登陆注册
25430000000005

第5章 坚守规则,营造企业的法治氛围(4)

第四类,离职员工办理完交接手续后,在离职当日离开工作区域时,由本人填写《外出放行条》,经直接主管批准后,由当事人持《外出放行条》交门岗值班保安保存,并登记放行时间后,门岗方可放行。遇到直接主管当时不在岗时,可以由上一级主管签字批准;离职员工离开公司宿舍,搬出宿舍的物品,必须经同宿舍2人以上签名确认后,宿舍值班保安方可放行。

这个规则执行后,员工在工作时间因事外出了,组长、主管心中有数;主管外出了,部门经理或厂长心中有数;部门经理、厂长外出了,我自己心中有数。员工外出多长时间,何时外出,何时返岗,门岗有详细的出入登记可查。

一个规则的贯彻实施,重在领导带头。规则制定出来了,我亲自组织各级管理人员进行培训宣讲,讲清楚流程、权责和基本条款后,要求他们首先从自己做起,批准下属外出时,先问明原因,衡量该不该批准,将不该批准的对象过滤在自己的权限范围之内。各级管理者自己因事外出,也自觉填写相应的表单,按管理层级经过批准之后才能外出。接下来,我再组织保安人员进行培训,要求他们“只认签字不认人”,严格按公司的规定执行,没有办理手续、没有得到批准的对象,无论是谁,统统堵回去,不得随意任其外出。而后,我亲自跟踪检查,带领保安多次将无故试图外出的违规人员堵了回去。这一亲力亲为的示范行为,让大家看到了公司严格执行新的外出管理政策的决心,慢慢地,人员外出登记制度逐步进入了正常化运转的轨道。

政策在执行过程中,也不是一帆风顺的,其中也遇到了一些问题。有一天,人力资源经理跑来问我:“按流程和权限设计,各分厂厂长外出时,应该由他们的直接主管签名。你是他们的直接主管,但是,各分厂距离总部都有一段距离,如果每次都要由你来签名批准,就变得很麻烦,好像将简单的事情复杂化了。这样一来很可能会影响他们的正常工作。你看这事怎么合情合理地变通为好呢?”

我想了想,告诉他:“这事不难,人力资源主管本来就隶属于总部,只是代表公司派驻分厂,厂长和人力资源主管两人外出时,分别知会对方,由对方签名,这问题就解决了。”

不久,又一个新问题出现了:部门经理与分厂厂长属于并列级别,他们的外出,按垂直隶属关系也应该由我来签名。可是,我也并不是每时每刻都在公司,我自己外出办事的时间也相对较多。这样一来,这些部门经理因事外出时,就找不到我来签名批准了。而门岗保安只认签名不认人,看不到我的签名,自然就不会随便放行了。半个月之内,就出现了几起部门经理与保安为外出放行而引起的争执。在此情况下,我在一次部门经理会议上临时规定了一个替代流程,授权人力资源经理:如果我不在公司的时段,部门经理的外出放行,全部由人力资源经理代签。私下,我悄悄告知人力资源经理,只需在《放行条》上签上你的姓名和当时的时间即可,不要画蛇添足地写上其他内容。

这一授权执行不久,采购经理不高兴了,跑到我这里鸣冤叫屈:“大家都是同级经理,我们外出时,为什么要经过人力资源经理签字?这样做,好像打乱了公司的管理层级,成了同级管同级,人力资源经理好像陡然变成了我们的上司在管我们一样,不合理啊。”

我问他:“人力资源经理有没有在《放行条》上签上‘同意’二字?”

采购经理回答:“没有,只是签上了他自己的姓名和时间。”

我再问他:“当你因事离开公司区域后,如果大家都不知道你的下落,正好领导或老板有事要找你,咋办?”

采购经理无言以对……

我告诉他:“人力资源经理在同级经理的《放行条》上签名,只不过表示他已经知道了你的去向,并没有批准之类的含义。你们主动让他签名,也只是将你的去向知会于他。试想,公司领导和老板一旦有事找你们,而你们又不在公司,并且去向不明,是不是会误事?现在这样调整,是为了让人力资源经理掌握你们的去向。一旦领导或老板问起来,他就可以马上告知,或者尽快联系你们。而且,我也看不出有什么不合理、不妥当的地方啊?”

采购经理回答:“总感觉面子上难堪,感觉心里不是滋味……”

我笑着调侃他:“你是不是天生的受虐狂?一件授权签名的小事也值得你认真计较?一定要官大一级给你签字,你才心里舒坦?认真想一想吧,你这‘官位’算是几级几品?说得难听一点,大家在企业内任职,做了个小小芝麻绿豆官,只不过相当于主人出行时,行走在队伍前列,给主人鸣锣开道,或者扛着‘回避’、‘肃静’牌子的喽啰而已。你还当真把自己放到了有等有级的官员序列?看淡一点吧,大家都是打工者,只是为了工作需要才设置了这样的替代流程。一个小小的签名,并不存在谁管谁的问题,别把自己这‘官位’太当一回事啦。”

采购经理受了这一番奚落,慢慢地接受了这个现实。其他人看到我认真起来,也不敢再流露出不满,只得按流程去执行。渐渐地,大家由习惯到自然,这规则就逐步固化下来了。

辞职司机私自开走了大货车

在公司内部,我们可以讲人情,但当事件上升到了必须通过法律来解决问题的层面时,事件的性质就发生了质的变化,我们也就不能再公私不分,混淆法与情的界限了。如果我们态度暧昧,不但帮不了当事人,反而会让其他人认为我们没有基本的底线。

这是2007年底发生的一起后来被本地公安部门定性为“重大盗窃案件”的真实事件:一名20多岁的货车司机提出紧急辞工,要求马上结清工资后解除劳动合同。车队队长按公司规定当面拒绝之后,这名司机在送货途中,将公司的运输车辆私自开走,要挟公司将未结工资转入指定的账户后才归还车辆和货物。当时,正值严打盗车案件的非常时期,公安部门马上将该员工抓获归案,并从重判处了有期徒刑。

本来员工入职时,公司按照劳动合同法的规定与员工签署的劳动合同中,对于员工离职申请和相关手续的办理已经有了合法而明确的具体要求:如果属于公司无故或非法解除劳动合同,事先未依法提前30天通知员工,则公司除按工龄政策给予相应补偿外,还需另行给予一个月工资的代通知金作为补偿;同样,在公司不存在违法用工的前提下,员工不按法律规定依法提前30天提出离职申请,而要求马上结清工资后解除合同,则照样需要支付一个月工资作为代通知金,对公司进行同等的补偿。这一条款属于公平合理的双向约束,绝大多数员工都能完全理解和自觉遵守,在实际操作中也能按章办事。但个别员工却错误地将劳动合同法片面地理解为单方面保护劳动者,于是,只是单向要求企业守法,而自己则处处表现为无法无天,无视劳动合同的严肃性,无视做人的基本诚信和道德底线,最后不得不付出沉重的代价。

这名司机口头向车队队长提出离职申请之后,车队队长了解到他并无紧急离职的充分理由,只是希望尽早离开。于是,车队队长便要求他按公司规定的离职流程填写书面申请,同时当面告知:一是原则上按合同约定提前30天申请,在30天内做好新旧交接,30天到期后方可结清全部工资后离职。二是公司在30天内会招聘接替者上岗,接替者如果提前上岗,可以考虑让他提前办理手续后离职,具体可以提前多少天,需要依据招聘情况和交接进度而确定。如果公司30天内仍未招到接替者,只要满了30天,也会依法给他办手续解除合同。三是如果一定要马上提前离职,按法律和合同约定,必须扣除一个月工资作为代通知金。这名司机当时没有吭气,也没有按要求填写、上交书面离职申请。于是,车队队长按正常情况安排了他当日的工作。

当天上午,这名司机本应将车上满载的货物运送到附近的货运站,卸货之后再返回公司待命。但他将货车开出公司范围不久,却径直掉头驶向广州方向。结伴而行的另一辆货车上的司机发现问题后,立即向车队队长电话报告。车队队长急忙打去电话询问原因。这名当事司机毫不隐瞒自己的去向,并且要求公司将他的所有未结工资转入指定的账号,然后,他会告知车辆停放地点,再让公司派人去取回,从此双方两不相欠。

车队队长感觉事态严重,马上向人力资源经理报告。人力资源经理在电话中语重心长地告诉这名司机:“你已经超越了基本的底线,这是严重的违法行为。后果并不像你想象的那么简单,价值十多万元的货车,连同车上几十万元的货物被你带走,表面上看起来你只是要求马上结清工资,好像并不是什么大事,也没有其他企图。但公司一旦报警,事情就闹大了,你就说不清楚了。警察马上会找到你,法律上也将按照实物的价值来量刑,那就不是开玩笑的小事了。希望你将货车开回来,离职的问题可以通过协商来解决,可以按规定提前一定的时间办理离职手续。否则,你年纪轻轻,仅仅因为一时的冲动而去蹲上几年监狱,实在是不划算的蠢事。”

这名司机以满不在乎的口气态度强硬地回应:“别吓唬人了,你以为我是吓大的?你要报警,尽管去报。别啰唆了,一手交钱,一手交货。”

人力资源经理听到这话,疾步来到我的办公室,在征得我的同意之后,立即向驻片民警报告了事情经过,并向迅速前来调查取证的公安民警提供了这名司机的照片、身份证号码以及被开走的车辆照片、送货清单,希望公安机关尽快帮助追回车辆和货物。

一名股东听到这个消息后,也来到我的办公室,以息事宁人的态度提出,首要任务是保住财产,让财务准备资金,转入对方账户,然后派人去开回货车就行了。

我当即指出,如果我们这样处置,危害有三个:第一,资金打入对方账户后,假如对方并不告诉我们车辆的停放地点,我们下一步怎么办?到那个时候再报警,就贻误了公安机关的办案时间。第二,大是大非面前一味妥协的做法会误导其他员工,让他们感到,通过这种非法手段要挟公司也可以达到目的,从而给了他们一种铤而走险的心理暗示,个别人今后就很可能仿效。只有让大家看到他人为这种无法无天的行为所付出的代价和后果,才可以起到警示作用。第三,我们在内部管理制度方面遵纪守法、依法办事并无过错,而对方却采用如此极端化的做法逼迫我们就范。我们从情理上劝阻,从法制上讲明了利害关系,对方却置之不理,一意孤行,我们现在是不得不接招了。在公司内部我们可以讲人情,而事情已经发展到了这一步,就必须通过法律来解决问题。此时,事件的性质发生了质的变化,我们也就不能再讲情面。

很快,公安机关将此事作为重大盗车案件迅速向上级通报,并请求沿途公安部门紧急设卡拦截。当天中午,公安机关就在广州市外围通向北方的一个收费站附近,截下了这辆慢慢行驶的货车,最终人车货俱获。

接下来的几天,公安部门对于这名年轻司机开走货车并带走货物的行为和动机彻查之后,在通知公司的同时,也通知了他的家属,告知可能会从重判处几年有期徒刑。因为当时正处于打击盗车案件的风头之上,虽然当事人动机单纯,只是企图要挟公司结清工资,但其行为属于顶风作案,而且经济数额较大,必须按法律法规予以严惩。

家属来到公司,要求私了,主动向公司提出,愿意赔付公司为此花费的人力、物力,希望念及他年轻、初犯,由公司出面保释出来,再给他一次改过自新的机会。大老板和股东们选择了回避,我只得当面实事求是地婉拒家属:事件发生、发展的过程之中,我们已经向他提出过私了,劝他不要走向极端。但他将我们的话当作儿戏。我们已经给予了这样的机会,是他自己不知道珍惜。在这种情况之下,为了保证公司的财物不受损失,我们才不得不选择报案,不得不选择公了。这不能怪我们不厚道。公司有公司的管理规则,国家有国家的法律法规。现在,事态的发展已经由不得我们了,我们即使提出私了,公安机关也不会随便同意的。

部分中层管理者私下向我提出:大家都是打工者,这样眼睁睁地看着别人去蹲监狱,是不是太狠了,是不是过头了?我回复他们:第一,如果属于民事纠纷,我们可以从人道的角度,从挽救一个年轻人的角度去保释,但公安机关是将此事作为刑事案件办理,我们根本就没有保释的权限。凡事有个底线,法律是刚性的,触犯了法律,就不可能私了。这事已经由不得我们做主了。第二,如果我们态度暧昧,对于这类刑事案件在这个时候出面保释,不但帮不了当事人,反而让其他人认为我们没有底线,没有原则。今后,如果有人仿效,出现了同样以公司财物相要挟的事件,我们如何面对和处置?

俗话说,欠下的债,总是要还的。司机被判刑了,公司管理层通过自我检查,也发现了许多管理中的漏洞,于是采取了几项相应的补救措施:

第一,通过反复解剖和宣讲这一事件,提高大家的法治意识,不但要教育全体司机,还要教育全体员工,使大家分清违纪与违法的界限。

第二,请驻片民警给全体员工上一次法制教育课,通报和讲解一个个典型案例,让大家明白,越过了法律的底线,事情性质发生了变化,就只能用法律手段去处理了。

第三,要求各级管理者深入基层,及时掌握员工的思想动态,化解矛盾于萌芽状态,引导大家遵纪守法。

同类推荐
  • 危机公关

    危机公关

    “世纪营销实战丛书”是一套从多视角来展示新世纪营销理论与实践的系列著作。它以创新的思维概括和总结了近年来国内外企业在营销实战中的成败得失,并引入当代国际最新的营销理论和管理方法,既有一定的理论深度,又有实际操作性;既有企业、行业的前沿信息,又有规范性分析。它不是抽象的理论.也不是案例的罗列,而是历史与现实、理论与实际的交汇。它将对从事营销实践的企业家、经营者、营销人员及在校学生有所帮助和启迪。
  • 淘宝4钻轮椅店主的不败人生

    淘宝4钻轮椅店主的不败人生

    她从小就患上了不治之症,导致全身百分之九十的关节变形、强直。更不幸的是,一直照顾她的母亲撒手人寰。她克服重重困难,摆脱依赖。她想出了发明“自理工具”,来完成“自理”。躺在炕上,她开了淘宝网店。她躺着打包装手指磨出了血,躺着写快递单髋关节磨破了皮。从瘫痪十八年,到网络创业先锋,她开辟出了一条不能自理的重残疾人、自立自强的生存之路。她躺着把店里的产品卖到了全国32个省市和自治区,还卖到了香港……她被誉为“中国淘宝张海迪”。
  • 小上司大智慧--中层领导者的角色定位

    小上司大智慧--中层领导者的角色定位

    本书文风利索,看似轻描淡写,却将官场职场小上司的烦恼与智慧分析的清清楚楚明明白白,是一本很好学以致用让你茅塞顿开的枕边励志书,读来或让人意犹未尽,或让人咬牙切齿……
  • 世界500强企业顶尖用人之道

    世界500强企业顶尖用人之道

    “世界500强”,是人们对美国《财富》杂志每年评选的“全球最大五百家公司”排行榜的一种约定俗成的叫法。荣登“世界500强”排行榜,是无数搏击于商海中的英雄梦寐以求的目标。为了实现这个目标,他们殚精竭虑,夜以继日,有的甚至耗费了毕生心血。
  • 四海通达的回族商贸

    四海通达的回族商贸

    《四海通达的回族商贸》以专题的形式叙述了回族商贸经济,其主要内容:蕃商东来、海上国际贸易、蒲寿庚与市舶司、香料贸易与回回医药、理财大师阿合玛、识宝回回、和平使者郑和、回族商帮、河州脚户哥、河州筏子客、新疆回族驼运、回族商业老字号、近代回族实业家名录、回藏贸易、当代回族商贸经济、回回宰牛业、回回皮毛贸易、回族集市贸易、新型回族村镇掠影、西宁虫草交易市场等20个专题。
热门推荐
  • 公交车上

    公交车上

    有没有感觉,周围都是女同事!没男人。周围都是男同事!没女人。或者,都是已婚人士。陌生社会,结婚只能靠相亲!泡妹子,钓凯子。脚踢小三,拳击丈母娘,和他一起步入婚姻殿堂。一个刚出社会的青年,如何在一片男环境下找女同胞,击败竞争者,搞定丈母娘。为什么找不到另一半结婚!原因那么多,一本就搞定。看本书,信乖猪!有老伴,不单身。
  • 绝灵绝法传

    绝灵绝法传

    被家族认为是废物?白痴?家族耻辱的他一步步高登,且看陶永亮如何华美逆袭。想杀我?那得看我师傅同不同意,想污蔑我?且看我同不同意。一个穿越的者的华美逆袭,今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起。小说等级划分武者:武徒,武士,武师,大武师,武尊,武圣,武王,武帝魔法者:魔法学徒,初级法师,中级法师,大法师,魔导士,魔导师,大魔导师,天帝法师
  • 御龙纹

    御龙纹

    狂风笑浪三千尺、道视人间真万物!古与今、云与月!
  • 探索未知-动物的启示

    探索未知-动物的启示

    探索未知,追求新知,创造未来。本丛书包括:奇特的地理现象、遗传简介、生活物理现象解读、奥妙无穷的海洋、认识微生物、数学经典题、垃圾与环境、湛蓝浩瀚四大洋、生物的行为、漫谈电化学、数学古堡探险、中国的世界文化遗产、中国古代物理知识、中国三大三角洲、中国的地理风情、多姿的中国地形、认识少数民族医学、悠悠的中国河流等书籍。
  • 不灭凡仙

    不灭凡仙

    地球是仙侠世界中妖族圈养的小世界之一,地球人生来没有魔脊,无法修炼,一个偶然的机会,苏摩进入仙侠世界。
  • 恶少请对爱负责

    恶少请对爱负责

    那一年的落寞,微笑王子牵起的手。那一年的等待,护花使者解的围。假如时间回到那一年,离开之前没有转身。东陵子轩:没有了你,我还会有什么幸福?炎翼寒:等我,我一定会回来的。星辰寒熙:星辰恋雪的心中就会有爱意吧。如果回到那一年,所谓的纠纷不会陷入爱情谜团中......婚礼上他接听了一通电话,决然的离去。她瘫倒在地,痛苦的禁闭双眸。“我们结束了,婚礼作废!”“寒,我真的不知道事情会变成这样,你原谅我好不好?我们重新开始!”查到真相后的她,面临的不仅仅是感情的破裂,还有来自友情的背叛。“我那么真心的把你当成我的好朋友把你放在我的心尖上,可你呢?却在背后捅了我一刀,血淋淋的一刀。”“因为你是我的朋友,是我在乎的人,所以才给了你伤害我的机会,才愚蠢的被你牵着鼻子走。不过,以后绝对不会有这种机会了,你还自为之吧。”
  • 惆怅几分夏

    惆怅几分夏

    韩玉婷的老公慕以轩有了新欢,而且是她最讨厌的一个女人,她变找到傅弈宸哭泣,傅弈宸一直喜欢着韩玉婷,只因为韩玉婷结婚了,他不得不将隐藏对韩玉婷的爱,只是韩玉婷不知道的事,慕以轩其实并未跟杨雯雯扯上关系,杨雯雯为何出现在别墅里慕以轩其实并不知道,慕以轩外表虽然很冷酷,但是对于韩玉婷却十分在乎……
  • 俗人修仙

    俗人修仙

    一个无灵根的小人物,本以为修仙无望,却不知道他有着极大的仙缘,默默无闻中,他慢慢成长了起来,仙界离他越来越近仙道在他的世界里并不单调,修仙之路多姿多彩人生就要这样无悔!
  • 地动天摇

    地动天摇

    李随安从教室里面出来,他感到大地在旋转,天空在摇晃,他想知道,自己身处的到底是怎样的世界。
  • 墓墓无闻

    墓墓无闻

    一个小小机关锁,隐藏的究竟是什么秘密?队员的全军覆没,说明着什么?多方势力前赴后继送死,意味着什么?神秘组织神火为什么明知送死,还要去开发那座亡者之城?对这里显得熟悉的孙哥,究竟隐藏了什么?开着黑诊所的庸医许少芍,他在这里面,扮演的是什么角色?一座没有出现在历史上的死亡之城,背后隐藏着什么绝世宝藏,或者秘密?一切的迷底,究竟怎样?