【习惯剖析】我们终究有一天会走出家庭，进入更广阔的发展天地。但是走进一个新环境，需要我们具备相应的做人处世技能。当家里来客人时，尝试着招待他们，可以培养我们待人接物的本领，对日后成长有很大的帮助作用。
招待客人是一种“面子”上的功夫，不但可以锻炼我们的谈话技巧，还可以通过与不同的人交往培养与人打交道的能力。无论是日后从事商业往来还是进入公共机构提供公益服务，都是我们的必修课程。此外，所谓的客人通常是我们亲近的朋友和亲友，在招待的过程中和他们进行亲密的交流，本身就是一种难得的享受，是家庭生活中的一个重要主题。
历史上，项羽布置鸿门宴招待刘邦、周瑜群英会款待蒋干……都不是真诚的往来关系，其中蕴藏着杀机和政治阴谋。然而在家庭宴会上，我们可以享受到的永远是快乐、安慰和幸福，但这首先要求我们掌握必要的待人接物常识。而善于学习这种知识，并习惯于应用在各种场合中，可以使我们在礼尚往来中游刃有余。
【心得感悟】在现代社会中，一些人没有过人之处，在业务方面也不算精通；但是他们待人接物恰到好处，可谓圆通老道，所以“办事能力”很强，能够把事情做到位，取得了成功。事实上，这种成功就是建立在“招待客人”基础上的。可能一些人对此不屑一顾，但是我们不能忘记微软现任中国区总裁陈永正，他就是一位公关能力超强的商业才子。在家庭生活中，积累招待客人的经验，可以帮助我们日后获得更大的成功。
【行动指南】“招待客人”是一门学问，包括招待谁、对方的期望是什么、有什么目的等，都需要我们准确把握、仔细考量。通常的待客习惯包括以下几点：
1.客人到达以前，我们要事先进行充分的准备，包括把房间收拾整洁。客人来访时，如果我们蓬头垢面，穿着不整洁，那将是失礼的行为。
2.迎接客人进屋以后，要主动帮着客人放衣物，并引导客人坐在合适的位置上。而不能把客人的礼品当场打开，随意翻动。
3.要主动询问客人喜欢喝什么饮料，并立刻双手呈上；然后大方地与客人交谈。如果客人与其他家庭成员谈话，我们也要仔细聆听，而不能心不在焉。
4.客人离开时要有礼貌地加以挽留，最后送客人时要陪同走一段距离，并主动说“再见”、“欢迎再来”等。
