没想到，一次两次的帮忙到后来竟然发展成了常态，张清文感觉有了徐长青这个强有力的后盾，经常扔下手中的工作去和女朋友约会。好多次都是客户已经催了又催，活不交不行了，他才心急火燎地去求徐长青帮忙，而在徐长青加班做着他的工作的时候，他却悠闲地和女朋友享受着甜蜜时光。
这天，快下班的时候，徐长青又接到了张清文的电话。电话里，张清文心急火燎地请求徐长青再帮他一次，写个新方案给客户，他说，那个客户已经催了他好几次了，而他实在抽不出时间。徐长青看看自己案子上堆积如山的工作，真的很想拒绝他，电话那头的张清文却已经自顾自说了什么以后请他吃饭之类的，挂上了电话。
徐长青本身就有很多的工作要做，以前只做自己的工作的时候就是紧赶慢赶才能完成，有时还要加班赶工。为了帮助张清文完成工作，徐长青几乎把加班变成了常态。尤其是张清文每次交给徐长青任务的时候，都已经快到交稿期限，徐长青不得不放下自己手中的工作去先帮张清文做事，甚至于有几次拖慢了自己的工作进度。
几个月下来，张清文的热恋期还没过，徐长青已经心力交瘁，发现自己越来越不快乐，也妨碍了自己的正常工作和生活，他已经厌倦了总是替张清文做事。可是怎么拒绝张清文呢，作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让他失去这个朋友呢？徐长青烦恼万分。
我们常常害怕或者不愿意拒绝别人的要求，往往因为我们害怕失去与同事良好的关系，落下自私自利不愿帮助别人的名声。所以，在面对同事的不合理要求的时候，我们常常感到为难。
实际上，帮助别人是与别人建立友谊的一种方式，但不是唯一的方式，更不能通过帮助别人来交换友谊。友谊需要双方互相接受和信任，而你单方面的付出不但不能为自己换来友谊，还会让别人觉得，反正你很好说话，不用白不用。使得别人利用你的心软、不懂拒绝来偷懒。
绝对不能效仿的一种情况是，像徐长青那样，劳心劳力为别人付出，却耽误了自己的工作。
办公室里的同事，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，我们帮助同事是非常必要的，这样做也会给我们带来很多的益处，比如良好的人际关系和高效的工作。但当你实在不想接受某个请求，怎么说才能巧达目的又不伤和气呢？
首先，当对方提出请求的时候，我们要先认真听完，再说出拒绝的话。
急匆匆的拒绝会显得不尽人情，没有诚意。所以，当同事请求某事时，一定要先注意倾听，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，让对方先有被尊重、被接纳的感觉。这样，在表明自己拒绝的立场时，也比较容易避免伤害他，对方也不会因为你的拒绝而埋怨你。
其次，在说“不”的时候要委婉。
即使是炮弹，也应当裹上糖衣。同样地，委婉表达拒绝，比直接说“不”让人容易接受。
所以，当你打算拒绝的时候，态度必须是温和而坚定的。不要严词拒绝，要委婉谢绝，因为情绪是具有渲染性的，严词拒绝会引发他人强烈的负面感受，而温婉的与其却显得好得多。
再次，在表达拒绝理由的时候，最好能从对方的利益出发。
如果同事要求你在一个不合理的期限内完成工作，与其说明说你如何不可能办到，不如让对方相信这种仓促行事的做法对他而言并没有好处。在拒绝对方之时，从对方的利益考虑，以对方的切身利益为借口，往往更容易说服对方。而且，由于你是再为对方考虑，会使对方对你更加感激。
最后，在你拒绝同事的时候，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀，表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则。否则，对方一旦察觉到你在敷衍他。有效的方法是拒绝不要太仓促，尽量多表示一下对对方的关心，必要时，还可以给对方提一些解决问题的建议。这样会使对方感觉到你对他的关怀，也就不会产生什么负面情绪了。
聪明出色的人都明白，拒绝是一门艺术，它最核心的原则就是无论用什么样的方法，一定要让对方感受到你的真诚和善意，从而取得理解和共识。
拒绝加薪有讲究
自古“能者多劳也多得”，如果一名员工工作勤勤恳恳，业绩也十分傲人。那么，总有一天他会站在你的办公室里，提出加薪的要求。如果公司效益好的话，你自然应该应允，但假如你的经营正面困难或者出于其他的原因无法满足对方的时候，你该怎么办呢？
这种情况，对于任何一个老板来讲都是一个难题。一旦处理的不好，就有可能失去员工的信服，甚至白白丢失一个忠心勤勉的人才。
这个时候一定要讲究一下策略，特别是对于对公司贡献比较大的人才来讲，一定要让他们想办法从心底接受你的拒绝理由。
某公司的业务员小张在单位工作已经三年多了，一直没有得到加薪的待遇。于是，一天，他向上司提出了加薪的要求。
上司听了他的加薪理由之后，微笑着说道：“小张，你的确在这里工作了很长时间了，而且对你的工作能力，我是很肯定的。但是，我们里下一次的薪金评估时间还有小半年的时间，现在我还没办法对你的工作进行一个合理的评估。另外，从你刚提交的业绩报表来看，其中比较有有说服力的数据还有些不够。所以，我希望你能够加把劲，争取在年底评估的时候多创造一些业绩出来，增强数据的说服力。而且，咱公司最近新出台了几个项目，我相信你一定能干出不少业绩来，这样在年底评估的时候，你的报表就更加有说服的力度了，到时候，获得的薪金待遇可能会更高。”
小张一听上司如此信任自己，又为自己着想，高高兴兴地走出上司的办公司去努力工作了。
该上司之所以能让拒绝变得如此成功，在于他给员工设定了一个更高的目标和更加丰厚的诱惑。同时说明了自己的难处——需要明确的证据作证明。这就使自己的拒绝变得有理有据，容易让员工所接受了。
拒绝加薪的时候，如果拒绝对方在所难免，那就果断一些，但并不等于让你不近人情。千万不要说类似：“公司现在本来就不宽裕，你还要求加薪？现在工作这么不好找，不降薪就不错了！”这样的话，试想一下，当员工遭遇到这样的领导时，还哪有心情继续好好干下去呢？就算你是老板，这个时候最好也讲究一下说话策略。尽量让自己的话说的充满人情味，巧妙而委婉地表述自己的观点。比如：“其实我一直觉得你的业绩就不错，早就有给你加薪的打算了。但最近公司效益不太好，过些日子我们再谈这个问题行吗？”
其实，下属再向你提出加薪前也做好了被拒绝的准备，只要你能给他们一个合情合理的理由，他们还是能够接受和谅解的。
但需要注意的是一般下属鼓足勇气提出加薪都是=经过了一番心理斗争的，所以，你在给出拒绝理由之前，先要听听他们的想法和理由。这样更有利于你从对方的角度看问题，从而有针对性、有说服力地阐明拒绝理由。
当然，如果你觉得对方的确值得加薪的话，那也可以为了打消让对方空手而归的落寞，可以尝试将加薪换成别的奖励。比如，给他提供一个好的学习培训机会，让其参与一个有前景的项目等等。这样，会让员工觉得自己的努力有一种归宿感，员工会对这样的意外之喜感到欣慰。
但无论拒绝也好，换奖励方式也罢。万不可干那种轻易许诺的事。毕竟你的下属不可能转身就将你的许诺忘在脑后。到时候，如果你的许诺不能够按期达成的话，就会失去员工的尊敬和信任了。
谈判中说“不”的技巧
谈判往往是生意进行到一定阶段时都要经历的阶段。这个阶段，可以说是一个斗智斗勇的过程。不仅充满了逼迫和让步，同时难免会有需要表达不满和拒绝的时候。而且，对于一些原则性的问题，拒绝的话不得不说，但如果说的不够巧妙，就有可能使谈判陷入僵局，最终导致生意的失败。
高明的的谈判者能够根据具体的情况审时度势，制定不同的拒绝方针。使拒绝有理有节，让双方都有回旋的余地。以下是几种较为有效的拒绝方式，可供出于谈判中的人们参考：
用幽默的方式说“不”：
没有人会拒绝笑声，所以，即使是在严肃的谈判中，能用幽默的方式表达拒绝的意味也是绝对是最好的选择。
在一次洗涤灵的交易中，买家在抽检中发现了分量不足的现象，便以此为目的不依不饶地向厂家讨价还价。
但是，洗涤灵早在最初商定价格时就将价位降到了最底线，于是，面对这样的情况，他们派出了意味业务代表与买家进行谈判。
“仅仅在对这部分产品的抽查中就发现了分量不足的问题，真不敢想象剩下的产品还会存在什么样的问题，所以我们要求降低价格。”买家不依不饶。
对此，业务代表笑着说道：“我曾看过这样一则报道，报道上说美国一专门为空降部队伞兵生产降落伞的军工厂都存在着万分之一的产品失误率，这也就是说，没有一个降落伞兵就有一个可能因为降落伞质量不合格而失去生命。军方不能容忍这样的情况发生，于是便让生产厂家的人亲自跳伞。从那以后，降落伞的质量再也没有出现过问题。所以，我有个提议，你们不妨将那瓶份量不足的洗发水送给我使用，这样以后你们所购买的产品也就肯定会一定问题都没有了。而且，这可是我们单位自建厂18年以来，第一次有免费的洗涤灵可以使用的机会噢！”
这样在轻松诙谐的故事中表达拒绝的意思，不仅转移了对方的视线，还阐述拒绝否定理由，并说明了18年来从来没有出现过这样的问题，这次的事件纯属偶然。而且也不至于让对方在相对严肃的拒绝中产生不快，可谓一举多得。
以肯定的形式说“不”：
人人都渴望被了解和认同，谈判中的对方也是一样。所以，我们在拒绝时，可利用人们的这种心理从对方意见中找出自己可以接受的内容予以肯定，然后再传达不同的看法，这样就能够令对方更乐意接受了。
比如，对方因为你的产品知名度不够而要求降低价格，你可以说：“正如你所说，我们的品牌不是很知名，可能是我们将大部分经费运用在产品研发上，没有过多地注重广告效应。所以，我们能够生产出式样新疑时尚，质量上乘的产品，面市以来即产销两旺，市场前景看好，有些地方还出现了脱销的现象，对于这么好的产品，您还怕销售有问题吗？”
设置假设条件，巧说“不”：
在谈判中，对方要价太高，自己无法满足对方的条件时，可以假设一些条件来达到委婉拒绝的目的。比如：“除非我们采用劣质原料使生产成本降低60%，否则实在无法满足你们理想中的这个价位。”暗示对方所提的要求是可望而不可及的，促使对方主动妥协。
迂回补偿式说“不”：
补偿法是在拒绝对方的同时，给予某种补偿。比如给对方提供某种信息、服务等：“价位实在是不能降低了，不过我们可以将维修期延长半年，这样也是对产品质量的保障。”这样，对方就比较容易接受了。
用模棱两可的回话代替“不”
模糊语言灵活性高，适应性也强。谈判中对某些复杂的论点或意料之外的事情，不可能一下子做出准确的判断，就可以运用模糊地语言来应对。
比如，可以说：“我们将尽快给你们答复。”“我们再考虑一下。”这样的语言极具灵活性，可使自己避免盲目做出反应而陷入被动局面，也给了对方一个心理的缓冲，让接下来的拒绝显得不那么突兀。
此外，还有许多拒绝的技巧，在此不能一一列举。但无论是那种拒绝方式都要明白拒绝本身是一种手段而不是目的。也就是说，谈判的目的不是为了拒绝，而是为了获利，或者为了避免损失，是为了促使谈判成功而服务的。记住了这一点，拒绝的语言就不会太过生硬了。
你知道怎样拒绝别人的邀请了吗
人际交往中必要的应酬是必不可少的，但对于那些不必要的应酬，你要敢于说“不”。以便节约更多的时间和精力，去做其它更重要更有意义的事情。而生活中有许多整天“瞎忙”的人，恰恰就是因为不懂得自己有权“拒绝别人”，或者不知道如何将拒绝的话说出口。
如果你对某个人感兴趣，但是不喜欢他提议的某个活动，就应该选择告诉他你的想法。以避免给自己造成时间和精神上的浪费。但对方的邀请一般都是出于好意，所以在回绝的时候一定要尽量委婉一些，避免伤害彼此之间的感情。
通常，有以下几种方式可以帮助你轻松回绝不愿意去参加的邀请：
1、给出其它建议，用反邀代替拒绝
如果你对对方所提议的事情不感兴趣，为了避免因为拒绝而使对方受挫，就可以提供一些其它自己比较感兴趣的建议来替代对方的想法。
比如：对方邀请你周末一起去听音乐会，但是你十分不喜欢音乐会那种气氛，就可以建议对方：“据说这周末玉正是红叶的忘记，不如我们一起去爬香山看红叶吧！听音乐会的机会多的是，可红叶却每年只能红一次啊！”对方多半都会应允的。这样既达到了自己拒绝的目的，还不会失去彼此之间沟通感情的机会。
