某些地点，如办公室门厅、电梯、走廊以及设备房等常常是人们闲谈的场所。某些时间，如上班前或下班后，或在会议开始前，都是闲谈的好时机。
在寻找和利用这些时机时，还应审时度势。有些时候看似闲谈的好时机，但不一定对，比如某些人喜欢静下心来工作，只在把外套挂好并取出公文包里的物品之后才愿意与别人闲谈。有些人看起来静静地站在那里等候电梯，但实际在思考问题，准备去赴约。在这种场合如果你主动上去交谈并不为错，可是如果别人不接茬，则应察言观色及时停止。
在人很多而且又适合闲聊的场合，如开会前或在办公室聚会时，可环顾整个房间，然后选定某个人，主动上去作自我介绍，开始攀谈。但不要和一个人谈得时间过长。通常和一个人的谈话平均在4至7分钟为宜，这因当时的情况和谈话对象而异。不要只顾和熟人交谈。
如果在较小的办公场所闲谈，必须留心是否会影响别人。有时，佯装不听别人谈话可又不可能听不见，是相当烦人的。轻轻地交谈充其量只是权宜之计，因为它会刺激人的好奇心并造成你在议论别人的印象。即使你的同事很愿意和你交谈，也必须留神周围人的反应。最好的办法是在休息或午餐时再继续交谈。
应该什么时候结束交谈呢？因为闲谈常常是无目的、无计划的谈论，最简单的策略是在行将退出对话时，客客气气地说一声，比如：“喂，我该回去工作了。”或“我该去处理那些财务报表了。”总要说上几句再离开，使自己平平静静地退出谈话，切不可刚等别人讲完话就拔脚离开。
如果对方滔滔不绝地说个没完，你也可以用同样的办法从谈话中脱身。在聚会场合，你可以说，“跟你交谈很愉快，我刚才看了一下时间，我还要在离开前和西蒙说几句话”，或者“跟你见面非常高兴。我想过去加点热茶水”。
如果一个特别善谈的人找你闲聊而影响了你的工作，可建议另改时间。你可以说，“我本想跟你再多谈谈，可是我中午前必须完成这个报告”，或者“你来的时间真不巧，我们为什么不在例行会议之后好好聊聊呢？”
谈话前的准备
当你与某人初次会面或参加一次会议时，可以预先对议题做些准备。事先做好准备可以使谈话双方无拘无束，并避免可怕的沉默。这并不需要多长时间，在路上就可以思考这个问题。这种事情做多了，也就习惯了。以后再遇到类似情况，甚至可以引用过去场合讲过的话。
准备谈资的方法如下：
每天至少读一种报纸，每月读几本杂志，以使自己时刻掌握时事动态。
注意观察周围的世界。你可以谈论社区里发生的事情，天气情况、文化动态等。甚至连交通堵塞、新的建议以及展览会开幕式都可以成为你的谈资。
阅读本行业的杂志，这些杂志可为你提供有关本行业的最新消息。
坚持对有趣的故事、统计资料和情况作笔录，包括剪贴报纸杂志，收集某城市主要工业的情况、城市的口号及奋斗的目标等。在面对棘手的场合之前，不妨可以翻看一下记事本。
玩笑切忌涉及公事
闲谈场合千万要避开办公室政治的“雷区”。你一定知道自己的工作环境中哪些是安全的话题，哪些不是。比如，单位的人事纠纷，涉及决策争议的积怨，每个人心里都有一本账，可这些不是供闲谈的话题。
避免使用“杀手语言”
有一些词会引起别人的不快和费解，所以不宜使用，否则会有损于自己的职业形象。
以下各类用语均在禁忌之列：
俚语
这些词语太随便，不宜在公众场合使用。同样，在多数情况下，要避免使用绰号。
秽语
不言而喻，这类词语即便是委婉说出，或是使用缩写，也只能减轻而不可能避免对人造成的伤害。
行话
有些行话听懂的人极少，因此最好不要使用。
卖弄语言
为哗众取宠、故弄玄虚而卖弄语言，只能起到反面效果。
表示反对意见的话。
比如说，“你错了！”或“真是个馊主意！”实际上，你完全可以委婉地说“我不一定这么看”或“可能我没考虑到”。
涉及某人的种族、等级、宗教信仰或残废的词语。
这些词话，哪怕非常细小的一两个都是不妥当的，它会激化各种背景人们之间的对立情绪。
谈话时适宜的手势和表情
手势和表情常常在不经意间流露出谈话者的心境。这方面的不良习惯往往会干扰对方的心理，影响说话气氛，有些神经质的反复动作如，不停地抖脚、抚弄头发、眼珠乱转等，甚至会给人极其恶劣的形象。
适宜的手势为：五指合拢，手掌展开。需要强化表达时适当采用手势。
禁忌的手势为：双手背在身后或抱在胸前；手势不自然，畏缩拘谨；手势过多；手插在口袋里玩弄小东西；用手指着别人。
适宜的面部表情为：微笑；眼睛直视对方；生气勃勃；肯定地点头但不频繁。
禁忌的表情为：皱眉、瞪眼；目光游移不定；张大嘴巴打呵欠。
会说话的秘密
即使场合和时间都合适，而且别人也愿意谈，但也不可谈得过多而使人生厌。作为一个有风度的专业人员，应该乐意参与交谈，但是人们的耐心程度千差万别。如果交谈时间太长，即便讨论很愉快，别人也会生厌。要记住，闲谈时忌谈公事。
