你可曾沮丧消沉？遭遇严重挫败？或为自己所犯的错误过分自责？你可曾劳而不获？你这一生中可曾发生个人悲剧？你可曾因疾病或受伤而造成残疾？你可曾因为希望破灭而心情沉重？可曾冒险犯难，结果彻底失败？
以上这些情形，都不应妨碍你达到最后目标或寻得工作乐趣。失败正如冒险和胜利一样，是生命中必然存在的一部分。伟大的成功通常都是在无数次的痛苦失败之后才得到的。大剧作家兼哲学家萧伯纳曾经写道：“成功是经过许多次的大错之后才得到的。”
工作的乐趣在于从错误中学习。因为只要能从失败中学得经验，便永不会重蹈覆辙。失败不会令你一蹶不振，这就像摔断腿一样，它总是会愈合的。
坦然接受批评不是易事。我们都怕出错，从小师长便教导我们犯错误是不好的事，会使我们失去亲朋的疼爱。但是我们可以学着行动不受情绪左右。
有时候我们又太勇于自责了。我们会说：“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果是我们的错，自责倒也无妨，但明明不是我们的错而强要自责，便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋，我是失败者”的想法，这么一来，下次你又会犯同样的错误。或是你误信自己的确是笨蛋，而根本不再尝试了。奇怪的是，我们的确能安于失败。不用脑筋的自怜要比绞尽脑汁分析自己、筹思下次如何成功来得容易得多。
另一方面，如你不愿从错误中学习，你便会千方百计地掩饰错误。隐藏的错误会成为你工作上的毒瘤，甚至危害到你的人际关系和公司本身（尤其如果你是主管人员的话）。掩饰错误就像掩饰癌症的体征一样，将导致整个机构的瓦解。你如有责任心，应勇于认错，你应该对自己这么说：“我的能力不仅于此，下次我会表现得更好。”或：“我没考虑到这个因素，以后我就知道该注意这件事了。”
这就是“从错误中学习”的含义。
运动员的竞技比赛，比赛完了就是结束了，有人赢，有人输，比赛不能重来。可是在工作上，永远有第二次机会。套用奥哈拉的话说：“明天又是崭新的一天。”明天永远有另一个成功的机会。
你可以从逆境中学到许多宝贵的经验——只要你不曾被逆境击倒，而变得愤世嫉俗。
你多半不能改变外在的环境，但你可以改变自己的态度：“明天的情势或许和今天一样，但明天的我绝不是今天的我。”你若改变态度，可能因此而改变整个情势。
出了差错时，不要慌乱，不要轻言放弃。应该仔细研究问题，像检修电子线路板上的短路一样。不要只注意毛病，而要专心研究下一步该怎么做。
成功箴言
受到批评，不必感到失望、不平或愤怒，而应把精力用来拟订一项明确的计划，以平息批评，重新起步。与有关的人共同研究你的计划，不要浪费时间和精力彼此抱怨，应该共同努力，解决问题。
