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第16章 做最好的自己(4)

被“毁坏”的东西也许更值钱

曾经轰动一时的加州“麦田怪圈”,吸引了全球的目光,有外星人光临加州的说法更是层出不穷。其实,这些怪圈根本不是外星人的杰作,而是四个中学生的恶作剧。有趣的是,当四个中学生向麦田的主人巴里斯特塔表示歉意——说他们的恶作剧毁坏了他的麦子时巴里斯特塔却固执地说这事不是他们干的,更不接受他们的道歉。因为他正在利用被毁坏的麦子大发其财呢。他向参观者兜售印有“麦田怪圈”的纪念T 恤,每件12美元,早把损失的麦子赚回来了,并且还在源源不断地赚钱。

这使我想起了一位进城做生意的农民,做了几个月生意失败了,他又带着家人回去种田,让他没想到的是,他的农田已经被几个放养鸭子的人在上面建了鸭棚,他走之前种的庄稼早已被毁的不见影儿了,可是那一群鸭子却使他的田地变得非常肥沃,里面生了好多好多蚯蚓。他不禁转忧为喜。他将蚯蚓挖出来拿到省城卖给那些专门做鱼饵生意的人,并且还跟人签下了专供蚯蚓的合同。他也就在他那块被毁的田里“种”起蚯蚓来,竟然比种庄稼收入高多了。

假若那个美国农民只知道麦子值钱,而不知道印有“麦田怪圈”图案的T 恤更值钱,那些被毁坏的麦子岂不是真的被毁坏了?他哪里会因此而赚来更多的钱?假若那个农民只知道稻子值钱,而不知道蚯蚓更值钱,他那块被毁坏的农田岂不是真的会分文无收?他哪里还会因此而找到一个生财窍门呢?

最近又看到一条消息,说土耳其的一个农民突发奇想,让外国游客替他采摘田里的棉花,搞起了一种别有情趣的“代劳旅游”。这个名叫尼兹蒂尔克的农民在广告上说:旅客只要花上30欧元,就可以享受一次特别的度假经历——在他的田里摘棉花,参加劳动竞赛,获胜者可以赢得当地的一瓶红酒,其余的则有一件T 恤作为纪念。尽管这种旅游很累人,但是参加的人大都很兴奋。自然,那些旅客也就在这个过程中毁坏了一些棉花。但这项活动却在短短的时间内为尼兹蒂尔克带来了13000欧元的收入——而他的那些棉花就是一点不毁坏,也只能为他带来2000欧元的收入。

成败只在一念间

瑞士的埃尔德集团,是目前全球最大的收银机销售公司。但在公司成立的最初几年,因业务代表的消极心态,曾让公司面临全盘溃败的窘境。在这关键时刻,是一个小鞋匠稚嫩的“演讲”,激活了所有销售代表颓废的心境。从此,濒临倒闭的公司走上了强盛之路。

那年,公司陷入了空前的财务危机之中。总裁查菲尔先生亲自来到业务代表中间探访。他深知业务代表是公司最重要的资产,而保护这些资产的最好办法,就是要激发他们的活力。

查菲尔对这些神情沮丧的业务代表们说:“我们的竞争对手,正在散布一些小道消息,说我们公司出现了无法克服的财务危机;还盛传谣言,说我们将削减业务代表,这些都不是事实。我今天来,就是召集各位,请大家如实地为自己辩护,诚实地说出自己的困惑。”

有位销售代表说:“我的销售成绩下降,是因为我负责的那个区域正遭逢干旱,大家的生意都受到影响,没有人愿意购买收银机。还有,今年是总统大选年,每个人都在关心选举结果,大家的注意力都在总统身上,没有人有兴趣购买收银机……”

话音未落,第二位业务代表就站了起来,他的理由甚至比第一位更消极,言辞中充满了茫然和颓废:“我感觉公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大厦,我承认我正准备跳槽。”此时,业务代表中的一半人都坦陈自己确实在另谋出路。

查菲尔“腾”地跳到了椅子上,他激动地打断了业务代表们的话,镇定地说:“现在休会5分钟,让我来擦擦鞋子,但请大家仍各就其位,后面将有精彩的内容。”一分钟后,公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被人叫来了。查菲尔毫无顾忌地把鞋子伸了过去,并在大庭广众之下,与小鞋匠聊了起来。

“你几岁了?在我们公司门口擦鞋有多久了?”查菲尔问他。

“我9岁,来了6个月了。”小男孩回答。“很好。你擦鞋一次赚多少钱?”

“擦一次5分钱。”男孩回答,“但有的时候,我会得到一些小费。”

“在你来之前是谁在这里擦鞋?他为什么离开?”“是一位叫比尔斯的男孩,他已经17岁了。我听说,他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。”“那你擦鞋一次只赚5分钱,有办法维持生活吗?”业务代表们都惊异地听着男孩下面的回答。“可以的,先生。我每个星期五给我的妈妈10元钱,存5元到银行,再留下2元做零花钱。我想我再干一年,就可以用银行里的钱买辆脚踏车了,但妈妈并不知道这件事,我要给她一个惊喜。”小男孩一边卖力地擦着鞋子,一边微笑着回答问题。

看着油光锃亮的皮鞋,查菲尔掏出5分钱给了小鞋匠,男孩高兴地说:“谢谢您,先生。”查菲尔又掏出1元小费递给男孩,男孩面露迷人的微笑,还是那样欢快地说:“谢谢您,先生。”查菲尔感慨地摸着男孩的头,说:“小家伙,谢谢你,你给我们做了一次很好的演讲。”接着,查菲尔转向业务代表们说:“这位男孩现在做的工作过去是由一个比他大8岁的男孩负责的。他们的工作相同,索取的费用相同,服务的对象也相同。”

“但是,”查菲尔十分激动地说:“两个人的结局不一样!这个小鞋匠内心充满着对生活的希望,当他工作时,他脸上总是面带微笑。他期待成功,所以成功也就走向他。而原来那个男孩性情非常冷漠,悲观失望,心情不稳定。而且,当顾客给他5分钱时,他也不会说声‘谢谢’,因此,他的顾客也不会再给他小费,自然也就不愿再看到他冷淡的脸……所以,他的生意越来越惨淡,当然无法赖此为生。”

这时,小男孩抢着说:“我相信,我的努力会让很多人需要我……”

欣赏使人变美

19世纪末,美国西部的密苏里有一个坏孩子,他偷偷地向邻居家的窗户扔石头,还把死兔子装进桶里放到学校的火炉里烧烤,弄得臭气熏天。他9岁那年,父亲娶了继母,父亲告诉她要好好注意这孩子。继母好奇地走近这个孩子。当她对孩子有了了解之后说:“你错了,他不坏,而且很聪明,只是他的聪明还没有得到发挥。”继母很欣赏这个孩子,在她的引导下,这孩子的聪明找到了发挥的地方,后来成了美国当代著名的企业家和思想家。这个人就是戴尔·卡内基。

中国台湾作家林清玄去一家羊肉馆用餐,老板对他说:“你还记得我吗?”林清玄说:“记不起来了。”老板拿来一张20年前的旧报纸,那里有林清玄的一篇文章,那时他在一家报社当记者。这是一篇关于小偷的报道,小偷手法高超,作案上千次,次次得手,最后栽在一个反扒高手的手上。文章感叹道:“像心思如此细密,手法如此灵巧的小偷,做任何一件事情都会有成就的吧!”老板告诉他:“我就是那个小偷,是你的这段话引导我走上了正路。”

学会欣赏别人吧!欣赏你的同事,你和同事之间会合作得更加亲密;欣赏你的下属,下属会工作得更加努力;欣赏你的爱人,你们的爱情会更加甜蜜;欣赏你的孩子,说不准他就是下一个卡内基……

绊脚石和垫脚石

一个走夜路的人碰到一块石头上,他重重地跌倒了。他爬起来,揉着疼痛的膝盖继续向前走。

他走进了一个死胡同。前面是墙,左面是墙,右面也是墙。前面的墙刚好比他高一头,他费了很大力气也攀不上去。

忽然,他灵机一动,想起了刚才绊倒自己的那块石头,为什么不把它搬过来垫在脚底下呢?想到就做,他折了回去,费了很大力气,才把那块石头搬了过来,放在墙下。

踩着那块石头,他轻松地爬到了墙上,轻轻一跳,他就越过了那堵墙。

诚实无价

在深圳的职场上,流传着这样一个故事:有一位求职者到一家公司去应聘,由于各方面的条件都很不错,他很快便从众多的应聘者中脱颖而出。面试的最后一关,由公司的总裁亲自主持。当这位求职者刚一跨进总裁的办公室,总裁便惊喜地站起来,紧紧握住他的手说:“世界真是太小了,真没想到会在这儿碰上你,上次在东湖游玩时,我的女儿不慎掉进湖中,多亏你奋不顾身地跳下水去将她救起。我当时由于忙,忘记询问你的名字了。你快说,你叫什么?”这位求职者被弄糊涂了,但他很快便想到可能是总裁认错人了。于是,他平静地说:“总裁先生,我从来没有在东湖救过人,你一定是认错人了。”但无论这位求职者如何解释,总裁依然一口咬定自己不会记错。求职者呢,也犯起了倔犟,就是不肯承认自己曾经救过总裁的女儿。过了好一会儿,总裁才微笑着拍了一下这位求职者的肩膀,说:“你的面试通过了,明天就可以到公司来上班,你现在就到人事部去报到吧!”

原来,这是总裁刻意导演的一场心理测试:他口头制造了一起“救人”事件,其目的是要考查一下求职者是否诚实。在这位求职者前面进来的几位,因为都想将错就错,乘机揽功,结果反被总裁全部淘汰了,而这位求职者却在面试的时候,成功地展示了自己诚实的美德,所以轻松地将自己带入成功者的行列。

微笑的含义

前几日,与好友在外吃饭,落座后,发现正对我视线的是门口站立的一位迎宾小姐。看得出,这是个外地姑娘,二十出头,高高的个子,身着与其他饭店迎宾员无异的旗袍,每有顾客光临或离去,她总会微笑着说“欢迎光临”或“请慢走”之类的话。大概是食客们对迎宾小姐早已司空见惯的缘故,他们要么只顾着和身边的人攀谈,要么就匆匆走过,几乎没有人注意到她的存在。而这个外地姑娘似乎也习惯了人们的冷落,在没有顾客经过的时候,就收起微笑,面无表情地站着。她的漠然和热闹的饭店形成了巨大的反差,但是,没人注意到,除了不经意间坐在她对面的我。

一个年轻女孩走了出去,外地姑娘的脸上又露出了职业性的微笑。但出乎她意料的,年轻女孩没有像其他客人一样对她视而不见,而是回过头回应了她一个微笑,一个甜甜的微笑。外地姑娘愣了一下,但很快的,笑意重新回到她的脸上。不同的是,那笑是如此由衷,如此生动。年轻女孩已走远,但外地姑娘的笑却依然灿烂。

原来,一个微笑就足以温暖一颗心。目睹这一切,我不禁想起发生在自己身上的一件小事:每天下楼,都会碰上一位小姐,她是楼下新搬来的住户。我很想跟她打招呼,但又怕她不理我,自讨没趣。一天,我下定决心打破沉默,可她板着脸,一副冷冰冰的模样,我又犹豫了。思忖半天,终于硬着头皮对她微笑着点了点头,岂料,她马上回应了。后来我知道,其实她也很想认识我,只是怕我拒绝她罢了。

激人而救人

一次,拿破仑在外出打猎途中,忽然发现有人落水。拿破仑不慌不忙,举起猎枪对着那人叫道:“喂,你要是不爬上来,我就一枪打死你。”那人闻听此言,竟忘记自己不会游泳,用尽全力拼命游上岸来。那人很不理解。拿破仑说:“我要不吓唬你,你就不会拼死挣扎,那不就淹死了吗?”

不停顿地练习

一个中学的篮球队做了一个实验,把水平相似的队员分为两个小组,告诉第一个小组停止练习自由投篮一个月;第二组在一个月中每天下午在体育馆练习一小时;第三组在一个月中每天在自己的想象中练习一个小时投篮。结果,第一组由于一个月没有练习,投篮平均水平由39%降到37%,第二组由于在体育馆坚持了练习,平均水平由39%上升到41%,第三组在想象中练习的队员,平均水平却由39%提高到42.5%。这真是很奇怪!在想象中练习投篮怎么能比在体育馆中练习投篮要提高得快呢?很简单,因为在你的想象中,你投出的球都是中的!成功者就是这样,在办公室、运动场不断地锻炼着自己,他们创造或模拟他们想要获得的经历,他们模拟成功,仿佛他们是第一。而在现实中他们确实也成功了!成功者就是这样“表里如一”的人们。

斑马为什么有条纹

很久以来,斑马为什么会有色彩对比强烈的黑白花条纹,对我来说一直是个不解之谜。在非洲大草原上,这身打扮实在是太显眼了,这使它们很容易成为狮子、土狗之类食肉动物的攻击目标。就是吃肉的狮子和土狗,也有着与环境相匹配的保护色呢。

斑马为什么有黑白条纹?我曾经多次向人请教过这个问题。有人一本正经地说,这种条纹可以让智商差点的捕食者分不清斑马的头和尾。而众所周知,斑马的后腿十分强劲有力,不小心站到后面的捕猎者必受重伤。我不以为这种说法能有多少道理。有人说是因为斑马天生爱美,还有人说这是造物主一时疏忽。

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