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第34章 改掉不受人欢迎的说话习惯(1)

1抬高自己,但别贬低别人

每一个人都愿意和优秀的人交往,因此,为了获得良好的交际效果,得到更多人的赞同,在社交场合中,抬高自己是有必要的。善于交际的人,总是会在社交场合尽量将自己的优势展现出来。比如,善于言谈者,总是能够找到新颖的话题供大家讨论,并将话题的讨论带向高潮;博闻强记者,总是会不失时机地展现自己渊博的知识和广泛的见闻。这样的人总是社交场合的宠儿,他们的表现总是能够赢得一阵阵掌声。

但是,在抬高自己的同时,切记不要贬低他人。比如,你在展现你的健谈的时候,不能总是强逼着那些不善言谈者发言;你在展现自己的博学多才的时候,不能总是向那些知识匮乏的人询问问题。否则,你抬高自己将会失去意义,因为那些被你挤兑的人将会怨恨你,而其他人也会因为你的这种行为而对你的人品产生怀疑。

事实上,所谓的“抬高自己”就是在社交场合中努力地表现自己,将自己的优点无限地突出,而掩饰自己的缺点,这样则可以给人留下一个好的印象。但是有些人却并不这样,他们总是认为抬高自己与贬低他人有必然的联系,因为没有一个人作为对比,是很难突出自己的。所以,他们总是在不自觉中,将自己与他人进行比较,结果虽然突出了自己,却得罪了别人,也影响了自己在别人心目中的形象。

李建军是一家公司的经理,有房有车,在深圳那样一个地方,算是一个生活得很不错的人。那一年,他突然心血来潮,想要举行一场大学同学聚会。经过他的精心准备,大概邀约了20人参加。

聚会的地点选在一家比较高档的酒店,李建军早早地就在那里等候着。这一群多年不见的老同学一见面,感觉分外亲切。酒酣耳热之后,大家开始聊起了各自的生活。李建军非常得意,因为在所有的同学里,几乎没有一个人可以和他相比。也不知是酒劲上来了还是怎么着,他一直在饭桌上夸夸其谈,讲述自己的奋斗史,讲述自己现在所取得的成就。

在他讲这些的时候,很多同学都有些不高兴,但是正在兴奋状态中的李建军并没有感觉到。他斜着眼睛,看着一名看起来混得不怎样的同学说:“老同学,看见了吗?门口那辆最好的车就是我的,当时花了我50万呢!我听说你是坐火车过来的,早告诉哥哥一声,哥哥开车去接你啊!让你感受一下这豪华车的感觉。”那位同学冷冷地说:“我可高攀不起。”然后一甩手就走了。当时李建军也没有理会,依然自说自话。整个同学聚会的气氛一下子就冷了下来。

第二天,李建军酒醒了,意识到自己昨天是过分了,于是他赶紧打电话给那个同学道歉。那位同学嘴里虽然没说什么,但是李建军听得出来,他还在生气,而且两人的关系肯定就此破裂了。

抬高自己是社交场合的必然要求,没有人会阻拦我们,但是如果我们把抬高自己与贬低他人混到一起,那么抬高自己的目的就无法实现了。本来拿自己的优势与别人的短处相比就是不公平的,这种对比本身就毫无意义。再加上贬低别人实际上就是对他人的不尊重,这更加会让我们的人格大打折扣。

在我们的周围总是存在着一些习惯于用贬低他人的方式抬高自己的人,他们总是在不自觉中将贬低他人的话说出口。比如,当身边的同事买了一件漂亮的衣服的时候,她凑上前去说:“哎呀,你怎么买这种衣服,一点也不好看,你记得我上周穿的那一件吗?那种款式才是最流行的。”本来同事买了一件新衣服,心里挺高兴,听了她这话,心里肯定添堵。

如果你是刻意在公众场合贬低他人,那么只能证明你是一个心胸狭隘、缺乏修养的人。这会使你的形象在众人面前一落千丈,最终众叛亲离。有些人为了表现自己,总喜欢在背后谈论别人的是非,拿别人的短处取乐;有些人对他人心怀怨恨,只要有机会,就会公开诋毁对方。这样的行为会让所有的人不齿,会让所有的人对你的品行道德持有怀疑态度。

总而言之,为了扩展自己的交际范围,提高交际的效果。获得广泛的人脉关系,我们有必要主动抬高自己,但是在这一过程中,一定要谨记,不能贬低他人。无论你是出于无心,还是出于有意,贬低他人的言论都会成为阻碍交际的绊脚石。

2不要总想着“一吐为快”

在我们周围存在着一些“大嘴巴”的人,他们从来不考虑什么话该说,什么话不该说,而是完全由着自己的性子,只图嘴上的痛快,把该说的不该说的都说出来,结果因一张“大嘴巴”而到处得罪人。说话的目的是为了准确地表达自己的思想和意见,但是也不是任何时候都能毫无顾忌地把自己的思想和意见表达出来。因此我们在说话的时候,必须要顾及到别人的感受,切不可只图自己的嘴巴痛快,而不断地伤害他人。

说话是重要的交际手段,良好的沟通能够促进人际关系的发展,但是如果我们口无遮拦,一次次用言语伤害对方,那么它就会成为导致人际关系恶化的罪魁祸首。所以,我们一定要管好自己的嘴,话在出口之前,一定要先在脑子里过三遍,站在对方的角度想一想,这样的话听在对方的耳朵里,会是一种什么样的感受?如果会让对方感到不舒服,那就把话咽回肚子里。

肖璐和李丹是一对好姐妹,在大学的时候就形影不离。毕业之后,两人在同一个城市工作,虽然不能再像以前一样天天在一起,但是也经常会约着见面。虽然已经不是学生了,但是大学时的脾气还没改。只要一见面,两人就互相调侃。一个说:“哎呦,你还活着呢。”另一个则说:“你都还没归西呢,我哪敢先去呢。我还等着给你送花圈呢。”说完两人都哈哈大笑。这样的玩笑成了两人关系的润滑剂,使得两人一直非常要好。

有一回,李丹生病了,在医院一住就是一周,心情非常低落。作为好朋友的肖璐听说了,自然是急忙地赶过去看望她。看着好朋友憔悴的面容和无精打采的样子,肖璐就想逗逗她,于是说:“你没死啊,害得我白高兴了一场,我连花圈钱都给你准备好了。”谁知,这一回李丹没有像往常一样回应,而是瞪着双眼,愤怒地说:“没心没肺的东西,滚滚滚,别再来烦我。”一边说一边就把肖璐赶了出去。肖璐感到莫名其妙,好姐妹怎么说翻脸就翻脸呢?

在说话之前,一定要考虑一下你的话是否合适,绝不可想说什么就说什么,那容易给人造成不快。即使是亲密无间的朋友,也不是什么话都能说的。平时,开开无伤大雅的玩笑,是增进友谊的润滑剂。但是场合和时机不当的时候,如果你还是像以前一样,那么你的话就会伤到对方了。

不同的场合应该说不同的话,同样的一句话在不同的场合说出来给别人的感受是不一样的,所以,说话的时候,我们应该树立场合意识。比如说,在公开场合,当你看到一个人的裤子拉链没有拉好的时候,你不能当着众人的面说出来,那会让对方非常尴尬。当你闻到一股难闻的气味的时候,也不要大声地责问“是谁放屁了”。

与别人进行交谈的目的是增进彼此的关系,当我们能意识到这一点的时候,我们就会非常认真地考虑自己所说的话是否合适了。性格直爽在某种意义上来说,是一种很好的特质。但是在实际生活中,却往往容易因为太过直爽而伤害他人,最终会使周围的人都不敢与自己过于亲近。所以,无论你是什么样性格的人在说话上都要注意,与别人说话的时候,不能为了逞口舌之快,而不顾他人的感受。

一吐为快虽然会让我们感到很痛快,但是却有可能会给自己招来祸患。当我们一而再、再而三地因言语的不当而触犯到旁人的时候,祸根已然种下。若是我们出言不逊,触犯到的是能够决定我们前途的人,那么我们的前途也就会毁在自己的说话上。

某公司在召开年度总结大会,老板正在上面就全年的公司运营状况进行详细的总结,突然一名员工站了起来,大声喊道:“错了,错了,您刚才说的数字错了,那是上个季度的统计数字,年底的应该是……”

正在台上讲得眉飞色舞的老板听到这话,羞得面红耳赤,脸色变得要多难看有多难看,这突如其来的状况让老板措手不及。事后不久,老板就寻了一个由头将那个员工开除了。

事实上,管好自己的嘴巴,最重要的是控制好自己的情绪,在很多时候,一些不该说的话往往都是在情绪烦躁或者是异常愤怒的时候说出来的。比如说,当你受了委屈的时候,你有可能会到处倾诉自己的委屈,在这个时候很容易吐露不当的言语;当你和别人吵架的时候,怒火冲昏了头脑,只想在语言上压倒对方,你就会专门抓住对方的痛处“下手”,在语言上攻击对方。

总而言之,如果你不想因为言语的失当而使自己被孤立,不想因为语言的失当而影响自己的前途,那么就请管好自己的嘴巴,把那些不该说的话全部都吞回肚子里。不要为了逞一时的口舌之快而说出那些伤害他人的话。

3不要光说不练,爱吹牛的人惹人厌

在我们的周围总是存在着一些喜欢夸夸其谈的人,他们嘴皮子上的功夫可说是无与伦比,整日里将自己夸得神乎其神,可是从来没有人见过他真正地做出过什么成绩。比如说,有人经常说自己歌唱得好,可是从来没有人真正听过他唱歌;有的人经常吹嘘自己干过多大的事业,可是人们却从他的身上看不到任何成功人士的影子。这样的人正印证了一句老话“天桥的把式,光说不练”。

老北京的天桥上有个武术场子,武术场子是两父子摆的。做父亲的宣称自己有一手“弹弓绝技”,他可以打含在儿子口中的弹子;儿子就在旁边配合,鼓着嘴,把弹子半含在嘴中。父亲把自己的神技宣讲完了之后,并不急着表演,而是先收钱。等到钱收得差不多的时候,有一大半的人已经离开了。于是他接着再开始向新来的观众讲述自己的“绝技”。如此循环往复,他一直也不需要表演就可以收到钱。

光说不练的人是最讨人嫌的。当人们都不知道他的底细的时候,或许会被他精彩的“演说”所吸引,个个对他很佩服。但是长时间“光说不练”,人们自然就对他的底细有了真正的了解,谁也就没有闲工夫听他耍嘴皮子了。当一个人把吹牛变成是一种习惯的时候,早晚会成为人们的笑柄。因为没有任何一个人的大话是没有破绽的,被人识破是早晚的事情。

一个人之所以爱吹牛,主要的原因就在于他非常希望能够得到别人的认同,而自身的能力不足决定了他不可能在现实中做出什么大的成就,因此他只能通过吹牛的方式来满足自己的虚荣心。可是,他们却没有意识到,这种自我陶醉的做法根本就不靠谱,虽能过一过干瘾,但是却没有想过这样做的后果。当人人都把他当成是一个只会说大话的人的时候,他的形象就会一落千丈,人人都不再相信他。即使他以后想要脚踏实地,只怕也不会有人再给他机会。

李俊从小就有一个坏毛病,那就是喜欢说大话,这个坏毛病一直到他参加工作的时候也没有改。当他大学毕业去参加面试的时候,在面试官面前,将自己夸得非常优秀,面试官对他这个侃侃而谈的小伙子也非常看重。就这样他得到了工作。

他所做的工作是策划,这一天,部门的主管找到他说:“小李啊!你今天上午做一份视频广告吧,宣传咱们公司的,做好之后发给我,我要把它放在公司的网站上。”李俊脑袋一懵,说:“对不起,我不会做视频。”主管奇怪地看着他说:“当时面试的时候,你不是告诉我自己既会平面设计,又会视频编辑吗?怎么现在又说不会了呢。”李俊没想到,主管还记得这个茬,只能硬着头皮说:“我只是懂一点点,如果让我单独完成一个视频的编辑,我是做不来的。”主管不悦地看了看他说:“那我知道了,你做你的工作吧。”

从那以后,李俊就明显地感觉到主管对他没有了以往的热情,也不再把他当成是“自己人”,也不再安排他做任何工作。等到试用期满的时候,李俊就被辞退了。

当我们将自己的能力无限夸大的时候,我们就应该想到,这些吹牛的话是不可能长久的,当别人要用实践来检验的时候,就是一切露馅之时。所以,无论在什么时候,我们都应该诚实,自己有多大的能耐,就说自己有多大的能耐,如果没有,切不可自我夸大。

不仅如此,当你为了满足自己的虚荣心,而不断地在旁人的面前吹嘘自己的时候,对于他人来说就是一种不尊重。比如,当别人正在兴高采烈地说自己拿到了某某奖的时候,你突然插口说,这样的奖你曾经拿过很多次,言外之意就是这种奖根本就不值得一提。你的这一句话吹嘘了自己,却得罪了别人。

言而无实事则废。吹嘘自己不具备的或者根本就没有的能力,只会招惹别人的厌恶,当我们被人定性为“爱吹牛的人”的时候,再想重新建立自己的形象就很难了。一个只会吹嘘自己,而不能做出成绩的人,不会得到任何人的赞赏。吹嘘自己的人或许就是仅仅为了获得心理上的满足,却没有想过,当他用吹嘘的方式糊弄周围的人的时候,一旦有人将他的话当真,而他又不能兑现自己曾经夸下的海口的时候,会是一个什么下场。

唐昭宗乾宁三年,天下大乱,唐昭宗忧心忡忡,希望有一个杰出的人才能够辅佐自己,平息一切。时任国子监博士的朱朴自夸道:“如果我当宰相,一个多月就能使天下太平。”病急乱投医的唐昭宗相信了他的话,提拔他为左谏议大夫,同平章事。

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