第三节 产品说明书
一、学习目标
（1）了解产品说明书的特点。
（2）掌握产品说明书的结构与写法。
（3）学会写作产品说明书。
二、工作项目
山东省××县宏声电子仪器厂和××大学技术研究所共同研制出有害气体监控仪，本产品系中华人民共和国专利产品。产品能对油烟、一氧化碳、天然气、石油液化气、煤气、酒精、汽车和香烟烟雾进行监视控制，只要浓度达到危及人身安全的程度，报警器就能发出声光报警信号。为推广产品，方便用户使用，课题组拟写了产品说明书。
三、项目实施
（一）感知文体
【例文5-10】
碧螺春茶
“碧螺春”是我国十大名茶之一，产于江苏吴县洞庭东山和万顷碧波中的洞庭西山。洞庭东山在太湖之滨，洞庭西山是太湖中的小岛，这两个地方风光秀丽，相传已经有1300多年的采茶历史了。据《太湖备考》记载：东山碧螺春石壁，有野茶数枝，山人朱正元加以采制，其香异常，便把这种茶叫做“吓煞人香”。清代王应奎著《柳南随笔》说，1675年，康熙皇帝在江南一带巡游，到了太湖，巡抚以这种茶进呈。康熙皇帝以其名不雅，改名为“碧螺春”。其实，这只是一种传说。“碧螺春”的得名大概由于它的形状卷曲如螺，最初的采摘地在碧螺峰，采摘的时间又在春天。
碧螺春由采摘茶树嫩梢初展的一芽一叶制成。叶片长约1.5cm。嫩叶背面密生茸毛。茸毛也叫白毫，白毫越多，说明茶叶越嫩，品质越好。碧螺春的品质特点是：色泽碧绿；外形紧细，卷曲，白毫多；香气浓郁、滋味醇和，饮时爽口，饮后有回甜的感觉；泡茶后，汤色碧绿清澈，叶底嫩绿明亮。碧螺春茶中含有******、茶碱和多种维生素，有兴奋大脑和心脏的作用，兼具润喉、提神、明目的功效。喝了之后，能使人精神振奋，消除疲劳。
制作碧螺春是一项辛苦细致的劳动，又是一项技术性很强的传统工艺。一斤碧螺春干茶，要采摘55000到60000个嫩芽，经过精炼、杀青、揉捻、搓团等工序制成，采摘需及时、精细，做工也十分讲究。春天的清晨，在一个个茶园里，采茶姑娘神采飞扬，敏捷地从茶树上精采细摘一片片嫩叶，情景动人。入夜，山村里万家灯火，一片忙碌。焙茶手把拣好的鲜叶倒进滚烫的锅里，叉开手指，不停地翻拌，看看叶芽深绿了，变软了，就让锅里保持中等温度，开始揉捻，使叶芽水分蒸发，条条紧缩，卷曲成螺形，以后一边降温，一边搓团，等到茶叶捏拢放开就能自行松散时，一锅优质碧螺春就制成了。
（资料来源：梅松华.现代应用文写作.北京：北京交通大学出版社，2006.）
【例文5-11】
双黄连口服液说明书
【药品名称】
通用名称：双黄连口服液
汉语拼音：ShuanghuanglianKoufuye
【成分】金银花、黄芩、连翘；辅料为蔗糖、香精。
【性状】本品为棕红色的澄清液体；味甜、微苦。
【功能主治】疏风解表，清热解毒。用于外感风热所致的感冒、咳嗽、咽痛。
【规格】每支装10mL
【用法用量】口服。一次20mL（2支），一日3次；小儿酌减或遵医嘱。
【不良反应】尚不明确
【禁忌】尚不明确
【注意事项】
1.忌烟、酒及辛辣、生冷、油腻食物。
2.不宜在服药期间同时服用滋补性中药。
3.风寒感冒者不适用。
4.糖尿病患者及有高血压、心脏病、肝病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用。
5.儿童、孕妇、哺乳期妇女、年老体弱及脾虚便溏者应在医师指导下服用。
6.发热体温超过38.5℃的患者，应去医院就诊。
7.服药3天症状无缓解，应去医院就诊。
8.对本品过敏者禁用，过敏体质者慎用。
9.本品性状发生改变时禁止使用。
10.儿童必须在成人监护下使用。
11.请将本品放在儿童不能接触的地方。
12.如正在使用其他药品，使用本品前请咨询医师或药师。
【药物相互作用】如与其他药物同时使用可能会发生药物相互作用，详情请咨询医师或药师。
【贮藏】密封，避光，置阴凉处（不超过20℃）。
【包装】口服液瓶铝塑组合盖，每盒装10支。
【有效期】24个月
【执行标准】《中国药典》2005年版。
【批准文号】国药准字Z41020565
【说明书修订日期】2007年4月25日
【生产企业】
企业名称：河南太龙药业股份有限公司
生产地址：郑州高新技术产业开发区金梭路8号
邮政编码：450001
电话号码：0371—××××××××
传真号码：0371—××××××××
网址：www.taloph.com
（二）搜集相关知识
1.产品说明书的概念与特点
1）产品说明书的概念
产品说明书是对产品的构造、性能、用途、规格、使用方法和维修保养等进行介绍和说明的应用文体。
2）产品说明书的特点
（1）实用性。写作产品说明书的目的是方便人们了解产品，掌握产品的正确使用方法，所以产品说明书要紧紧围绕该产品的构造、性能、用途、规格、使用方法、注意事项、维护保养等方面进行写作。
（2）条理性。为了让消费者正确理解产品说明书的内容，产品说明书在写作上要注意产品的写作顺序，做到逻辑清晰、层次分明、条理清楚。
（3）科学性。产品说明书是指导消费者科学认识和使用产品的指导文书，介绍产品必须具有科学性，力求实事求是、准确无误。
2.产品说明书的结构与写法
产品说明书因产品的不同、产品用途的不同，其写法也各不相同。大部分产品说明书由标题、正文、落款3部分构成。
1）标题
产品说明书的标题一般由被说明的事物和文种两部分组成。如“海尔洗衣机使用说明书”、“双黄连口服液说明书”。标题应该简明扼要，一目了然。
2）正文
正文是产品说明书的主要部分，一般包括以下几方面内容。
（1）产品概况（包括设计目的、原料配方、技术要求等）；
（2）产品的性能特点；
（3）产品的使用方法；
（4）产品的保养与维修；
（5）注意事项。
正文的写作形式多种多样，可采用条款式、概述式、问答式、表格式等形式，力求使产品的性能、功用、使用方法等一目了然，简明易懂。在正文的写作中根据产品的不同、写作形式的不同，也可以适当加入抒情、议论、描写等文学表达方式，增强产品说明书的可读性和形象性。
3）落款
正文结束后，在正文右下方写上产品生产企业的名称、日期及联系方式等。
3.产品说明书的写作要求
1）内容要体现科学性、实用性
产品说明书应本着对消费者负责的精神，以客观的态度、专业性的术语，实事求是地介绍产品，使消费者真正地认识产品、了解产品。介绍中既不能夸大其词、弄虚作假，也不允许故意隐瞒、歪曲产品的真实情况。
2）语言要体现简明性、通俗性
产品说明书的使用对象是社会大众，因此在写作时语言要通俗易懂，简洁明了，尽量用通俗平实的语言将专业术语解释明白。
3）写作要抓住重点、突出特点
产品说明书应对消费者最关心或可能产生疑虑的重点问题进行详细介绍，要突出产品的特点，使消费者从众多的产品中选出适合自己需要的产品。
（三）写作实践
根据对文体的感性认识，结合文体知识，在教师的指导下进行写作实践。
（四）成果展示
课题组拟写的产品说明书式样如下。
【例文5-12】
有害气体监控仪使用说明书
本产品系中华人民共和国专利产品，产品是由山东省××县宏声电子仪器厂，××大学技术研究所和××电子产品监督检验所共同研制而成，该产品符合国家标准，并达到国内外同类产品的先进水平。
用途和性能：
本产品能对油烟、一氧化碳、天然气、石油液化气、煤气、酒精、汽车和香烟烟雾进行长期不断的监控。只要浓度达到危及人身安全时，报警器就能发出声光报警信号。该仪器还能自动开启换气设备，更加安全可靠。
主要技术指标：
1.额定电压频率220V、50～60Hz。
2.环境温度0℃～40℃。
3.空气相对湿度80%（40℃）。
4.大气压力86.6～106.6kPa。
5.监控仪输出口负载能力AC220V2A。
6.报警声压在前方距1m处其声压级不小于90dB（分贝）。
7.延时功能1～3min（分钟）。
8.灵敏度：以丁烷气为例，浓度超过0.3%红灯发光，当浓度达到0.75%自动报警。耗电不大于3W。
安装使用方法：
1.在安装前检查性能，将电源插头插入220V电源插座，绿色指示灯亮，发出“嘀”声，表示自检，5～10min后仪器开始工作。
2.本仪器用于办公室、会议室，与换气设备配套使用，当室内香烟烟雾达到一定浓度时，自动启动换气设备向外排烟。
3.本仪器用于监控液化气泄漏，应安装在靠地面的墙壁上，并保证通气良好，以确保本仪器性能的全面发挥。
（五）拓展训练
（1）请根据以下材料，代××市电子厂写一份产品说明书。
××市电子厂生产的红心牌电子暖炉，体积小，重量轻，性能好。燃烧时间普通型为七至八小时，易燃型为五至六小时，无气味，灰尘少，省燃料。既可用于冬季取暖，也可用于室外作业，如用于站岗、冷冻车间、溜冰场所取暖等，同时还可治病，对神经、肠胃、关节炎、腰椎疼痛等有一定的疗效。可以说一炉在手，好处多多。
（2）指出下面这则产品说明书存在的问题，并予以修改。
产品说明
我厂采用现代最先进的工艺，最科学的配方精制而成，风味独特，绝对与众不同，香酥可口，包您久吃不腻，是会亲待友、佐酒、人人皆宜之上乘食品。
（3）请为自己家乡的特产写一份说明书。
