“不止是赵国，其他的诸侯怎样呢?”
“也没有听过这回事。”
“为什么会这样呢?”我认为：“所谓祸言近可及身，远可殃及子孙，王族的子孙并非全是不肖之徒。但是，他们往往是没有功绩而居高位，没有功劳而得到大量的俸禄，结果大都误了自己。你现在赐给长安君崇高的地位，丰厚的土地，却不给他建功立业的机会，万一将来您出了什么意外，长安君的地位还能保得住吗?所以我以为您并没有考虑到长安君的将来，你疼爱的是长安君的姐姐啊。”
威后终于被触砻的情理说服了：“好吧，一切照你的意思去做吧。”她答应了齐国的人质条件，而且是将一切的善后事宜都交给了触砻全权处理。不久，齐国的援军就到了。
威后不是傻瓜，她是位政治家，只是一时进入盲目的母性本能不能自拔，所以要说服她，最重要的是打开她心里的结。
总结：《庄子》中有句“无用之用”，意思是说“被认为没有用的，最后往往会变成最有用的”。如以上触砻的言行就是“无用之用”以和主题无关的话题而解除对方的警戒心，进而找出共通的话题。如果一开始就导入主题和说错话，一定会受到对方的抵制和反驳，甚至会被驳得无言以对。所以，不要“打草惊蛇”。
2、巧妙驯服对方的心理战术
如果了解了对方的的兴趣爱好以及私生活的秘密，甚至了解对方的隐私，那么无论对方是多么厉害的人物，你在关键时候也能巧妙地驯服他。
人们对不认识的人或自以为没有人认识他的人，往往就敢采取一些不负责任的态度，而容易产生暴怒。古人说“旅行中的羞耻，不必管他”。这也是同样的心理，因为旅行到别地，自己不认识任何一个人，当地也没有人认识自己，由于这种安心感，所以旅行中也敢做一些寡廉鲜耻的事情。
相反的，对方要是认识自己，那么情况就不同了。举一例，时常上电视而在社会上有一点知名度的人，无论到何处去都会自我控制，不敢随便做越轨的行动。有些公司对员工驾驶的汽车，一定用很大的字写下公司的名称而且连公司的电话号码也写上去。还有车号亦不例外，这些举动的用意，一方面可以为公司做宣传广告，另一方面就是让开车的员工要自我约束，不可在外有荒唐的行动，因为开公司的车在外面有不正当的行为时，人家一看就知是那家公司的员工，为了维护自己名誉和公司的名声，在态度上和行为上变得绅士多了。在马路上不守交通规则的人，大都是开私用轿车的人，这也是无记名和有记名的差异所产生的社会生活的一种现象。
如此，一个人倘若认为没有人认识他，那么行动上就很自由，什么都敢做的心理就提高。相反的，要是认为这地方每个人都认识自己，那么行动上就会自我控制，利用此原理，就可抑制对方太过的嚣张。换言之，对付很厉害的家伙，我方就表示知道他住哪里，交际范围等。这样对方就会收敛很多，有些人在公共场合很威风，做法又得严厉，可是这人的私生活中有一点见不得人的秘密，这把柄让某人士知道了，那么这位严厉先生就会变得很客气，不敢再严厉了。
某公司的女性总经理，这位总经理对和公司有来往的客户或有关人员在交际时，总是设法请对方带着太太一起来，因而受到太太们的欢迎。同时，这些男人平常不告诉太太的一些话题也被提出来，以后对太太就不敢太嚣张。所以很难应付的对方或很有潜力的人，倘若在公开的正式场合，要和他交涉也许很困难，可是知道他不公开的秘密，如私生活方面的，你就可以和他平等的争论。
总结：只要你知道对方私生活的秘密，无论对方是怎么厉害的人物，都可以驯服他。
3、如何摧毁对方的抵抗情绪
如果要让对方做很大的让步，可以利用小的心理负担，接二连三的进行攻击，对方有了心理上的亏欠时，心理上的抵抗感会逐渐消除。会产生这种心理并不一定要靠“谢谢”这句话。
某电脑公司有一位令人由衷佩服的推销员，这个人推销的东西是现在流行的实用电脑文字处理机。他的推销作风确实安排得很好，当然在推销过程中令人无法感到其中的奥妙，他惯用的一句话就是“谢谢你”。这句话虽然很普通，可是如能在各种不同场合做适当的使用，就可以在不知不觉中消除对方的反抗感，而做最大的让步，这点是我过去没有注意到的。
现在更加仔细的说明一下，他开始时说：“先生你也知道最近的微电脑或这种文字处理机的进步相当快”，因而我也随便回答说：“我大概知道”。他就接着说：“谢谢你，那么你是否要试试看，这确实是很有价值的”，“我并没有说你带来的东西没有价值”。“谢谢你”。如此，我稍有肯定性意思的话讲出来，他就接着用“谢谢你”这句话来回答。有时也许一些人会回答说：“像我这种人，也许不需要这东西……”像这种有否定性意思的回答时，他也会说：“真的谢谢你”。如此，相当彻底的连连说了谢谢你，因而最后我也不由得露出笑容说：“虽然你这样向我道谢，可是……”不过这时我确实已经没有抵抗感，而对这部机器有点想试试看的感觉。
其实，高明的推销员并非只有这一位，在社会上，有些人往往为了对方的一点小事也很慎重地说：“谢谢你”。虽然并没有很好的回答，可是对方却也表示“你听了我的话，确实很谢谢你”。有时，我并没有买东西的意思，只是多看一下而已，不过对方也会说：“我很感谢你光顾本店”。让对方这么一讲，顾客很自然在心理上就会产生好像欠了什么似的心情，也可以说，好像欠缺对方什么一般的感觉，而人对这种感情的来源，是很敏感的，心理上有亏欠之感时，就会想办法来弥补。
有了亏欠对方的心理时，心理上的抵抗感会消除，而且会产生这心理并不一定要靠“谢谢你”这句话。例如，在星期日我们打扮得很诚恳庄重到别人家里拜访时，这时，对方本来很舒服地在客厅休息，看到我们这样郑重的去拜访他，就会有一种亏欠对方的心理。尤其在重要的交涉时，一定要比约定的时间早几分钟到才好。有时我们见到一些老妇女，很吃力的推一车沉重的蔬菜沿街叫卖，不由得会产生同情心，产生很想向她买蔬菜的心理，这也是一种心理负担。
总结：倘若要让对方做很大的让步，就利用小的心理负担接二连三的攻击。
4、诱导对方自我否定
诱导对方自我否定的语言形式，通常是先用提问的方式使对方作出回答。而对方的回答应该是预料中的，也正是自己要说的，只是借对方的口说出来而已，如此便可以达到拒绝的目的。
诱导对方自我否定的语言形式，通常是先用提问的方式使对方作出回答。而对方的回答应是预料中的，也正是自己要说的话，只是借对方的口说出来而已，以达到拒绝的目的。下面的三例子各有其特色，耐人寻味。
罗斯福当美国总统之前，曾在海军担任要职。一天，一位朋友问起海军在加勒比海一个小岛建立潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了看，压低了声音说：“你能保密吗?”朋友说：“当然能。”罗斯福接着说：“我也能。”
对方的提问无非是想借你的口证明点什么，那么将这一问题再返回去，对双方都可能接受。朋友的问题涉及到军事机密，他不可能不知道这一点，因此他也知道他的问题很可能遭到拒绝。对这样的问题一般的回答是：“对不起，事关机密，我不能说。”但这样就显得生硬。罗斯福没有这样的回答，而是先来了个诱导，要朋友承诺保密，然后，我也要和你一样保守机密，这样就堵住了朋友追问下去的路。
1972年5月，美苏关于限制战略武器的协定刚刚签署，基辛格在莫斯科一家旅馆，向随行的美国记者团介绍情况。当谈到“苏联生产导弹的速度大约每年250枚”时，一位记者问：“我们的情况呢?我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头?有多少民兵导弹在配置分导式弹头?”基辛格回答说：“我的导弹数目我虽知道，但我不知道是不是保密。”记者连忙说：“不是保密的!”“不是保密的吗?”基辛格立刻反问道：“那么请你告诉我是多少呢?”记者顿时傻了，只得嘿嘿一笑了之。
从前有一个理发师，因其技艺高超，经常被召到宫廷中给官吏理发。一次，宰相请他理发，理发师给宰相修面修到一半时，不小心把宰相的眉毛刮掉了。这一下理发师可吓坏了。他情急生智，突然想了一个绝妙的主意。他停下刮刀，故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮。宰相见他这副模样，感到莫名其妙，问道：“你不修面，光看我的肚皮干什么?”好，等的就是这句话，理发师解释到：“人们常说宰相肚里能撑船，我看大人的肚皮并不大，怎么能撑船呢?”宰相听理发师这么一说，哈哈大笑道：“那是说宰相的气量最大，对一些小事情，都能容忍，从不计较。”理发师听到这话，扑通一声跪倒，声泪俱下道：“小的该死，方才修面时不小心，将相爷的眉毛刮掉了，相爷气量最大，请千万岁恕罪。”宰相一听啼笑皆非。眉毛给刮掉了，叫我以后怎么见人呢?发怒吧，自己刚才还说宰相气量大，怎能为这小事就给他治罪呢?于是，宰相便豁达地说：“无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上即可。”
把宰相的眉毛剃掉，这个祸可闯大了，弄不好就有性命之祸。幸亏理发师是个聪明人，反应机敏。他先用言语引导宰相，让他自己承认宽宏大量不计较小事，堵住宰相的后路，给自己摆脱窘境搭好台阶。果然，宰相不好出尔反尔，只好原谅了理发师。
清真寺阿訇请阿凡提去讲道。阿凡提不想去，但不去又可能得罪寺里的人物，对自己以后的为人处世也不利。于是，阿凡提就故意用了一个似有而非的“三难推理”开了个玩笑，使自己既不用讲道而众人又无可奈何。
阿凡提走上讲台对大家说：“我要跟你们讲什么，你们知道吗?”
“不，我们不知道!”大家答道。
“跟不知道我要说什么的人，有什么可讲得呢?”阿凡提说完，走下讲台回家去了。
第二天，阿凡提又被请到清真寺来，他在讲台上问：“我要跟你们讲什么，你们知道吗?”学乖了的人们马上齐声答道：“知道!”
“你们既然都知道了，那我还说什么呢?”阿凡提又走了。
当阿凡提第三次登上讲台，又把上两回的问话重问了一遍。人群中一半高喊：“知道，知道。”另一半则大嚷：“不知道，不知道!”他们满以为这下可以难倒阿凡提了。谁知阿凡提笑了笑说：“那么，让知道的那一半人讲给不知道的另一半人听好了。”说完扬长而去。听讲的人面面相觑，无可奈何。
总结：人都有自尊心，爱要面子。当他自相矛盾时，说出去的话又收不回来，既使有苦，也是无可奈何。但你的诱导必须巧妙，才能收到其效果。
5、使对手郁闷进而知难而退
问与答是一对矛盾，双方在这种矛盾的统一体中相辅相成，精妙的提问，可以使你获得所需要的信息和利益。在对方面前赞美他人或者当面责备他人时，我方不会受到对方的抱怨，只会让对方郁闷。
在心理学中有一种理论，就是“暗默的强化”。举个例子，把几十位小孩分成三班，每班又分为两组，让这三班小孩做同样的工作，这时故意称赞第一班的一个小孩，而对第二班的某个小孩进行严厉地责备，对第三班则采取放任不管的态度。
最后看看这三班小孩的成绩，对第一班来说，被赞扬的那一小组成绩都比较出色，就第二班来说，没有被责备的那一小组成绩—定是三班中最好的。
倘若我们看到自己的朋友让人家称赞，就会产生(明白的正数强化)我们自己间接受到责备一般的心理(暗默的负数强化)。同样的看到人家被责骂时(明白的负数强化)很自然的就会产生好像自己间接被赞扬的感觉(暗默的负数强化)。所以受到正数强化的人意气就会高昂，相反的受到负数强化之人就会变得意气消沉，结果这些情绪就会在工作成绩上反应出来。
当你要应付你所厌恶的人或眼中钉一般的对方时，要让他受精神上的打击，就需充分利用(负数强化)。举一例，有甲乙二人，这二人是敌对的关系，如果在二人面前故意的称赞其中一人，那么另一人就会很自然的有被责备之感，因而影响情绪，可是对方并没有直接的责备自己，所以也无法埋怨。
我知道有位大公司的经理，就会巧妙的利用(暗默的强化)来操纵部下。再举一例，假定有一位部下，对自己很有信心，像这种部下通常都很能干，可是在人际关系方面，容易和人发生摩擦，而和同事互有间隙，对这种部下，上司就不要当面提出警告，而故意在他面前称赞别人。则这部下会认为上司对他有成见，因此就不会气焰高涨，遂能暗自检讨自己并加以改进。
还有一种是当面责备他人的方法(明白的负数强化)这方法在当场责备很有效果，可是对自信心强的人，心理打击也相当大，所以还是利用间接性的提出注意(暗默的负数强化)这方法也有长期的效果。同理，对没有信心而胆怯的部下，这方法也是比当面责备之法来得有效，倘若当面责备一定要说“你要更振作起来做事才好”。
总结：在对方的面前赞扬他人时，我方不会受对方的抱怨，只能让对方郁闷。
