优胜劣汰，适者生存
“优胜劣汰，适者生存”的自然法则启发了一代又一代经商者。他们知道，在激烈的竞争大潮中，自己如果是个弱者，就将被对方掀起的巨浪淹没，溺于海底；如果自己是个强者，就能劈波斩浪、迎风而上，站在时代的浪尖，引领时代的潮流。因此，为了在竞争中打败对手，从而更好地生存与发展，他们努力提高自身综合素质，提高团队的集体战斗力，以“霸道”的方式经营自己的公司或企业，时刻为壮大自己的团体实力而辛勤付出。
福特就是一位以“霸道”经营而闻名的企业家。他的行为像个古代的君主，但思想又新奇得像个怪人。他是一个“奇异的混合体”，有时候简直无法理喻。到了晚年，他还鲁莽得像个毛头小伙子，动不动就不加考虑地介入自己并不了解的领域，甚至不明真相就对人对事做出武断的处理。因此，他的做法常引起别人的误解，使简单的事情变得复杂。好在他有个优点，当他发现自己犯了错，就会立即向人道歉。不过，如果对方不能原谅，他决不会浪费时间去研究“别人为什么不原谅他”、“我还需要继续道歉吗”这类没有意义的事情，他会把自己的过错抛到九霄云外。于是，有人说他是真正的“个人主义者”。不论外界怎么说，福特始终坚持自己的处事方法和原则：不改初衷，锐意进取，不论对手有多强，不管困难有多大。
当初，福特决定创办汽车公司，股东们都极力反对。但是，他以“霸道”的作风排除了所有反对意见，扫平了前进路上的一切障碍。其实，股东们知道汽车业前途无量，他们能够共同发财，但最终还是与福特分手了，原因就是忍受不了福特那种霸道的做法。后来事实证明，福特的做法确实是明智的。
汽车厂建成之后，福特成为世界上最大的雇主，再加上厂里生产的A型车风靡一时，福特的事业达到了如日中天的境地。可是，不久以后，不景气的时代到来了。福特公司的工厂大部分都已停工，工人纷纷下岗，但福特没有闲下来，他集中精力在研究一种新型汽车，就是后来闻名世界的八汽缸V-8引擎汽车。
“不景气的日子很快就会过去的，”福特对公司里的高级干部说，“到那时，企业必然有一次大的变革，这就需要有一种新型的汽车来迎合人们的需要。”
美国政府认为，福特公司在大战期间为国家出过不少力，现在它有了困难，而这一困难又是国家经济不景气造成的，因此，政府有责任向它伸出援助之手。另一方面，美国政府也极需把福特公司迅速拉出经济低谷，恢复到正常的生产状况，因为这对国家经济的复兴也大有益处。
然而，当政府向福特公司提供帮助时，福特却说：“公司确实遇到了困难，但我自己会想办法的。”
政府方面说：“你如果接受了国家的帮助，最起码可以少承担一些贷款利息。”
可是，福特直率得几近无礼：“我不需要别人的帮助，我只知道按照规定的手续贷款，按规定支付利息，而对那些有附带条件的贷款，我一点都不感兴趣。”
实际上，美国政府的条件很少，只要接受辅导的厂商按时交出财务报告就可以了，但福特不想吃这碗“嗟来之食”。不过，他的固执并不是常人身上的那种任性行为。他虽没有接受政府的帮助，却比接受帮助的那些厂商发展得更快更好。1931年，他的V-8引擎汽车上市了。这是福特公司研制出的又一种非常成功的新型汽车。而且，它热销的时间特别长，直到1950年还未衰落。
福特在一生中取得的成就不止这些，还有很多很多，但在他的成功经验中，却只有很少的几条，其中之一就是：霸道的经营风格。
在商业界，像福特一样因“霸道经营”而取得辉煌成就的还有日本企业家弥太郎。
弥太郎以“霸王式”的经营风格闻名于世。他的这种“霸王”作风体现在两个方面，一方面在他与三菱的关系上，他把三菱看作一个大家庭，而把自己看成“一家之长”，要求所有员工要对他绝对忠诚；另一方面在他个人身上，那就是他有敢想敢做、英勇无畏的英雄气概。
这种“敢想敢做、英勇无畏”的品质，很早就在他身上有所体现。在被迫隐居的那段日子里（他曾受到被迫隐居的处罚），有一天，他与弟弟弥之助去家乡的安艺河钓鱼，以消除心中的郁闷。望着广阔的河岸，他感慨道：
“这河岸多么宽广啊！”实际上，他的潜台词是：这片广阔的土地长年被放荒，实在是太可惜了！
紧接着，弟弟说道：
“洪水泛滥的时候，要是没有这么宽的河岸，恐怕两岸的东西早就遭殃了。”
弟弟一句话后，弥太郎心里的想法进一步成熟：我要在这里筑堤，挡住河水，然后造田。想到这里，他兴奋不已，随后开始付诸实践，以最快的速度向郡公所提出了申请。这个时候，在朋友吉田东洋的帮助下，他已恢复了乡士的身份，因此，申请很快就被批准了。
接下来，在村民们的怀疑与嘲笑中，弥太郎开始了愚公移山一样的工作。不论人们怎样冷嘲热讽，他总在心里告诉自己：世上没有做不成的事，相信自己，永不放弃，做出成绩给他们看看。
就凭着这股不服输的精神，弥太郎日复一日、年复一年地劳作着，最终建起了千里长堤，开垦了万顷良田，到1864年时，他已获得了相当可观的收入。
随后，好运接连而至。弥太郎不仅步入了商界的正轨，在仕途上也取得了成就，曾出任奉行所的下级官员。这样，他的交际圈更广了，结识了许多政界的知名人士。
后来，他向房地产行业进军，这样河岸的土地又派上了用场。对于三菱在房地产方面取得的成就，不必多说，人们早已耳熟能详了。
再来说说弥太郎的弟弟弥之助。受到哥哥“霸王式”经营风格的影响，弥之助也秉承了哥哥的办事作风。在三菱挂帅期间，他以超人的胆识用超出平均地价10倍的价格收购了东京丸内地区垒居前的15.5万坪土地，在这片为人唾弃、杂草丛生的练兵场上建起令世人艳羡的“三菱之原”，同时也令老对手三井企业汗颜不已。
由此可见，要想取得事业上的成功，你必须学会“霸道”的办事作风。学会“霸道”，一个人才有敢拼敢闯的精神，才有打败对手的气势，才有战胜困难的雄心壮志。如此，你便所向无敌！
知己知彼，攻守自如
古人云：“知己知彼，百战不殆。”看看那些成功的企业，我们就会知道，要想在竞争中取得胜利，必须充分了解自己和自己的竞争对手，这样才能有的放矢地制定竞争策略。以自己的优势攻击对手的劣势，同时躲开对手的进攻，做到“有守有攻，攻守得当”，这样才能战胜对手，立于不败之地。
对于“知己”，首先了解自己企业的性质，进而懂得根据企业性质制定战略目标。比如，依靠生产大量价格低、品种单一的产品作为竞争手段的企业，就不能生产数量少、品种多、价格高的产品，同时也不能为用户提供太多的服务。因为你没有制造这些产品的专门技术与工艺，如果不这样做，你将无法获得利润。因此，你应以“有个性的企业、有价值的经营”作为该企业的经营目标。只有这样，你的企业才能在激烈的市场竞争中生存下来。
以上这些内容，属于“知己”的范畴，但还不全面。要想更全面地了解自己，可以通过顾客来进一步了解。对于具体做法，可采取问卷调查的形式。下面为您提供一张参考问卷：
（1）您对我公司的第一印象如何？
（2）您准备将购买的产品用在什么地方？
（3）您将利用我公司提供的产品或服务来解决什么问题？
（4）您对我们公司生产的产品或提供的服务是否满意？程度如何？原因何在？
（5）我公司生产的产品或提供的服务有哪些缺点？怎样进行改进？
（6）您购买我公司产品的理由是什么？请说出3点主要原因。
（7）您不愿购买我公司产品的理由是什么？请说出3点主要原因。
（8）您的家庭中谁将是我公司提供的产品与服务的最终购买者和享用者？
（9）您打算购买我公司多少产品？
（10）你一般利用哪种方式购买我公司产品？
（11）在您熟悉的人群中，还有哪些人有可能购买我公司生产的产品？
（12）哪些公司或企业是我们公司的主要竞争者？
（13）您对我们公司的总体评价如何？
（14）您认为我们公司能在市场竞争中获得最终的胜利吗？
……
对于“知彼”，可从竞争对手的这些情况进行了解和调查：
（1）市场定位情况。
（2）经营范围与服务对象。
（3）产品种类及质量。
（4）产品定价情况。
（5）目前最盈利产品。
（6）服务质量以及优缺点。
（7）目前要向市场推出哪些产品或服务。
（8）所占的市场份额。
（9）经营战略。
（10）营销手段。
（11）内部构成情况。
（12）资金实力状况。
（13）销售额及销售利润。
（14）获得成功的诀窍。
“知己知彼”过后，接下来就是制定竞争对策。至于如何制定，可从下列这些方面入手：
（1）如何制定科学的经营战略？
（2）如何制造别出心裁的产品？
（3）如何制定合理的价格结构？
（4）如何建立高效的服务体系？
（5）如何制定高明的营销手段？
（6）如何扩大销售范围与对象？
（7）如何树立企业形象？
（8）如何打造企业文化？
既能做到“知己知彼”，又能制定出高明的竞争策略，再加上勇敢的霸占行为，那么你将在商场中叱咤风云，无往不胜！
下面请看几则实例。
1958年，日本丰田汽车首次侵入美国市场，年销量仅有288辆。20年后，其年销量突破了50万大关，占整个美国汽车市场份额的20%。1985年市场份额又上升为25%，将主要竞争对手德国大众汽车远远地甩在了后面。丰田公司之所以能够取得如此辉煌的成绩，其中最重要的原因就是他们充分地了解到了对手的情况，并制定了一份高明的竞争策略。
丰田汽车刚刚进入美国市场，就委托当地一家调研机构对“大众”汽车的使用者进行采访调查，最终搜集到许多关于消费者对“大众”意见的信息。接下来，丰田以大众“没做好的”地方为突破口，努力改革生产技术，提高产品质量以及服务态度。他们放大车身，增大轮间距，扩大放脚空间，降低能耗，增加马力，使汽车的实用价值大大增加了。他们采取了具有针对性的“市场霸占”策略，经过20余载，终于将自己独具特色的品牌车推向了全世界。
还有，20世纪60年代西欧及美国汽车业正热衷于制造大型豪华汽车时，日本汽车业有关人士对未来汽车市场的走势作了深入的分析及预测。他们认为，随着人口的减少和就业机会的增多，一个家庭拥有一辆车的状况将转为一个家庭拥有几车辆；汽车数量的增加会使道路更加拥挤；在高速公路上大型汽车不如小型汽车灵便。
基于以上几点原因，他们预测，小型、耗油量低、驾驶方便灵活、价格便宜的汽车不久将受到人们的热烈欢迎。因此，他们早在20世纪60年代就着手研制小型汽车，并从20世纪70年代进军西欧和美国市场，到了20世纪90年代，日本生产的小汽车在美国市场上占据最大优势。而欧美国家，尤其是美国的汽车业，由于起步较晚，失去了竞争的优势，面对日本汽车的攻势只能连连败退。
佳能从国际合伙人那里获得了复印机技术的许可权，从而进入了复印机行业。该公司通过与美国司各特纸品公司签订销售协议，推销了第一批产品——感热纸复印机。佳能公司利用借来的技术和销售渠道花钱很少，就掌握了施乐公司没有涉足的那部分复印机市场。佳能最终开发出静电印刷术的替代品，立即把这项新技术转让给施乐公司的许多竞争对手。这笔技术转让费帮助佳能更好地把握了发展方向。
从以上这些例子中，我们可以得出这样一个结论，只有充分了解自己以及竞争对手的情况，并根据二者的具体情况作出正确科学的竞争策略，积极与竞争对手拼抢市场，才能在竞争中取得成功。
品牌效应，市场竞争的主旋律
当今市场，品牌竞争已成为主旋律。在商品过剩、人民生活水平提高的情况下，像“薄利多销”这样的竞争策略已渐渐失去了竞争力，而品牌经营策略却显得日益重要起来。
纵观商海，公司不论大小，无不在尽力树立自己的品牌，或铺天盖地地张贴广告，或在媒体大肆宣传，利用名人效应为自己的产品增彩……所做的一切，都是为了让广大群众记住他们产品的名字，以便消费者多多购买他们的产品。而消费者也的确易被品牌所吸引，对那些具有新颖、独特品牌的产品，极易产生购买的冲动。
由此可见，品牌对产品的销售以及公司的发展是极其重要的。下面请看这个例子：
2003年春节前夕，北京某水产个体户老板张先生进了一大批海蛇，准备利用人们的好奇心理，在春节期间大赚一笔。可是，海蛇上市后，根本无人问津。原因是一听到“海蛇”这个名字，人们就会想到“蛇”，浑身起鸡皮疙瘩，进而产生躲避心理，甚至连看都不看一眼。这就是张老板的产品卖不出去的原因。眼看春节渐远，而这些货仍然堆在家里，张老板急得像只热锅上的蚂蚁。就在这万般为难之际，有位朋友给他出了个主意：把“海蛇”改为“海鳝”，让人们知道它既有“海味”，又有“鳝味”，还有祛除风湿之功效。这招果然灵验，不到一周时间，张老板的“海鳝”就被人们抢购一空。当然，张先生也实现了自己的愿望——大大地赚了一笔。
在上述事例中，张老板只是在产品的名字中改了一个字，就出现了“人们把产品抢购一空”的局面。原因何在呢？原来，将“海蛇”改为“海鳝”后，人们一听“海鳝”，就会立刻想到鲜美的黄鳝，而且是带有海味的黄鳝，因此都极切地想尝尝“海鳝”的滋味，最终争先恐后地解开了腰包。
由此可见，产品若能有个好听的名字，就会好卖得多。换句话说，具有好听的名字的事物，通常会受到人们的欢迎。
美国两位心理学教授做过这样一个试验。他们把中学生的一次作文试卷分成两组，其中一组作文题目起得很好，而另一组有些别扭。接着，他们让10名教师分别去评判两组作文试卷。结果，第一组试卷的平均分数高于第二组试卷的平均分数。事实上，学生们作文里的内容相差不大，几乎可以划等号。
对于这种现象，两位教授作出了解释：“在语文作文中，作文题目已被列为评分对象中的一项内容。对于起得好的题目，在规定的得分范围内，往往能得高分。那些起得不好的题目，则得不到高分。
这个事例再次表明”名字“的重要作用。因此，在生活中的各个方面，只要涉及到与名字有关的问题，我们应该尽量给它起好。当然，这里所谓的名字也包括商品的品牌。这个品牌是联系顾客与企业的捷径，是吸引顾客的磁石，可以促使顾客消费。有人说，好的品牌可抵得上一批推销员。因此，在给产品起名字的时候，一定要仔细斟酌、认真推敲，起出令人耳目一新、具有”吸引消费者前来购买“效果的名字，亦即品牌。
那么，如何才能起出具有这种效果的名字呢？看看下面几则例子，你或许会受到一些启示：
YAHOO！音译为”呀嗬！“，原意为欢呼的声音，是个很特别的词语。被美国硅谷科技先锋的一家公司定为招牌。这个招牌以YA开头，”YAHOO！“这个欢呼声作为公司的名字，显得古怪。但是，只要一念到公司的名称，你就必须欢呼”呀嗬“——”YAHOO！“从”YAHOO！“公司最近发布的业绩看，它已成为美国在线和微软网的竞争对手。这古怪的名字产生了吸引顾客的作用。
英特尔——集成电子——网络全球英特尔是英特尔公司的灵魂摩尔想出来的。开业之初，摩尔把”集成电子“一词中的两个单词组合起来，于是有了其意为”集电子之大成“的”英特尔“。它成了公司的名称，而且英特尔网联通了世界。英特尔传递给顾客的信息就是”权威“、”最好的“。因此，这个公司靠名字吸引了大量顾客。
野狼20世纪70年代，中国台湾三阳工业公司决定生产摩托车，第一步是为摩托车命名。这成了所有公司中的一件麻烦事。广告商的企划与专案小组，想出了700多个名称，几乎都被否定。最后，在所有人的努力下，他们将摩托车命名为”野狼“。这个名字起得很亮，代表具有很强的冲击力，突出了摩托车的善跑特点。
因此，当”野狼“牌摩托车刚一上市，它的名声就像野狼长嗥一样，一下子震动了整个市场。很快，市场上响起一片”野狼“声，刮起一片”野狼“风。直至今日，”野狼“牌摩托车仍在商场中占有很高的地位。
除了这些，当看到BMW时，你会想起名贵的宝马汽车；看到999时，会想到三九集团的药品。还有，在日常生活中，人们会毫不犹豫地选择李维氏牛仔裤、摩托罗拉手机、微软的软件、索尼的收音机……
品牌除了识别这一功能外，还有衍生功能，例如促进产品销售，扩大市场，促进管理，激发创新，增加厂商财富，保护消费者的利益。
成功的品牌就是企业在市场上活动的通行证，有了它，企业的产品可在市场上畅通无阻，所向无敌，备受欢迎。成功的品牌影响力极大，无论是偏远山区，还是繁华闹市，都挡不住它那无穷的魅力。
可口可乐公司总经理曾言：“如果可口可乐公司在全世界所有的工厂一夜间被烧光，那么银行家们肯定会争先恐后地向公司贷款，因为可口可乐公司的牌子放到任何公司，都会带来财源。”这句话充分说明了品牌的重要性。
公司在确立品牌时，要根据企业实际情况来定位，来寻找突破口。品牌形象要形、音、意三者统一，对于音韵不好、难写、难认的字，最好不作品牌。世界名牌大多体现以下特征，一是设计简洁，使人一目了然，过目不忘；二是设计体现个性化。坚持这几点原则，你才能打造出一块优秀的品牌。
