原来，那一盆精致绝伦的沙，是用来消气的；是他一位研究心理学的朋友送的，一旦他想发火时，可以抓抓沙子，它会舒缓一个人紧张激动的情绪。这盆朋友的礼物，已伴他从青年走向中年，也教他从一个鲁莽的少年打工仔，成长为一名稳重、老练、理性的管理者。王经理说，先学会管理自己的情绪，才会管理好其他的人。
听了王经理的一席话，小林的心一下子爽朗了许多。忍不住抓了一把那黄金般的沙子，呵！真神奇，此时小林如同看见了黄金，并且像拥有阳光一样，拥有了它。
情商点拨
在我们心怀不满、怒火中烧的时候，若没有冷静和理智的约束，就容易变得莽撞，就可能造成无法弥补的过失。情绪就好像火，控制得当，可以用来烹煮、取暖。但若用火不慎，就可能酿成火灾。
试着把泥点晾干
读研究生时，我的导师吉纳也经常告诫我们，不要一时冲动，成了情绪的奴隶。有一年圣诞节，她送给我的礼物是一只咖啡杯，上面印着亚里士多德的一句名言：“发脾气是值得赞扬的，如果你能做到：在适当的场合，向正确的对象，在合适的时刻，使用恰当的方式，因为公正的理由而发脾气。”
毕业后的一个雨天，我回系里探望吉纳教授。正赶上一名学生有急事要请教她，吉纳让我在外面的小客厅等她一会儿。小客厅和吉纳的办公室只隔了薄薄一道装饰墙，屋里的对话不时传进我的耳朵。那位同学声音激动。原来其他实验室的另一名研究生出言不逊，当众讽刺他理论过时、见解平庸，令他大为恼火。他不知道是该直接找那个学生论个明白，还是应该找对方的教授评理。他这次来，就是要征求吉纳的意见。
“年轻人，”我听见吉纳教授慢条斯理地说，“有时候，别人的言行是很难理解的。如果你不介意，让我给你一个小建议。批评和侮辱，跟泥巴没什么两样。你看，我大衣上的泥点，就是今早过马路时溅上的。如果我当时立即去抹，一定会搞得一团糟。所以我把大衣挂到一边，专心干别的事，等泥巴晾干了再去处理它，就非常容易了。瞧，轻轻掸几下就没事了。”
教授的处世智慧令人叹服。那个聪明的学生也顿时醒悟，连连道谢。吉纳最后说：“我年轻时不善于控制情绪，深受其害。慢慢地我发现，最好的办法是先把让我恼火的事搁在一边，晾一会儿，等我冷静下来后，再去对付它们。如果你现在就去质问他，你会更生气，矛盾会更严重。我建议你等情绪的水分都蒸发掉了，再来想这件事。到那时。如果你还打算讨伐他，请再来找我。不过晾干水分后，你也许会发现那泥点也淡得找不到了！”
情商点拨
在我们与人相处的过程中，难免会发生冲突和摩擦，及时地控制好自己的情绪，冷静客观地应对，无疑都是我们需要学习的智慧。试着把泥点晾干，不但能给自己留下一个缓冲的空间，让自己更加理智地去面对一切，更能化解双方的矛盾，得到一个完美的结局。
被胜利害死的鲸
一头青年鲸在海洋中悠闲地游着，大大小小的鱼都躲避它，纷纷逃命。它很得意，也很自信。鲸是海洋中的霸主，它拥有巨大的身躯。游动起来如排山倒海一般，强大无比，威风极了。鲸饿了就去找鱼群，当它接近鱼群时，鱼们还不知怎么回事，就连海水一同被鲸吞到嘴里。鲸将海水吐掉，却将鱼们咽到肚子里。有时，鲸吃饱了，也喜欢追逐鱼群，看它们狼狈逃命的样子。
沙丁鱼是青年鲸爱吃的鱼。沙丁鱼常常被它成群结队地吞进腹中，青年鲸已严重威胁着沙丁鱼的生存。沙丁鱼中的一位智者决定除掉这头可恨的鲸。可是，沙丁鱼要杀死鲸，那不是白日做梦吗？但这个沙丁鱼中的智者自有它的想法。
于是，它组织一群群沙丁鱼向这条青年鲸冲击。青年鲸感到很好笑，这同送食物有什么两样？于是，面对纷纷冲上来的沙丁鱼，它不紧不慢地张开大嘴，将一群群沙丁鱼尽收口中。事情显而易见，胜利者百分之百是鲸。一天又一天过去了，沙丁鱼总是以失败而告终，而青年鲸总是以胜利结束战斗。每次取得胜利，青年鲸都十分兴奋，它总是兴致勃勃地追逐沙丁鱼的残兵败将，将它们一一收入口中。在一次又一次的胜利中，它体味着胜利者的喜悦和自豪。
有时，青年鲸想，沙丁鱼这样同自己决战，实在是太愚蠢了，如果要从海洋中选世界上最愚蠢的鱼，那么非沙丁鱼莫属了。
一天，又一大批沙丁鱼向青年鲸发起了挑战，青年鲸一张口就将它们消灭了大半，剩下的一小部分狼狈逃窜。青年鲸来了兴致，心想，你们哪有我跑得快，一个也别想逃命。于是，它尾随在后一口一口地吃掉沙丁鱼。沙丁鱼越来越少，但仍然有一些沙丁鱼试图逃过青年鲸的追杀。青年鲸决定乘胜追击到底，将它们彻底消灭干净。
青年鲸忘了追出了有多远，正当它要张口吞下最后一群沙丁鱼时，忽然发觉自己的肚皮已经触到了浅水滩的沙子。它知道这很危险，可是，由于用力过猛，它此时已经无力控制自己的身体。只见它的巨大身躯一下子冲上了沙滩，再想抽身返回，可是来不及了。它搁浅了，它挣扎着，不久就无奈地死去了。这是一头死于胜利的鲸。
情商点拨
面对胜利我们要学会适可而止，不然容易乐极生悲。胜利总是一时的，没有人永远是失败者，也没有人永远是胜利者。当我们胜利的时候，要克制住自己内心的狂喜，冷静地分析原因，避免被胜利冲昏了头脑。这样才能够让胜利经常光临，不然成功只是昙花一现。
镇静如花
歹徒冲进教室的时候，老师正在给一群7岁的孩子上课。孩子们柔嫩的小脸儿，像朵朵盛开的葵花。窗外阳光明媚，世界安宁。
歹徒出人意料地冲进来了，就近抓住一个男孩，从身后抽出一把明晃晃的刀来，大吼道，不许乱动！讲台前的老师稍一愣，随即明白了，他们被歹徒当做人质劫持了。
教室里有了小小的惊慌。老师的脸上，却现出微笑来，明亮如灯，照亮孩子们的心。她的眼光一一扫过孩子们可爱的脸，而后温柔地说，同学们不要怕，这是在拍《小鬼当家》呢。
是拍戏呀，孩子们立即兴奋起来，原先的惊慌一扫而空。
老师转而语气平缓地跟歹徒讲条件，可不可以用她替换下他手上的那个孩子？歹徒想想，没同意。老师又提第二个条件，可不可以让其他的孩子出去？歹徒沉默良久，同意了。
于是老师让孩子们排好队，手拉手地走出教室。整个过程中，没有任何的吵嚷，没有任何的混乱，孩子们很听话很安静地配合着，以为真的是在拍《小鬼当家》的戏。争取到时间的老师报了警。警察迅速包围了学校，一切都在静静中进行着。
两小时后，歹徒被擒，被抓住当人质的孩子安然无恙。当那个孩子从人质那儿被解救出来时，他的神态是轻松的，甚至是快乐的。他一直以为是在拍戏，离开歹徒时，他还天真地安慰那个歹徒：“叔叔，我不怕拍戏，你也不要怕。”
一场隐伏的悲剧，就这样被那个老师的镇静消灭于无形之中。更可贵的是，她用她的镇静，最大限度地保护了可爱的童心，她让它们继续无忧地如花盛开。窗外，春光依旧明媚，世界依旧安宁。
由此不由地让人想起了另一个外国故事，跟这件事真的有异曲同工之处。故事里讲：一户人家在晚上宴请宾客。席间，宾主吃得正欢，突然，女主人觉得她裸露的脚背上，有凉凉的东西袭过。她心里一惊，预料到碰上麻烦了，她整个身子保持不动，只稍稍转动了一下头，往下看去，她看到一条毒蛇，正爬上她的脚背。她不动声色地坐着，继续与宾客举杯说笑，只是吩咐用人，在大门口放上一碗牛奶什么的，她想把蛇吸引过去。她感到像过了一个世纪那么长，她脚背上的蛇，才缓缓离开她的脚，向大门口爬去，而此时，宾客中没有一个人知道桌底下的那场惊心动魄，桌上的气氛依旧很热闹很祥和。
那个女人是智慧的，若是她当场大嚷大叫，势必引起一片惊慌。受惊的蛇给受惊的人带来的伤害将无可避免。但是，她用她的镇静，消融了这场伤害。我们可以想像，在那场惊险中，那个女人脸上努力维持的笑容，一定美丽如花，直抵人的灵魂。
情商点拨
在泥沼里，越挣扎往往会越深陷而不可自拔。危难和惊险降临的时候，最需要的是我们的冷静，这样才能够从容应对突如其来的变故。只有冷静的思考才能够促使我们解决问题和危机，惊慌和骚动会让仅有的希望也离我们而去。
骆驼与玻璃碎片
一只骆驼在沙漠里跋涉着。正午的太阳像一个大火球，晒得它又饿又渴，焦躁万分，一满肚子的火不知道该往哪儿发才好。
正在这时，一块玻璃瓶的碎片把它的脚掌硌了一下。疲惫的骆驼顿时火冒三丈，抬起脚狠狠地将碎片踢了出去，却不小心将脚掌划开了一道深深的口子，鲜血顿时染红了沙粒，升腾起一股烟尘。
