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第35章 改掉不受人欢迎的说话习惯(2)

朱朴昏聩无能,见识浅薄,是一个迂腐的儒生,根本就没有什么安邦定国的才能。诏令颁布之后,朝野上下议论纷纷。当上了宰相的朱朴一直也拿不出一条能够让天下太平的措施出来。唐昭宗一怒之下将他贬到边疆蛮荒之地去了。

总而言之,做人最重要的是要本本分分、脚踏实地,即使你没有过人的才华,只要你实实在在地做事,一样能够获得别人的尊重。因此,与其花大量的时间、精力来编造那些欺骗他人、欺骗自己的夸大言词,不如切实地提高自己的能力,做好自己的事情,用事实来赢得他人的认同。

4长话短说,长篇大论令人厌

你是否因为别人的啰里啰嗦拍案而起,是否因为别人的含混不清而大声呵斥?恐怕每个人都有过这样的经历。那些连篇累牍的话语是最容易引起别人反感的,也是最让人难以忍受的。当一个人啰里啰嗦了一大堆,还没有说到重点的时候,倾听者必然是烦躁无比。

你的话语是否精彩,是否有力量,是否能够赢得他人的共鸣,与你所讲话的长度是没有任何关系的。真正能够赢得听众的讲话是那些充满理性和思辨、拥有独特的观点的话语。如果你在讲话中不断地用一些大话套话,讲一些陈词滥调,不断地重复别人曾经讲过的众所周知的观点,听众在听了一段时间之后,依然是不知所云,那么你的讲话必然会引起听众的心烦和厌倦。那些高明的演说家,从来不会在演讲中浪费大量的口水,他们只用短短的几句话就能够赢得听众。

1939年6月18日,法国流亡将军戴高乐在英国广播电台发表演说。当时德国入侵巴黎,法国合法政府解体,形势极为混乱,法国人民也是人心惶惶。在这场演说中,戴高乐将军开门见山地提出了当时萦绕在人们心头的三个尖锐问题:“事情已经定局了吗?希望已经没有了吗?失败已经注定了吗?”

对于这三个问题,戴高乐将军是这样说的:“没有!法国没有完。使我们失败的那些因素,总有一天会使我们转败为胜。”就这样短短的几句话给了正在慌乱当中的法国人民以精神支持,鼓舞了法国人民的斗志,坚定了法国人民斗争到底的决心,同时狠狠地打击了德军的嚣张气焰。

戴高乐将军的演说非常简单,没有对战局的分析,没有对影响战争因素的分析,也没有各种无聊的官话。戴高乐的正常演说只用了200多个字,但是这200多个字,每一个字都深深地撞击着法国人民的内心,引起了法国人民的强烈反响。这篇著名演说在第二次世界大战中起到了力挽狂澜的作用。

无论在什么时候说话,想要抓住别人的心神,最重要的就是要切中要害,在最短的时间将自己想要表达的意思表达清楚,将对方想要了解的信息传达给对方。只有这样,听众的全部心思才能够被你的话语所吸引,才不会被你的话语催眠。比如说,当你要向别人传达消息的时候,如果你从这个消息从哪里来,你又从哪里得到这个消息说起,那么听消息的人必然会极其不耐烦。相反,如果你先将消息的主题告诉对方,满足了对方的好奇心理,他才会耐心地了解消息的具体内容。这也就是为什么新闻消息要采用“倒金字塔”结构的原因。

很多人之所以会在那种长篇累牍的报告会或者是演讲会上昏昏欲睡,就是因为讲话者不能在第一时间讲出吸引他们的内容。那些照本宣科式的演讲对于听众来说简直就是一种折磨,当然没有人耐烦去听。中国著名的新闻学代表人物邹韬奋于1936年10月19日在上海各界公祭鲁迅大会上的讲话,只讲了一句话:“许多人是不战而屈,鲁迅先生是战而不屈。”就这么一句话既歌颂了鲁迅的战斗精神,又尖锐地批判了懦夫退缩的思想。比之那些空洞地讲述人尽皆知的鲁迅一生的演讲要有吸引力得多。

所以,我们平时的讲话一定要注意不要啰里啰嗦。无论是和别人闲聊,还是向别人提意见,都用最简单的话语将自己的意思表达清楚就行了。

尤其是我们要劝服别人的时候,更要让自己的语言简短精炼,一针见血,否则,我们的意见是不可能被对方接受的。因为我们无法一针见血地点到问题的关键部分,就无法令对方瞬间觉醒,而我们那些啰里啰嗦的言语则有可能会触怒对方,加剧对方的反感,造成对方对他自己意见更加顽固的坚持。

上林苑是供皇帝打猎嬉戏、游玩消遣而建造的一大片园林。丞相萧何认为园林奢侈,应该缩减,于是向刘邦建议将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。刘邦为此大发雷霆,让老百姓在上林苑旁边种地是前所未有之事,也是对皇帝的不敬。所以,刘邦认定萧何是收了老百姓的钱财,才这样为他们说话办事的。于是他下令将萧何抓捕入狱。

在这万分危急的关头,一个姓王的侍卫官上前劝告刘邦说:“陛下是否还记得当年与项羽抗争以及后来铲除叛军的事情呢?那几年,皇上在外亲自带兵讨伐,只有丞相一个人驻守关中,关中的百姓非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心,那么关中之地就不是陛下的了。您认为,丞相会在一个可谋大利而不谋的情况下,去贪百姓和商人的一点小利吗?”

简短的几句话,句句击中要害,刘邦深有感触,立刻意识到自己错怪了萧何,于是当天便下令赦免萧何。这个侍卫官是个聪明人,他懂得如何去劝谏人。如果他痛哭流涕地在刘邦面前,细说萧何立下的大功,请求刘邦赦免的话,只怕会更加加重刘邦的疑心,萧何恐怕就死无葬身之地了。

总而言之,无论和什么人说话,最重要的就是要在第一时间让对方清楚明白地知道自己的意思。这就需要我们懂得抓住问题的关键点,一语中的,减少说那些无用的客套话,直接切入主题,用最简练的语言将自己最迫切想要表达的观点表达出来。只有这样说话,才能让对方乐于倾听,而不会因为我们的话枯燥乏味、漫无目的而心生厌恶。

5抱怨的话不要太多

当我们感受到不公平或者是被负面情绪所笼罩的时候,抱怨的话就会“噌噌”地往外冒。当我们始终没有好的机遇的时候,我们会抱怨命运的不公;当我们始终没能得到提升的时候,我们会抱怨上司不懂得慧眼识珠;当我们为收入过低而烦恼的时候,我们会抱怨公司不给自己加薪水;当我们感到疲惫的时候,我们会抱怨工作太多。总而言之,现实的生活中,总是有很多事情“值得”我们抱怨。

抱怨的话在很大程度上可以帮助我们舒缓郁结的心情,然而,当我们经常把抱怨的话挂在嘴边的时候,将会给我们带来很大的负面影响。生活中总是有很多的事情会让我们不满,如果我们对每一件不满的事情都要抱怨一番的话,那就真的会没完没了了。如果这些抱怨的话被那些不应该听到的人听到了,那么最终会毁了我们的前途。

廖波是一个非常优秀的人,也是一个追求完美的人。当他被猎头“猎”到一家民营制造企业担任制造总监时,他决心要做出一番事业来。可是很快他就发现,在这家公司里,存在着很多问题:战略不清晰、管理混乱、保险不健全、老板经常变换思路等等。这些问题在廖波看来都是一个优秀的企业所不应该存在的。

然而,他并不是老板,这里的一切并不能任由他来改变,所以,他越来越感觉工作环境压抑。有一回,他实在是忍不住了,对老板抱怨说:“你请我来是干事业的,不是来和你们变来变去的。”不仅如此,他还经常在同事群里抱怨企业存在的问题,说这样的企业没有前途,这样的老板不值得效力等等。

一开始的时候,这样的话传进老板的耳朵里,老板并没有太在意,毕竟廖波还是一个不可多得的人才。但是,当这样的话源源不断地传进老板的耳朵里的时候,老板有些动摇了,因为这样下去将会影响整个公司的士气。当廖波这样的一句抱怨传进老板的耳朵里的时候,老板终于决定要将他辞退。廖波说:“这回简直是掉进了火坑,居然还有这么落后的制度和管理……”

现实的社会就是如此,永远都不会和我们想象中的一样,世外桃源就是一个幻觉,在现实生活中永远不会存在。如果你总是以自己理想中的生活来衡量现实中的生活,那么抱怨就会如影随形。而这些抱怨根本解决不了任何实际问题,反而会给自己带来麻烦。

当我们心中出现压抑的情绪的时候,如果不能及时宣泄,必然会对自己造成不好的影响,但是如果我们把抱怨当成了一种习惯,它将危害匪浅。无论我们对现实的生活有多么的不满,我们还是要生活下去,如果我们不能积极主动地去适应这个社会,那么我们必将会被这个社会所淘汰。

当我们习惯于抱怨的时候,我们的行动力就会越来越差。尽管在很多情况下,我们的抱怨看似有根据,而且能够把各种原因分析得相当透彻,但是我们却从来没有想过通过自己的努力去改变这一切。当我们把一切都诉诸于口头以图一时痛快的时候,别人对我们将会失去信任和支持。没有任何一个人喜欢一个整天抱怨的人,也没有任何一个人愿意给一个只知道抱怨的人机会。

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