登陆注册
21191600000030

第30章 与领导得体相处的心理(2)

(2)服从

服从管理是制度的需要。在现代社会分工不同的情况下,作为下属应加强思想修养,革除私心杂念,人不分身份贵贱,官不论职权大小,一律平等相待,服从副职领导要与服从正职领导相一致。因为副职是对正职负责,也是你顶头上司正职的“代言人”。所以,对副职分管的工作也不能马虎草率,对副职交办的事要“古道热肠”,尽力而为。少跟正职“套近乎”,多与副职“打交道”,他对下属更熟悉,更了解情况,他在正职面前或在会上说话更实际,更有分量。须知,有千年的朝廷没有千年的官。今朝的正职明日可能升迁调动或解职下台,今日的副职也可能明朝登上正职的“交椅”。以人画线,那以后的处境就尴尬而不容乐观了。

(3)支持

副职与副职因职务上的差异,容易出现攀比心理,对下属产生误会。因此,要竭力支持副职的工作,切忌“看人下菜碟”。副职交待的事要愉快接受,照要求按时完成,不要推三阻四,强调客观。如果正职领导在这之前或之后安排了任务,则有必要分清轻重缓急,阐述原因一般是能够得到理解和支持的。有困难办不到的,或委托他人或解释原因,才不致使人产生轻看慢待的想法。

(4)理解

作为下级,要理解副职上司的处境和难处,对自己诸如在遇到职务提升、工作调动、住房困难、子女求学、生病请假等实际问题时,向副职上司提出要求,一是不要条件苛刻,二是不要急于求成,三是不能怨天尤人。不要怀疑副职上司办事拖沓,把问题当“皮球”踢,他有一个向正职汇报的过程;不要埋怨副职上司“不关心人”,他的意见还要听取正职的决定;不要挟天子以令诸侯,副职这里行不通,就打“擦边球”,到正职那里“搬救兵”;更不能摇唇鼓舌,两头搬弄是非,“西洋景”一旦戳穿,不仅于事无补,而且你更难处世为人。

与女性领导相处的心理

和女性领导适度相处,是在女性领导手下工作的特殊要求。因为与女性领导相处非同于与男性领导相处,男性下属主动与男性领导相处关系密切了,人们至多说你“会拍马屁”。可与女性领导相处过于密切了,就不仅是个“会拍马屁”的问题,而且可能无风起浪,人为地造成领导夫妻之间不和,或者你自己夫妻之间不和,进而使你及女性领导都很难在一个单位再开展工作。那么,怎样准确地把握这个“度”呢?

(1)尽量少给女性领导办工作以外的事情

人在一起工作,难免有些生活中的大事小情相互帮助,一般情况下多办点少办点也无所谓。但作为男女之间这方面的事情办得过多,也会引起不必要的麻烦,甚至会引起“闲人”的议论,也可能引起丈夫或妻子的猜测。所以,作为男性下属为自己的女性领导办工作以外的事要适度。

(2)以“德”制“情”,严于律己

“人非草木,孰能无情?”人与人之间相处久了都会产生一定的感情,男女之间相处久了更容易产生感情,特别是年龄相近的男女之间更是这样。这种感情谁也不能保证说不会上升为爱情。但我们可以说,人是有理智的,人是讲道德的。因此,男性下属与女性领导相处,一方面要注意保持“距离”,另一方面,要加强个人的道德修养,以“德”制“情”,严于律己。

(3)保持好空间和心理距离

保持心理距离,就是与女性领导交谈时,多谈工作和学习上的事,少谈甚至尽可能不谈家庭生活,特别是夫妻感情方面的问题,以免相互产生感情上的共鸣,使感情失“度”。

保持空间距离,就是不要过多地造成与女性领导单独接触的机会,若非单独接触不可,也尽可能在敞亮的地方接触,并要落落大方。这样可以避免一些人的“闲言碎语”。

正确应对爱挑剔的领导

碰到爱挑剔的领导是最令人头痛的事了,这样的领导常常会让人感到无所适从。比如,明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事的,过后他又指责你办事不妥;公函内容和打字格式是他告诉你的,等你拿给他签字时,他又说这封信应该重打;你从事的是专业性很强的工作,可对你专业一知半解的领导偏偏对你的能力说三道四。

有的领导如果有妒忌、小气、自私、偏见等心理的话,就会处处刁难下属,即使下属把一切工作都做得非常好,他也会鸡蛋里挑骨头,没事找出事来。

就一般情况而言,领导之所以爱挑剔,不外乎受两种动力驱使。一种动力是长期以自我为中心形成的跋扈乖张的性格;另一种动力是由于缺乏自信而产生的压抑下属能力的本能。

不管怎么说,碰到爱挑剔的领导,对下属而言,总是不利的。那么,该怎么办呢?以下几点方法不妨一试。第一,当领导交给你一项任务之时,你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等,避免彼此发生误解,应尽量符合他的要求。第二,假如领导处处刁难你,可能是担心你将来会取代他的位置。这时,你应该尽自己最大的努力使他安心,让他明白你是一个忠心的下属,你可以主动提出定时向他报告的建议,让领导完全了解你的工作情况。一旦获得他的信任后,他便不会对你提出过分的要求。第三,不要回避问题,尊重自己的人格,不卑不亢。正视问题,尝试与你的领导相处,针对事情而不是针对个人。例如:领导无理取闹的时候,你应该据理力争,抱着“错了我承认,不是我的错而要我承认,恕难照办”的态度,论理而不是吵架,让他感觉到你的思想和人格。一个言行一致、办事有原则的人别人自然不会小看,就算老板也不例外。第四,不要对领导的挑剔或刁难太计较,能过去就过去。应该把自己的工作放在最重要的位置,把工作放在第一位。第五,有时候在公开场合受到上司的批评指责,自己难免会觉得难堪。特别是当你觉得上司的指责没有道理的时候,在周围同事众目睽睽之下,你可能会为了自己的面子,失去冷静,反驳上司的批评,以显示自己的无辜。这样,一时快意的“英雄”壮举,换取的可能仅仅是同事的一丝同情,留给上司的却是加倍的震怒和斥责,最终受害的还是你自己。俗话说“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,把上司的一顿责骂就当是一场暴风雨,风暴过后自会平息,你又不曾损失什么,何不审时度势,选择回避。一名合格的员工就要学会压制自己的情绪化冲动,理智地看待是非,特别是在上司面前。

此外,对于个性不合的上司,只进行与工作有关的接触,这样,不但不用让自己累积太多精神上的压力,还可以减少冲突的产生。不管在讨论、报告或会议场合,都只谈和工作有关的事情,除此之外的话题绝对不多说。

正确地面对上司的发脾气

人都有脾气,谁都有发脾气的时候,终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于,有人脾气大,有人脾气小,有人是乱发脾气,有人故意用发“脾气”去达到一定的目的。

上司是人,自然具有人的一切特性,即上司当然也会发脾气。就通常的情况来看,上司发脾气往往与工作有关,即上司常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的工作目的。

发脾气对于一般人而言是一种应该控制的不良情绪,但对于上司而言往往代表着一定的权威,这一点可以从战场上前线指挥员的行为态度得到验证。不少指挥员在激战时都是发着脾气指挥作战。发脾气往往能使对方产生心理震撼。而下属、员工的心里震撼,常常是上司希望看到的应激效果。假如,上司在指挥工作时,其指令不能对下属产生心理震撼,往往影响其工作效率。所以,就一般情况而论,权力越大的人其脾气往往也就越大。当然,所说的脾气是指理智控制下的“脾气”,超过理智界线的“脾气”常常导致相反的效果。

员工在与上司打交道时,必须正确对待和妥善处理上司发脾气的问题。否则,要么会使上司小看你,要么激化矛盾,从而使一方或双方遭受不应有的损失。

同类推荐
  • 三天读懂心理常识

    三天读懂心理常识

    读心理故事,品心理智慧,用最短的时间最全面地了解心理常识,心理入门,人际心理,职场心理,爱情心理,调节情绪,透视人心,操作心理,搭建人脉。
  • 生活中的行为心理学

    生活中的行为心理学

    《生活中的行为心理学》以大家常见的行为动作为例,用心理学的知识和思维模式解读各种情境下行为的心理含义,让你通过行为掌握对方的心理。
  • 农村心理危机干预手册

    农村心理危机干预手册

    本书以农村中常见危机的干预处理为主要内容,介绍了危机干预的一般方法,即“六步法”,同时也介绍了7种危机的具体干预方法。从第一篇开始分别是:丧亲危机、家庭暴力危机、成瘾危机、重大创伤危机、突发群体性事件危机、旅途精神疾病危机、自杀危机。
  • 让孩子听话的心理学

    让孩子听话的心理学

    一本专门描述儿童心理特点和行为特征及其真实需求的儿童心理学普及类读物。全书用国内外的儿童心理学理论解释儿童身上所体现的特征及及背后的原因和意义,旨在给予家长父母在孩子教育和沟通方面更加科学合理,特别是孩子在不同年龄段的不同心理特征及其问题解决都给出了一些参考建议。全书用作者接触到的典型案例穿插文中,内容具体,语言通俗,寓理论于实践,具有较高的实用价值。
  • 马斯洛精选集:动机与人格

    马斯洛精选集:动机与人格

    《科学心理学》这是美国作家马斯洛的一部心理学著作。它在书中提出人对爱或尊重的需要和对真理的需要完全一样,是“神圣的”。“纯”科学的价值同“人本主义”科学的价值几乎是平等的。人性同时支配着二者,甚至没有必要把它们分开。爱和理性完全一样,都是人性的。成长被看作是一系列日复一日的无尽抉择,每次抉择不是退向安全便是趋向成长。在这过程中,必须一次一次地选择成长,必须一次一次地克服畏惧。科学不是凭空产生的,它是建立在一定基础之上的,这个基础就是人类价值,而且科学自身也构成了一种价值系统。
热门推荐
  • 夏有森光若流苏

    夏有森光若流苏

    流苏只知道那一夜,她站在门外看着他坐在蒲团上挺直的背影,直至一宿过去,天泛出蒙蒙微光,他微垂的头也没有抬起来过,最后,流苏解下手腕上已有些磨损的佛珠,轻轻放在门外,又看了眼坐在昏暗中依旧未动的身影,转身离开。半响,一连静坐了几夜的身影终于动了动,他缓缓站起,走向门口,捡起门外的佛珠轻轻地抚摸,俊美的眉眼依旧清淡,只是修长的双手忍不住开始颤抖。啪———,佛珠猛然散开,碎落一地,他长身玉立,双手僵在空中,佛堂的光线又暗了些,似乎随着她的离去,最后一点暖气也被抽走,黑暗笼罩着整个空间。
  • 苍尊

    苍尊

    上古有苍,苍陨……黄天盖地,遮世人眼,从此仙路道封,寿元有终,命由天定,仙途无永恒!一名少年,得一古玉,入了修界,且看他如何长神通道法,破仙路道封,掌命运轮回,成上古苍尊,还命与众生!
  • 沙漠上飞起风筝

    沙漠上飞起风筝

    本书告诉我们,要学会在纷繁中淡定,在苍茫中从容。心静下来,阳光温暖起来,空气清新起来。面向阳光,沐浴温暖。世事沧桑,风起云涌,坐看一株雅菊,它的鲜艳、它的芳香,是对你的问候。春天的温暖,夏日的热烈,秋天的清爽,冬雪的洁白,是四季对你赐予。花红柳绿,山清水秀,是自然对你的赐予。拥有善美的心,夜里便拥有一轮清月。拥有善美的心,清晨便拥有一轮红日。风动、云动,你的心动。
  • 战力全开

    战力全开

    废材的崛起之路。这里没有斗气,是战气得世界,没有最强只有更强!
  • 龙树菩萨为禅陀迦王说法要偈

    龙树菩萨为禅陀迦王说法要偈

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 恋爱日记之爱若星辰

    恋爱日记之爱若星辰

    作者:“请问你是什么时候爱上沈慕的?”萧璟宸(脸红):“咳咳…不知道。”作者转向沈慕小声说:“他不肯说。”沈慕生气抱臂。许诺和作者耳语。作者:“莫非是文泽轩出现的时候?”萧璟宸(怒):“关他什么事,我会因为他而影响自己么?我很早很早以前就喜欢沈慕,早到文泽轩还不知道在哪里!”大家笑翻…
  • 美国语文阅读经典(小学卷)

    美国语文阅读经典(小学卷)

    《美国语文:美国小学课文经典读本(英汉双语版)(套装共2册)》是一套通过道德文字向孩子传授知识、进行美德教育的优秀读本。汇集了狄更斯、华盛顿?欧文、莎士比亚、爱默生、梭罗等名家名篇,通过一篇篇短小精悍的故事,将道德教育的内容倾注于作品之中,让孩子在欣赏这些优美文字的同时,从中感受到道德教育的力量,潜移默化地形成影响他们一生的美德观念。对国内中小学生学习英语一定大有帮助。<br>《美国语文:美国小学课文经典读本(英汉双语版)(套装共2册)》根据全文,按主题进行分类,共分为10篇,亲近自然、动物亲情、正直诚实、勤奋友爱、坚毅勇敢、同情善良、自尊自律、交往处世、求知思考、快乐人生。
  • 紫邪:废柴小姐闯霸天下

    紫邪:废柴小姐闯霸天下

    她,强者第一,却莫名重生在废柴身上,再睁眼,锋芒毕露,无人敢对!令天下男女改变风向,为之疯狂!这些出类拔萃的男人,个个看上她,纠缠不休!娘的,她跟他们压根就不是一个世界的人,追什么追!
  • 人上之人

    人上之人

    在孤儿院长大的尹出仁终于决定离开自己的家乡,走进那花花绿绿的大千世界。带着一份责任、一份梦想以及一些最庸俗的想法,终于离开生活了十八年的小农镇。不富贵绝不返乡!这是他离开时的目标,他不知道,这一走,他的人生就再也没有平凡过。财富、地位、权势以及各色美女接踵而至,从此他开始走上了一条人与人之上的王者之路。
  • 农民变地主

    农民变地主

    慢热型小说:一个乡村小镇的发展史,一个风流男人的成长史。讲述的是一个从学生到农民,然后农民企业家,再商人,最后终于成为声名显赫的“大地主”的故事。年轮滚滚驶过,当初的半嫩学生终于成长为地主,什么是地主?家里没有余粮那还能叫地主吗?地主不就是…………农村和都市的完美结合,里面有真实的农村窘况,也有闷骚的都市生活,当然,轻轻淡淡的YY是少不了的……敬请期待……书友风破东新建的群号48253457,喜欢黄巾的朋友请进,大家一起讨论……