（4）从批评自己开始
在批评他人之前先谈一谈自己从前做过的类似错事，一方面可以为对方提供活生生的例证，让他从这例证中认识到犯错的严重后果，另一方面也可以带给对方一定程度的认同感，拉近彼此的心理距离，营造出心胸开阔、坦诚相见的良好批评氛围，从而使对方更容易接受。
有个叫约瑟芬的食品店店员，在一次运货时因马虎而使食品店损失了两箱果酱。为此，老板对他进行了如下一番批评：“约瑟芬，你犯了个错。但上帝知道，我犯的许多错误比你还糟。你不可能天生就万事精通，那只有在实际的经验中才能获得。而且，你比我在这方面强多了，我还曾作出那么多愚蠢的事，所以，我不愿批评任何人，但你难道不认为，如果你换一种做法的话，事情不是更好一点吗？”约瑟芬愉快地接受了老板的批评，从此做事认真多了。
（5）先表扬后批评
批评时的氛围很重要，在冷冰冰的气氛里很难收到良好的批评效果。如果在批评之前先表示对对方某一长处的赞赏，肯定对方的价值，满足其某种心理需要，那么就能够制造出较好的气氛，一方面削弱批评本身让人难以接受的程度，另一方面也使被批评者不致产生逆反心理。
美国第三十任总统卡尔文·柯立芝任职期间，在一个周末，曾对他的女秘书说：“你穿的这套衣服很漂亮，你是一个很有魅力的女子。”柯立芝生性比较沉默寡言，这大概是他有生以来对一位秘书的最热情的赞辞了。这对于那位秘书来说，这太意外了，太不正常了，使得她不知所措。柯立芝接着说：“好啦，别愣在那儿，我这样说只是让你高兴。从现在起，我希望你对标点符号再注意点。”
在本例中，柯立芝抓住年轻的女秘书爱慕虚荣、好面子的心理，没有直接对她提出批评，以免刺伤她的自尊心，而是采用欲贬先扬的手法，先赞赏女秘书的魅力，使她女性特有的虚荣心理得到很大满足，然后在此基础上提出批评。这样一来，女秘书一方面获得了心理上的满足，一方面又没有因批评而丢面子，对批评也就更容易接受了。
批评的禁忌
说批评话不注意分寸，主要有以下几个方面的表现。
（1）羞辱对方的人格，让人失去尊严
不以对方的人格为对象，单就他的行为或举止进行批评，可以避免刺激他的自尊心。
自己所关心的，是对方的行为，对方如果能够接受批评，可以再赞美他，从而提高他的自尊心。
“据我所知，你以前从未犯过这种错误……”
“我这么坦率地说，是因为知道像你这种人应该会做得更好一点。这次的事，实在不像是你做出来的……”
这样说，一方面可以指出对方的错误，另一方面也可以激励他努力向上。
有些上级、老师和家长，往往以讽刺和挖苦来代替摆事实讲道理、分析利害、明辨是非的批评，这实际上是把批评降低为泄愤的手段了。
羞辱对方的批评方式往往既鲁莽又不恰当，常常会引起反作用。
有益的批评应当把批评的事与人分为两件，表明批评是对事不对人的。
羞辱人的批评是有意把事与人混为一谈，而且以偏概全。有时候，一句本来是可以接受的话，却因为加入了羞辱人的成分使听者无法接受。
（2）翻老账、揭疮疤
对于以前曾犯过错误、受过处分甚至于惩罚的人，许多人总是抱有成见，这样，在对他们进行批评教育时，自觉不自觉地就会把眼前的事和以前的事扯到一块儿，翻老账。而这往往就触动了别人最敏感的、最不愿意让别人触及的神经，从而使人产生极大反感。
一名中学生，因为考试作弊，受到一个通报批评的处分，后来，他和一个同学吵了一架，于是班主任老师找他谈话，对他进行批评，可只进行了几句，就谈崩了。下面是他们的对话：
班主任：“你对同学大打出手，可真够威风的啊。”
学生：“我……”
班主任（打断学生）：“你怎么样？上次那个通报你忘了吧？我可是没忘啊……”
学生：“那你就给我再来一个通报吧！一个我抱着，两个我背着！”
班主任：“你……”
批评最忌翻陈年老账，将对方过去的问题，一股脑儿地抖出来，以显示自己的理直气壮。殊不知，连珠炮式的指责只会加大对方的对抗情绪，使所遇到的问题更难解决。
“并不是我喜欢揭人的疮疤，而是他的态度实在太恶劣，一点悔过的意思都没有。我这才忍不住翻起旧账来的。”有这个不良癖好的人为自己辩解时经常这样说。
这是可以理解的。但是，如果有必要指责其态度时，只要针对他的恶劣态度加以警戒即可。每次针对一件事比较能收到好效果。集合许多事时，目标分散了，被批评的人反而印象不深。
另外，批评也最忌讳揭人隐私。多数人都有隐私，既然是隐私就不能公开，不想让别人知道。如果在批评时把别人的隐私也抖露出来，势必会产生不良后果。
（3）无休无止
俗话说，批评的话最好不超过三四句。会做工作的人，在对别人进行批评教育时，总是三言两语见好就收，不忘给对方留一定的余地，而有的人就不是这样了，他们总是不肯善罢甘休，非把对方批得“体无完肤”不可，结果是过犹不及，往往把事情推到了反面。像有的批评者总以逼迫被批评者承认自己错了并做出某种承诺为最终目的，就是属于这方面的一种比较常见的表现。
某大学女学生王某与校外一男士发生了不正当男女关系，这事让系领导知道了。系领导抓住这一点，把王某狠狠地批评了一通。当然，王某也认识到自己的确错了，很诚恳地向系领导认错。这件事本该到此为止，但系领导并没有善罢甘休，非让王某写下书面保证并公开在系中认错不可。书面保证可以写，但公开认错就有点勉为其难了。这类事本来不光彩，如果让系里师生都知道，一个姑娘家以后还有脸见人吗？王某寻思来寻思去，找不到下台的办法，于是便离校出走了。
一般来说，批评应该适可而止，没有必要把对方置于死地，因为我们批评的目的是为了治病救人，是为了帮助别人。
一个人犯了错误，对这个错误的某一点只要提醒一下就行了。再提第二次是没有必要的，提第三次就变得“婆婆妈妈”了。
把过去的错误重新批评，总是纠缠不休，不仅于事无补，而且也显得愚蠢。
因此，说批评话的时候，一定要注意轻重适当，否则就有悖于批评的“治病救人”目的了。俗话说：世界上没有不犯错误的人。当我们面对着一个犯有某种过错的人时，能够做的补救措施之一，就是用语言向对方指点迷津，促其浪子回头、迷途知返。不过，批评犯有过错的人，与平常的说话是有较大差异的：过或不及，都难于取得令对方口服心服的效果。因此，批评或劝戒犯有过错的人，必须把握言语内容、言语形式和言语分寸。
（4）吹毛求疵
每个人身上都有或多或少的毛病和缺点，即所谓的“金无足赤，人无完人”。作为上级，应针对下属在工作当中出现的重要的和比较重要的问题提出批评，使对方能及时认识到，并加以改进，切忌犯吹毛求疵的毛病，对下属所犯的一些鸡毛蒜皮的小毛病也横加挑剔。这样既显得你领导工作无重点，又让下属对你产生反感和抵触情绪。
（5）以己之心度人之腹
以自己心里的想法去揣摩别人的心理和行为会使你的批评有失偏颇，因为即使是非常熟悉的人也不可能做到完全了解对方的心态。因此，揣测别人的心思是一种不公平的沟通技巧，有时更是一种卑鄙的攻击人的手段。批评别人的方式，要避免下列的想法：“你这么做，还不是为了晋升”、“将工作做得好，仅仅是想讨好我而已”等等，就明显是以小人之心度君子之腹了。
