当然，世界上有可以信任的人，就有不值得相信的人。李开复是这样阐述他的信任观的：
我不是盲目地信任所有人，但我可能会倾向于先信任一个人，直到证明他不值得信任为止。这种信任在100个人里面，可能会感染80人，让他们对我同样地信任和尊重。也许另外的20个人里面，有些是感染不了的，那就算了；有些人可能利用了我的信任，反而来伤害我，我也只能把这当作一种教训。我宁愿被那5个人或10个人欺骗，也不能放弃大部分人跟我建立起的合作关系。你可以看到我领导的每一个团队，最珍贵的资产永远是我的员工。这就是我的领导力。
企业能否长远发展，关键在于用好人。在用人之时，一定要充分相信员工，尽可能地给他们自由。这样，才能够最大限度地发掘出员工的潜能，千万不能让员工感觉到掣肘。如果你不能充分信任员工，索性就不用。反之，如果你看准了人才，那么就要充分信任他，放手使用，并为他创造有利的环境，提供必要的支持。
对企业领导来说，只有做到“用人不疑，疑人不用”，才能让员工产生责任感和自信心，从而激发员工工作的积极性、主动性和创造性，才能让员工以出色的工作业绩来回报上级的知遇之恩，从而促使企业向前发展。
李开复的争取信任行动
李开复深知信任的重要性，他在工作中既信任自己的下属，又要求上司信任自己。我们来看看他是怎么做的：
2002年，李开复加入了WindowsVista的团队，组建了一个新部门，叫自然互动服务部。然而，李开复发现在这150人的语言处理项目团队中，有一半是完全不懂技术的语言学家，而这些语言学家居然在指挥工程师的工作。
李开复深知这样的团队根本不可能做出什么成就来，于是决定把这个团队中的工程师“解放”出来，专心地做更有前景的项目。
可是，当李开复把这个决定告诉该团队的建立者时，他坚决不同意解散与重组这个团队，于是就把这件事告诉了鲍尔默，而鲍尔默又告诉了盖茨。
盖茨知道后，便找到李开复，问道：“开复，我希望你的团队能让用户自然地与机器交流。那为什么你执意取消这个自然语言处理团队呢？”
李开复很镇定地说道：“因为这个团队走的方向是错的。”
“但是，大卫也是专家，还拯救过公司。他不认可你的看法。”
李开复立即反驳道：“比尔，大卫是操作系统的专家。我才是语音语言的专家。”
比尔想了想说：“但是，这个项目我们的投入很多，我们特意批准了100多个人围绕着语言学家来解决人类语言理解的问题。”
李开复很认真地说：“比尔，当你走错方向的时候，投资越大，损失就越多，弥补也越难。”
“你确定这个方向不行吗？”
李开复望着比尔的眼睛说：“比尔，你还记得我加入公司的时候，你和奈森都告诉我：微软的技术多次跟随着我在别的公司的工作吗？”
比尔点了点头，说：“当然。”
“如果我不在公司时都跟随我，那我加入了一定也要请你相信我。”
比尔沉默了一会儿，什么也没说。这时，李开复又说：“在公司，很多人为了自己的利益会跟你说很多话。但是，我对你保证，我不会骗你。”
刹那间，他们的心灵产生了一阵难得的碰触。因此，比尔说：“好，那就照你说的做。”
后来，盖茨亲自参与解决这个问题，最后支持了李开复的决策。然后，李开复亲自操刀，把这个团队裁减了一半，才腾出资源来做WindowsVista的项目。
WindowsVista项目最终因为各种各样的原因未能取得成功，但李开复希望得到领导的信任却值得所有领导者深思。
一个出色的领导者不一定是最好的程序员、设计师或其他角色，但是一个好的领导往往会将信任视为领导力的基础，去发现、建立、赢得他人的信任并信任他人。领导的信任是员工前进的动力，能够最大限度地发掘员工的潜力。
因此，作为领导者，你希望要取得团队成员的信任，必须先去信任员工。即使这种信任不能换来相等的回报，但它至少会成为你领导力的一部分。
整理达人Tips：
对企业领导来说，只有做到“用人不疑，疑人不用”，才能让员工产生责任感和自信心，从而激发员工工作的积极性、主动性和创造性，才能让员工以出色的工作业绩来回报上级的知遇之恩，从而促使企业向前发展。
你怎样对待同事，同事就怎样对待你
以其人之道，还治其人之身
有一则寓意深刻的故事：
有一位养鸡场的主人，最近在他人处听说了几件关于传教士的丑事，于是就开始非常讨厌传教士，也因此认为传教士都是口是心非的人，嘴上讲的是一套，实际做的又是另一套。为了满足自己“替天行道”的正义感，养鸡场主人便决定让传教士信誉扫地。因此，他有事没事，都喜欢信口散布传教士的坏话。
有一天，两个传教士来到养鸡场，说要买只鸡。养鸡场的主人虽然非常不喜欢这些传教士，但生意上门，总不好往外推。因此，他忍着不快，让传教士自己去挑。这两个传教士在如此大的养鸡场中挑了半天，却挑出一只毛掉得差不多、丑陋至极的跛脚公鸡。
养鸡场的主人感到非常奇怪，便问道：“你们为什么挑这只公鸡？”
其中一位传教士回答道：“我们想把这只鸡买回去养在修道院的院子里，以此告诉大家这是你的养鸡场里养出来的鸡，为你做些宣传。”
养鸡场的主人哭丧着一张脸说道：“不行不行！你们看这养鸡场里的鸡，哪一只不漂漂亮亮、肥肥壮壮的，就这一只不知道怎么搞的，一天到晚总是喜欢打架，才会弄成这个样子，你们却拿它当代表，让大家以为我们的鸡全这样，这对我实在太不公平了。”
另一位传教士笑着说道：“对呀，少数几个传教士行为不检点，你却以他们为代表，对我们来说，也同样太不公平了吧？”
传教士面对养鸡场主人故意散布谣言这一事件，并没有着急地为自己澄清，也没有采取暴力的方式来解决，而是采取了“以其人之道，还治其人之身”的方式来摆平这件事。
“以其人之道，还治其人之身”说的就是你用什么样的方式对待别人，别人就会用什么样的方式对待你。这种方式在同事之间体现得最为突出。如果你友好地对同事报以微笑，同事也会以微笑回敬你；假如你虚情假意地对待同事，那么同事也会以虚情假意回报你。
镜子观
微软精英李开复曾感叹道：“就像照镜子一样，你自己的表情和态度可以从他人对你的表情和态度上看得清清楚楚。你若以诚待人，别人也会以诚待你；你若敌视别人，别人也会敌视你。”
一位刚走进职场的名牌大学生曾经这样问李开复：“为什么我不受同事欢迎呢？他们看到我都不打招呼，也不对我笑。”很明显，这个学生非常想改变现壮，但他不知应从何处下手。
李开复反问道：“那你跟他们打招呼吗？早上看到同事时，对他们笑吗？”
那位大学生摇了摇头，很不好意思地回答道：“没有。”
李开复拍着他的肩膀说：“你用什么样的方式对待别人，别人就会用什么样的方式对待你。如果你想获得同事们的微笑，那么请先对他们微笑。”
那位大学生若有所悟地点了点头。过了几个月后，李开复意外地收到了这位大学生发来的电子邮件。他在邮件里说：“谢谢你，我现在已经能很好地与同事相处了。因为我像你说的那样，每天都微笑着跟他们打招呼，开始有几位同事还不太适应，但很快，他们就微笑着对我打招呼了。”
在职场中，像故事中的那位大学生一样的人大有人在，他们总是期待着别人对自己微笑，而自己却一脸冷漠地对待他人。其实，“人同此心，心同此理”。当你微笑着对待他人时，他人也会微笑着回报你。
在职场中，尤其应该如此。如果你想处理好与同事之间的关系，那么一定要记住：你怎样对待同事，同事就怎样对待你。如果你真诚友好地与同事交往，那么他也会真诚友好地待你。相反，如果你敌视同事，视他为眼中钉，或者对他人做一些落井下石的事，那么，你的同事也会以这样的态度对你。所谓“害人害己”讲的就是这个道理。“人同此心，心同此理”，善待他人就是善待自己。在职场中，如果你友好地对待同事，同事也会友好地对待你。反之，如果你敌视同事，同事也会敌视你。
整理达人Tips：
就像照镜子一样，你自己的表情和态度可以从他人对你的表情和态度上看得清清楚楚。你若以诚待人，别人也会以诚待你；你若敌视别人，别人也会敌视你。
适当“撒谎”，有时候很必要
真话的力量
诚实从来都是美好的品行，但是有时候真话的力量也是相当可怕的。
在《甄嬛传》里，甄嬛怀孕临近生产的时候，她的父亲却遭人陷害。眉庄刻意隐瞒，安陵容则故意找人通报实情，导致甄嬛早产，灰心之下离宫修行。
后来，眉庄即将临盆之时，六阿哥被污蔑是甄嬛与温太医所生，其实事情即将明了，安陵容却指使宫女把不好的消息传给了眉庄，让眉庄惊闻噩耗之后产女血崩而死。
