要培养一个人,除了让他做事之外,也要让他无事可做,一方面观察,一方面训练。这种考验事先不会让你知道,知道了就不算是考验啦。

(4)人事斗争的影响

只要有人的地方就有斗争,就算是私人企业,老板也会受到员工斗争的影响。如果你不善斗争,那么就很有可能莫名其妙地失去原有的优势,坐起冷板凳来。

(5)大环境有了变化

人说“时势造英雄”,很多人的崛起是由环境所造成的,因为他的个人条件适合当时的环境。可是当时过境迁,英雄无用武之地时,就只好坐冷板凳了。

(6)上司的个人好恶

这没什么道理好说,反正上司或老板突然不喜欢你了,于是你只好坐冷板凳了。

(7)冒犯了上司或老板

宽宏大量的人对你的冒犯无所谓,但人是感情动物,你在言语或行为上的冒犯如果惹恼了上司,便有坐冷板凳的可能。

(8)威胁到老板或上司

你能力如果太强,又不懂得收敛,让你的上司或老板失去安全感,那么你便会受到冷冻。老板怕你夺走商机去创业,上司怕你夺了他的位置,这样不坐冷板凳才怪呢?

坐冷板凳的原因还有很多,这里就不一一列举。许多人一旦坐上冷板凳,都不去仔细思考原因何在,只知道成天抱怨。其实,与其在冷板凳上自怨自艾或疑神疑鬼,还不如调整自己的心态,耐心把冷板凳坐热。在此过程中不断检讨自己,找出坐冷板凳的根源,并对症下药,努力改变这一形势。值得强调的是,千万不要因自己坐了冷板凳而灰心丧气,要发挥忍耐的作用,从中寻找转机。

(1)提高自身水平

在不受重用的时候,正是你广泛收集、吸收各种情报,学习其他知识的最好时机。水平提高了,当时运一来,便可跃得更高,表现得更卓越!而在这段坐冷板凳的期间,别人也正好观察你,如果你自暴自弃,那么结果可能很残酷,而且一旦出现对你不好的评价,你就很难有翻身的机会了。

(2)建立良好的人际关系

人都有劣根性,也就是打落水狗,你坐冷板凳,别人巴不得你永远不要站起来。所以要谦卑,广结善缘,不要自视清高,动不动就提当年的风光,因为所有的一切都已成为历史,对你现在是没有任何帮助的,而且“当年勇”也会使你坠入“怀才不遇”的情境中,徒增自己苦闷而已!

(3)更加敬业,一刻也不疏忽

虽然你做的是小事,但也要一丝不苟地做给别人看!别忘了,很多人正冷眼旁观,不要让他们再抓到什么把柄。

如果能做到以上几点,相信你已经把忍耐精神发挥得淋漓尽致了,这对培养忍耐好习惯有很大的帮助,对取得成功获得转机起到了潜移默化的作用。

2。善于与人合作

养成良好的合作习惯关系到事业的成败,毕竟个人力量是有限的,合作能帮助人们实现仅凭自己的力量而无法完成的愿望。

许多人认为,同事之间存在着太多的矛盾冲突,相处起来都已经很不容易了,又何谈合作呢?因此,合作在这种意识的影响下,也便暗淡了许多。殊不知,人和万事兴。合作是成功的关键所在,是人必须养成的好习惯之一,不但工作中需要合作,生活、社交等其他各个方面同样需要合作。所以,职场中人应该意识到合作的重要意义,养成合作好习惯,用合作缓解同事之间的矛盾。

一个想在自身工作岗位上有所作为的人,必须想方设法避免不必要的冲突,千方百计地消除各种矛盾,使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。

养成合作好习惯,一方面可以弥补自己的不足,另一方面可以形成一股合力。

团结才有力量,只有与人合作,才会众志成城,战胜一切困难,产生巨大的前进动力,把合作说成是生存的基本保障实不为过。所以,养成良好的合作习惯,有利于在工作中取得好成绩。

随着科技的发展,社会的进步,许多工作单凭个人力量已经无法实现,必须依靠他人的力量才能完成。换种说法就是,工作中所取得的某项成果,是大家共同努力的结果。要知道只要与人合作,就会起到意想不到的变化,产生不可思议的结果。人们要养成与人合作好习惯,利用它,促使事业向前发展。

不是所有人都能有效地与人合作,善于团结别人,天生就是一个领袖人物。能引导其他人进行合作,或者引导他们团结在自己周围,完成一项共同的工作,善于鼓舞他人,使他们变得活跃。通过他人的协作,完成了单靠自己无法完成的工作。

大凡有作为的人,能化解同事间的各种矛盾,能号召、鼓舞并指挥其他人共同完成某项工作。当然要具备这种能力,并不是一件容易的事。

人应积极投身社会实践活动,这不但能提高自己的工作能力,也能够提高社交能力和与人相处的能力。要知道良好的人际关系,对你的一生都会有很大的影响,一定要慎重。

认识到这一点,养成良好的合作习惯,从而获得良好的人际关系,为成功奠定基础。

那么,怎样才能培养合作好习惯呢?不妨参考以下内容:

做什么事情都要有个原则,合作也一样。与同事相处,要坦诚相见,以平和的心态去对待利益问题。无须在一些无所谓的问题上争个你死我活,过于“精明”,就会落得“人至察则无友”的结果。在养成合作习惯的同时,更要注意合作也是有原则的。

还要知道职场是复杂的,它不像学校里那么简单。个人即使为协调人际关系作出了很多努力,有些时候仍然不能完全免除同别人发生冲突。也许因为利益问题;也许为了争夺晋升机会;也许由于观点、趣味的不同;也许因为感情、个性的抵触,从而产生误会,发生纠纷。之所以产生矛盾,归根于狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等人性弱点。人们思考和处理问题往往习惯于从自我出发,平时疏于同别人沟通,因而出现矛盾后,总认为真理在自己这边,别人都是错的。如果持这种态度与同事交往,矛盾只能是越来越深,在此基础上,就不用说是相互合作了,这对个人合作习惯的养成百害而无一利。

发生这样那样的冲突应该说对双方都是不利的,必然会对各自产生消极的影响。一个想有所成就的人,必须想方设法避免不必要的冲突,千方百计地消除各种矛盾。

在工作中,要想避免与同事发生冲突,培养与人合作的好习惯,就应该做到以下几点:

(1)顾大局,识大体

要胸怀宽广,高瞻远瞩,凡事顾大局,讲风格,讲团结,调动一切积极因素,为双方共同的目标而努力。

(2)化解矛盾,防患于未然

要注意调查研究,及时掌握同事及领导的思想动态,努力化解各种矛盾,防患于未然,减少或完全消除人们之间的隔阂。

(3)理解别人

以理解的眼光看别人,懂得大千世界是五彩缤纷的,人也是各种各样的。别人的志趣不可能与自己的完全相同,人们不能像要求自己那样要求别人,每个人都有自己的个性和特点,有不同的长处和短处。

(4)宽容别人的过错

世上没有十全十美的人,包括自己在内。谁都有缺点,谁都有可能犯错误。给别人改正错误的机会,就像希望别人原谅自己的过失一样。

(5)大事明白,小事糊涂

对别人不要求全责备,要小事糊涂,大事明白,记住水至清则无鱼。对别人要求过高就会曲高和寡,对别人太苛刻就会被拒之于千里之外,对别人横挑鼻子竖挑眼,就没有人同我们共事。

(6)大事化小,小事化了

除非是涉及到原则性问题要搞清楚是非曲直之外,对一些无关紧要的事,不能抓住不放,要大事化小,小事化了,甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化,本来没有多大的事,却非要弄个水落石出,论出个我是你非。那只能是天下本无事,庸人自扰之。

(7)勇于自我批评

冤家宜解不宜结。即使有了矛盾,也应开诚布公,想方设法寻求解决矛盾的方法,就事论事,不要把矛盾扩大。要勇于作自我批评,以自己的真诚换取别人的理解。

总之,化解矛盾首先要从自己做起,记住你如何对待别人,别人也会如何对待你。要走进别人的心灵,首先自己就要敞开胸怀。

大家同在一个屋檐下工作,合作是在所难免的,如果处理不好同事间的关系,合作很可能成为泡影,这对培养良好的合作关系没有任何好处。

3。博采众议,用别人的想法完善自己

如果希望在工作中少碰钉子、少失误,最聪明的办法,就是养成博采众议的好习惯,多多参考别人的意见。有许多意见,常常是别人付出了极大的代价才换得的经验之谈,既然别人愿意为你提供意见,你又何乐而不为呢?

博采众议是一种非常好的习惯,它不但可以帮助人们开拓思维,还可以达到整合资源的效果,把自身不完善的想法,变得完美化。这种好习惯不但生活中需要,工作中也是不可缺少的。

看过黄易先生《大唐双龙传》的人,都应该知道石之轩的厉害,他为什么这么厉害呢?是因为他吸取了魔教和佛教两个分支的武功,才无敌于天下。所以,吸取别人的意见,向他人求教,是人们必须要养成的好习惯之一,它可以提高自身判断力。

美国历届总统中,最喜欢博采众议的人,莫过于老罗斯福了。他对信任的人,总是放胆信托。每遇到一件要事,常常召集与该事有关的人员开会,详细商议,听取他人意见。有时为了获得更多的参考,不惜发电报至几千里外,邀请对方前来商议。

而美国早期政界名人路易斯·乔治,治理政务也以精明周密而声名远播,但是他对于自己的学问还是常感怀疑。每当他做好了财政预算送交议会审核之前,几乎每天都和几位财政专家聚首商议,聆听专家们的意见;即使一些极细微的地方,也不肯粗略而过。他的成功秘诀,可以概括为 “博采众议”。

有人说,美国钢铁公司的总经理贾里最爱听人对他发表意见,尤其是指责他的过失。他常常征求公司职员的意见,任何人对他说话时,他无不洗耳恭听。

古今中外的伟人中,善于使用“博采众议”这一成功秘诀的,不胜枚举。一般情况下,身为领袖人物,大多具备博采众议的好习惯。

一个人接受外人帮助的大小,决定他取得成绩的大小。一个聪明、有所作为的人,能利用种种方法使人自动向他提供意见,并且善于审查这些意见,从中摘取有益于自己的信息加以利用。反之,那些庸碌无为的人,往往不懂得征询他人意见,即使获取了别人的意见,也不能正确地加以选择和适当地利用。

也许你常常把自己独断独行的做法当做一桩令人骄傲的事,而把博采众议当做是可耻的事情,那么你就会失去许多美好的东西。当别人把意见拿来让你参考时,你可以利用这一机会把事情做得更加完美无缺。如果你错过了这种机会,蒙受损失的,不是别人,而是自己。

也许你看见有些资格老的人,能够独断独行而百无一失,便万分羡慕。其实你是只知其一不知其二,那些人之所以能够独断独行而百无一失,正是由于他们在平日肯多多吸收学识,多方积累经验。他们的作为,绝非那些学识浅薄、自认为“聪明”而独断独行的年轻人可比拟的。

当柯金斯担任美国福特汽车公司总经理时,有一天晚上,公司里有重要事情发生,需要给所有的营业处发通告,由于情况紧急,所以动员了公司全体职员,连总经理柯金斯先生,也加入到紧张的工作中。当时柯金斯把套信封的任务交给了一名书记员,而那个年轻职员却认为做这种事情有碍他的身份,便争辩说:“我不愿意干!我到公司里来,不是来做这种低贱的工作的。”

柯金斯听了这话顿时怒上心头,但他仍压住心中熊熊燃烧的怒火,若无其事地说:“好吧,既然做这件事对你是种侮辱,那么就请你另谋高就吧!”

那个青年一怒之下离开了。他跑了许多地方,换了好几份工作,最后还是鼓起勇气重新回到福特公司。他与柯金斯先生见面时,很诚挚地说:“我在外面经历了许多事情,经历得愈多,愈觉得我那天的行为是错的。因此,现在我仍想回到这里工作,不知你还肯任用我吗?”

“当然可以。”柯金斯说,“因为现在你已完全改变了。”

柯金斯先生提供给那青年的意见并没有错。如果那个青年当初接受他的意见,又何必承受找工作之苦呢?

后来,柯金斯先生述及此事时说:“那个青年开始尊重别人的意见,不再独断独行,现在他已成了一个富翁。”

其实,世上再没有比听取别人意见更容易做到的事了,但一般经验不足的人,大多不愿那样去做,这就是成功者与失败者之间的差别。

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